Автореферат (1145050)
Текст из файла
На правах рукописиВодопьянова Наталия ЕвгеньевнаРЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ВЫГОРАНИЮ СУБЪЕКТОВ ТРУДА(на примере специалистов «субъект-субъектных» профессий)Специальность: 19.00.03. – Психология труда, инженерная психология,эргономика(психологические науки)Авторефератдиссертации на соискание ученой степенидоктора психологических наукСанкт-Петербург – 20142Работа выполнена в Санкт-Петербургском государственном университетеНаучный консультантдоктор психологических наук, академик Российскойакадемии образования, профессорШадриков Владимир ДмитриевичОфициальные оппоненты:доктор психологических наук, профессорДикая Лариса Григорьевна,главный научный сотрудник лаборатории психологиитруда и организационной психологии Федеральногогосударственного бюджетного учреждения науки«Институт психологии Российской академии наук»доктор психологических наук, профессорКораблина Елена Павловна,профессор кафедры клинической психологии ипсихологическойпомощиФедеральногогосударственногобюджетногообразовательногоучреждения высшего профессионального образования«Российскийгосударственныйпедагогическийуниверситет им.
А. И. Герцена»доктор психологических наук, профессорЯсько Бэла Аслановна,профессор кафедры управления персоналом иорганизационнойпсихологииФедеральногогосударственногобюджетногообразовательногоучреждения высшего профессионального образования«Кубанский государственный университет»Ведущая организация:Федеральное государственное бюджетное образовательноеучреждение высшего профессионального образования«Ярославский государственный университетим.
П. Г. Демидова»Защита состоится «______»____________2014 г. в «_____» часов на заседании советаД 212.232.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соисканиеученой степени доктора наук на базе Санкт-Петербургского государственного университета поадресу: 199034, г. Санкт-Петербург, наб. Макарова, д.6, факультет психологии, ауд.227.С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке им. М. Горького СанктПетербургского государственного университета по адресу: 199034, г.
Санкт-Петербург,Университетская наб., 7/9 и на сайте www.spbu.ru.Автореферат разослан «____» ___________ 2014 г.Ученый секретарьдиссертационного советакандидат психологических наук, доцентСтарченкова Е.С.3I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность и постановка проблемы исследования. Профессиональноевыгорание является феноменом современности, какследствие современнойинтенсификациипрофессиональнойдеятельности,ростаинформационных,коммуникативных, эмоциональных нагрузок при дефиците двигательной активности инарушении гармоничного образа жизни современного человека.
Обнаруживаетсяширокое распространение данного феномена среди специалистов «субъект-субъектных»профессий (В.А. Бодров, А.Б. Леонова, Е.П. Ильин, Л.А. Китаев-Смык, В.Е. Орел, Л.Г.Дикая, W. B. Schaufeli, D. V. Dierendonck, C.Maslach, M.P. Leiter и др.).Изучение механизмов противодействия профессиональному выгоранию, каксистемного эффекта субъектно-личностных, организационных и социальных факторовпредставляется важным для многих областей науки и практики, связанных с вопросамипрофессиональнойдезадаптации,деформации,душевногоблагополучияипрофессионального здоровья, трудовой мотивации, социального взаимодействия работниковразличных профессиональных групп (А.Ю. Василенко, М.А.
Воробъева, Дикая Л.Г., Л.А.Китаев-Смык,В.В. Лукьянов, С.Б. Величковская, В.Е. Орел, Форманюк Т. В. , Л.Н.Молчанова, Б.А. Ясько и др.).С методологических позиций субъектно-деятельностного подхода проблемапрофессионального выгорания имеет прямое отношение к вопросам взаимовлиянийпрофессиональной деятельности и субъекта труда (Б.Г. Ананьев, К.А., АбульхановаСлавская, В.А.Бодров, А.В. Брушлинский, Л.Г. Дикая, В.Н.Мясищев, Ю.П.
