Диссертация (1144581), страница 8
Текст из файла (страница 8)
В сети Интернет представлены сайты, которыепредлагают спискиоблачныхCRM систем составленныедлянуждиособенностей разного рода бизнесов. В зависимости от поставленной задачи ирасполагаемых средств, предприятие определяет глубину анализа свойствпрограммных продуктов, прибегая к более сложным математическим моделямпринеобходимости.Ключевымипреимуществамиоблачныхвычисленийявляются: низкая стоимость их внедрения и использования, возможность гибкогоиспользования (уменьшение и увеличение используемого количества сервисов),автоматизация бизнес-процессов не только технологического характера, но икоммуникационного характера [66].42Результаты главы.Развитие малого бизнеса актуально в первую очередь для самихпредприятий, а также для экономики страны. Малый бизнес имеет рядотличительных особенностей, которые влияют на ключевые проблемы, скоторыми сталкивается менеджмент малых компаний. Решением вопросаэффективного управления предприятием малого бизнеса может стать применениеархитектурного подхода к формированию системы управления.
Однако стоимостьиндивидуальных исследований и разработок в этой сфере недоступна большемуколичеству предприятий малого бизнеса.Актуальнымстановитсявопросразработкиновыхконцептуальныхположений применения архитектурного подхода в компаниях малого бизнеса. Сдальнейшим созданием набора референтных моделей, адаптируемых к компаниямразной функциональной направленности.Разработка архитектурной модели для предприятия малого бизнеса должнапроводитьсянаосновеиспользованияоблачныхсервисов,существенноудешевляющих внедрение комплексного архитектурного решения.Актуальным становится вопрос поиска оптимальной информационноуправленческой системы не только для автоматизации бизнес-процессов малогопредприятия, но и для поддержания архитектурных моделей, внедряемых напредприятии.43ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ ПОСТРОЕНИЯ ОБЛАЧНООРИЕНТИРОВАННОЙ КОРПОРАТИВНОЙ АРХИТЕКТУРНОЙ МОДЕЛИМАЛОГО БИЗНЕСАВ первой главе обоснована актуальность разработки новых концептуальныхположений применения архитектурного подхода в компаниях малого бизнеса.Однако привлечение сторонних консультантов для исследования предприятия иформирования моделей управления бизнесом для малых компаний, как правило,финансово не доступно.
Для компаний малого бизнеса актуально наличиеуниверсального архитектурного решения, которое может быть адаптировано ивнедрено в среду организации ключевыми сотрудниками с минимальнымучастием сторонних консультантов. Современные научные исследования иразработки в сфере малого бизнеса не описывают комплексного архитектурногорешения, отвечающего потребностям малых компаний.В данной главе рассмотрена задача создания комплексного архитектурногорешения, применимого для компаний малого бизнеса разной функциональнойориентации и специализации. Методологическая основа разрабатываемогорешения состоит из следующих этапов:1.Разработка концептуальных положений применения архитектурногоподхода на малом предприятии.2.Разработкаметодапримененияреферентныхмоделейдляформирования: миссии, видения, стратегии, описания сервисов.3.Разработкаметодареинжинирингабизнес-процессовмалогопредприятия.4.Разработка метода выбора и критериальной оценки существующих нарынке информационных решений.5.Разработка метода построения ИТ архитектуры малого предприятия.6.Разработка рекомендаций по внедрению архитектурной модели наоснове облачных сервисов на предприятии малого бизнеса.44Методологическая часть основана на проведенных в первой главетеоретических исследованиях, а также на использовании референтных моделей иобщепринятых практик.
Моделирование проводится поэтапно, исходя изпоставленных ранее задач:1. Разработкаконцептуальныхположенийпримененияархитектурногоположенийпримененияархитектурногоподхода на малом предприятии.2. Разработкаконцептуальныхподхода основана на изучении мировых трудов по практическомуприменению архитектурного подхода и на особенностях малого и микробизнеса в России.3. Разработка метода применения референтных моделей для формирования:миссии, видения, стратегии, описания сервисов.Референтные модели для формирования основополагающих элементовархитектурного подхода основаны на анализе научных публикаций по тематиками предлагаемых способах их формирования.4.
Разработка метода реинжиниринга бизнес-процессов малого предприятия.Методология реинжиниринга бизнес-процессов основана на классическомподходе, рекомендованном специалистами по внедрению информационныхрешений SAP R3.5. Разработка метода выбора и критериальной оценки существующих нарынке информационных решений.Метод критериальной оценки существующих информационных решенийоснован на классификации облачных решений и дальнейшей количественнойоценке функциональных возможностей.6. Разработка метода построения ИТ архитектуры малого предприятия.Метод построения ИТ архитектуры основан на утвержденнойнеобходимости внедрения SaaS решения и отвечает общим практикам построенияИТ архитектуры предприятия при интеграции SaaS приложения с существующейИТ инфраструктурой на предприятии.457. Разработка рекомендаций по внедрению архитектурной модели на основеоблачных сервисов на предприятии малого бизнесаВнедрение архитектурной модели на предприятии малого бизнеса следуетсчитать проектом и применять стандарты управления проектами к стадиивнедрения.Далее представлен процесс создания методологической основы дляразработки комплексного архитектурного решения по этапам.Заявленные разработки описаны и смоделированы на основе проведенныхнаучных исследований предметной области и практического обследованияорганизации ООО «Фаворит».
