Диссертация (1147308), страница 25
Текст из файла (страница 25)
Ранжирование показателей успешности обучения, входящих в структуруинтегральногопоказателяуспешностиобучения(ИПуоп),покаждомуиспытуемому.2. Определение числового значения ИПуоп как суммы рангов показателей,входящих в структуру ИПуоп, с учетом значимости оцениваемого показателя пометоду анализа иерархий (МАИ) для каждого испытуемого.3.
Перевод полученных значений ИПуоп по каждому испытуемомусошкалы с границами «МИН. суммы рангов – МАКС. суммы рангов» в шкалучастных показателей или шкалу «-3, +3» по Харрингтону.4. Расчет коэффициента желательности Харрингтона (EXP(-EXP(-Х)), где Х– значение ИПуоп в новой шкале).5. Выявление по «границе отсечения» +0,37 испытуемого ЭГ-3 ссоответствующим ему значением ИПо выраженности ПВК на этапе второгоконтроля данных (КД-2), а также значение ИПо выраженности ПВК этогоиспытуемого на этапе контроля исходных данных до начала базовой подготовки(КИД).Последовательность определения числового значения критерия отбора напрограмму базовой подготовки переговорщиков в соответствии с цельюб) успешности в переговорах с точки зрения достижения объективныхрезультатов можно представить следующим алгоритмом:1.
По каждому испытуемому ЭГ-3 фиксируется значение критерия КУППна этапах контроля КИД и КД-2.2. Рассчитывается относительное изменение значения КУПП (значениеКУПП на КД-2 минус значение КУПП на КИД).3. Фиксируется значение КУПП на КД-2 – абсолютный показатель КУПП.4. Полученные данные (абсолютное значение КУПП и относительноеизменение КУПП) ранжируются, при этом наибольшему значению присваиваетсяменьший ранг, то есть максимальное значение стремится к 1. Наибольшеезначение КУПП соответствует первому рангу (Ранг №1), наименьшее – самому138большомурангу(Ранг№25)сучетомколичестваиспытуемыхвэкспериментальной группе.5. Полученные ранги по КУПП суммируются с учетом веса значимости этихкритериев, полученных по МАИ (0,75 – значимость абсолютного значения КУППна этапе КД-2 и 0,25 – значимость относительного изменения КУПП на этапахКИД-КД-2).6. Полученная сумма рангов повторно ранжируется.7.
Проведение процедуры проверки наличия корреляционной связи междусуммой рангов по КУПП и ИПо. Критерием корреляционной связи являетсязначение коэффициента корреляции Спирмена.30y = 0,0864x - 36,679R² = 0,8059Ранг суммы КУПП, ед.252015Ранг суммы КУППЛинейная (Ранг суммы КУПП)10500100200300400500600700800Значение ИПо на КД2, баллыРисунок 46 – Зависимость суммы рангов по критерию КУПП в ЭГ-3 на КД2 от ИПо выраженности ПВК8.
Полученные ранги сумм по критерию КУПП суммируются длясоотнесения со шкалой желательности Харрингтона.9. Полученные значения ранга суммы КУППпереводятся со шкалы сграницами «МИН. суммы рангов – МАКС. суммы рангов» в шкалу частныхпоказателей или шкалу «-3; +3» по Харрингтону (рис. 47).139Коэффициент "желательности" Харрингтона1,00,90,80,70,60,50,40,30,20,10,0-3,0-2,0-1,00,01,02,03,0Сумма рангов по КУПП, переведенная в диапазон от -3 до +3Коэффициент"желательности"Харрингтона(диапазон -3;3)Рисунок 47 – Определение коэффициента желательности Харрингтонас использованием значений перевода в шкалу «-3; +3» по Харрингтонусуммы рангов КУПП10.
Рассчитывается коэффициент желательности Харрингтона (EXP(-EXP(Х)), где Х – значение ранга суммы КУПП в новой шкале) для каждогоиспытуемого ЭГ-3 ‒ Приложение 23.11.ОпределяютсявсеиспытуемыеЭГ-3,имеющиекоэффициентжелательности Харрингтона по сумме рангов критериев КУПП ниже и выше+0,37 (определение значения, являющегося «границей отсечения») – Приложение24.12. По «границе отсечения» +0,37 выявляется испытуемый ЭГ-3 ссоответствующим ему значением ИПо на этапе КД-2, а также значение ИПоэтого испытуемого на этапе КИД (этапе контроля исходных данных до началабазовой подготовки).Последовательность определения числового значения критерия отбора сцельюв)направленияпрошедших базовуюалгоритмом:напрограммыспециализацийдляуспешнопрограмму обучения можно представить следующим1401.
