Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента (1997) (1142163), страница 2
Текст из файла (страница 2)
9812. ВЛИЯНИЕ ХАРАКТЕРА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА МЕТОДЫУПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ .................................................................................................10112.1. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МИРОВОГО РЫНКА ......................................................10112.2. ВЛИЯНИЕ ХАРАКТЕРА ИЗМЕНЕНИЙ МИРОВОГО РЫНКА НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ФИРМЫ ...........10212.3. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ФИРМАМИ ПРИ РАЗЛИЧНЫХ УРОВНЯХНЕСТАБИЛЬНОСТИ РЫНКА ............................................................................................................ 10313. ВЫБОР И ОЦЕНКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПОЗИЦИИ ФИРМЫ НАРЫНКЕ ........................................................................................................................................10513.1.
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЗОНЫ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ (СЗХ) ............................................................10513.2. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА ................................................................................................10613.3. МАТРИЧНАЯ ТЕХНИКА ОЦЕНКИ ПОРТФЕЛЯ ДИВЕРСИФИЦИРОВАННОЙ ФИРМЫ.
МАТРИЦАБКГ ..............................................................................................................................................10613.4. ОЦЕНКА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ СЗХ ..................................................................................10813.5. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТНОГО СТАТУСА ФИРМЫ (КСФ) ..........................................................11013.6. МАТРИЦА ФИРМЫ "ДЖЕНЕРАЛ ЭЛЕКТРИК"........................................................................11214.
УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ СЗХ ФИРМЫ ..................................................11414.1. БАЛАНСИРОВКА НАБОРА СЗХ ............................................................................................11414.2. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ГИБКОСТЬ ФИРМЫ .................................................................................11514.3. ОЦЕНКА СИНЕРГИЗМА НАБОРА СЗХ ...................................................................................11614.4. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА НАБОРА СЗХ................................................................................1174Г.Я.ГольдштейнОсновы менеджмента15.
РОЛЬ НИОКР В МЕНЕДЖМЕНТЕ ФИРМЫ КАК СУБЪЕКТАРЫНКА ........................................................................................................................................11815.1. СООТНОШЕНИЕ ТИПОВ ТЕХНОЛОГИЙ И МЕНЕДЖМЕНТА В ФАЗАХ ЖИЗНЕННЫХ ЦИКЛОВПРОДУКТОВ .................................................................................................................................. 11815.2. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СФЕР НИОКР И ОБЩЕГО РУКОВОДСТВА ФИРМЫ ............................11815.3.
ОЦЕНКА КСФ В ОБЛАСТИ НИОКР ....................................................................................12015.4. ОБЩЕЕ ВЛИЯНИЕ ТЕХНОЛОГИИ НА СТРАТЕГИЮ ФИРМЫ И ЕЕ КОНКУРЕНТНЫЙ УСПЕХ ......12116. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЕЙ БИЗНЕСА ....................12216.1. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА.....................................................12216.2. ВЫБОР ОПТИМАЛЬНОЙ ФОРМЫ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА ..................................12516.3.
ОСОБЕННОСТИ МЕЖДУНАРОДНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ....12617. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ .................................................12817.1. АНАЛИЗ И СИНТЕЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ ......................................12817.2. ОСНОВНЫЕ РЕЖИМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ И СТИЛИ ЕЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ.....................................................................................................................................................12917.3. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМЫ ........................................................................13317.4.
АЛГОРИТМ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫУПРАВЛЕНИЯ ДИВЕРСИФИЦИРОВАННОЙ ФИРМЫ......................................................................... 13517.5. МОДЕЛЬ НОРМАТИВНОЙ СТРУКТУРЫ СИСТЕМЫ И ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИ АНАЛИЗЕ ИСИНТЕЗЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ................................................................................................ 13618. ФИРМА И ОБЩЕСТВО ..............................................................................................14418.1.
РОЛЬ ФИРМЫ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ .........................................................................14418.2. СТРАТЕГИЯ ОТНОШЕНИЙ ФИРМЫ С ОБЩЕСТВОМ ...............................................................14518.3. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ .............148ЛИТЕРАТУРА..........................................................................................................................1515Г.Я.ГольдштейнОсновы менеджментаI keep six honest serving men(They taught me all I knew);Their name are What and Why and When,And How and Where and Who.R.
KiplingЕсть у меня шесть верных слуг,Они всему меня учили;Их имена: Что, Где, Когда,И Как, и Кто, и Почему.A student of business with tactAbsorbed many answers he lacked.But acquiring a jobHe said with a sob:"How does one fit answer to fact?"Gragg C.J. "Becaus Wisdom Can't Be Told"in "Case Method at the Harvard BusinessSchool".N.Y.: McGraw-Hill, 1954, p.11.Busness student со тщаниемПоглощает вопросов множество,Но в начале работы конкретнойВопрошает с рыданием:"Как сделать, чтобыХотя бы один вопросСоответствовал факту реальному?"6Г.Я.ГольдштейнОсновы менеджмента1.
ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА1.1. Предмет курсаРазделение труда по мере развития производственных отношений привелок выделению специфических трудовых процессов - процессов управления. Ихсуть сводится к разработке и осуществлению определенных воздействий состороны субъекта управления на те или иные объекты управления в процессенекой целенаправленной деятельности.Обычно такая деятельность осуществляется в некоторых организациях(предприятиях, фирмах и т. д.), созданных с этой целью.Сама по себе общность задач управления позволяет формулировать общиезаконы управления, а анализ и обобщение практики управления даетвозможность, опираясь на эти законы, конкретизировать содержаниеуправления в рамках науки управления (менеджмента).Управление осуществляется в рамках единого процесса управления (кольцауправления), что показано на рис.
1.Постановка целиПланированиеОрганизацияРеализацияКонтрольРис. 1. Кольцо управленияАмериканское определение менеджмента - "делать что-либо рукамидругих". Наш предмет должен дать общую концепцию управления, точноопределить место и взаимосвязь его отдельных фаз, а также дать практическиенавыки управления.Любое управление происходит внутри некоторой организации. При этомуправляют: созданием этой организации, взаимодействием ее частей,производственным процессом, развитием организации, ее взаимоотношениямис другими субъектами рыночной среды.Вне зависимости от уровня управления разделение труда неминуемо ведетк реализации принципа: "кто производит - не управляет, кто управляет - непроизводит ".Если у Вас нет подчиненных, и Вы организуете свою работу сами - Выпроизводственник.
Если Вы управляете подчиненными, то Вы ставите имзадачи, проводите инструктаж, передаете опыт, предоставляете средства,информацию, делегируете полномочия и контролируете (подводите итогипроцесса). Таким образом, Вы не только управляете людьми, но и должнымотивировать их действия. Каждая ошибка - это не только потери в деньгах, но7Г.Я.ГольдштейнОсновы менеджментаи разочарование, потеря потенциала Ваших сотрудников. Управление - этонаука и искусство одновременно, и прежде всего потому, что Вы управляетелюдьми с их субъективными особенностями.1.2. Производственный процесс - основа деятельности фирмыПроизводственная деятельность в широком смысле - деятельностьчеловека, коллектива людей, государства, направленная на создание новыхматериальных и иных ценностей.Общая системотехническая модель производственного процесса показанана рис.2. Место производственного процесса в общей схеме воспроизводстваотражено на рис.3.ТрудовыеМатериалыРесурсыресурсыПроизводственныйпроцессКапиталГотоваяпродукцияУслугиИнформацияРис.