Диссертация (1147032), страница 17
Текст из файла (страница 17)
стр. 33-46).Задание 1.- Ознакомьтесь с языковыми средствами, которые позволяют авторуделового письма реализовывать свои речевые намерения и цель письма.Таблица №15Языковые средства, обеспечивающие реализацию речевыхнамерений и целей деловых писемРечевоеЦель письмаЯзыковые средстванамерение(интенция)ПросьбаУбедить внеобходимостиисполненияпросьбы- Просим оказать содействие…请协助…- Просим выслать в наш адрес…请发送我们的地址…- Просим принять участие…请参加…- Просим довести до сведения…请传达消息…- Прошу ликвидировать задолженность…请清楚债务…ОтказМотивировать иконстатироватьотказ- Прошу принять меры…请采取行动…- Будьте любезны (+ инфинитив глагола)…劳驾+ (动词不定式)…- Ваше предложение отклоняется последующим причинам…, 您的报价被拒绝，理由如下…- направленный в Ваш адрес проектсоглашения о совместных действияхотклоняется по следующим причинам…,发给您的共同合作协议草案被否决，理由如下…- сожалеем, но наша фирма не может101Предложе-Убедить вниенеобходимостипринятияпредложенияпринять Ваше предложение… 深表遗憾，但我们不能接受您的报价…- Мы рады предложить (рекомендовать)Вам …我们很高兴能为您提供（推荐）…- Предлагаем Вам …为您提供…- Мы уверены, что Вас заинтересуетвысокое качество продукции…我们相信，您会对我们高质量的产品感兴趣…- Сообщаем, что…通知…- Ставим Вас в известность, что…我们通知您…-Надеемся на сотрудничество…希望合作…Эта таблица содержит теоретический материал, помогающий китайскимучащимся систематизировать сведения на русском языке, чтобы затемиспользовать их в практической работе по составлению деловых писем 3-хвыбранных речевых интенций.Задание 2.Определите тип деловых писем по приведенным ниже типам речевыхформул (интенций), используя приведенные в таблице №11 языковыесредства, обеспечивающие реализацию речевых намерений и целей деловыхписем:1.
предложение,2. отказ,3. просьбаА. На ваш запрос сообщаем, что все учебники для среднихобщеобразовательных школ имеют подтверждение стандарту КС 2010.Б. Просим Вас сообщить, когда и на каких условиях Вы можетепоставить нам оборудование для 2-х учебных классов и химическойлаборатории.102В. С сожалением сообщаем, что кадровая ситуация в нашей академиине позволяет положительно откликнуться на Ваше предложение о работе внашей структуре.Г. Предлагаем Вам принять участие в семинарах нашей компании.ООО «Прогресс» проводит семинары различного уровня для профессорскопреподавательского состава высших учебных заведений Северо-Запада впериод с октября по май.
Условия проведения оговариваются передзаключением договора.Д. Вынуждены сообщить, что администрация нашей компанииотклонила Ваши предложения, изложенных в письме № 04-06. 437 от16.04.2010.Е. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что не можем выслатьзапрошенные Вами варианты договора о проведении обучающих семинаровдля сотрудников Вашей фирмы.Преподаватель, говоря о моделях делового письма, предлагает изучитьтекст: сначала учащиеся работают с информационной картой – текст иинформация о нем, потом анализируется конкретный пример по алгоритмуИнформационной карты.Для начала работы преподаватель знакомит участников экспериментасо структурой Информационной карты делового письма и объясняет, чтотакая карта помогает анализировать имеющиеся примеры деловых писем ислужит алгоритмом создания собственных деловой корреспонденции.Структура информационной карты делового письмаИнформационная картаПисьмо- …(вид по классификации)Информация:Это письмо с какой целью.Создается в какой форме.Письмо требует или не требует ответа.103Классификатор:По цели: _______________По типу адресата: _________________По тематике: _____________________По функции: _____________________По композиции: __________________По структуре: ____________________По форме бытования: _____________Структура:РеквизитыОбращениеТекст письмаПодписьКоммуникативные особенности:Такое письмо может содержать _______интенцию (______) или__.Объем текста – в пределах _______.Используются средства _________ речи.Текст реквизитов адресата письмаПример:Должность и фамилия адресатаТекст делового письмаКомментарий к примеру:- Стереотипные выражения деловой речи:- …………………………………….
(перевод на китайский язык)Дополнительно:Вместо письма можно _________________________________________Это письмо может быть составлено___________________________________.Типичные формулировки обоснования:- ………….… - (перевод на китайский язык)- …104- …Типичные формулировки:-…-…-…Похожие виды писем: ___________Задание 3.- Изучите Информационную карту делового письма-просьбы.Информационная карта 1Письмо-просьбаИнформация:Это письмо, убеждающее в необходимости исполнения просьбы,например о получении информации, товаров, услуг, документов, опредоставлении рекомендаций или об организации встречи. Для обоснованиянеобходимости выполнения просьбы в тексте письма приводятсянеобходимые доказательства, могут быть приложены расчеты, сметы идругие подтверждающие основания, которые оформляются реквизитом«Приложение»Создается, или на бумаге, или в электронной форме.Письмо требует ответа.Классификатор:По цели: информационноеПо типу адресата: обычное (не циркулярное), может быть адресовано какконкретному физическому лицу, так и организацииПо тематике: деловоеПо функции: инициативноеПо композиции: одноаспектноеПо структуре: формализованноеПо форме бытования: бумажное, электронноеСтруктура:РеквизитыОбращение (Уважаемый…)Текст письма (причина, побудившая обратиться к просьбе, сама просьба,надежда на ожидаемый результат)Подпись (Инициалы, фамилия, указание должности)105Коммуникативные особенности:Такое письмо может содержать одну речевую интенцию (просьбу) илидве.
