Диссертация (1147308), страница 26
Текст из файла (страница 26)
Участники КГпринимают участие только в тестировании на этапах КИД, КД-1(после БРПВК) иКД-2 (после прохождения БТиПП).7. Для целей определения успешности (неуспешности) переговоров, а такжеэмоциональнойудовлетворенности(неудовлетворенности)переговорамииспользована обобщенная функция желательности Харрингтона, в основе которойлежит идея преобразования полученных значений показателей свойств (в разныхединицахизмерения,втомчислескачественными,эстетическими,психологическими и личностными характеристиками) в безразмерную шкалужелательности.146Принимая во внимание, что шкала желательности Харрингтона делится вдиапазоне от 0 до 1 на пять поддиапазонов, значения которых характеризуюткачество исследуемого параметра, значение, равное 0,37, обычно соответствуетгранице допустимых значений, то есть для эксперимента значение параметра,соответствующее по шкале желательности Харрингтона 0,37, является критериемпринятия решения, например, для вывода о достигнутом или не достигнутомрезультате.Таким образом, при принятии результата УПП, а также ЭУП за однипереговоры в рамках одного этапа как «неуспешно» – 0, «успешно» – 1, споследующим сложением результатов у испытуемого за проведение 25переговоров на этапе исследования мы можем получить общее количествоуспешнопроведенныхпереговоров–КУППиколичествоситуаций,характеризующихся эмоциональным удовлетворением – КЭУП испытуемого наэтапе исследования (мин.
– 0, макс. – 25). Среднее значение КУПП и КЭУП повсем испытуемым группам на этапах исследования показывает динамикууспешности ведения переговоров в процессе обучения как с точки зрениядостижения результата переговоров – показатель КУПП, так и с точки зренияэмоциональной удовлетворенности переговорами – показатель ЭУП.Ниже представлены таблицы (Таблица 10, 11) определения успешностипереговоров и эмоциональной удовлетворенности переговорами.147Таблица 10 – Перевод суммы полученных баллов по показателям успешностипереговоров в качественное значение «успешность», «неуспешность» проведенияпереговоровКол-воШкалаКачественное значение пополученныхжелательностишкале желательностибалловХаррингтонаХаррингтонаОт 0 до 390,19«очень плохо»неуспешноОт 400,22«плохо»неуспешноДо 440,34«плохо»неуспешноОт 450,37«удовлетворительно»успешноДо 530,60«удовлетворительно»успешноОт 540,63«хорошо»успешноДо 620,79«хорошо»успешноОт 630,81«очень хорошо»успешноТаблица11–ПереводсуммыполученныхбалловРезультатпереговоровпопоказателямудовлетворенности переговорами в качественное значение «эмоциональноудовлетворены», «эмоционально не удовлетворены»Кол-вополученныхбалловШкалажелательностиХаррингтонаКачественное значение пошкале желательностиХаррингтонаОт 0 до 17От 18До 19От 20До 24От 25До 29От 30 до 400,190,220,340,370,600,630,790,81«очень плохо»«плохо»«плохо»«удовлетворительно»«удовлетворительно»«хорошо»«хорошо»«очень хорошо»РезультатэмоциональнойудовлетворенностипереговорамиотрицательныйотрицательныйотрицательныйположительныйположительныйположительныйположительныйположительныйНа основании полученных данных можно сделать вывод о том, что в случаесуммарной балльной оценки показателей по объективному критерию успешностипереговоров более 45 (коэффициент желательности для данного значения равен0,37) переговоры считаются успешными.
При суммарной балльной оценке148показателей по субъективному критерию более 20 (коэффициент желательностиравен 0,37) участники переговоров считаются эмоционально удовлетворенными.Таким образом, при принятии результата УПП, а также ЭУП за одни переговорыв рамках одного этапа как «неуспешно» – 0, «успешно» – 1, «эмоциональноудовлетворены» – 1, «эмоционально не удовлетворены» – 0с последующимсложением результатов у испытуемого за проведение 25 переговоров на этапеисследования, мы можем получить общее количество успешно проведенныхпереговоров – КУПП – и количество переговоров, сопровождающихсяэмоциональной удовлетворенностью переговорами – КЭУП испытуемого на этапеисследования (мин. – 0, макс.
– 25). Среднее значение КУПП и КЭУП по всемиспытуемым групп на этапах исследования показывает динамику успешностиведения переговоров в процессе обучения как с точки зрения достижениярезультата переговоров – показатель КУПП, так и с точки зрения эмоциональнойудовлетворенности переговорами – показатель ЭУП.8.
В рамках исследования проведен анализ изменения структуры ИПо навсех этапах обучения: КИД-КД-1, КД-1-КД-2, КИД-КД-2, то есть сравнивалисьструктура ИПо испытуемых ЭГ-1,2,3 и КГ до начала эксперимента и послереализации БРПВК и БТиПП. Таким образом, в ходе исследования была решеназадача анализа изолированного влияния на ИПо учебных блоков программыподготовки, что является принципиально важным для разработки и последующейреализации комплексной программы подготовки переговорщиков.9. Анализ изменения структуры ПВК в ИПо учитывает постоянствозначимости каждого ПВК в структуре ИПо, определенного в ходе процедурыМАИ.
