Автореферат (1145050), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Подтвердилась гипотеза о позитивном влиянии системырефлексивных, когнитивно-аффективных, когнитивно-поведенческих ресурсов в32виде оптимизма, активностижизненной установки, убежденности в самоэффективность и ресурсообеспеченность, позитивного самоотношения, проактивныхкопинг-механизмов на противодействие профессиональному выгоранию субъектовсоциономических профессий.На основе полученных результатов была построена результирующая модельвлияния когнитивных и поведенческих интрасубъектных факторов напрофессиональное выгорание (рис.
8), которая была использована далее дляразработки методики психологической помощи «выгорающим» специалистам. Вконтексте данной модели стратегии психологических интервенций должныфокусироваться на развитии ресурсов позитивной жизненной позиции. В частности,для снижения риска выгорания необходимо создавать интрасубъектные ивнесубъектные (организационные) условия для формирования оптимистичногомировосприятия, повышения осознанности собственных ресурсов, возможностиконтроля за ситуациями, от которых зависит эффективность деятельности.когнитивныесубфакторыфакторыПозитивная жизненнаяпозиция(оптимизм,самоэффективность)поведенческиеПВфакторыДеперсоналиазацияРефлексивноепреодолениеПрофессиональная успешностьОсознанностьличных ресурсовЭмоциональное истощениеПроактивноепреодолениеРисунок 8 – Результирующая модель влияния когнитивных и поведенческих факторов напрофессиональное выгораниеУсловные обозначения: ПВ – профессиональное выгораниеПоложительные корреляцииОтрицательные корреляцииГлава 8.
«Взаимосвязь профессионального выгорания с копинг-стратегиями»посвящена частной гипотезе 3 решению задачи 8. Содержит три эмпирическихисследования. Результаты первого исследования представлены в параграфе 8.1.«Поведенческие копинг-стратегии как ресурсы устойчивости к профессиональномувыгоранию».
В нем приняли участие 60 учителей. Из них 45- женщин, 15 мужчин;60 врачей. Из них 30 женщин, 30 мужчин; 55 менеджеров среднего и высшего звена.Из них 30 – мужчин и 25 – женщин. Обнаружено, что учителя с высоким уровнем«выгорания» чаще, чем учителя с низким уровнем «выгорания», используютнеконструктивные (ресурсоразрушающие копинг-стратегии): асоциальные действия,33избегание, агрессивные и импульсивные действия, реже используютинтеросубъектные ресурсы в виде обращения за социальной поддержкой (рис. 9).Достоверные различия на 1% уровне значимости.Рисунок 9 – Профили частоты использования моделей преодолевающего поведения в группахучителей с высокой и низкой выраженностью профессионального выгорания (по опросникуSACS)В группе менеджеров (табл.
3) обнаружены: отрицательные корреляцииинтегрального показателя выгорания с активнымикопинг-стратегиями(самоодобрение, самоутверждение), которые способствуют активизации илиподдержке имеющихся ресурсов (условно названные нами как «субъектные»)Таблица 3Корреляции между интегральным показателем выгорания и копинг-стратегиями(группа менеджеров среднего и высшего звена 55 чел.)ИнтегральныйпоказательвыгоранияКопинг-стратегииСамоободрение (субъектная)Самоутверждение (субъектная)Социальная замкнутость«Заезженная пластинка» - регидность)БеспомощностьАгрессияЗависимость от лекарствКоэф. корреляции-0,57**-,0,38*0,439*0,369*0,514**0,491**0,374*и положительные корреляции с «объектными» копинг-стратегиями в виде ригидныхдействий (поведение типа «заезженная пластинка»), «агрессия», «зависимость отлекарств» (ресурсо-разрушающие стратегии), оцениваемыми по методике34«Преодоление трудных жизненных ситуаций» методике ПТЖС (Н.Е.
Водопьянова SVF 120, В.Янке, Г. Эрдманн).В параграфе 8.2. представлены результаты исследования когнитивныхкопинг-стратегии, противодействующих профессиональному выгоранию. Висследовании участвовали менеджеры высшего и среднего звеньев общим числом 81человек. С помощью контент-анализа когнитивные копинг – стратегии, оцениваемыес помощью методики CERQ (Garnefski, Kraaij, Spinhoven) были классифицированыпо выраженности «субъектных» (активных) или «объектных» (пассивных)особенностей совладания с трудностями.Обнаружены значимые корреляции показателей активной жизненной позициии уверенности в самоэффективность с «субъектными» копинг-стратегиями –планированием, позитивной переоценкой и снижением значимости события (рис.10).Диспозиционные ресурсыОптимизмАктивность«Субъектные» копинг-стратегииИнтегральный показатель ПВПозитивноерефокусированиеПланирование(проактивный копингПроф.выгораниеПозитивнаяпереоценкаСамоэффек-тивностьСнижениезначимости событияРисунок 10 – Корреляции «субъектных» копинг-стратегий, диспозиционных ресурсов ипрофессионального выгоранияПримечание: сплошная линия – положительные корреляции, пунктирная линия – отрицательныекорреляции; жирная линия – 1% уровень знач.; тонкая линия – 5% уровень знач.Самоэффективность положительно коррелирует с «субъектными» копингстратегиями планирование; позитивная переоценка; снижение значимости события(соответственно r=0,506; r=0,562; r=0,379, p=0,01).