Зинченко,Е.П. Ильин, Е.А. Климов, Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко, В.Д. Шадриков и др.),профессии и сознания личности (В.А. Пономаренко, А.Н. Леонтьев), психологическогообеспечения профессиональной деятельности (А.А. Грачев, Е.Ф. Зеер, В.П. Зинченко,А.В. Карпов, Е.П. Кораблина, Г.С. Никифоров, В.А. Толочек и др.), психо-социальныхболезней в обществе (В.А. Бодров, Л.А. Китаев-Смык, М.
Грабе, C.Maslach, M. P. Leiter).Степень разработанности темы исследования. Как феномен современногобытия субъекта труда профессиональное выгорание стоит в ряду важнейшихпроблем теоретической и прикладной психологии труда, психологии субъекта труда,психологии менеджмента и управления человеческими ресурсами.Несмотря на множество исследований проблемы выгорания, многие вопросыждут своего прояснения.
Среди них: отсутствие однозначного понимания иопределения предметной области феномена выгорания; многообразие взглядов наприроду, первопричину выгорания и его структуру; неоправданно широкаятрактовка феномена выгорания и его распространение на разные сферычеловеческой жизнедеятельности помимо профессиональной;недостаточнаяизученность возможностей и пределов восстановления после выгорания, т.е. вопрос«обратимости – необратимости» процессов выгорания.Разработка концепций развития и сохранения человеческого капитала(ресурсов) относится к фундаментальным проблемам психологической науки исовременного человекознания.
Поэтому акценты современного этапа изученияпсихологического выгорания смещаются на поиск эффективных способовпротиводействия данному явлению. В данном направлении не достаточноразработанными остаются не только технологии психологической помощисубъектам труда, подверженных выгоранию (далее «выгорающим» субъектам), нотакже критерии и методы оценки их эффективности.4С позиций метасистемного подхода, как показано во многих исследованиях(В.А. Бодров; Е.А. Климов; В.А. Пономаренко; А.К. Маркова; Э.Ф. Зеер; Ю.П.Поваренков; С.П.
Безносов; Л.Г. Дикая; О.В. Ермолаева; Е.П. Ильин и др.),профессиональное развитие субъекта деятельности связано с наличием многихпротиворечий между его возможностями (потенциалами, резервами, ресурсами) итребованиями со стороны профессии и общества. Эти противоречия выступаютисточниками как позитивных, так и негативных вариантов профессиональногоразвития (становления и реализации) субъекта деятельности. Одним из негативныхпоследствий данного развития является профессиональное выгорание, как феноменконструктивно-деструктивных тенденций профессионального становления личности(Ю.П.
Поваренков; Е.П. Кораблина).Ведущие ученые подчеркивают недостаточную разработанность многихвопросов взаимовлияния субъекта труда и профессиональной деятельности,особенно в связи с появлением новых профессий в 21 веке. Среди них: социальнопсихологические и организационные факторы профессиональной дезадаптации идеформации, низкой производительности труда (Л.А. Головей, Т.А.Жалагина, А.Л.Журавлев А.В.Карпов, А.Б. Леонова, В.И. Моросанова, В.А. Пономаренко, С.Т.Посохова, В.Д. Шадриков и др.), риски потери смыслов труда (Н.С.
Пряжников,Л.А.Китаев-Смык, Е.П. Ильин), поиск причин профессионального маргинализма,связанные с феноменом выгорания (Е.П. Ермолаева). Поэтому разработка проблемыпрофессионального выгорания представляется важной теоретической и прикладнойпроблемой психологии труда, социальной психологии,организационнойпсихологии, психологии менеджмента, управления человеческими ресурсами и др.Теоретическая актуальность темы диссертационного исследования связана сконцептуализацией феномена выгорания в контексте трудовой деятельности,определением механизмов и факторов риска его развития с целью разработки научнообоснованных технологий противодействия его негативным последствиям.
