Диссертация (1147308), страница 14
Текст из файла (страница 14)
2003. № 1. С. 24-27; Копина О. С., Суслова С. Ф.,Заикин Е. Р.Популяционные исследования психосоциального стресса как фактора рискасердечнососудистых заболеваний // Кардиология. 1996. № 36 (3). С. 53-56.138См.: Нугаева Г. Ш. Влияние физкультуры на успеваемость учащихся // Проблемы социальнойгигиены, здравоохранения и истории медицины.
2001. № 5. С. 29-33; Спицин А. П.Особенности адаптации студентов младших курсов медицинского вуза к учебной деятельности// Гигиена и санитария. 2002. № 1. С. 47-49.13667деятельности139. Кроме того, в условиях экономического кризиса отсевспециалистов на разных стадиях обучения по программе профессиональнойподготовки,финансируемойспециалистовнаноситизбюджета,государствусменазначительныйпрофилядеятельностиэкономическийущерб,связанный с существенными затратами на образование.Крометого,считаемважнымотметитьтообстоятельство,чтонеобходимость тщательного профессионального отбора диктуется высокойответственностью переговорщика за его возможные ошибочные действия,высокой стоимостью и длительностью профессионального обучения, а такжебольшимчисломжелающихобучатьсянавыкамэффективноговеденияпереговоров.Выводы1.делаетсяПри подготовке участников переговорного процесса в первую очередьакцентнаформированиепрофессионально-коммуникативныхкомпетенций, коммуникативных навыков и переговорной культуры (переговорнаякомпетентность).2.В основе подготовки переговорщиков лежат активные методыобучения: дискуссии и занятия в игровой форме – социально-психологическийтренинг как групповая дискуссия и ролевая игра, применяемые в разныхмодификациях и сочетаниях, а также используются элементы тренинга деловогообщения при осуществлении профессиональной деятельности.3.Анализ программ подготовки переговорщиков свидетельствует оботсутствии научно обоснованной системы отбора для обучения по программамкак базовой, так и специализированной подготовки.См.: Сухарева Л.
М., Куинджи Н. Н., Степанова М. И. Прессинг школьных новостей в зеркалездоровья // Школа здоровья. 1998. Т. 5, № 2. С. 37-43.13968Выводы по главе 1На основании проведенного исследования теоретико-методологическихоснов влияния социально-психологических факторов на успешность обученияпереговорщиков мы пришли к выводу о том, что следующие научные положенияи выводы нашли свое отражение и подтверждаются работами отечественных изарубежных ученых:1. Основными социально-психологическими факторами, влияющими науспешность обучения, являются: уровни социального и общего интеллекта,мотивацияиличностнаясамооценка,выраженностьиндивидуальныхпсихологических особенностей обучающихся.
Кроме того, успешность обучениязависит от собственно педагогических факторов, влияющих на успешностьобучения (эффективности системы подготовки, формы обучения, программыподготовки, престижности учебного заведения и т.д.), социальных характеристикобучающихся (пол, возраст, семейное положение, уровень образования),экономических факторов, влияющих на успешность обучения (материальноеположение, стоимость обучения, форма оплаты и т.д.), медицинских факторов(состояние здоровья обучающегося) и других.2. В структуре способностей обучающихся выделяют такие относительносамостоятельные составляющие, как общий интеллект, социальный интеллект,специальные способности и креативность.
При этом о положительной связи суспешностью обучения можно сказать только относительно специальныхспособностей. К ним относятся сенсорные способности, моторные способности,профессиональныеспособности.Такимобразом,успешностьобученияфактически совпадет с процессом формирования специальных профессиональныхспособностей.3. Решающее влияние на успешность переговоров оказывает личностныйфактор.
Хотя некоторые специалисты считают, что личностные особенностиучастников незначительно влияют на результативность переговоров (В. Уинхэм),большинство ученых придерживаются иной точки зрения. Кроме того, на69успешность переговоров влияют такие факторы, как эффективная программаподготовки, степень свободы переговорщика и ясность его роли в переговорномпроцессе, уровень сложности переговоров, время переговоров, характеристикиоппонента, вид переговоров, стиль ведения переговоров и некоторые другие.4. Критериями успешности обучения являются не только объективныепоказатели достижения целей, предусмотренных программами подготовки, нотакжесубъективныеудовлетворенностиданные,процессомвтомчислеобучения,ауровеньтакжеэмоциональнойадекватно-позитивнаясамооценка.5. Процесс формирования переговорной культуры будущих специалистовдолжен носить целостный и системный характер на базе культурологического,личностно-деятельностного и системного подходов.6.УспешныепреобладающимипереговорщикиПВК,должныформирующимиобладатьопределенныеследующимидлякаждойспециализации переговоров интегральные показатели: развитый эмоциональныйинтеллект, высокие стрессоустойчивость и надситуативная активность, эмпатия,высокий уровень скорости мышления и логики, объем перераспределения искорость переключения внимания, низкий уровень тревожности, высокий уровеньобразной и словесно-логической памяти.Кроме того, принимая во внимание роль эффективного профайлинга вуспешностипереговоров,психологическойоткаждогосовместимости,переговорщикаопределенноготребуетсяуровняналичиеэмпатиииэмоционального интеллекта, способности к конструктивному взаимодействию вразных ситуациях общения, способности устанавливать и поддерживатьнеобходимые контакты с людьми, высокого уровня стрессоустойчивости исвободного владения вербальными и невербальными средствами общения.7.
