Диссертация (1147308), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Каменская, в свою очередь, предлагает132 следующий ряд основныхактивных методов обучения с учетом формирования переговорной культурыбудущих переговорщиков:1. Обучение будущего переговорщика анализу конкретных ситуаций ираспространенных методов организации активной познавательной деятельностибудущих переговорщиков. Когда будущий переговорщик сталкивается сконкретной ситуацией, он вынужден определять, есть ли в ней проблема, в чемона заключается, определять свое отношение к ней, формулировать способырешения проблемы.2.
Обучение коллективному обсуждению способов и путей решения одной итой же ситуации существенно углубляет опыт формирования у будущихБордовский В. А., Батракова И. С., Тряпицын А. В. Инновационные процессы в непрерывномобразовании // Академический вестник Института образования взрослых Российскойакадемии образования. СПб., 2011; Зарукина Е.
В., Логинова Н. А., Новик М. М. Активныеметоды обучения: рекомендации по разработке и применению. СПб. : СПбГИЭУ, 2010. 56 с.;Обоснование российской концепции непрерывного образования взрослых / А. Г. Теслинов,В. В. Безлепкин [и др.]. М. : МИСиС, 2014. 127 с.; Семенюк Э. П. Информационная культураобщества и прогресс информатики // НТИ. Сер.1. 1994. № 7. С. 3.131Стремовская А. Л.
Философско-методологический анализ : дис. ... канд. филос. наук. М.,2003. 226 с.132Каменская Е. Н. Педагогика : учеб. пособие. М. : Даньков и Ко, 2006. 320 с.13063переговорщиков переговорной культуры, так как каждый из них имеетвозможность ознакомиться с вариантами решения, взвесить множество их оценок,изменений и так далее.3. Использование ролевого разыгрывания конкретной ситуации. В этомслучае будущие переговорщики будут заранее ознакомлены с ситуацией, приэтом далее занятия по ее анализу переходят в ролевую игру.4. Проведение семинара-дискуссии как группового активного методаобучения, организуемого в виде процесса диалогического общения будущихпереговорщиков, в ходе которого происходит формирование переговорнойкультуры при разрешении теоретических и практических проблем. На семинаредискуссии будущий переговорщик учится ясно выражать свои мысли в докладахи выступлениях, уверенно отстаивать свою точку зрения, аргументировановозражать и подвергать сомнению ошибочную позицию собеседника.
Применяяэтот метод, будущий специалист получает возможность планирования ипостроения собственной деятельности, что и обусловливает высокий уровень егоинтеллектуальнойиличностнойактивности.Семинар-дискуссияможетпредполагать наличие оппонента или рецензента, которые воспроизводятпроцедуру оппонирования, принятую в исследовательской среде. Такой методнаиболее эффективен при формировании переговорной культуры будущихпереговорщиков.5. Проведение деловой игры – один из ведущих методов активногообучения. Большинство деловых игр отличаются такими признаками, как:свободная развивающая деятельность; творческий, в значительной степениимпровизационный характер деятельности; соперничество, конкуренция впроцессе деловой игры; наличие прямых и косвенных правил, отражающихсодержание игры, логическую и временную последовательность ее развития.Деловая игра используется для решения комплексных задач профессиональнойдеятельности.
Усвоение нового, закрепление материала, развитие творческихспособностей,формированиепрофессиональныхипереговорныхуменийпозволяет будущим переговорщикам понять и изучить учебный материал с64разных позиций.6. Проведение «круглых столов». Эта одна из организационных формразвития познавательной деятельности будущих переговорщиков позволяетзакрепитьполученныеранеезнанияинавыки,собратьнеобходимуюдополнительную информацию, сформировать навыки решения проблемы,связанной с профессиональной деятельностью, сформировать переговорнуюкультуру. «Круглый стол» характеризуется сочетанием тематической дискуссии игрупповой консультации. Основу «круглого стола» составляет дискуссия.7. Проведение «мозговых штурмов». Это наиболее известный и широкоприменяемый способ продуцирования новых идей для решения научных ипрактических проблем. Цель метода заключается в организации групповоймыслительной деятельности для выработки нестандартных, нетрадиционныхпутей решения имеющейся проблемы.
Использование метода «мозговогоштурма» в процессе формирования переговорной культуры позволяет решатьследующиезадачи:творческоеусвоениебудущимиспециалистамитеоретического материала по переговорному процессу; связь теоретическихзнаний с практической деятельностью; активизацию творческого мышления входе поиска нестандартных решений и прогнозирования развития переговорнойситуации.Кроме вышеперечисленных активных методов обучения, разработанных вотечественнойнаучнойлитературе,такжеприподготовкебудущихпереговорщиков используются групповые методы, предложенные зарубежнымиисследователями R. Lewicki и J.
