Автореферат (1145050), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Ресурсное обеспечение – процесс формирования ресурснойбазы субъекта для реализации профессиональной деятельности. Оно можетобеспечиватьсязасчетсамоуправленияличнымиситуационнымиидиспозиционными ресурсами, а также с помощью организационного управления6условиями, средствами,статусно-ролевыми требованиями и возможностямисубъекта труда.На основе теоретического анализа и обобщения представлений о возможных ресурсахпротиводействия профессиональному выгоранию были определены цель и гипотезыисследования.Цель исследования: изучение природы профессионального выгорания иразработка концепции ресурсного обеспечения противодействия профессиональномувыгоранию субъектов труда.Объект исследования: специалисты «субъект-субъектных» профессий,переживающих профессиональное выгорание.Предмет исследования: психологические ресурсы прoтивoдействияпрофессиональному выгоранию субъектов труда в процессе их трудовойдеятельности.Общая гипотеза исследования:Профессиональное выгораниеноситнелинейный характер и проявляется при снижении ресурсообеспечения субъектапрофессиональной деятельности до критического уровня.Общая гипотеза конкретизируется вследующих частных гипотезах,уточняющих общий замысел исследования:1.Высокая выраженность профессионального выгорания характеризуетсяинволюцией ресурсов («ресурснойбазы»исубъективнымотражениемресурсообеспеченности) субъекта труда;2.
Прoтивoдействиепрoфессиoнальнoму выгоранию связанo с системoймoтивациoнно-побуждающиxресурсов, спoсoбствующиxпрoфессиoнальнoличнoстнoму развитию субъекта труда,реализующиx целепoбуждение исамoдетерминацию;3.Противодействие профессиональному выгораниюобусловленовзаимосвязью четырех ресурсных подсистем:системойресурсовкогнитивно-рефлексивнойрегуляции,обеспечивающих осознание имеющихся и недостающих профессионально-важныхкачеств, ресурсообеспеченности и удовлетворѐнности качеством жизни (условноназванные как «ресурсы рефлексии»);системой психологической регуляции, поддерживающей уверенностьили убежденность в собственные вoзмoжнoсти самoкoнтрoля трудных ситуаций внастоящем и будущем, достижение поставленных целей (условно названные как«ресурсы самoпoддержки»);системой механизмов кoгнитивнoгo и пoведенческoгo преoдoлениянастоящих и будущих трудностей, обеспечивающими расширение «ресурснoйбазы»: чем чаще используются прoактивные и ресурсoрасширяющие кoпингстратегии, тем меньше выраженность прoфессиoнальнoгo выгорания (условноназванные как «ресурсы преoдoления»);системой самоконтроля и удовлетворенности личными достижениями ипрофессиональной самореализацией («ресурсы личных достижений»): чем вышеоценка актуального психологического благополучия и удовлетворенностипрофессиональной самореализацией, тем меньше выраженность профессиональноговыгорания.74.
Неудовлетворенность личными достижениями в виде переживанийпрофессиональной невостребованности и нереализованности способствует развитиюпрофессионального выгорания и смысловому отчуждению: чем сильнеенеудовлетворенность профессиональной востребованностью, тем больше выраженностьпрофессионального выгорания и смыслового отчуждения;5. Психологическая помощь субъектам труда, направленная на повышениесубъектной активности и ресурсообеспечения способствует снижению выраженностипрофессионального выгорания и смыслового отчуждения.В соответствии с целью, объектом, предметом и гипотезами исследованиясформулированы следующие задачи исследования.Теоретические задачи:1.
Выделить предметное содержание профессионального выгорания с позицийсубъектно-ресурсного подхода и построить теоретическую модель исследованияпрофессионального выгорания как структурно-уровнего образования.2. Определить понятие и структуру «ресурсной базы противодействияпрофессиональному выгоранию» как основу для экспериментальной моделипсихологической помощи специалистам, склонным к выгоранию.Организационные задачи:3. Разработать комплекс методических средств диагностики профессиональноговыгоранияипсихологическихресурсовсубъекта,противодействующихпрофессиональному выгоранию;4. На основе субъектно-ресурсной концепции разработать методикупсихологической помощи специалистам, склонным к выгоранию, ориентированную нарасширение «ресурсной базы противодействия профессиональному выгоранию» ипроверить ее эффективность на практике.Эмпирические задачи:5. Изучить особенности рефлексии профессионально-важных коммуникативныхкачеств, ресурсообеспеченности, качества жизни специалистов «субъект-субъектных»профессий, обладающих устойчивостью к профессиональному выгоранию в трудовойдеятельности.6.Выявитьмoтивациoнно-побуждающиересурсыпрoтивoдействияпрoфессиoнальнoму выгoранию субъектoв труда в виде смыслo-жизненныx-oриентацийи актуальныx смыслoвыx сoстoяний.7.
Раскрыть взаимосвязь профессионального выгорания с «ресурсамипсихологической самоподдержки» в виде оптимистической жизненной позиции,позитивного самоотношения и уверенности в возможную самоэффективность.8. Определить ресурсы противодействия профессиональному выгоранию в видекопинг-стратегий («ресурсы преодоления» профессиональных трудностей).9. Рассмотреть взаимосвязь профессионального выгорания с «ресурсами личныхдостижений» (системой регуляции переживаний психологического комфорта –«счастья», успешной профессиональной самореализации и профессиональнойвостребованности).10. Выявить взаимосвязь смыслового отчуждения, смысло-жизненных ориентацийи профессионального выгорания.811.
