Диссертация (1144581)
Текст из файла
2СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................ 4ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ..... 141.1. ..... Актуальные проблемы управления бизнесом малых предприятий…141.2.Теоретические аспекты архитектурных решений для управления малымбизнесом ......................................................................................................................... 251.3.Современныеинформационно-коммуникационныетехнологии,доступные для предприятий малого бизнеса .............................................................
37ГЛАВА2.РАЗРАБОТКАОРИЕНТИРОВАННОЙМЕТОДОВКОРПОРАТИВНОЙПОСТРОЕНИЯАРХИТЕКТУРНОЙОБЛАЧНОМОДЕЛИМАЛОГО БИЗНЕСА..................................................................................................... 432.1. Концептуальные положения применения архитектурного подхода намалых предприятиях ..................................................................................................... 452.2. Метод разработки референтных моделей для формирования: миссии,видения, стратегии, требований к сервисам малого предприятия. ..........................
512.3.Методпроведенияреинжинирингабизнес-процессовмалогопредприятия ................................................................................................................... 602.4. Метод выбора и критериальной оценки существующих на рынкеоблачных информационно-технологических решений ............................................. 672.5. Комплексный метод разработки и внедрения облачно-ориентированнойкорпоративной архитектурной модели на малом предприятии ............................... 75ГЛАВА3.ВНЕДРЕНИЕОБЛАЧНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙКОРПОРАТИВНОЙ АРХИТЕКТУРНОЙ МОДЕЛИ ............................................... 813.1.
Выбор стандарта по управлению проектом реализации комплексногометода ............................................................................................................................. 813.2.Реализациякомплексногометодапоразработкеоблачно-ориентированной корпоративной архитектурной модели ........................................ 83Описание существующей бизнес модели в рассматриваемом предприятии.8333.3. Экономическая эффективность реализации метода по разработкеоблачно-ориентированной корпоративной архитектурной модели и внедренияоблачного ИТ решения ............................................................................................... 116ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................. 128СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ................................................................................
1304ВВЕДЕНИЕАктуальность темы диссертационной работы. Компании малого бизнесаимеют сложившуюся бизнес-модель, которая в условиях кризиса и развитиясовременных технологий может стать неэффективной в виду быстрых измененийво внешней среде. Компании могут продолжать вести деятельность посложившейся модели, однако в этом случае возможна потеря доли рынка иснижение показателей рентабельности. От скорости принятия мер по адаптации кновым условиям рынка в управлении предприятием зависит не толькоконкурентоспособность, но и сохранение бизнеса в целом. При изменениях нарынках сбыта и закупок компании необходимо проанализировать внешние ивнутренние факторы и сформулировать новую экономическую стратегию бизнеса.В современных условиях масштабной информатизации и автоматизации решениезадачи конкурентоспособности компании на рынке достигается путем внедренияпередовых информационно-технологических решений с сопутствующей отладкойбизнес-процессовпредприятия.Однако,дляпринятиякомплексныхуправленческих мер необходима разработанная методологическая основа.Существующие разработки по управлению бизнес-процессами, описанию ипостроениюархитектурыпредприятия,автоматизациипроцессовпутеминтеграции ИТ-решений мало применимы для малого бизнеса вследствие ихвысокойстоимости.ПриподготовкепроцессоввнедренияИТ-решенийнеобходимы разработка архитектуры предприятия и отладка процессов компании,что реализуется консалтинговыми компаниями, стоимость услуг которых, какправило, не доступна для малого бизнеса.
Использование методологическихисследований проблем управления малым бизнесом не приносит значимогофинансовогорезультата,чтоделаетихнеэффективнымидлякрупныхконсалтинговых и исследовательских институтов. Существующие методикипозволяют управлять отдельными процессами, не затрагивая организационноэкономические аспекты построения бизнес-архитектуры предприятия и ИТархитектуры предприятия.5На рынке ИТ-технологий существует большое количество приложений дляавтоматизации бизнес-процессов малого предприятия – от отраслевых решенийроссийскогопроизводителяпрограммногообеспечения«1С»,базовоориентированных на процессы взаимоотношения с клиентами- CRM систем, дооблегченных версий ERP программ SAP CIS и Microsoft Dynamics Ax.
