Диссертация (1142059), страница 21
Текст из файла (страница 21)
чел.АдаптацияКонтрольная группаприбыльколич.чел.прибыль12 чел.3,516,000 руб.4 чел.1,172,000 руб.39 чел.7,839,000 руб.16 чел.3,400,000 руб.11 чел.187,000 руб.42 чел.714,000 руб.2 месяцаАдаптация3 месяцаАдаптация5 месяцевИтогоприбыль вгруппах составила11,542,000 руб.5,286,000 руб.Производительностьтруда по времени85 %83 %Производительностьтруда по качеству91,89 %89 %Из представленной табл.
27 вытекают следующие выводы: послевнедренияновойэкспериментальнойпрограммыгруппынаставничествазакрепленныхпроцесструдовыхадаптациипартнеровуподруководством экспериментальной группы наставников стал осуществлятьсябыстрее, в связи с чем можно говорить о достигнутой цели и о том, чторазработанная программа позволяет сократить сроки адаптации у закрепленныхтрудовыхмотивациипартнеровзадостижения,навыков наставника и т.д.счетразвитияорганизаторскихусовершенствованияспособностей,психолого-педагогических148Анализ прибыли и производительности труда после внедрения системынаставничествапозволилвыявитьследующиепоказатели:прибыльвэкспериментальной группе значительно выше контрольной, поскольку большееколичествозакрепленныхтрудовыхпартнеровбылиподготовленыксамостоятельной работе в более короткий срок (что непосредственно влияет наприбыль).Производительностьтрудаповременномупоказателюнезначительна и разница составляет +2% в экспериментальной и контрольнойгруппе, а по качеству труда разница составляет + 7 %.
На данные показателивлияют психологические факторы (индивидуально-личностные), такие какмотивация достижения, адекватные значения по склонности к риску итревожности, высокие организаторские и коммуникативныеспособности.Подводя итог по результатам внедрения системы наставничества вкомпании ПАО «МОЭСК», направленной на повышение эффективностиадаптационного периода у закрепленных трудовых партнеров, можно сказать,что она позитивно отразилась на полученных после ее внедрения результатах.Программа позволила подготовить наставников к работе с закрепленнымитрудовыми партнерами.Система стимулирования и психологическая подготовка наставниковпозволила сформировать их готовность к деятельности по работе сзакрепленными трудовыми партнерами, что отразилось на показателяхмотивации, отношении к риску, тревожности и наставническом стиле.
Среднийуровень тревожности и готовности к риску позволяет наставнику (с учетомспецифики работы оператора в электроэнергетическом комплексе) адекватноотноситься к обучению работе с опасным фактором. Благодаря формированиюпсихолого-педагогических навыков осуществлялась эффективная передачаинформации,сформироваласьстимулирования,обучениядеятельности наставника.мотивациянаставниковзасчетвнедренияиграмотногосистемыпланирования149Итак, можно сделать выводы:1. На основе повторного исследования после завершения формирующегоэксперимента можно сделать вывод об эффективности внедрения системынаставничества, что подтверждено положительной динамикой развитиянеобходимых навыков у наставников и показателями по срокам адаптации узакрепленных трудовых партнеров.2.
Сравнительный анализ показателей по выбранным методикамнаправлен на подбор наставников, обладающих хорошими коммуникативнымикачествами, стрессоустойчивостью и при этом адекватным уровнем риска,аккуратностью при выполнении работ в электроэнеретическом комплексе,умением планировать и организовывать работу других, с высокой мотивациейдостижения.4. В интересах повышения эффективности деятельности наставника пообеспечению адаптации закрепленных трудовых партнеров была успешнореализована система кадрового резерва в ПАО «МОЭСК».
46 наставников изэкспериментальной группы и 24 из контрольной были отобраны в кадровыйрезерв компании на основе их соответствия требованиям ПВК.150ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ:1.Дляоптимизациииповышенияэффективностинаставническойдеятельности была разработана и успешно применена система материального инематериального стимулирования труда наставников, а также проведены ихпсихологическая подготовка.2. Система стимулирования труда наставников направлена на сокращениесроков адаптационного периода у закрепленных трудовых партнеров иповышениезаинтересованностикнаставническойдеятельностиувысококвалифицированных специалистов.3.Анализ психогенных факторов и разработанная профессиограмманаставников позволили определить вектор психологической подготовкинаставников.4.Психологическая подготовка наставников, состоящая из двух блоков:специальнойиобщейкоммуникативных иподготовки,организаторскихнаправленанасовершенствованиеспособностей, коррекцию уровнятревожности и склонности к риску, формирование психолого-педагогическихнавыков, а также минимизацию психогенных факторов в деятельности поадаптации закрепленных трудовых партнеров (опасность, дефицит времени,внезапность, высокая ответственность, новизна, высокая интеллектуальнаясложность принимаемых решений, недостаток информации, монотонность,эргономика условий деятельности и удовлетворенность взаимодействиеммежду наставником и закрепленным трудовым партнером).