Определить влияние ценностно-смысловых ресурсов и «ресурсов достижений» ввиде профессиональной востребованности на смысловое отчуждение и влияниесмыслового отчуждения на профессиональное выгорание.12. Определить особенности показателей смысловой регуляции в зависимости отуровней выраженности профессионального выгорания специалистов «субъектсубъектных» профессий.Теоретико-методологические основы исследования. Основу исследованиясоставили положения системного (Б.Ф. Ломов, Г.В. Суходольский), субъектнодеятельностного (Б.Г.
Ананьев, А.В. Брушлинский, К.А. Абульханова-Славская, Л.И.Анцыферова, В.А. Понаморенко А.Л. Журавлев, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, С.Л.Рубинштейн, Е.С. Сергиенко), субъектно-бытийного (В.В. Знаков, З.И. Рябикина)подходов в отечественной психологии; системно-регулятивная концепциястрессоустойчивости(В.А.Бодров;А.А.Обознов);когнитивно-трансактнаяконцепция стресса (Л.А.
Китаев-Смык; Т. Кокс; R.S.Lazarus, S. Folkman)отечественные и зарубежные концепции личностного и профессионального развитиясформулированные в трудах К.А. Абульхановой-Славской, Л.И. Анцыферовой, В.А.Бодрова, К.М. Гуревича, А.А. Деркача, Л.Г. Дикой, М.А. Дмитриевой, Э.Ф. Зеера,Е.П. Ильина, Т.С. Кабаченко, Е.А. Климова, А.Б. Леоновой, А.К. Марковой, Г.С.Никифорова, Ю.П. Поваренкова, Н.С. Пряжникова, В.П. Серкина, В.Д. Шадрикова,А.А. Ясько и других ведущих ученых, основы психологического профессиогенеза.Теоретико-методологическим фундаментом исследования стали работы,посвященные психологии направленности личности (С.Л. Рубинштейн, Б.Г. Ананьев,Е.П.
Ильин, Б.Г. Ломов, К.К. Платонов), позитивной психологии (М. Селигман);неравновесных состояний (А.О. Прохоров); психологической адаптации личности(В.А. Бодров, G. Vaillant); саморегуляции (Л.Г. Дикая, О.А. Конопкин, В.И.Моросанова);психологическоймоделиличностикакинтегральнойиндивидуальности (Б.А. Ясько), представления о системности, многоуровневости игетерохронности развития психических функций и систем (Б.Г.Ананьев, Л.А.Головей, Н.А. Розе, Е.Ф.
Рыбалко и др.), представления о ресурсах успешностисубъекта (В.Н. Дружинин, В.А. Толочек, М.А. Холодная и др.); принципысубъектного характера функционирования и развития личности в различныхпространствах и подпространствах человеческого бытия (К. А. АбульхановаСлавская, А. В. Брушлинский, С. Л. Рубинштейн, В.А. Понаморенко и др.);принципы теории психической саморегуляции (O.A. Конопкин; Г.С. Никифоров;В.И. Моросанова); принцип развития (Л. И. Анцыферова, Л.
И. Божович, Д.И. Фельдштейн); концепции кризисов профессионального развития, психическихсостояний адаптации и дезадаптации субъекта труда, личностных диспозиций какдетерминант успешности профессиональной деятельности, трудовой мотивации каквнутреннего ресурса и побудителя профессионального развития личности,психологического сопровождения профессиональной деятельности, методовпсихологического воздействия, а также представления о профессиональномсамосознании(профессиональном«Я»)какважнейшемпсихическомновообразовании и интегральном регуляторе процесса профессиональногостановления специалиста; концепция сохранения ресурсов (St.
Hobfoll ); концепциисиндрома выгорания (M. Burich, S. Jackson, C. Maslach, W. B. Schaufeli, A. M. Pines,A.Shirom, Т.И. Ронгинская, В.Е. Орел и др.).9Эмпирическая база исследования. Эмпирическое исследование проводилось впериод с 1998-2013 г. В исследовании приняли участие специалисты «субъектсубъектных» профессийразных регионов РФ: Санкт-Петербург,ЮжныйСахалинск, Троицк, Сахалинской обл., Уфа, Сургут, Вологда, Курск, Ижевск,Тверь, и др.В исследовании приняли участие 2872 человека. Из них: 941 мужчина, 1931женщин. В том числе: 249 преподавателей высшей школы, 1014 учителей, 351социальный работник, 277 медицинских работников, 277 менеджеров, 401специалист из сферы сервиса, 131 специалист из сферы обслуживания в системе«человек-знак-человек, 172 молодых специалистов и студентов.
В формирующемэксперименте участвовали 60 человек (учителя и социальные работники, психологи).Неравное количество респондентов по полу объясняется тем, что в «субъектсубъектных» профессиях помогающего, сервисного типа преобладают женщины, попричинам низкого материального вознаграждения, а также из-за социальныхстереотипов престижности «помогающих» и сервисных профессий.Выбор специалистов «субъект-субъектных» профессий в качестве респондентовобусловлен большим наполнением их профессиональной деятельности риск-факторамисиндрома выгорания и, соответственно, его высоким присутствием среди них.К профессиональным рискам профессиональноговыгорания «субъектсубъектных» профессий («помогающих», сервисных,управленческих) относятсяинтрасубъектные, интерсубъектные и внесубъектные факторы устойчивогофункционирования и продуктивной самореализации специалистов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