Наконцептуальном уровне сущность феномена выгорания в настоящее время не имеетоднозначного видения и понимания его глубинных психологических механизмов.Научная проблема, решаемая в настоящем исследовании, состоит в теоретикоэмпирическом обосновании субъектно-ресурсной концепции профессиональноговыгорания, раскрывающей его субъектную природу и психологические ресурсыпротиводействия.Вданномдиссертационномисследованииприродафеноменапрофессионального выгорания рассматривается с позиций субъектно-ресурсногоподхода, суть которого заключается в динамическом взаимодействии ресурсовсубъекта, вовлекаемых и используемых им для достижения целей различных видовдеятельности и требований с их стороны.Согласно данному подходупротиводействие профессиональному выгоранию рассматривается нами какуправление и самоуправлениересурсным обеспечением субъектов труда.Противодействие профессиональному выгоранию обеспечивается ресурсами,которые способствуют профессиональному развитию субъекта труда, стабильностиего деятельности (устойчивости функционирования) и преодолению ситуаций ипроцессов дестабилизации функционирования.
Выявление процессов ресурсногообеспечения, его изменение вследствие инволюции ресурсов субъекта трудовойдеятельности представляется важным для раскрытия механизмов перехода от5«ресурсного выгорания» субъекта деятельности к «выгоранию» (деформации)личности.В качестве базовых понятий используются: профессиональное выгорание,ситуационные и диспозиционные ресурсы противодействия, ресурсное обеспечение,«ресурсообеспеченность», «ресурсная база противодействия». Профессиональноевыгорание (ПВ) понимается нами как системное качество субъекта труда, котороепроявляется в негативных психических состояниях, процессах, отношениях идиспозиционных установках по отношению к себе, субъектам и объектамдеятельности, в деформации профессиональной направленности в виде смысловогоотчуждения и ресурсо-разрушающих копинг-стратегий.Прилагательноепрофессиональное используется для уточнения и ограничения предметногосодержания выгорания как субъектно-личностного синдрома, возникающеговследствие снижения активности и ресурсного обеспечения субъекта при нарушенииоптимального функционирования личности в системе «субъект – профессия –организация – общество».
Данные нарушения носят, как правило, дезадаптивноразрушающий характер относительно психологического благополучия субъекта иего деятельности, негативно сказываются на деловых и межличностных отношениях,коммуникациях в профессионально-организационной среде, проявляются вснижении удовлетворенности самореализацией в профессии, самоактуализации вдругих сферах жизни, а при высокой выраженности выгорания – в ухудшениипсихосоматического самочувствия. В отдельных случаях на ранних стадияхвыгорания оно может иметь позитивный эффект в виде стимулирования субъектовк поиску и вовлечению новых ресурсов для профессиональной деятельности.Ресурсы противодействия профессиональному выгоранию понимаются каксистема ситуационных и диспозиционных взаимосвязанных и взаимовлияющихфакторов (психологических конструктов, внутренних и внешних условий),способствующих профессионально-личностному развитию субъекта труда,сохранению продуктивного функционирования и преодолению профессионально иличностно - трудных ситуаций для достижения желаемых целей человека каксубъекта деятельности.
Ситуационные ресурсы – внутренние и внешние условия,возможности пcиxoлoгичеcкoй регуляции, способствующие адаптации к текущимситуациям. Диспозиционные ресурсы – интра - и интеросубъектные факторыпcиxoлoгичеcкoй регуляции, обеспечивающие устойчивое функционирование,проактивное совладание, достижение целей и задач в настоящем и будущемвремени.«Ресурсная база» – структурно-уровневое образование психологическихресурсов, доступных и вовлекаемых субъектом для решения значимых текущихзадач и стратегических целей деятельности. В ресурсную базу входят механизмыразных уровней и систем регуляции. «Ресурсообеспеченность» – субъективноеотражение «ресурсной базы» как достаточной и необходимой в виде критериев иобразов достижений, переживаний, когнитивно-аффективных оценок личныхвозможностей, внешних и внутренних условий психологического благополучия икачества его жизни.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