Litterer133:1. «Номинальные группы». Сначала студенты по отдельности готовят вписьменной форме все возможные решения, затем собираются в микрогруппы ичитают свои решения вслух, в то время как участник, ведущий протокол,записывает их на карточки или на доске. Благодаря такому методу можно создатьмножество вариантов решения в короткий период времени.2. «Опрос». Распространяются опросные листы большой группе студентов,Lewicki R. и Litterer J. Negotiation: Readings, exercises, and cases. Homewood, IL: Irwin, 1985.13365при этом озвучивается проблема.
Студентов просят написать все возможныерешения согласно их представлениям. Этот процесс может занимать короткийпромежуток времени.В. В. Горанчук с соавт. предлагают134 при подготовке участников«экстремальных переговоров» использовать основы психологии общения,этническойпсихологии,визуальнойпсиходиагностики,психологиимаргинальных сообществ, криминальной и наркоаддиктивной психолингвистики(и многих других дисциплин) с последующей отработкой в ходе тренингов.
Это,по мнению автора, позволит «отточить» умения, довести их до уровня мастерства.ВсоответствииспредставлениямиВ.В.Горанчука,подготовка«экстремальных переговорщиков» не может быть совершенной без обученияразнообразным приемам и способам психологического воздействия, с однойстороны, и противодействию манипуляциям, с другой: необходимо изучениетехники вхождения в контакт, создания первого позитивного впечатления,привлечения внимания и инициации интереса к личности, создания адекватныхситуаций имиджа и ролевых моделей, установления и поддержания диалога,внушения, убеждения и даже подчинения.Необходимо отметить то важное обстоятельство, что каждаяситуацияпереговорного процесса требует, наряду с перечисленными «неспецифическими»(важными в условиях любых переговоров), акцентирования внимания наопределенных, «специфических» профессионально-важных качествах, которые вдругой ситуации могут оказаться недостаточными для успешных переговоров.Такимобразом,предполагаетсяспециализацияпереговорщикови,соответственно, разнообразие форм и методик их подготовки135.На сегодняшний день подразделения переговорщиков в большинствесиловых ведомств России находятся в стадии своего формирования.
И если в ФСБГоранчук В. В., Овчинников Б. В., Шклярук С. П. Концептуальные подходы к подготовке«переговорщиков» // Психология и психопатология терроризма. Гуманитарные стратегииантитеррора : сб. СПб., 2004. С. 352.135См.: Зверев В. О. Становление института переговорщиков с преступниками за рубежом(историко-психологический аспект) // Сибирский торгово-экономический журнал.
2009. № 8. С.4.13466России они уже созданы и совершенствуют свою деятельность не только вролевых играх (практических тренингах), но и в реальных ситуациях захватазаложников, то в штатном расписании МВД России их нет. На базе АкадемииМВД России, а также Новосибирского межрегионального центра УФСИНМинюстаРоссииорганизованыкраткосрочныекурсыпоподготовкепереговорщиков136.Специфика работы профессионального переговорщика предъявляет особыетребования к уровню его психологической и физической подготовки и требуетучета индивидуальных, психофизиологических и личностных особенностейспециалиста и, как следствие, предполагает проведение тщательного научнообоснованного отбора к предстоящей деятельности.Рядом исследователей установлено, что выбор учебного заведения,программы подготовки без учета выраженности необходимых для будущегоспециалиста профессионально-важных качеств в перспективе приводит ккомплексунеблагоприятныхсоциально-биологическихпоследствийдляобучающихся: ухудшению состояния здоровья137, неудовлетворенности выборомпрофессии,низкоймотивациикобучениюи,соответственно,неудовлетворительной успеваемости138.
Имеющиеся результаты исследованийсвидетельствуют о том, что ошибки в профессиональном самоопределениистановятся причиной отсева студентов на разных этапах профессиональногообразования,сопровождаютсяуходомспециалистоввдругуюсферуГоранчук В. В. Концептуальные подходы к подготовке «переговорщиков» // Психология ипсихопатология терроризма.
Гуманитарные стратегии антитеррора : сб. ст. / Под ред. проф.М. М. Решетникова. Санкт-Петербург : Восточно-Европейский институт психоанализа, 2004. С.352.137См.: Дерябин Д. Г., Волков Н. А., Комаров Н. Н. Мониторинг здоровья студентовмногопрофильного вуза с использованием программ «ЭСКИЗ» (Экспертная система коррекциииндивидуального здоровья) // Валеология.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
