Автореферат (1145050), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Выявлены отрицательные корреляциимежду субфакторами выгорания и рефлексией удовлетворенности качеством жизни(табл. 1). Это означает, что ресурсы рефлексивно-отражательного уровня регуляциимогут способствовать устойчивости к выгоранию по всем трем его субфакторам.Рефлексия физического и душевного дискомфорта, неудовлетворенность качествомжизни мотивируют специалистов к профессионально-личностному развитию ипротиводействует профессиональному выгоранию.Во втором исследовании уточнялось влияние рефлексии на выраженностьпрофессионального выгорания. В нем приняли участие риэлторы в количестве 50человек. Из них 33 – женщины, 17 –мужчин. Изучался вклад (влияние) рефлексии24профессионально-важных коммуникативных качестви типологическихособенностей личности на выраженность профессионального выгорания вусловиях формирующего эксперимента.Таблица 1.Корреляционные связи показателей «выгорания» с удовлетворенностью качествомжизни и «ресурсообеспеченности» (120 женщин)Субшкалы профессионального выгоранияПоказатели качества жизниЭмоциональное истощениеДеперсонализацияРедукцияперсональныхдостижений иобязанностей(обратныйпоказатель ПВ)1.
Индекс психологического благополучия (Рифф)-.56**-.49*.63**-.41*.44*2.Удовлетворенность работой3.Удовлетворенность личными успехами в жизни.31*4.Удовлетворенность здоровьем- .32*-.42*5.Удовлетворенность отношениями с близкими6.Удовлетворенностьнастроениемдушевнымкомфортом.39*.38*и-.45*-.39*7.Удовлетворенность самоконтролем.39*.40*8. Общий индекс КЖ-.40*.44*9. «приобретения ресурсов»-.33-.49*10.
«потери ресурсов».31*.54**11.Индекс ресурсности-.51**-.47*.59**Примечание: * корреляции на 5% уровне значимости, ** корреляции 1 % уровне значимостиПункты 2-8 – показатели рефлексии удовлетворенности качеством жизни (методика Водопьяновой, 2003);Пункты 9-10 - показатели методики «Оценка потерь и приобретений ресурсов» (Водопьянова.
2005).Программа формирующего эксперимента включала групповой социальнопсихологический тренинг (СПТ) и индивидуальные консультации по вопросампрофилактики профессионального выгорания. Обе части программы былинаправленны на развитие профессионально-важных коммуникативных качествсервисных специалистов – социальных навыков общения (p< 0,01), оцениваемых пометодике «Коммуникативная социальнаякомпетентность» (Н.П. Фетискин).Развитиепрофессионально важных коммуникативных качеств сказалось назначимом снижении выраженности профессионального выгорания по всем егосубфакторам.Анализ корреляционных связей до и после программы говорит о том, чтоустойчивость к ПВ по субфакторам эмоциональное истощение и редукция личныхдостижений связана с такими субъектными качествами как позитивная жизненнаяпозиция (фактор Д), сензитивность (фактор К).
Эмоциональная устойчивостьзначимо связана с типологическими чертами личности нейротизмом и опосредованос тревожностью, что подчеркивает определенную природную обусловленностьданного субфактора выгорания.25В результате регрессионного анализа выявлено, что эмоциональная устойчивость вкоммуникациях и нейротизм вносят значимый вкладв выраженностьпрофессионального выгорания. Повышение после программы позитивной жизненнойпозиции (жизнерадостности), независимости,самоконтроля и эмоциональнойустойчивости в коммуникациях как проявление рефлексивной активности (ресурсоврефлексии) способствовало снижению выгорания.На основе полученных результатов резюмируется следующее:1.
Ресурсами устойчивости к эмоциональному истощению и редукции личныхдостиженийявляются такие коммуникативные компетентности как позитивнаяжизненная позиция в коммуникациях и сензитивность.2.Наибольшее влияние на развитие профессионального выгорания оказываетэмоциональная устойчивость в коммуникациях.3. Эмоциональная устойчивость тесно связана с типологическими чертами личностинейротизмом и опосредовано с тревожностью, что подчеркивает определеннуюприродную обусловленность данного субфактора выгорания.В целом результаты подтвердили частную гипотезу о том, что ресурсырефлексии профессионально-важных качеств, субъективного благополучия икачества жизни противодействуют профессиональному выгоранию.Глава 6. Ресурсы ценностно-смысловой регуляции, способствующиепротиводействию профессиональному выгоранию (задача 6).
В исследованииприняло участие 143 учителя общеобразовательных школ Сахалина. В результатеобнаружено, чем ниже осмысленность жизни учителей и больше десинхронизациясмысловых актуальных состояниях во временных модусах, тем больше выраженностьпрофессионального выгорания. «Диффузное» переживание времени значительнозатрудняет адаптацию к профессиональной деятельности и провоцируетпрофессиональное выгорание.