Активность (когнитивнаяустановка) положительно коррелирует с «субъектными» копинг - стратегиями«планирование» (r=0,367, при p=0,01), «позитивная переоценка» (r=0,426 приp=0,01), «снижение значимости события» (r=0,318 при р=0,05). Интегральныйпоказатель выгорания отрицательно коррелирует с «субъектными» стратегиями –«позитивная переоценка», «снижение значимости», «планирование, позитивноерефокусирование» (p≤0,01). «Объектные» копинг-стратегии (рис. 11) отрицательно35коррелируют с показателями «активность» и самоэффективность на 5% уровнезначимости, с оптимизмом (r= -0,363, r= -0,485, r= -0,373 при p<0,01) и положительно– с интегральным показателем профессионального выгорания (r=0,473, r=0,518,r=0,526, при р<0,01).Диспозиционные ресурсы«Объектные» Копинг-стратегииИнтегральный показатель ПВОптимизмПассивноепринятиеАктивностьСамоэффективностьКатастрофизацияПроф.выгораниеОбвинение другихРисунок 11 – Корреляционные плеяды для «объектных» копинг-стратегий, показателейпозитивного мышления и профессионального выгоранияПримечание: сплошная линия - положительные корреляции, пунктирная линия – отрицательныекорреляции; жирная линия - уровень 1% знач; тонкая линия – 5% уровень знач.Результаты множественного регрессионного анализа подтвердили гипотезу отом, что профессиональное выгорание является следствием низкой субъектнойактивности вовлечения ресурсов противодействия профессиональному выгоранию.Оптимизм и «субъектные» копинг-стратегии «планирование» противодействуютпрофессиональному выгоранию, «Объектные» копинг-стратегии - «катастрофизация»,«обвинение других» способствуют процессам выгорания.В целом исследование подтвердило гипотезу взаимовлияния выраженностипрофессионального выгорания и предпочтения конструктивных («ресурсных») копингстратегий.
Низкий уровень профессионального выгорания и высокий уровень ресурсов«самоподдержки» обусловливает выбор «субъектных» копинг-стратегий, в которыхпроявляется целенаправленность, внутренняя мотивационная активность, осознанностьи ответственность, что соответствует высокому проявлению субъектной активности.Высокое профессиональное выгорание способствует выбору «объектных» копингстратегий, и наоборот, чем чаще используются «объектные» ресурсоразрушающиекопинг-стратегии, тем выше риск профессионального выгорания. Исходя изполученных результатовследует, что психологическая помощь «выгорающим»специалистам, должна быть направлена на активизацию субъектной активности,позитивных установок и «субъектных» копинг-стратегий.36Главе9.«Личныедостижениякакресурсыпротиводействияпрофессиональному выгоранию» посвящена частным гипотезам 3-4 и решениюзадач 9-10.
В параграфе 9.1. представлены результаты исследования переживанийактуальногопсихологическогоблагополучияиудовлетворенностипрофессиональной самореализацией как ресурсов самоконтроля и ценностносмыслового уровня регуляции на примере учителей, работающих в музыкальныхшколах. (60 человек, из них 39 женщин и 21 мужчина (задача 9). Обнаружено,эмоциональное истощение отрицательно коррелирует с общей удовлетворенностьюсамореализацией в профессиональной деятельности, с предполагаемой самореализацией вучениках в ближайшие 5 лет; с актуальным субъективным благополучием (интегральныйпоказатель «Счастья»); с позитивнымсамопринятием (опросник К.Рифф), спозитивной самооценкой и уверенностью в свои силы по балансу аффекта (опросникК.Рифф), с реалистичным восприятием всех аспектов человеческого бытия –показатель «Человек как открытая система» (опросник К.Рифф).
Деперсонализациязначимо коррелирует с тремя показателями удовлетворенности личными достижениями –профессиональной самореализацией в учениках в настоящем, субъективным благополучием –интегральный показатель счастья (Оксфордский опросник),позитивнымсамопринятием (опросник К.Рифф). Наибольшее количество связей обнаруженомежду субфактором «редукция личных достижений» («профессиональнаяэффективность») с показателями удовлетворѐнность достижениями.
Обнаруженызначимые корреляции «самоэфективности» с самореализацией в учениках внастоящем времени и в будущем времени (соответственно 0,34 и 0,36), чтоподтверждает наши представление о том, что уверенность (убежденность) всобственные возможности является важным интрасубъектным ресурсомпротиводействия профессиональному выгоранию. Психологическое благополучиепредставляет собой сложный психологический конструкт субъективной реальности,который базируется на интегральной оценке субъектом удовлетворенностисамоосуществления собственной жизни (Т.Д.
Шевеленкова, П.П.Фесенко). Данныйконструкт мы рассматриваем как один из ключевых ресурсов когнитивноаффективных ресурсов противодействия профессиональному выгоранию.В соответствие с полученными результатами резюмируется следующее.Рефлексия «психологического благополучия» и положительная оценка субъектомжизнедеятельности собственных достижений выступает в качестве ценностносмысловыхресурсовсохраненияустойчивостиипротиводействияпрофессиональному выгоранию. Важным фактом является то, что полученаположительная связь между самоэффективностью (ресурсом самоподдержки) иудовлетворенностью самореализацией в учениках в настоящем и в будущемвремени (ресурсами личных достижений), что говорит об интегральности системысубъектных ресурсов – механизмов психологической регуляции.В параграфах 9.2 и 9.3 представлены результаты рассмотренияпрофессионального выгорания в контексте психологического отчуждения (Е.Н.Осин,Д.А.Леонтьев) и профессиональной востребованности (Е.В.Харитонова, Б.А.Ясько)проведено исследованиев двух группах респондентов.Первая группа –преподаватели технических Вузов– 53 человека.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