Объем текста – в пределах одной страницы. Используются средстванейтральной, деловой речи.Пример:ДиректоруООО «Мобайл»г.Киев, ул. Авиационная, 45ООО «Стимул»Тел. (044) 11-11-1101.03.2014С.Е. КоробовуУважаемый Сергей Ефимович!Сообщаем Вам, что в соответствии с нашими договоренностями от 12.02.14г.господин Лесков Н.С. прибудет в Москву 15 марта.Просим Вас организовать встречу и зарезервировать номер в гостинице на 2дня. Господин Лесков Н.С. прибудет самолетом рейс 1583.Также мы были бы признательны, если бы Вы во время его визитаорганизовали для него встречу с Вашими клиентамиС уважением,Генеральный директор ООО «Мобайл»ГоловкоС.Ю.
ГоловкоКомментарий к примеру:- Стереотипные выражения деловой речи:- В соответствии с…- 按照，根据Дополнительно:Вместо письма можно позвонить своему деловому партнеру, но письмоявляется более вежливой формой общения, так как дает возможностьадресату прочитать его в удобное для себя время, а не тратить личное времяна разговор по телефону. Это письмо может быть составлено секретарем поуказанию руководителя, отправлено вместе с другими важными документами.Типичные формулировки обоснования просьбы:- В связи с… -由于，鉴于- Учитывая…- 鉴于，考虑到- Ввиду…- 由于，因为，鉴于- Исходя из…- 根据- В целях…- 为了，为的是，目的是，以便- На основании…- 根据，基于- Согласно…- 依，按，据106Типичные формулировки просьбы:- Просим оказать содействие… 请予以协助…- Просим выслать в наш адрес…请给我们寄来…- Просим принять участие…请参加…- Просим довести до сведения…请传达消息…- Прошу ликвидировать задолженность…请清除债务…- Прошу принять меры…请采取措施…- Просьба может формулироваться и без глагола "просить", например:"Надеемся на положительное решение вопроса...", "Надеемся, что Высочтете возможным рассмотреть наше обращение" и т.п.- В одном письме может содержаться несколько просьб.
В этом случаеиспользуются следующие языковые обороты: "Также просим Васрассмотреть (предоставить, провести...)", "Одновременно просим Вас...".- 请 求 可 不 使 用 动 词 "просить" 组 成 ， 例 如 ： “ 希 望 问 题 有 个 良 好 的 决定…”，“希望您能尽量考虑我们的请求”等等。-在同一封信函中可以包括多个请求。在这种情况下使用下列短语：“同时请您考录（提供，实行…）”，“同时请您….”Похожие виды писем: письмо-запрос, письмо-требование- Составьте свою Информационную карту на один из предложенныхвариантов делового письма-просьбы [Приложение 1].- Изучите Информационную карту делового письма-отказа на просьбу.Информационная карта 2Письмо-отказИнформация:Это письмо негативного характера.
Текст писем-отказов обычноначинается с повторения просьбы, далее излагаются результатырассмотрения просьбы, мотивируется отказ и констатируется сам отказ.Создается или на бумаге, или в электронной формеПисьмо требует ответаКлассификатор:По цели: информационноеПо типу адресата: обычное (не циркулярное)По тематике: деловоеПо функции: ответ107По композиции: одноаспектноеПо структуре: формализованноеПо форме бытования: бумажное, электронноеСтруктура:Реквизиты, дата.Обращение (Уважаемый…)Текст письма (повторение просьбы, мотивировка отказа, отказ)Подпись (Инициалы, фамилия, указание должности)Коммуникативные особенности:Такое письмо может содержать одну речевую интенцию (сообщение,подтверждение, напоминание, просьбу) или две. Объем текста – одно, двакоротких высказывания.
Используются средства нейтральной, деловойречи.Пример:ООО «Комтрест»Директоруг.Клин, ул. Зеленая, 36ООО «Стройгарант»Тел. (044) 12-41-5601.10.2014М.П. КолобовуУважаемый Михаил Петрович!Спасибо за Ваше предложение по ремонту офисного здания нашейкомпании. Ваше предложение было хорошо подготовлено и отвечалоосновным нашим требованиям. Однако итоговая цена оказалась значительновыше, чем заявленная в конкурсе.В связи с этим наша компания решила заключить договор с другойфирмой по ремонту офисных помещений.Сожалеем, что наша фирма не может принять Ваше предложение.С уважением,менеджер по обслуживаниюи эксплуатации помещений ………………………………….Д.С.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
