Орлов А.И. Менеджмент (2003) (1142166), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Если же предприниматель работает в одиночку, назвать егоменеджером можно только условно.Являются ли предпринимателями наемные менеджеры? Очевидно, нет,поскольку они не отвечают своим имуществом за результаты деятельности. Этоне значит, что они не имеют права проявлять инициативу, осуществлять те илииные изменения. Просто оценка их деятельности идет в других формах, чем дляпредпринимателей.Обратимся теперь к промежуточной ситуации, когда менеджер являетсяодним из собственников предприятия.
Сложность положения менеджеразаключается в необходимости действовать солидарно со своими совладельцами.Нет свободы маневра по сравнению с классическим предпринимателем –единоличным владельцем. Такой менеджер должен раздваиваться, играя сразу двероли – собственника и наемного управляющего. Например, как собственник онзаинтересован в увеличении дивидендов и уменьшении фонда оплаты труда ифонда развития производства. А как управляющий он заинтересован в прямопротивоположном – в уменьшении дивидендов, увеличении фонда развитияпроизводства (как организатор производства) и увеличении своей зарплаты (какнаемный работник).Итак, с полным правом назвать предпринимателя менеджером, аменеджера - предпринимателем можно только тогда, когда речь идет обединоличном владельце предприятия, который сам им управляет и имеет наемныхработников.
В современных условиях такая ситуация достаточно редка ивстречается в основном в малом бизнесе. Мир XXI века – это мир менеджеров иисполнителей, а не мир предпринимателей.1.1.2. Развитие представлений о менеджментеЛюбая целенаправленная деятельность предполагает управление.Бесспорно, что каждое живой существо управляет собой, своими мышцами иорганами. Поэтому можно сказать, что менеджмент и жизнь нераздельны.Живые существа, живущие совместно, создают более или менее сложныеорганизационные системы, с помощью которых осуществляется управление. Этовыяснили биологи, изучавшие поведение животных – обезьян, львов, кошек, птиц[6].В сообществах людей всегда присутствовало управление.
Главы семейств,вожди родов и племен, советы старейшин играли и играют большую роль во всехвидах первобытных человеческих обществ. При появлении государств проблемыуправления вышли на первый план. Отметим, что сразу же с момента появленияписьменности появились (и дошли до нас) записи менеджеров о проблемахуправления – деловые документы, рассуждения и учебная литература. Так,древнегреческий философ Платон (в традиционной хронологии – родился в 428или 427 г.
и умер в 348 или 347 г. до н.э.) во многих своих сочинениях обсуждалвопросы менеджмента. Например, в обширной книге [7] он сконструировалидеальную систему управления государством. Его идеи активно обсуждаются и внастоящее время.Большую известность и практическое использование получила книга«Государь» итальянского политического мыслителя, историка и писателяНикколо Макиавелли (1469 – 1527).
Он видел главную причину бедствий Италиив ее политической раздробленности, которую способна преодолеть лишь сильнаягосударственная власть. Ради упрочения государства считал допустимыми любыесредства.На Руси в XVI в. был создан «Домострой» - замечательный учебник поуправлению хозяйством и домом.Большой вклад в менеджмент внесли полководцы, генералы и офицеры.Методы управления войсками проверялись самым жестким образом – в сражениис противником.
«Наука побеждать» генералиссимуса Александра ВасильевичаСуворова (1970-1800) должна быть настольной книгой у менеджера, желающеговыйти победителем в схватке с конкурентами.Разработка методов управления производством стала актуальной с тогомомента, как появилось разделение труда в ходе единого технологическогопроцесса. Очевидно, такое разделение труда необходимо при выполнениикрупных проектов, например, строительстве дворцов, кораблей, крепостей,пирамид. Революционной оказалась идея стандартизации. Создание кирпича –стандартного элемента строительных конструкций – позволило резко поднятьпроизводительность в ходе строительных работ.
Разделение труда – основамануфактур. Они составляли основу производства в XVI – XVIII в. В силу узкойспециализации работников и орудий труда мануфактуры способствовалиуглублению общественного разделения труда и подготовили переход кмашинному производству.Научная школа менеджмента. Начало современного периода развитияменеджмента приходится на конец XIX – начало ХХ в. К менеджменту, преждевсего к управлению производством, стали относится как к предмету научногоизучения. Стали тщательно анализироваться бизнес-процессы, прежде всеготехнологические процессы, в том числе движения работников во время труда.Цель такого анализа – повышение производительности путем рационализациитрудового процесса.В начале ХХ в. бурный рост промышленности привел к значительнойактивизации работ по организации производства. Начальной точкой являетсясоздание в Московском императорском техническом училище (ныне –Московский государственный технический университет им.