В дальнейшем разработанная модель будетвнедрена в организации «Фаворит» с целью апробации метода.2.1. Концептуальные положения применения архитектурного подходана малых предприятияхВ данном разделе описан процесс формирования методологии разработкикомплексногоархитектурногорешенияприведенномутеоретическомуобзорудлямалогометодовбизнеса.построенияСогласноархитектурыпредприятия в первой главе выделяются следующие элементы:-миссия,-видение,-стратегия,-функциональная модель (выражаемая в виде ландшафта бизнес-процессов),-бизнес-процессы, проекты,-организационная структура,-IT-архитектура.А также сервисы, которые предоставляет компания потребителю и которыевлияют на формирование архитектуры предприятия в целом.46Для компаний малого бизнеса такие элементы как миссия и видение,зачастую не регламентируются и являются лишь личным восприятиемсобственников компании.
Целесообразно выделить набор рекомендаций, которыепозволят сформулировать миссию и видение собственников компании и внедритьполученные цели в организации с помощью стратегического планирования. Приописании миссии и видения компании немаловажным являются сервисы, которыекомпания предлагает своим потребителям.
Логично описывать конкурентныепреимущества сервисов и формировать сервисную ориентацию компании на этомэтапе [28].Элементы следующего уровня, такие как: стратегия, функциональнаямодель,бизнес-процессы,организационнаяструктураиинфраструктуракомпании, могут быть представлены в виде конкретных моделей.
Все элементыобъединяются ключевой особенностью: их формирование логически должнопроисходитьпоэтапно.Моделированиекаждогоследующегоэлементаневозможно без формирования предшествующего, одновременно каждыйсозданный элемент формирует ряд ограничений и особенностей по отношению кследующему элементу. Что обуславливает логическое применение методологииформирования данных элементов.Немаловажным является то, что компания малого бизнеса, которая уженесколько лет существует и ведёт операционную деятельность, уже имеетсложившуюся бизнес-модель и соответственно её элементы. Встаёт вопрос обизменении существующей модели ведения бизнеса на уровне бизнес-процессов.Целесообразноприменитьметодологиюреинжинирингабизнес-процессов,которая включает в себя проработку элементов каждого уровня [63,47].Методология реинжиниринга бизнес-процессов подразумевает постановкувопроса автоматизации бизнес-процессов.
Для решения вопроса автоматизацииотдельных бизнес-процессов могут быть применены различные информационныесервисы, однако данное исследование поднимает вопрос комплексного решенияпо управлению бизнесом малого предприятия. Для поддержания архитектурныхмоделей, реализации концепции автоматизации операционных бизнес-процессов47целесообразно внедрение информационно-технологический облачных решений.Для компаний малого бизнеса одним из ключевых факторов является стоимостьвнедрения и использования сервиса. Эффективное использование облачныхсервисов подразумевает выбор среди существующих типовых решений на рынкеинформационных систем с целью поддержки внедряемых элементов архитектурыпредприятия и автоматизации бизнес-процессов [81].Разработанные модели элементов, итоги проведения реинжинирингабизнес-процессов и внедрение информационной системы на предприятии малогобизнеса является логически единым проектом по внедрению архитектурногорешения [13]. В процессе прохождения этих этапов бизнес-моделирования ивнедрения на предприятии актуально учитывать особенности и ключевые аспектыведения проектов, закономерна разработка рекомендаций по внедрениюархитектурной модели [43].Обобщая вышесказанное, сформулированы и поставлены следующиезадачи:1.Разработка концептуальных положений применения архитектурногоподхода на малом предприятии.2.Разработкареферентныхмоделейдляформирования:миссии,видения, стратегии, описания сервисов.3.Разработка методологии реинжиниринга бизнес-процессов малогопредприятия.4.Разработка метода выбора и критериальной оценки существующих нарынке информационных решений.5.Разработка новой ИТ архитектуры на предприятии малого бизнеса.Таким образом, процесс разработки комплексного архитектурного решенияможно представить в следующем графическом виде:КонцептуальныеположенияпримененияархитектурногоподходаМодели дляМиссии,Видения,СтратегииМетодреинжинирингабизнес процессовМетод оценки ивыборасуществующихоблачныхрешенийМетодформированияИТ архитектуры48Рисунок 1 – Этапы создания метода по внедрению комплексного архитектурногорешения на малом предприятииВ результате проведенных исследований и моделирования, сформировансамостоятельныйфрэймворкповнедрениюархитектурногорешения,сиспользованием облачных сервисов, на малом предприятии.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
