Диссертация (1147809), страница 25
Текст из файла (страница 25)
В 1-йгруппе сложившиеся симптомы выгорания проявляются у отдельных лиц:переживание психотравмирующих обстоятельств – 5,7%, неудовлетворенностьсобой – 3,6%, «загнанность в клетку» – 5,7%, неадекватное эмоциональноереагирование – 7,5%,эмоционально-нравственная дезориентация – 28,3%,расширение сферы экономии эмоций – 1,9%, редукция профессиональных136обязанностей – 20,8%, эмоциональный дефицит – 7,5%, эмоциональнаяотстраненность – 11,3%, личностная отстраненность (деперсонализация) – 1,9%.Достоверные различия между среднегрупповыми показателями и частотойвстречаемости различной степени сформированности фаз и симптомов выгоранияотражают тенденции к большей выраженности всех фаз выгорания и большинствасимптомов в 1-й группе женщин. Вероятно, сотрудники ВО женского пола ссубъективными презентациями соматического неблагополучия больше своихколлег из контрольной группы осознают психотравмирующие факторы своейдеятельности, которые трудно устранить, и чаще ощущают тревогу, разочарованиев себе, профессии или месте работы.
Также у женщин 1-й группы скореепроявляетсяизбирательноеэмоциональноереагированиенаситуациииоправдание своего неадекватного эмоционального отношения к гражданам иколлегам, а также они пытаются облегчить или сократить профессиональныеобязанности, требующие эмоциональных затрат.
Наконец, сотрудникам ВОженского пола с субъективными презентациями соматического неблагополучияболее свойственно исключение эмоций не только из профессиональной сферы, нои в других областях своей жизни. Все эти симптомы проявляются в основном науровне тенденций, однако со временем могут достигнуть более высокого уровнявыраженности, что уже начинает проявляться у отдельных сотрудников.Междумужчинамииженщинамиссубъективнымипрезентациямисоматического неблагополучия обнаружены значимые различия только по однойшкале опросника В.В.
Бойко – симптому «Неудовлетворенность собой» фазынапряжения (критерий U – Манна-Уитни, р≤0,05). На рисунке 5 представленышкальные оценки сотрудников двух групп по этому показателю.Анализ выявленных различий показал, что мужчины 1-й группы испытываютбольшее недовольство собой, своей профессией и конкретными обязанностями врезультате неудач или неспособности повлиять на обстоятельства, чем женщины.137Рисунок 5.
Симптом «Неудовлетворенность собой» у мужчин и женщин с субъективнымипрезентациями соматического неблагополучия (опросник эмоционального выгорания В.В.Бойко)мужчины6,005,64женщины5,004,344,003,002,001,000,00Неудов лет в оренност ь собойТаким образом, результаты нашего исследования показывают, что усотрудниковВОнарядужалобаминасоматическоенеблагополучиедонозологического уровня проявляется ряд психологических особенностей,отражающихобщеесубъективнымиснижениеуровняпрезентациямиадаптации.соматическогоСотрудникинеблагополучияВОстакжехарактеризуются наличием неврозоподобных жалоб в психической сфере,повышенными уровнями алекситимии, ситуативной тревоги и личностнойтревожности, применением деструктивных копинг-стратегий, а также болеесформированными фазами и симптомами эмоционального выгорания, посравнению с сотрудниками, не предъявляющими жалоб соматического характера.При это сотрудники-мужчины, в отличие от женщин, больше употребляюталкоголь, имеют больше проблем, связанных со здоровьем, проведениемсвободного времени и будущими перспективами, а также испытывают большеенедовольство собой и своими профессиональными обязанностями.
Сотрудникамженщинамсвойственнобольшееснижениеэмоциональногофонаинапряженность, а также больше конфликтов в семейных отношениях, чеммужчинам. Несмотря на некоторые различия между сотрудниками мужского иженского пола с субъективными презентациями соматического неблагополучия,138полученные данные отражают единый процесс снижения адаптационныхвозможностей человека во всех сферах. Такие результаты показывают, что усотрудников ВО 1-й группы есть признаки не только соматического, но ипсихического неблагополучия, что в будущем может привести к развитию ещеболее серьезных нарушений.3.2.3.Результатыисследованияличностныхособенностейсотрудниковвневедомственной охраны с субъективными презентациями соматическогонеблагополучияВ целях всестороннего изучения личностных особенностей сотрудниковвневедомственной охраны с субъективными презентациями соматическогонеблагополучия был применен ряд психодиагностических методик, направленныхна исследование личностных черт, в том числе невротического характера,субъективного контроля личности и особенностей самооценки сотрудников.Личностныешкалыопросниканевротическихрасстройств(ОНР)характеризуют полярные личностные черты, значимые для развития невроза иотражающие невротические изменения личности.