Высокий уровень развития компетентности предполагает развитостьличностного, теоретико-методического и практического потенциала, то естьсвидетельствует о способности реализовать в переговорной деятельностиследующиеосновныефункции:мотивационную,коммуникативнуюи70регулятивную.8. Накоплен определенный опыт применения групповой работы в учебнойдеятельностипоподготовкепереговорщиков,построеннойнаигровоммоделировании, игровом проектировании, тренингах, ситуационно-ролевых играхс использованием видеотехники, элементах интеграции учебных дисциплин, втом числе и в форме интеграции учебных занятий; в учебный процесспериодически включаются отдельные фрагменты деловых и дидактических игр,элементы контекстного и проблемного обучения.Вместеопытас тем, на основании анализа отечественного и зарубежногоподготовкипрофессиональныхпереговорщиков,считаемнеобходимым отметить, что проблема подготовки будущего специалистапереговорного процесса не получила в полном объеме своего теоретического,психолого-педагогическогообоснованияидостаточногоосвещениявлитературе, в том числе:1.
Отсутствуют методики, позволяющие научно обосновать успешность(неуспешность) обучения по программам подготовки переговорщиков.2. Не выделены критерии успешности обучения переговорщиков попрограммам базовой и специализированной подготовки, не определена структураинтегрального показателя успешности обучения.3. Не нашла отражения и теоретического обоснования задача выявлениявзаимосвязимеждувыраженностьюпрофессионально-важныхкачествпереговорщика и успешностью его обучения по программам базовой испециализированной подготовки.4.
Не нашла отражения и теоретического обоснования задача определенияинтегральногопоказателя,характеризующеговыраженностьПВКдлянаправлений специализации переговорного процесса. Не определена иерархиязначимости ПВК в структуре интегрального показателя.5. Не нашла отражения проблема изучения динамики ПВК в ходереализациипрограммыобучения,атакжеотсутствуютданныеочувствительности интегральных показателей выраженности ПВК к изменениям71конкретных ПВК и блоков обучающих программ.6.
Несмотря на разные цели и их значимость в ходе переговоров, висследуемой научной литературе не приводится анализ проблемы учета иерархиии вида поставленных целей в ходе переговоров для принятия решения обуспешности,приэтомкритерийуспешностипереговороввосновномрассматривается исключительно в рамках достижения конкретного результата безучета фактора эмоциональной удовлетворенности переговорным процессом.7. Не разработана программа комплексной подготовки переговорщиков,отсутствуетинформацияокритерияхэффективностибазовойиспециализированной подготовки.8. Не разработаны научно обоснованные системы отбора переговорщиковна программу базовой и специализированной подготовки. Не определеныкритерии отбора.Проведенный теоретико-методологический анализ свидетельствует отом, что целостное научное видение проблемы и комплексный подход кизучению социально-психологических качеств личности, влияющих науспешность обучения переговорщиков, созданию эффективной психолого-педагогической системы подготовки профессиональных переговорщиковпока еще не реализованы.72Глава 2ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ НА УСПЕШНОСТЬОБУЧЕНИЯ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ2.1.Выявление наиболее значимых социально-психологических факторов,влияющих на успешность обучения переговорщиков.
Формированиеконтрольной и экспериментальных групп. Формирование интегральныхпоказателей выраженности профессионально-важных качествС целью выявления основных социально-психологических факторов,влияющих на успешность обучения по программам переподготовки иповышенияквалификации, в рамкахисследования последовательноосуществлены этапы выделения, анализа взаимовлияния и значимости ихвлияния в ходе реализации социально-психологического эксперимента, атакже динамики изменения влияния выявленных факторов на успешностьобученияподготовкипереговорщиковпослевходепроведенияреализациипрограммыпервоначальногобазовойотбора.Нанижеприведенной схеме (Рисунок 2) представлена последовательностьопределения факторов, влияющих на успешность обучения переговорщиковпо программе базовой подготовкис анализом их динамики в ходереализации социально-психологического эксперимента.73Этап 1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