Определение значимости критериев КУПП и КВПНИ для областейспециализации (бизнес-переговоры, экстремальные переговоры и переговоры спреобладанием профайлинга) с использованием метода анализа иерархий (МАИ).2. По каждому отобранному испытуемому (в результате отбора испытуемыхЭГ-3, прошедших базовую подготовку по уровню ИПо, количество составило 11человек) определяется его сумма рангов по критериям КВПНИ и КУПП.
Суммарангов определяется с учетом значимости (по МАИ) критериев КУПП и КВПНИв областях специализации с получением трех сумм рангов цифр по областямспециализации.3. Ранжирование полученных значений.4. Проверка наличия корреляционной зависимости:– ИПэп от ранга отобранных испытуемых ЭГ-3, полученного в ходеисследования.– ИПбп от ранга отобранных испытуемых ЭГ-3, полученного в ходеисследования.– ИПп от ранга отобранных испытуемых ЭГ-3, полученного в ходеисследования.Критериями корреляционной связи являются значения коэффициентовкорреляции Спирмена.Ниже представлены диаграммы (рис.
48-50) зависимости суммы ранговКУПП и КВПНИ от интегральных показателей специализаций переговорногопроцесса.141Значение суммы ранггов КУПП и КВПНИдля экстремальных переговоров, ед.12108Сумма рангов КВПНИ иКУПП после КД-2 ЭП64Линейная (Сумма ранговКВПНИ и КУПП после КД-2ЭП)200200400600800Значение ИПэп на КД-2, баллыРисунок 48 – Зависимость суммы рангов КУПП и КВПНИ для специализацииЗначение ранга сумм КУПП и КВПНИ длябизнес переговоров, ед.«экстремальные переговоры» от ИПэп121086Сумма рангов КВПНИ и КУППпосле КД-24Линейная (Сумма ранговКВПНИ и КУПП после КД-2)200200400600800Значение ИПбп на КД-2, баллыРисунок 49 – Зависимость суммы рангов КУПП и КВПНИ для специализации«бизнес-переговоры» от ИПбп142Значение суммы рангов КУПП и КВПНИ дляпрофайлинга, ед.121086Сумма рангов КВПНИ и КУППпосле КД-24Линейная (Сумма ранговКВПНИ и КУПП после КД-2)200200400600800Значение ИПп на КД-2, баллыРисунок 50 – Зависимость суммы рангов КУПП и КВПНИ для специализации«переговоры с преобладанием профайлинга» от ИПп5.
Допускается, что максимальные значения ИПбп, ИПэп, ИПп на этапе КД2 имеются среди отобранных испытуемых ЭГ-3, а минимальные значения ИПбп,ИПэп, ИПп – на этапе КИД среди всех 100 испытуемых (Таблица 9).Таблица 9 – Минимальные и максимальные значения для перевода шкал ИПэп,ИПбп, ИПп в шкалу «-3; +3» по ХаррингтонуНаименованиеИПбп ИПэпИПпМИН. по КИД для всех групп302316295МАКС. по КД-2 для ЭГ-37067146786. Перевод шкал минимум ИПбп – максимум ИПбп, минимум ИПэп –максимум ИПэп, минимум ИПп – максимум ИПп, в шкалы «-3; +3» споследующимрасчетомкоэффициентажелательностиХаррингтонадляполученных значений ИПбп, ИПэп, ИПп по каждому отобранному испытуемому.Коэффициен "желательности"Харрингтона1431,0000Коэффициент"желательности"Харрингтона по ИПбп(диапазон -3;3)0,98000,96000,9400Коэффициент"желательности"Харрингтона по ИПэп(диапазон -3;3)0,92000,90000,88000,8600Коэффициент"желательности"Харрингтона по ИПп(диапазон -3;3)0,84000,82000,8000012 3 4 5 6 7 8 9№ отобранного испытуемого10 11Рисунок 51 – График распределения коэффициента желательности Харрингтонапо направлениям специализации переговоров у отобранных испытуемых ЭГ-3Выводы по главе 21.