Таким образом, при определении конкретного значения ПВК в структуреИПо определяется последовательно: а) абсолютное значение конкретного ПВК наэтапах КИД, КД-1, КД-2; б) значение конкретного ПВК в структуре ИПо с учетомранее определенного коэффициента значимости (иерархии) данного ПВК.Итоговые круговые диаграммы структуры ИПо выраженности ПВК по каждойгруппе в зависимости от этапа обучения, а также круговые диаграммы измененияПВК в структуре ИПо после этапов обучения в процентах отражают полученные149изменения ПВК с учетом коэффициентов значимости ПВК, определенных МАИ.Пиктограммы изменения ПВК в процентах отражают исключительно абсолютныеизменения значений ПВК в структуре ИПо (без учета коэффициентов значимостиПВК по МАИ).10. Установление взаимосвязи между успешностью переговоров в рамкахпрограммы обучения (критерий – КУПП), количеством выявленных признаковнедостоверной информации (критерий – КВПНИ) и ИПо выраженности ПВКявляется одной из основных задач исследования, так как динамика показателейКУПП и КВПНИ является объективным критерием успешности обученияпереговорщиков,формирующимструктуруИПуоп.Приустановлениивзаимосвязи между КУПП, КВПНИ в ходе реализации базовой программыподготовки и ИПо выраженности ПВК нивелировалось комбинированное влияниена ИПо двух учебных блоков одновременно, а также возможный дополнительныйсинергический эффект воздействия блоков базовой подготовки (например, в ЭГ-3ИПо на этапе КД-2 учитывается влияние как блока РПВК, так и блока ТиПП).Таким образом, анализировалось наличие (отсутствие) взаимосвязи между КУПП,КВПНИ и ИПо на следующих этапах обучения:а) на этапе КИД – для КГ, ЭГ-1,2,3;б) на этапе КД-1 – для КГ, ЭГ-1,2,3;в) на этапе КД-2 – для КГ и ЭГ-2 (в ЭГ-3 на КД-2 ИПо выраженности ПВКотражает структуру, полученную после комбинированного воздействия какБРПВК, так и БТиПП, а в ЭГ-1 на КД-2 структура ИПо сформирована сучетом воздействия БТиПП).11.
Для анализа результатов изменения КУПП и КВПНИ в зависимости отэтапа обучения, а также сопоставления комбинированного и изолированноговоздействия на показатели КУПП и КВПНИ этапов программы подготовкификсировались значения:а) Для анализа изолированного влияния на КУПП и КВПНИ показатели вЭГ-2,3 после окончания учебного блока РПВК на КД-1 в сопоставлении споказателями КУПП и КВПНИ в ЭГ-1 после окончания учебного блока ТиПП на150этапе КД-2.
Сопоставление влияния учебных блоков на этих этапах возможно, таккак ЭГ-2,3 проходит только блок РПВК, а ЭГ-1 проходит только блок ТиПП.б) Для анализа комбинированного воздействия учебных блоков напоказатели КУПП и КВПНИ используются данные ЭГ-3 на этапе КД-2, то естьпосле обучения, так как только испытуемые ЭГ-3 проходят обучение по полнойпрограмме.12. Для оценки силы (степени) корреляционной связи между показателямиКУПП, КВПНИ и ИПо выраженности ПВК используется шкала Чеддока: слабая– от 0,1 до 0,3; умеренная – от 0,3 до 0,5; заметная – от 0,5 до 0,7; высокая – от 0,7до 0,9; весьма высокая (сильная) – от 0,9 до 1,0.13.
В ходе проведенного исследования на этапе первоначального отбора спотенциальнымииспытуемымипроводилсятестличностнойсамооценки(использована методика количественного определения уровня самооценкиличности по С. А. Будасси), целью которого было соотнесение количественныхрезультатов измерения самооценки с соответствующим уровнем показателякритерияотборанапрограммубазовойподготовки.Вотличиеотколичественного измерения личностной самооценки, используемой для целейпервоначального отбора, окончившие обучение переговорщики оценивают своюготовность к успешной профессиональной деятельности в области переговоров сучетом полученных теоретических знаний и практических навыков.
Такимобразом, результаты самооценки готовности переговорщиков к успешнойпрофессиональной деятельности после обучения могут использоваться в качествеодного из критериев успешности обучения. Для целей самооценки готовностипереговорщиков к успешной профессиональной деятельности после обученияпредложенаавторскаяметодикасиспользованиемшкалжелательностиХаррингтона, позволяющая на качественном уровне оценить готовность (илинеготовность) специалиста к успешным переговорам.14.
В настоящем исследовании ЭУРиПО проводится с использованиемавторской методики как количественного (определение цифрового значенияпоказателявбаллах),такикачественного(удовлетворенностиили151неудовлетворенности) определения показателя ЭУРиПО, при этом, в отличие отопределения ЭУП, при оценке ЭУРиПО структура показателя отличается как поопределенным для анализа критериям, так и по определенной МАИ иерархиикритериев в структуре показателя. Кроме того, особенностью определения,использования и интерпретации показателя ЭУРиПО являются:а)Балльныйдиапазоноценкииспытуемымикаждогокритерия,формирующего структуру ЭУРиПО, отличается высокой вариативностью и лежитв диапазоне от 0 до 40 баллов.б) В соответствии со шкалой желательности Харрингтона испытуемые,сумма баллов которых превышает 20 (с учетом иерархии критериев по МАИ),считаются эмоционально удовлетворенными.в) Определенный суммарный балльный показатель ЭУРиПО являетсяодним из критериев успешности обучения переговорщиков и входит в структуруИПуоп с учетом коэффициента МАИ.г) Значение ЭУРиПО определяется однократно, после окончания обучения,в отличие от ЭУП, значение которого определяется в ходе реализации программына разных этапах обучения.15.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
