Диссертация (1147445), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Для мужчин более характерна эмоциональнаягибкость, если их что-то расстроило, они быстрее и проще переключаются изсостояния переживания отрицательных эмоций в позитивное и/или нейтральноеэмоциональное состояние. Женщинам сложнее справиться с негативными71эмоциями, они переживают неприятности дольше. Соотношение мужчин иженщин в общей группе врачей (35 мужчин и 112 женщин) дополнительнопонижает средние значения по данной шкале.Внутриличностный управляющий аспект эмоционального интеллекта, т.е.способность управлять своими эмоциями, отражают сразу две шкалы.
Шкала«управление своими эмоциями», характеризующая способность не фиксироватьсяна отрицательных переживаниях, и шкала «самомотивация», содержание которойсоответствует собственно способности управлять своими эмоциями.Далее рассматриваются структура и уровень выраженности компонентовэмоционального интеллекта по данным методики эмоционального интеллекта Н.Холла у мужчин и женщин (табл. 14). Для сравнения средних значенийиспользовался непараметрический критерий Манна-Уитни.Таблица 14 – Эмоциональный интеллект у мужчин и женщин (опросник EQ)ШкалыМужчиныN=35ЖенщиныN=112Средние значения M±mU-критерийМанна-УитниЭмоциональная осведомленность9,54±0,9110,72±0,471685,500Управление своими эмоциями4,91±1,101,21±0,671316,500 ⃰Самомотивация9,20±0,827,96±0,551697,500Эмпатия9,54±0,7210,76±0,461577,000Распознавание эмоций другихлюдей9,03±0,739,20±0,471879,000Интегративный уровень42,23±3,0739,84±1,921800,500* – р<0,01Из таблицы 14 следует, что мужчины и женщины не различаются пообщему уровню эмоционального интеллекта, а также по выраженности егокомпонентов «эмоциональная осведомленность», «самомотивация», «эмпатия»,«распознавание эмоций других людей».
Представители разных полов на высокомуровне статистической значимости (U=1316,5, р=0,006) различаются только пошкале «управление своими эмоциями». Мужчины способны в большей степенипо сравнению с женщинами не застревать на отрицательных эмоциях, быстрее72приходить в себя после неожиданных огорчений, отключиться от неприятныхпереживаний. Женщины, напротив, склонны дольше переживать неприятныеситуации, им сложнее переключиться на положительный эмоциональныйдиапазон и совладать со своими чувствами, сложнее сохранять спокойствие вситуациях давления со стороны.Таким образом, эмоциональный интеллект мужчин и женщин неразличаетсяпоинтегративномууровнюиуровню развитияосновныхкомпонентов, за исключением показателя шкалы «управление своими эмоциями»,среднее значение которого выше у мужчин.
Врачи мужчины, по сравнению сврачами женщинами, обладают большей эмоциональной гибкостью в выбореспособа эмоционального реагирования на неприятные ситуации, менее склонныфиксироваться на негативных переживаниях.Далее рассматриваются средние значения компонентов и интегративногоуровняэмоциональногоинтеллектапоопросникуEQвгруппахфизиотерапевтов и психиатров. Полученные данные представлены в табл. 15.Таблица 15 – Эмоциональный интеллект физиотерапевтов и психиатров поданным опросника EQ (сырые баллы)ШкалыФизиотерапевтыN=72ПсихиатрыN=75U-критерийМанна-УитниСредние значения M±mЭмоциональная осведомленность10,35±0,5810,51±0,612478,000Управление своими эмоциями0,75±0,963,44±0,662171,000Самомотивация8,58±0,667,96±0,652430,500Эмпатия10,31±0,5610,61±0,542431,000Распознавание эмоций других людей9,25±0,589,07±0,562611,500Интегративный уровень39,24±2,4341,54±2,202388,000Примечание.
Уровень статистической значимости р>0,01Значимых различий по общему уровню эмоционального интеллекта междупсихиатрами и физиотерапевтами не обнаружено. Также не выявлены различия73между этими группами по всем шкалам методики, за исключением шкалы«управление своими эмоциями» (0,75±0,96 – психиатры, 3,44±0,66, t=-2,314р=0,022 – физиотерапевты). Как было описано выше, данная шкала чувствительнак полу. Поскольку среди психиатров больше мужчин (психиатры 23 мужчины и52 женщины; физиотерапевты 12 мужчин и 60 женщин), была проведенадополнительная проверка, которая показала, что отсутствуют различия пообсуждаемойшкале,междумужчинами-психиатрамиимужчинами-физиотерапевтами (U=111,000, р=0,347) и между женщинами-психиатрами иженщинами-физиотерапевтами (U =-1,501, р=0,136).
