Диссертация (1148105), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Детальный анализ ее значимых «системных блоков» позволяет описатьстрогий алгоритм действий, присущий процессу обмена информацией.Помнению американского политолога Г. Лассуэлла, выделение основополагающихкомпонентов такой структуры предполагает ответ на вопросы: кто говорит? чтоговорит? по какому каналу? кому? с каким эффектом?Иная,болеесложнаяструктураинформационно-коммуникативныхпроцессов предполагает учет их различных уровней.
Так, канадский ученый «Дж.Томсон предлагает различать семантический, технический и инфлуентальный(англ. influence – влияние) уровни информационно-коммуникативных связей».Данные уровни позволяют вычленить наиболее существенные и качественноотличающиесякомпонентыинформационно-коммуникативныхпроцессов,которые, с одной стороны, обеспечивают самое их существование, а с другой –определяют условия эффективного взаимодействия политических субъектов с ихинформационными партнерами.Так,семантическийуровеньраскрываетсвязьпроцессапередачиинформации с употребляемыми знаково-языковыми выражениями. Значение исмысл отдельных знаков и символов со временем может меняться, и они поразному интерпретируются коммуникантами и реципиентами.
Из-за различноготолкования значения знака коммуникация может не состояться. Особенно остроданная проблема касается невербальных аспектов общения (диапазон речи, смех,движениетела),(официальнымикоторыеииспользуютсянеофициальными,разнообразнымиформальнымииполитическиминеформальными)субъектами.Выделение семантических структур указывает нам также на ситуацииотсутствияадекватноговосприятияязыковыхформ.Нередкополитикиформируют свои тексты в отрыве от реальной социальной практики, с широкимиспользованием научных терминов.
В связи с этим можно, к примеру, вспомнить,как в годы радикальных реформ младореформаторы проиграли информационнуювойну во многом из-за использования различного рода «экономизмов»,23вызывавшими у населения аллергию. Сюда можно отнести термины: лизинг,маркетинг, гиперфляция и др.Государственные службы обязаны дифференцировать группы реципиентовпо их когнитивным ресурсам и при необходимости адаптировать тексты квосприятию неспециализированной в том или ином вопросе общественностью.
.Однако при этом официальные сообщения должны сохранять семантическуюцелостность.Важную роль при осуществлении информационных отношений в политикеиграют и находящиеся в распоряжении субъектов технические средства. Этопозволяет нам говорить о техническом уровне информационно-коммуникационных процессов, как особом и несоциальном аспекте функционированияинформации. На самом деле организационно-технологическое сопровождениедвижения информационных потоков имеет очень большое значение. В данномаспекте первостепенную роль приобретает способность технических служб кбыстрой и бесперебойной доставки информации в нужное место, а такжеустранению помех (шумов). В выигрышном положении оказываются те субъекты,кто располагает современными технологиями передачи и хранения информации.Третий,деятельностиинфлуентальныйгосударствауровеньраскрываетинформационно-коммуникативнойстепеньвлиянияинформацииначеловеческое сознание.
Любые политические акторы имеют в своем арсеналенаборидей,ценностейицелей.Однакосиладуховноговоздействияперечисленных элементов на граждан может дать нулевой эффект. Этопроизойдет по причине когнитивного несоответствия используемых призывов илозунгов месту и времени. Например, одной из причин потери былого идейноговлияниякоммунистическойидеологиивсовременнойРоссииявляетсяинформационная политика КПРФ и других левых движений.
Подобныеполитические структуры нередко используют устаревшие идеологемы времен«развитого социализма», которые вызывают смысловой диссонанс.Массовыеинформационно-коммуникационныепроцессыявляютсястержневой основой современной политики и выступают в роли артикулятора24организации информационных отношений. Для налаживания взаимодействия собщественным мнением необходима разветвленная сеть агентов-коммуникаторов,придающих информационным отношениям характер «организационности».
Вданной роли выступают: отделы по связям с общественностью коммерческих игосударственных структур, независимые и государственные СМИ, партийныеструктуры, различные рекламные агентства.В свете нашего диссертационного исследования особый интерес вызываетиспользование конкретными политическими агентами приемов и способовинформирования и налаживания коммуникаций со своими контрагентами. Вцеломихможноописатьвкачестве:директивных;использующихмобилизационные механизмы достижения цели, и маркетинговых; опирающихсяна спрос граждан.