Чем больше понимание и принятие жизненныхсобытий на разных временных этапах жизни, тем больше смысловых ресурсовустойчивости к профессиональному выгоранию в настоящем времени. Высокаявыраженность выгорания сопутствует утрате ощущения смысла жизни в настоящеми обесценивание смыслов будущей жизни, способствует профессиональнойдезадаптации и неудовлетворенности самореализацией в настоящем времени.Выявленная высокая синхронизация и генерализация смыслов во временных модусаху лиц с низким уровнем выгорания говорит о том, состояния высокой смысловойрегуляции способствуют устойчивости к профессиональному выгоранию.На основе корреляционного и регрессионного анализа установлено, что настатистически значимом уровне на устойчивость к эмоциональному истощениювлияют: «ресусообеспеченность» (индекс «ресурсности»); осмысление своегопрошлого как периода самореализации – показатель «результат»; позитивноевосприятие настоящего как процесса жизни – показатель «процесс жизни»;преобладание значимости смыслов содержания профессиональной деятельности надзначимостью смыслов социального признания.На устойчивость к деперсонализации значимое влияние оказывают:«ресусообеспеченность» (индекс «ресурсности»); осмысление своего прошлого как26периода самореализации; преобладание образовательно-помогающих смысловпедагогической деятельности над статусными и материальными смысламидеятельности.На устойчивость к выгоранию по субфактору редукция личных достиженийзначимое влияние оказывают следующие смыслы педагогической деятельности:«свобода выбора и возможность реализовать свои потенциалы в труде(самореализация); достойная заработная.Резюмируется, что к ценностно-смысловым (мотивационно-побуждающим)ресурсам противодействия профессиональному выгоранию относятся: признаниепозитивного опыта в прошлом, нахождение смыслов труда в настоящем времени,построение реальных планов своего будущего.
Противодействие профессиональноличностным деформациям, очевидно, лежит в плоскости направленности сознанияна осмысление своего прошлого, настоящего и будущего. Проектирование будущихжизненных планов в соответствии с предыдущим опытом, повышение позитивногоотношения к настоящему и прошлому периодам жизни выступают в качествеинтрасубъектных когнитивно-смысловых ресурсов устойчивости к «выгоранию».Полученные результаты позволяют рассматривать синдром выгорания, с однойстороны, как дезадаптацию к профессиональной деятельности и прямой «путь» кпрофессиональным деформациям, с другой стороны, как следствие «утраты»ценностно-смысловых ресурсов, препятствующих профессионально-личностномуразвитию и устойчивому функционированию специалистов «субъект-субъектных»профессий.Глава 7. «Ресурсы самоподдержки, способствующие противодействиюпрофессиональному выгоранию» посвящена гипотезе 3, содержит результатычетырех исследований, объединѐнных задачей 7.
В параграфе 7.1. представленырезультаты изучения уверенности в самоэффективность и ресурсообеченности каккогнитивно-диспозиционных ресурсов. Результаты корреляций в группе 63 учителейпоказали, что существует обратная зависимость показателей профессиональноговыгорания с показателями уверенности и ресурсообеспеченности (рис. 4).В результате множественного регрессионного анализа были обнаруженыстатистически значимые отрицательные связи эмоционального истощения споказателем само-эффективности (β=-,403) и индексом «ресурсности» (β= -,433).Вклад этих предикторов объясняет до 43,6% дисперсии (R-квадрат =,436).Статистически значимые отрицательные связи деперсонализации с показателемсамо-эффективности (β=-,239, p<0,032) и индексом «ресурсности» (β = -,471). Вкладэтих предикторов объясняет до 33,5% дисперсии (R-квадрат =,335). Статистическизначимые положительные связи показателя редукции личных достижений ииндексом «ресурсности» (β=,524).
Вклад «индекс ресурсности» объясняет до 35,8%дисперсии (R-квадрат =,358).Статистически значимые отрицательные связиинтегрального показателя выгорания с показателем само-эффективности (β=-,320,p<,001) и индексом «ресурсности» (β=-,568). Вклад этих предикторов объясняет до51,6% дисперсии (R-квадрат =,516).Таким образом, на выраженностьпрофессионального выгорания значимое влияние оказываютуверенность в27возможнуюсамоэффективностиресурсообеспеченности).иресурсообеспеченность(индекс-,511**СамоэффективностьЭмоциональное истощение-,533**-,356**Деперсонализация-,316*Индекс ресурсности-,571**,435Редукция личныхдостиженийРисунок 4 – Значимые корреляции показателей профессионального выгорания ссамоэффективностью и ресурсообеспеченностьюПримечание: ** Корреляции на 1% уровне значимости; * Корреляции на уровне 5% уровне значимостиС позиций субъектно-ресурсной концепции уверенность (убеждения, ожидания)в возможную самоэффективность и ресурсообеспеченность жизнедеятельностипредставляют собой когнитивно-диспозиционные ресурсы противодействияпрофессиональному выгоранию.
Показатель общей самоэффективности и индекс«ресурсности» мы рассматриваем как индикаторы рефлексии личного благополучиясубъекта жизнедеятельности, а механизмы актуализации позитивных ожиданийуспешности как ресурсы когнитивно-аффективого уровня регуляции.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