Следовательно, полученнаяразница между группами в значении шкалы «управление своими эмоциями»объясняется составом групп по полу. На настоящем этапе различий вэмоциональном интеллекте у представителей разных специальностей невыявлено.Далее приведены корреляции эмоционального интеллекта с возрастом истажем работы по специальности (табл. 16). Поскольку характер распределенияшкал «самомотивация» (Z=1,51, р=0,02) и «эмпатия» (Z=1,64, р=0,01) настатистически значимом уровне отличается от нормального, использовалисьнепараметрические критерии.Существует слабая корреляционная связь (ρ=0,201, р=0,015) шкалы«распознавание эмоций других людей» с возрастом (табл. 13).
Данная шкала восновном отражает способность управлять эмоциями других. Следовательно, свозрастом способность врачей вызывать у окружающих желательные эмоцииимеет незначительную склонность к развитию. Не выявлено корреляционныхсвязей между возрастом и эмоциональной осведомленностью (способностьюпонимать свои эмоции), управлением своими эмоциями и самомотивацией(способностью управлять своими эмоциями), эмпатией (способностью пониматьчужие эмоции), интегративным уровнем эмоционального интеллекта.
Такимобразом, не обнаружен рост эмоционального интеллекта с возрастом, авыявлена только слабая тенденция к росту способности произвольно управлятьэмоциями других людей.74Стаж работы по специальности также связан слабой положительнойкорреляционной связью с шкалой «распознавание эмоций других людей»(ρ=0,235, р=0,005), и не связан с другими компонентами эмоциональногоинтеллекта.
Следовательно, у врачей по мере накопления профессиональногоопыта (увеличения стажа) незначительно растет способность воздействоватьна эмоциональное состояние других людей.Возраст и врачебный стаж являются связанными между собой параметрами,как правило, чем больше возраст врача, тем больше его профессиональный стаж.С точки зрения взаимосвязи с эмоциональным интеллектом параметры «возраст»и «стаж работы» объединяет опыт, профессиональный и личный.
Обнаруженыслабые связи шкалы «распознавание эмоций других людей» и с возрастом, и состажем. Можно предварительно предположить, что, возможно, у врачей по меренакопления опыта развивается способность воздействовать на эмоциональноесостояние других людей.Таблица 16 – Корреляции эмоционального интеллекта с возрастом и стажемработы по специальности в общей группе врачей (опросник EQ)Коэффициент корреляции Спирмена ρВозрастСтаж работыЭмоциональная осведомленность-0,079-0,070Управление своими эмоциями-0,158-0,101Самомотивация0,1630,146ЭмпатияРаспознавание эмоций других людей0,1390,201 ⃰0,1870,235 ⃰Интегративный уровень0,0450,079* – р<0,013.1.2. Данные методики эмоционального интеллекта Манойловой (МЭИ)Приведены результаты изучения эмоционального интеллекта в общейгруппе врачей, полученные с помощью методики МЭИ. Данные описательнойстатистики по этой методике представлены в таблице 17.75Таблица 17 – Эмоциональный интеллект в общей группе врачей N=147(методика МЭИ, сырые баллы)ШкалыОСЭУСЭОЭДЛУЭДЛИПM±m5,65±0,295,59±0,34 4,24±0,31 1,29±0,28 16,66±0,80Медиана (Md)5,815,614,101,2816,67-3-5-4-8-51516151139Стандартное отклонение (σ)3,394,033,673,249,44Дисперсия (D)11,5216,2013,4610,5089,13Асимметрия (As)0,02-0,030,390,150,14Стд.
ошибка асимметрии0,210,210,210,210,21Эксцесс (Ex)0,22-0,16-0,020,17-0,38Стд. ошибка эксцесса0,410,410,410,410,41Меры центральной тенденцииМеры изменчивостиМинимальное значение(Min)Максимальное значение(Max)Критерий нормальности Колмогорова-СмирноваЗначение критерия1,0390,7970,9291,0250,724Вероятность(Asymp. Sig.)0,2310,5480,3540,2440,671Примечание. Шкалы (здесь и далее): ОСЭ –«осознание своих чувств и эмоций», УСЭ – «управлениесвоими чувствами и эмоциями», ОЭДЛ – «осознание чувств и эмоций других людей», УЭДЛ – «управлениечувствами и эмоциями других людей», ИП – интегральный показатель.Интегральный показатель эмоционального интеллекта по методике МЭИ вобщей группе врачей принимает значения от -5 до 39 сырых баллов привозможных значениях от -100 до 100, среднее значение 16,66±0,80. Распределениеинтегральногопоказателяэмоциональногоинтеллектасоответствуетнормальному (Z=0,724, р=0,671).Автор методики приводит данные об эмоциональном интеллекте вразличных профессиональных группах (Манойлова М.А., 2008).
В том числе, кэтим группам относятся медицинские работники, педагоги, рабочие и служащие,76военнослужащие. Группа медицинских работников состоит из специалистовразличной квалификации. Согласно авторским данным, средние значенияэмоционального интеллекта у представителей профессий в сфере «человекчеловек» выше, чем у представителей других профессий. При этом различий вэмоциональном интеллекте педагогов и группы медицинских работников ею невыявлено. В таблице 18 приведены данные М.А.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