Первые включают в себя пропаганду и агитацию, а вторые«паблик рилейшнз», а также политическую рекламу.Отличия данных способов коммуникативного взаимодействия заключаютсяв использовании противоположных методов достижения конкретной цели.Агитацияипропагандапостоянноприбегаюткмассированномуинформационному воздействию на массовое сознание граждан. «Одна из формвоздействия на реципиента-вовлечение основана на феноменеприсоединенияиндивида к теориям, разделяемым другими людьми, на желании стать такими, какони».12.Подобные способы коммуникативного взаимодействия более характерныдля тоталитарных и авторитарных режимов.Мы беремся утверждать, что современные политические субъекты такжеприбегаюткиспользованиюагитационно-пропагандистскихспособоввоздействия на общественное мнение.
Однако, применение данных способовустановления коммуникаций, неразрывно связано с постоянным манипулированием массовым сознанием. Следствием подобного является использованиеискаженных фактов и прямого обмана населения, что неизбежно приводит кзамене информации дезинформацией, которая в настоящий период может12Ослон А.А. «Мир идей в эпоху охвата» Журнал отечественные записки № 4, 2003.
С.3425использоваться в экстремальных ситуациях. Ярким примером служит способосвещения военных конфликтов и поиск «виноватой стороны».Агитационно-пропагандистские стратегии изначально не рассчитаны наформат свободной конкуренции. В данном контексте формирование установокчеловека, происходит методами насильственного навязывания ему заранеезапрограммированных оценок. Важнейший составляющий данного процесса,является создание образа «врага» с целью усиления психологического давления.Расчет на немотивированное личным интересом восприятие и усвоение им строгоопределенных целей и ценностей, в результате формируется стиль общения,полностьюигнорирующийправочеловеканавыработкусобственныхполитических оценок и взглядов, независимые суждения.В свою очередь маркетинговые способы установления коммуникацийнацелены главным образом на удовлетворение спроса граждан.
Информациякаждый раз подается к месту и времени. Обязательным условием успеха, являетсяучет личного интереса субъектов. Подобная маркетинговая стратегия подчиненалогикерыночныхмеханизмовнахождениябалансамеждуспросомипредложением. Залог успеха на информационном рынке - это объективная иправдивая информация, а также предварительное выяснение информационныхпотребностей человека. Результатом должен являться рационально-осознанныйвыбор граждан.1.2. Место и роль связей с общественностью в политической жизнисовременного обществаСовременное общество завершает трансформацию от индустриального кпостиндустриальному.
В результате социокультурной революции кореннымобразом меняется его структура, функции и взаимоотношения подсистем; если впериод индустриального развития основное значение имела сфера материальногопроизводства, направленная на количественное удовлетворение растущихматериальных потребностей социума, то в новый период на первое место выходитсфера производства, распространения и хранения информации.26Информационно-коммуникативнаясферастремительновторгаетсявжизненный мир человека. Как пишет немецкий социолог Н. Луман «человеческиеотношения, да и сама общественная жизнь невозможны без коммуникации».13СогласноЛуману,структурообразующаякоммуникацияединица.Онаединственнаяобладаетвнутреннейобщественнаяструктуройиконституирована тремя элементами: сообщением, информацией и пониманием. Врамках системной теории Лумана данные элементы не рассматриваются какнезависимые друг от друга, кроме того, они не способны обнаружить себя внесамой коммуникации и не могут рассматриваться в качестве ее условия либорезультата.
Правильнее было бы сказать, что коммуникацию делает возможнымотношение этих элементов, при различении сообщения и информации. При этомразличении: из сообщения выделяется информация. Осознание этого различения(и одновременно единства) сообщения и информации представляет собойпонимание.Растущая зависимость социума от функционирования коммуникативныхсистемявляетсяочевиднымфактом.Появлениеиразвитиесвязейсобщественностью в этом историческом контексте является закономернойреакцией системы на развитие коммуникативного пространства.
Связи собщественностью представляют собой не пассивный продукт эволюции системы,а ее активный фактор ее целенаправленного развития. Как нам представляетсяименно в рамках системной парадигмы Н. Лумана адекватнее всего можноописать место и роль связей с общественностью в информационном обществе.Положения о «комплексности» (общесистемном понятии сложности событий),«редукциикомплексности»(изменениикачествавсторонуупрощения),«рефлексии» (само соотнесение с другим), «функциональной дифференциации»(различии) позволяют достаточно точно раскрыть место и роль связей собщественностью в современном обществе.В понимании Лумана, общество представляет собой совокупность всехсоциальных коммуникаций, т.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
