Диссертация (1147308), страница 36
Текст из файла (страница 36)
Крометого, разработанная программа подготовки, включающая изучение практическихи теоретических основ профайлинга, может быть рекомендована не только дляподготовки переговорщиков, но и для профессиональной подготовки более узкихспециалистов – профайлеров, потребность в которых постоянно увеличивается.2. В зависимости от потенциальных целей, реализуемых обучающимипрограммами подготовки переговорщиков, разработаны и предлагаются дляпрактического использования следующие критерии отбора специалистов:–критерий отбора для дальнейшего успешного обучения по программебазовой подготовки переговорщиков;– критерий отбора для дальнейшего обучения по программе базовойподготовки переговорщиков, главной целью которых является успешность впереговорах в рамках обучения с точки зрения достижения конкретныхобъективных результатов (заключение соглашений, договоров, осуществлениесделок и др.);– критерий отбора для прошедших базовую программу подготовки нанаправленияспециализациипереговорногопроцесса(переговорывэкстремальных ситуациях, деловые переговоры, переговоры с преобладаниемэлементов профайлинга).209Элементы программы базовой подготовки переговорщиков внедрены в 2014– начале 2015 года и используются в консалтинговых компаниях ООО «Центроценки и консалтинга Санкт-Петербурга», ООО «Экспертный центр СевероЗапада», а также в Международной коллегии адвокатов «Санкт-Петербург».Учитывая актуальность и большую практическую значимость исследуемыхнаучных проблем, в дальнейшем планируется продолжить исследование, в ходекоторого предполагается реализовать комплексную программу подготовки вполном объеме, включая второй уровень специализированной подготовки, иобосноватьихэффективность.Дляцелейдальнейшегоисследованияпредполагается провести новый социально-психологический эксперимент споследующим анализом влияния программ подготовки на успешность обученияповсемнаправлениямспециализации.Крометого,дополнительнымнаправлением, которое должно быть детально изучено, является, на наш взгляд,специализация на переговорах с подростками, а также изучение особенностейпереговорных ситуаций с детьми разного возраста.
Кроме того, предполагаетсяразработать и использовать программные продукты в области обучениявизуальнойпсихофизиологическойдиагностики,атакжеразработатьииспользовать методы экспресс-диагностики выраженности ПВК.В целом, проведенное теоретическое и эмпирическое исследованиеполностью подтвердило выдвинутую гипотезу, статистически надежно позволивопределить социально-психологические детерминанты успешности обученияпереговорщиков, задачи исследования полностью выполнены, цель работыдостигнута.210СПИСОК УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ И СОКРАЩЕНИЙБППП – базовая программа подготовки переговорщиковБТиПП – блок теоретической и практической подготовкиБРПВК – блок развитие профессионально-важных качествЗн1 – значение 1ИПо – общий интегральный показатель – рассчитанное цифровое значениеобщего интегрального показателя, отражающего данные тестирования по уровнюэмоциональногоинтеллекта,эмпатии,тревожности,стрессоустойчивости,надситуативной активности, скорости мышления, социальному интеллекту,объему, скорости, возможности переключения внимания с учетом определениявесов (значимости) ПВК методом МАИИПэп – рассчитанное цифровое значение интегрального показателя для«экстремальных переговорщиков», отражающего данные тестирования по ПВК сучетом определения весов (значимости) ПВК методом МАИИПбп – рассчитанное цифровое значение интегрального показателя для «бизнеспереговорщиков», отражающего данные тестирования по ПВК с учетомопределения весов (значимости) ПВК методом МАИИПп – рассчитанное цифровое значение интегрального показателя дляпереговорщиковсоспециализацией«профайлинг»,отражающегоданныетестирования по ПВК с учетом определения весов (значимости) ПВК методомМАИИПуоп – интегральный показатель успешности обучения переговорщиковКППП – комплексная программа подготовки переговорщиковКЭУП – количество переговоров, характеризующихся эмоциональнойудовлетворѐнностью211КВПНИ – количество выявленных признаков недостоверной информацииКУПП – количество успешно проведенных переговоровКГ – контрольная группаКИД – контроль данныхКД-1 – контроль данных после реализации БРПВККД-2 – контроль данных после реализации БТиППККПк – коэффициент корреляции Пирсона критическийККрСтьюдента – критический критерий СтьюдентаККСк – коэффициент корреляции Спирмена критическийККСэ – коэффициент корреляции Спирмена эмпирическийККПэ – коэффициент корреляции Пирсона эмпирическийЛКУП – локальный коэффициент успешности переговоровЛКЭУП–локальныйкоэффициентэмоциональнойудовлетворенностипереговорамиЛиСМ – логика и скорость мышленияМАИ – метод анализа иерархийMETT – Microexpression Training ToolНА – надситуативная активностьОСЭО – отношение согласованности экспертных оценокОиСЛП – образная и словесно-логическая памятьОПСПВ – объем переключения и скорость перераспределения вниманияПВК – профессионально важные качестваПБП – программа базовой подготовкиПП – переговорный процессПНИ – признаки недостоверной информацииСИ – социальный интеллектСКЛиД – система кодирования лицевых движенийСКСЧ – степень корреляционной связи ЧеддокаСУ – стрессоустойчивостьТ – тревожность212ТиПП – теоретическая и практическая подготовкаУПП – успешно проведенные переговорыУСО – самооценка готовности к успешной профессиональной деятельности послеобученияЭ – эмпатияЭИ – эмоциональный интеллектЭУП – эмоциональная удовлетворенность переговорамиЭУРиПО – эмоциональная удовлетворенность результатами и процессомобученияЭГ-1,2,3 – экспериментальные группы 1, 2, 3ЭКрСтьюдента – эмпирический критерий СтьюдентаP – заданная вероятностьε –относительная погрешность среднего значения измеряемой величины213СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1.Абрамова, В.И.Влияниехарактерамотивациинакогнитивныйиоперационный компоненты деятельности / В.