Под успешностью обучения переговорщиков понимается совокупностьпозитивных результатов, накопленных в результате реализации программыбазовой подготовки специалистов. Можно выделить как объективные, так исубъективные компоненты успешности. К объективным компонентам успешностиобучения мы относим положительную динамику КУПП, КВПНИ и ИПовыраженности ПВК. К субъективным – самооценку готовности к успешнойпрофессиональной деятельности в области ведения переговоров после окончанияобучения и эмоциональную удовлетворенность результатом и процессомобучения, то есть совокупность суждений переговорщика о собственныхпрофессиональных достижениях и результатах.Проведенныйвнастоящемисследованиианализнаучныхданныхсвидетельствует о том, что имеется взаимосвязь между успешностью обучения иуровнем мотивации, а также успешностью обучения и уровнем самооценки, какдо обучения, так и в ходе реализации учебных программ.
Кроме того, ранее144выполненные научные исследования свидетельствуют о корреляции междупоказателями самооценки, мотивации и личностными качествами обучающихся.Учитывая то, что основной целью нашего исследования являетсяустановление взаимосвязи между выраженностью ПВК и успешностью обученияпереговорщиков, на первоначальном этапе отбора проводилось тестированиеуровня общего и социального интеллекта, мотивации и уровня самооценки, приэтом респонденты, показатели которых до начала эксперимента не удовлетворялитребуемым значениям (уровень IQ более 110, мотивация на получение знаний ивостребованной специальности, адекватная самооценка), не принимали участие вдальнейшем исследовании.2. Результаты проведенного эксперимента – числовые показатели ИПовыраженности ПВК, КУПП и КВПНИ, полученные в ходе реализацииразработанной программы базовой подготовки переговорщиков, являютсяосновой настоящей работы и формируют базу для последующих этаповисследования – определения структуры интегрального показателя успешностиобучения переговорщиков (ИПуоп) и установления корреляционной связи междуИПуоп и ИПо выраженности ПВК.3.
В рамках БТиПП тренинг рассматривается, с одной стороны, кактренировка, в результате которой происходит формирование и отработка уменийи навыков эффективных коммуникаций, с другой стороны, как форма активногообучения, целью которого является передача специальных теоретических знаний,необходимых для успешного ведения переговоров.В отличие от БТиПП тренинг в ходе РПВК рассматривается как методсоздания условий для самораскрытия обучающихся и самостоятельного поискаими способов решения собственных психологических проблем.Таким образом, разработанная нами программа базовой подготовкипереговорщиков ориентирована на создание благоприятных условий как дляразвития коммуникативных умений и навыков, так и для самосовершенствованияличности.1454.
Под успешностью переговоров понимается многоцелевое достижениецелей, при этом в проведенном исследовании успешность по каждой объективнойцелипереговоровполученногоопределяетсярезультатапотем,находитсяоднойизцелейливцифровоедиапазонезначениезначений,характеризующих успешность. Таким образом, под успешностью переговоров поодной цели понимается не конкретное числовое значение достигнутогорезультата, а «попадание» при заключении соглашения в ходе переговороврезультатасоглашенияпооднойизцелейвдиапазонопределенных,устраивающих сторону значений.5.
Успешность переговоров определяется не только объективнымипоказателями,ноисубъективнымдостижениемэмоциональнойудовлетворенности переговорами.6. На основании анализа последовательности и объема прохождения базовойподготовки испытуемых можно сделать вывод о том, что объем получаемыхпрактических навыков и теоретических знаний у испытуемых ЭГ-1,2,3существенно отличается. Испытуемые ЭГ-1 проходят общетеоретическую ипрактическую подготовку, при этом у них в ходе обучения отсутствует блокразвития профессионально-важных качеств (БРПВК), участники ЭГ-2 проходятбазовую подготовку, при этом у них в ходе обучения отсутствует блок РПВК;участники ЭГ-3 проходят полный объем подготовки, в который включен и блокразвития необходимых для переговорщиков ПВК и БТиПП.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
