Диссертация (1147615), страница 10
Текст из файла (страница 10)
То есть руководителюприходится прикладывать значительно большее количество усилий, чтобыосуществлять управление именно из-за информационной перегрузки.Также по мнению Д. Т. Жовтун, на данный момент наблюдаются трудностируководящегосостававсогласованиииобъединениизачастуюпротивонаправленных интересов отдельных людей, социальных групп ипредприятий [58].О необходимости руководителя находить способы наиболее эффективноговзаимодействия с людьми также говорят такие ученые, как А. Р. Кудашев,Н. И. Петрова, П. Р. Сперроу, Д. П. Ходкинсон.Прежде чем подвести итоги и сделать краткие выводы о специфическихсоциально-психологических особенностях управленческой деятельности, считаемнеобходимым рассмотреть взаимосвязь понятия «руководитель» с терминами«менеджер»,«управленец/управляющий»,«лидер».Чащевсегопонятияруководитель, менеджер, управленец используются как взаимозаменяемыетермины.
Такой точки зрения придерживается Г. Е. Молл [121].Но И. У. Забиров, Ф. Б. Бурханова отмечают тот факт, что «функциируководителя всегда включают функции управления, а функции управленца невсегда функции руководителя» [61, с. 24]. Они считают, что термины«руководить» и «руководитель» имеют прямую ассоциативную связь суправлениемлюдьми,атермины«управлять»,«управленец»-нет.Управленческая деятельность может быть связана с нахождением в системеуправления организации, но не обязательно – с руководством людьми.У менеджера низового уровня управления также не всегда в подчиненииесть сотрудники, и его деятельность может и не быть связанной с организацией ивоздействием на людей. Иногда термин «менеджер» употребляется для уточненияпрофессиональной области деятельности, например менеджер по работе склиентами, менеджер по рекламе. Например, менеджер по персоналу управляетпроцессами подбора, найма, развития профессиональных кадров, но не можетруководить данными сотрудниками.
Равным образом это относится и кзанимающим исполнительские должности работникам в сфере управленияматериально-техническими, информационными, финансовыми, экономическими,производственными ресурсами организации.Таким образом, в некоторых случаях деятельность менеджеров иуправленцев не подразумевает наличия в подчинении сотрудников, воздействиена которых влияет на процессы групп, учреждений, предприятий. Однако вданномисследовании,употребляянарядустермином«руководитель»синонимичные «менеджер» и «управляющий», мы будем подразумевать человека,осуществляющегоорганизациями.функциируководствалюдьми,подразделениями,Особоговниманиязаслуживаетизучениефеноменалидерства.Б.
Д. Парыгин выделяет несколько критериев, по которым наблюдаются различиямежду руководителем и лидером:1) руководителем осуществляется управление официальными связямиэлементов организационной структуры, а сфера влияния лидера находится внеформальной межличностной регуляции отношений;2) деятельность руководителя проходит в условиях макросреды, так какруководитель взаимодействует с системой общественных отношений в целом, вто время как лидерство является элементом микросреды;3) выдвижение лидера происходит стихийно, а руководитель назначаетсяили выбирается официально, целенаправленно, с соблюдением регламента иопределенных нормативов;4) руководство представляется как стабильное образование, а лидерствоявляется стихийным и может находиться в зависимости от настроения в группе;5) руководитель в отличие от лидера имеет набор определенных санкций;6) решения,принимаемыеруководителейопосредованыбольшимколичеством нюансов и определенных обстоятельств, иногда находящихся внеуправляемой группы; процесс принятия решений лидера является менее сложнымввиду влияния лишь на конкретную группу;7) сфера действия лидера находится в пределах малой группы, адеятельность руководителя связана с широкой социальной системой, так как онявляется представителем возглавляемой группы [131].Но в то же время называются некоторые сходства лидера и руководителя[5].
Главной общей чертой является общий круг проблем: стимулирование членовгруппы, постановка перед ними определенной цели, которую можно достичь,решив некоторые задачи, забота о средствах, необходимых для этого.Существует 3 общепризнанные теории происхождения лидерства: теориячерт, ситуационная теория, системная теория лидерства.Согласно первой теории у лидера наблюдаются особые, отличающиеся отостальных врожденные психологические черты и качества личности. В США врамках парадигмы объяснения была проведена большая работа по выявлениюкачеств возможных лидеров с целью составления тестового материала для ихотбора, однако данные попытки не увенчались успехом.