И. Абрамова // Вопросыпсихологии. – 1990. – № 2. – С. 100-107.2.Агапов, В. С. Креативное развитие профессионального я будущегоспециалиста / В. С. Агапов; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ //Вестник Оренбургского гос. университета. – 2011. – № 2 (121). – С. 6-13.3.Айзенк, Г. Классические IQ тесты / Г. Айзенк. – Москва: АСТ, 2005. – 255 с.4.Акмеологический словарь. А-Я / Рос. акад. гос.
службы при Президенте Рос.Федерации; [Абульханова К. А. и др.]; Под общ. ред. А. А. Деркача. – Москва:РАГС, 2004. – 160 с.5.Аксельрод, Р. Эволюция сотрудничества / Р. Аксельрод // Прорыв:Становление нового мышления. Советские и западные ученые призывают кмиру без войн / Под ред. А. Громыко, М. Хеллмана и др. – Москва: Прогресс,1988. – С. 253-261.6.Ананьев, Б.
Г. О проблемах современного человекознания / БорисГерасимович Ананьев; [Предисл. А. А. Крылова]. – 2-е изд. – Санкт-Петербурги др.: Питер бук, 2001. – 260 с. – (Мастера психологии). – Библиогр.: с. 257261.7.Ананьев, Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. – СанктПетербург: Питер, 2001. – 288 с.8.Андреев,В.И.Деловая риторика.(Практическийкурсделовогообщения и ораторского мастерства) / В. И. Андреев.
– Москва: Народноеобразование, 1995. – 208 с.2149.Андреев, Н. В. Психологическое обеспечение переговорной деятельностисотрудников ОВД в экстремальных условиях / Н. В. Андреев. – Москва:Академия МВД России, 1997.10. Андреева, Г. М. Социальная психология: учебник для вузов / Г. М. Андреева.– Москва: Аспект Пресс, 2007. – 362, [1] с.: ил. – Библиогр. в конце гл.11. Анисимов, О.
С. Профессионализм управленческой деятельности / О. С.Анисимов. – Москва, 1996. – 265 с.12. Анисимов, О. С. Основы методологического мышления / О. С. Анисимов;Всес. методол. центр. – Москва: ВМЦ, 1989. – 412 с.13. Анисимов,С.А.Развитиекультурыпроизводстваипотребления:Социологический анализ: автореф. дис. … д-ра социол. наук: (22.00.05) /Анисимов Сергей Алексеевич; Акад. обществ. наук ЦК КПСС. – Москва,1991.
– 36 с. – Библиогр.: с. 34-36.14. Антипина, Г. С. Теоретико-методологические проблемы исследования малыхсоциальных групп / Г. С. Антипина. – Ленинград: Изд-во ЛГУ, 1982. – 112 с.15. Анцупов, А. А. Конфликтология: учебное пособие для вузов / А. А. Анцупов,А.
И. Шипилов. – Москва: ЮНИТИ, 2002. – 551 с.16. Артемов, Ю. С. Мотивация акмеологической компетентности управленцев:автореф. дис. … канд. психол. наук: 19.00.13 / Ю. С. Артемов; [Рос. акад. гос.службы при Президенте РФ]. – Москва, 2002. – 24, [1] с. – Библиогр. в концекн. (2 назв.).17. Асеев, В. Г. Личность и значимость побуждений / В. Г. Асеев. – Москва:Институт психологии РАН, 1993. – 223 с.18.