Н.Э. Баумана)«русского метода обучения ремеслам». Он был основан на тщательном анализепроцессов выполнения тех или иных операций и конструировании наиболеерациональных рабочих процедур. «Русский метод обучения ремеслам» получилмеждународное признание, завоевав высшие награды на выставках в Вене (1873),Филадельфии (1876), Париже (1878). По «русской системе» были созданы школыручного труда в Вашингтоне, Чикаго, Толедо, Балтиморе и Филадельфии.Система получила распространение в Германии, Австрии, Франции, Швеции [8].Дальнейшее развитие привело к созданию целого направления – научнойорганизации труда (НОТ). Существенный вклад в это направление внеслиамериканец Ф.У.
Тейлор (1856-1915), русский А.К. Гастев (1882-1941) и многиедругие ученые и практики в области производственного менеджмента.Большой вклад в менеджмент внес американский инженер ипромышленник Генри Форд (1863-1947). Он построил систему организациипроизводства, основанную на сверхспециализации рабочих, максимальномдробленииоперацийтехнологическогопроцессаирасположениитехнологического оборудования и рабочих мест в строгом соответствии споследовательностью выполняемых операций. Им введена невиданная ранееформа организации производственного процесса – поточная линия.Использованная им впервые в 1913 г. в виде ленточного конвейера такая линияоказалась чрезвычайно эффективной для условий массового производства. Онапозволила резко сократить цикл изготовления автомобилей, снизить затраты на ихпроизводство [9].Административная школа менеджмента примыкает к научно школе.Она ориентирована на управление организациями, регионами, странами.Принципиально важный вклад в менеджмент внес французский ученый ипрактик Анри Файоль (1841-1925).
В 1888 г. он возглавил одну из крупныхкомпаний Франции, находившейся на грани банкротства, и превратил ее вэффективно действующее прибыльное предприятие. Этот успех был достигнутблагодаря разработанным А. Файолем принципам управления, которые позже, в1916 г., он изложил в книге «Общее и промышленное управление» [10]. Основныефункции менеджмента по А.
Файолю рассматриваются в следующей главе.Среди государственных деятелей первой половины ХХ в. было немаловыдающихся правителей (согласно словарю – менеджеров). Среди них наиболеезамечательных результатов добился Иосиф Виссарионович Сталин (1879-1953).Многолетний руководитель Великобритании Уинстон Черчилль (1874-1965)кратко, но емко описал результаты его деятельности: «Он принял Россию с сохой,а оставил оснащенной атомным оружием» [11].Президент США Франклин Делано Рузвельт (1882-1945) четыре разаизбирался на этот пост. Он вывел свою страну из наиболее сильного за всюисторию экономического кризиса 20-х – 30-х годов ХХ в.
– из «великойдепрессии». Это – триумф государственного управления рыночной экономикой.В менеджменте 30-50-х годов ХХ в. видную роль играла школачеловеческих отношений. Наиболее видным представителем этого направленияявлялся Элтон Мейо (1880-1949), австралиец по происхождению. Наибольшуюизвестность ему принесло пятилетнее исследование Хавторнских предприятийWestern Electric Company в Чикаго. Оно привело к более полному осознанию ипониманию «человеческого фактора» в производстве, в частности, роли«неформальной группы» как отдушины для стремлений работников.
Былаустановлена важность адекватной системы коммуникаций, прежде всего каналовпередачи информации от работников к управляющим. Процитируем Мейо:«Менеджер добивается успехов или терпит поражение в той пропорции, вкоторой он безоговорочно принимается группой как власть и лидер».Кибернетика – основа управления.
Большое влияние на развитиеисследований в области управления в целом и менеджмента в частности оказалопоявления в 1948 г. книги американского математика Норберта Винера (18941964) «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине» [12]. Черездва года вышла его книга «Кибернетика и общество» [13]. Началось мощноенаучное движение, ключевые слова которого – кибернетика, исследованиеопераций, системный анализ, математическое моделирование, оптимальноеуправление и др.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