Данная задача былапризнана нерешаемой.Позднее работа по изучению психологических черт лидера былапродолжена. В качестве основы для исследований учеными принималась«пятифакторная модель личностных черт» Л. Первина и О. Джона. Но все жеразочарование от несостоятельности данной теории было настолько большим, чтона смену ей пришла новая концептуальная схема.В «ситуационной теории» лидерство рассматривается как продуктситуации. В определенной ситуации становится необходимым проявление какойлибо черты, и человек, превосходящий других по этому качеству, становитсялидером.Главной особенностью данной теории является выдвижение лидерагруппой.
У группы существуют определенные экспектации к данному человеку,присутствует ожидание проявления психологического качества, необходимогодля разрешения проблемы. На основе ситуационной теории в школе «групповойдинамики» было проведено значительное число экспериментов.Наиболее целостной и разработанной признается «системная теориялидерства». В этом случае лидерство рассматривается как функция группы, а егоинтерпретация производится, исходя из целей и задач группы. В то же времярассматривается и структура личности лидера.
Данная теория имеет целый рядпреимуществ, особенно в том случае, если речь идет не только о лидерстве, но и оруководстве.Г. М. Андреева считает, что знание механизмов лидерства необходимо дляболее полного изучения руководства, но не достаточно. Лидерство, на ее взгляд,являетсяпсихологическойпредставителейгруппы,характеристикойаруководство–особенностейэтоправовойповеденияпроцесс,регламентированный обществом, связанный с «распределением ролей управленияи подчинения» [Цит.
по 5, с. 217].Таким образом, мы переходим к рассмотрению отличий руководителя отспециалиста.Считаемнеобходимымотметитьдвойственностьзадачи,поставленной перед управленцем.В первую очередь перед менеджером стоит строго определенная цель,задача, которую нужно выполнить всем подразделением в отведенные сроки.Следовательно, руководителю необходимо дать четкие указания подчиненнымсотрудникам, очертить круг обязанностей каждого, осуществлять контроль запромежуточными итогами работы, указывать на приоритетные направления,подсказывать, давать подробные инструкции и так далее. В данном случае имеетместо быть направленное на задачу, директивное поведение управляющего.Но с другой стороны, для достижения поставленной цели руководителюнеобходимо вовлечь подчиненных в данную работу.
Для этого управленцунеобходимо выстраивать с ними эффективную систему взаимоотношений, то естьпомогать в решении проблем, вовлекать в их обсуждение, поддерживатьмотивацию к работе, энтузиазм, работоспособность, развивать подчиненных,поощрять и поддерживать. В этом случае мы наблюдаем направленное наотношения, поддерживающее поведение руководителя [2].По отношению к результатам работы возглавляемого объекта деятельностьруководителя опосредована многосторонней деятельностью подчиненных. Тоесть руководителю необходимо воздействовать на сотрудников таким образом,чтобы привести компанию к наилучшим результатам.
А. Р. Кудашев отмечает, чтоуправляющий осуществляет функции планирования, организации, мотивации,контроля, отвечает за положение дел в организации, но основная работаосуществляется непосредственно исполнителями [81].Деятельность управляющего является более разнообразной, сжатой повремени, требующей высокой квалификации, насыщенной большим количествомпроблем по сравнению с повторяющейся и монотонной деятельностьюспециалиста. Работа на руководящей должности накладывает свой отпечаток наличность управленца.
Выполняя профессиональные задачи в рамках субъектобъектной деятельности посредством выстраивания определенных субъект-субъектных отношений и находясь при этом в особом организационно-статусномокружении, на менеджера оказывает влияние множество факторов. Любаякомпания прежде всего состоит из людей со своими потребностями, мотивами иинтересами. В основе взаимодействия сотрудников определенной организациинаходятся позиции и взгляды различных профессионалов, и только сами людисоздают из конгломерата целостную систему, влияющую определенным образомна каждого из них и предъявляющую определенные требования к ним.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