Результаты изучения мужчинсотрудников ВО с субъективными презентациями соматического неблагополучия(1-я группа) и их коллег без жалоб на соматическое неблагополучие (2-я группа)по личностным шкалам ОНР представлены в таблице 39.Таблица 39. Средние значения по личностным шкалам опросника невротических расстройствсотрудников-мужчин с субъективными презентациями соматического неблагополучия (1-ягруппа) и без них (2-я группа) (Т-баллы)1-я группаШкалаОНР 16 Неуверенность в себеПознавательная и социальнаяОНР 17пассивностьНевротический сверхконтрольОНР 18поведенияОНР 19 Аффективная неустойчивость11,93 ± 0,852-я группа Различия междугруппами поU*-критериюМ±m(р≤0,05)0,005,91 ± 1,0752,61 ± 1,0552,41 ± 1,12Х*33,78 ± 1,3731,53 ± 1,38Х12,74 ± 1,165,73 ± 1,200,00М±m139ИнтровертированнаяОНР 20 направленность личностиОНР 21 ИпохондричностьОНР 22 Социальная неадаптивность21,22 ± 0,9917,04 ± 0,980,0156,55 ± 0,96 52,15 ± 1,0613,75 ± 1,15 11,35 ± 1,20* U – критерий Манна-Уитни, Х – различия отсутствуют0,01ХШкальные оценки по личностным шкалам ОНР у мужчин 1-й и 2-й группынаходятся в низком (≤40 Т) и среднем (40-60 Т) диапазонах, выявленные значимыеразличия позволяют говорить лишь о тенденциях к проявлению невротическихизменений личности у мужчин с субъективными презентациями соматическогонеблагополучия.Полученные результаты дают возможность в целом описать мужчинсотрудников ВО как очень уверенных в себе, обладающих средней активностьюпо поиску новой информации и впечатлений, в меру социально смелых инастойчивых, склонных к спонтанности в эмоциях и поведении, эмоциональноустойчивых и обладающих высокой фрустрационной толерантностью, умереннососредоточенных на состоянии своего здоровья, открытых в общении испособных к групповому взаимодействию с хорошими коммуникативнымиспособностями и стремлением к сотрудничеству.Тем не менее, выявленные различия между группами показывают, что умужчин с жалобами на соматическое неблагополучие предболезненного уровняболее выражены следующие личностные черты: тщательное обдумываниюпоступков и ожидание неудач, вспыльчивость и раздражительность, потребность водиночестве и дискомфорт в ситуациях широкого социального взаимодействия,чрезмерное внимание к своему состоянию здоровья и тревожные опасения в связис риском развития заболеваний.
Данные характеристики находятся лишь науровне тенденций и не описывают личность в целом.Для лучшего понимания особенностей проявления данных личностных чертв группе сотрудников ВО мужского пола с субъективными презентациямисоматического неблагополучия мы провели частотный анализ полученныхданных. Отнесение результатов к одному из трех уровней выраженности (низкому,среднему или высокому) основывалось на тех же границах, что уже были140использованы для клинических шкал ОНР (менее 40Т, 40-60Т и более 60Тсоответственно).Полученныерезультатычастотногоанализастепенивыраженности показателей по личностным шкалам ОНР для мужчин 1-й и 2-йгруппы представлены в таблице 40.Таблица 40.
Частотный анализ личностных шкал опросника невротических расстройств умужчин-сотрудников вневедомственной охраны с субъективными презентациями соматическогонеблагополучия (1-я группа) и без них (2-я группа)Различия междуВыраженность1-я группа (n=54)2-я группа (n=54)группами поχ2 – Пирсона (р≤0,05)ОНР 16 Неуверенность в себе n (%)Низкая0 (0,0%)0 (0,0%)Х*Средняя54 (100,0%)54 (100,0%)ХВысокая0 (0,0%)0 (0,0%)ХОНР 17 Познавательная и социальная пассивность n (%)Низкая0 (0,0%)2 (3,7%)ХСредняя44 (81,5%)43 (79,6%)ХВысокая10 (18,5%)9 (16,7%)ХОНР 18 Невротический сверхконтроль поведения n (%)Низкая38 (70,4%)39 (72,2%)ХСредняя16 (29,6%)15 (27,8%)ХВысокая0 (0,0%)0 (0,0%)ХНизкаяСредняяВысокаяОНР 19 Аффективная неустойчивость n (%)54 (100,0%)54 (100,0%)0 (0,0%)0 (0,0%)0 (0,0%)0 (0,0%)ОНР 20 Интровертированная направленность личности n (%)Низкая54 (100,0%)54 (100,0%)Средняя0 (0,0%)0 (0,0%)Высокая0 (0,0%)0 (0,0%)ОНР 21 Ипохондричность n (%)Низкая0 (0,0%)0 (0,0%)Средняя38 (70,4%)45 (83,3%)Высокая16 (29,6%)9 (16,7%)ОНР 22 Социальная неадаптивность n (%)Низкая54 (100,0%)54 (100,0%)Средняя0 (0,0%)0 (0,0%)Высокая0 (0,0%)0 (0,0%)*Х – различия отсутствуютХХХХХХХХХХХХАнализ полученных данных показывают, что различия между обследуемымигруппами почастоте встречаемостиуровнейвыраженностиличностныххарактеристик ОНР отсутствуют.
Можно отметить, что для показателей141аффективной неустойчивости, интровертированной направленности личности исоциальной неадаптивности наблюдается только низкая степень выраженности, адля показателя неуверенности в себе – только средняя. Высокой выраженностисотрудникиВОдостигаютпощкалам«Познавательнаяисоциальнаяпассивность» (18,5% в 1-й группе и 16,7% во 2-й группе) и «Ипохондричность»(29,6% и 16,7% соответственно): такие черты, как склонность к длительномуобдумыванию, ограниченность и недифференцированность интересов, низкаясоциальная активность, а также чрезмерная сосредоточенность на состоянииздоровья, тревожные опасения в связи с риском заболевания у сотрудников ВОмогут проявляться достаточно интенсивно.Результаты анализа среднегрупповых оценок по личностным шкалам ОНРдляженщин-сотрудниковвневедомственнойохраныссубъективнымипрезентациями соматического неблагополучия (1-я группа) и без них (2-я группа)представлены в таблице 41.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