Компаниималого бизнеса, внедряющие перечисленные ИТ-решения организуют процессвнедрения с минимальным участием консалтинговых компаний. Это приводитмалые предприятия к ряду типичных проблем: избыточность ИТ-архитектурыпредприятия,дублированиефункцийвиспользуемыхсотрудникамиприложениях, частичная автоматизация бизнес-процессов, отсутствие интеграцииприложений, что приводит к необходимости дублировать ввод данных, низкомууровню информационной безопасности, неполному эффекту автоматизации,возможности появления ошибок в данных.
Для повышения качества сервиса иэффективности от использования приложений в компаниях малого бизнесакомпании разработчики выпускают рекомендации, готовят инструкции повнедрению.Однакозаниматьсяполноценнымсопровождениемпроцессавнедрения ИТ-решения на малом предприятии экономически не выгодно. Такжекомпании разработчики не ставят задачи комплексного анализа бизнесархитектуры предприятия, решая задачу внедрения исключительно своегопрограммного продукта. Актуальным становится наличия методологическойосновы построения бизнес-архитектуры малого предприятия, ориентированной насовременные информационно-технологические решения, доступные маломубизнесу.Современные программные продукты для малого бизнеса представлены ввидеоблачныхсервисов,чтозначительноповышаетдоступностьихприобретения и снижает себестоимость использования.
На рынке программныхпродуктов произошла так называемая «революция облачных технологий» достаточно подключиться к интернету и за умеренную абонентскую платуполучить все необходимые услуги по обработке данных от внешних поставщиков.Это привело к необходимости создания теоретической и методологической базы6по вопросам интеграции и использования облачных решений на предприятиях.Таким образом, актуальным является вопрос создания финансово доступныхметодовразработкиоблачно-ориентированнойкорпоративноймоделиархитектуры предприятия для малого бизнеса.Степень разработанности проблемы. В диссертационном исследованиирассмотренапроблематикаэффективногоменеджментанапредприятии.Вопросам управления предприятием посвящены труды ученых И.
Ансофа, М.Портера, П. Друкера, Д. Нортона, Р. Каплана – ссылки на их труды ипредлагаемые ими инструменты представлены в диссертационном исследовании.Предметом диссертационного исследования является ИТ-архитектурапредприятия. ИТ-архитектура является частью архитектуры предприятия, котораяна разных уровнях описывает его организационно-экономическую модель.Ключевым объединяющим понятием является архитектура предприятия, котороетакже рассматривается в диссертационном исследовании. Первым понятие«архитектура предприятия» описал Дж. Захман – основоположник первогофреймворка для описания и анализа архитектуры предприятия. Современныеподходыкформированиюиуправлениюархитектуройпредприятияпредставлены в научных трудах Р.
Сэшнса, М. Ланхорста, И.В. Ильина, Г.Н.Калянова.Однимизинструментов,рассматриваемыхвдиссертационномисследовании, является метод реинжиниринга бизнес-процессов. Основателемтеории реинжиниринга бизнес-процессов является Майкл Хаммер, написавшийряд работ, посвященных концепции управления бизнес-процессами, соавторомработ М. Хаммера выступал Дж. Чампи. На его исследованиях базируются трудыотечественных исследователей: А.О.
Блинова, О.С. Рудакова, Ю.Ф. Тельнова,А.В. Тютюнник, М.В. Фирсова. Современные концепции управления бизнеспроцессами в связи с интеграцией ИТ решений на предприятии рассматриваютсяв работах Й. Беккера, М. Кугелера, М. Роземанн.В диссертационном исследовании управление архитектурой предприятиярассматривается в неразрывной связи с интеграцией передовых ИТ-решений и7построением ИТ-архитектуры компании малого бизнеса.
Для интеграции вкомпаниях малого бизнеса в диссертационной работе предложены программныепродукты на базе облачных сервисов. Родоначальником облачных вычисленийпризнан Джон Маккарти. Идею использования ИТ-сервисов по принципу«коммунальных услуг» коммерческими компаниями развили в своих научныхтрудах Н. Аггарвал, Т. Гранс, Г. Груман, Е. Кнорр, П. Мелл, Д.А. Паттерсон.Средисовременныхроссийскихученыхвопросыпримененияоблачныхтехнологий на предприятиях освещены в трудах: И.Л. Андреевского, А.Н.Привалова, Г.А.
Тарнавского. Внедрение современных ИТ решений являетсяинвестиционным проектом для компании, вопросам оценки которых посвященыработы: Д.С. Демиденко, Г.Ю. Силкиной, В.Н. Юрьева.В диссертационном исследовании рассмотрены предприятия малогобизнеса, столкнувшиеся с вопросами антикризисного управления, которыеосвещены в работах М.Д.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