Ее осуществлениесущественноповысилоготовностьнаставниковкосуществлениюнаставнической деятельности.5. Результаты констатирующего эксперимента позволили подтвердитьгипотезу исследования: внедрение специально разработанного комплекса151мероприятий, включающего в себя систему стимулирования труда наставников,создание их кадрового резерва и психологическую подготовку к активномувзаимодействию и содействию высококвалифицированногозакрепленномутрудовомупартнеруспособнопрофессионалаобеспечитьэффективноедостижение ими более высокого уровня соответствия требованиям своейпрофессиональной деятельности.6.Системанаставничества,продемонстрировалавысокиевнедреннаяпоказателиповПАОобъективным«МОЭСК»критериямэффективности наставнической деятельности: сократились сроки адаптациизакрепленных трудовых партнеров, повысилась прибыль и производительностьтруда в компании..152ЗАКЛЮЧЕНИЕ1.
Исследование наставничества в системе труда на сегодняшний деньрассматривается с помощью различных подходов отечественных и зарубежныхученых. В работе была подробно изучена история развития понятиянаставничества, дано авторское определения таким понятиям как:наставничествовоператорскойдеятельности,наставник-оператор,закрепленный трудовой партнер, изучена структура и содержаниенаставнической деятельности.2. В целях изучения наставничества в операторской деятельности быливыделены психологические особенности, которые оказывают прямое влияниена эффективность наставнического процесса, а также создана профессиограмманаставника оперативного персонала ПАО «МОЭСК».3. Для анализа эффективности наставнической деятельности повыделенным особенностям были подобраны соответствующие замыслуисследования тестовые методики.4.
В исследовании были получены данные, подтверждающиенеобходимость внедрения системы наставничества среди операторов опасныхпрофессий. В ходе исследования были получены данные, которые позволяютсделать вывод о том, что в рамках системы наставничества необходимо обучатьнаставников деятельности по адаптации молодых специалистов, проводитьотбор на роль наставника и формировать его мотивацию на наставническуюдеятельность, так как до внедрения системы результаты удовлетворенностиработойнаставника,преобладающимстилемегонаставническойдеятельности и общей мотивацией самих наставников являлисьнизкими.5.Винтересахобеспеченияэффективностинаставническойдеятельности необходимо корректировать процесс адаптации и работынаставников с помощью отбора наставников, психологической подготовки ивнедрениясистемыстимулирования.Разработанныевходеданногоисследования психологическая подготовка в рамках «Школы наставника» и153система материального и нематериального стимулирования показали высокуюэффективность, снизив влияние негативных факторов на работу наставника.Практические рекомендации1.Вцеляхзакрепленныхусовершенствованиятрудовыхэффективностипартнеровпроцессанеобходимоадаптациивнедрениесистемынаставничества, которая должна включать в себя:- отбор на роль наставника;- обучение наставника;- реализация плана адаптации закрепленных трудовых партнеров с учетомвыявленных адаптационных этапов;- материальное и нематериальное стимулирование наставника.2.
Развитие наставника требует проведение с ним лекционно-семинарской итренинговой работы психолога с целью подготовки к эффективному обучениюи передаче опыта закрепленным трудовым партнерам.3. Для качественного отбора наставника рекомендовать выделенные в даннойработе психологические особенности, включающие в себя: мотивациюдостижения, адекватную готовность к риску и уровень тревожности, высокиекоммуникативные и организаторские способности, психолого-педагогическиенавыки при передаче знаний закрепленным трудовым партнерам, оказывающиевлияние на эффективность наставнической деятельности.Направления дальнейших исследований:–исследованиепсихологическихособенностейэффективности наставнической деятельности операторовотрасли;– расширение спектра диагностическихэффективности наставнической деятельности;методик,повышениякосмическойдляанализа154– изучение теоретических методов различных авторов с цельюопределения сильных и слабых сторон по усовершенствованиюнаставнической деятельности.155СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙВКСвысоковольтные электрические сетиВЭСвосточные электрические сетидост-ядостиженияЗУНЗнания, умения, навыкиЗЭСзападные электрические сетиизб-еизбеганиеком-скомпромиссконф-тконфликтМКСмосковские кабельные электрические сетиМОЭСКмосковская объединенная электросетевая компанияМПДОметодика последовательного динамического обследованияОВБОперативно-выездная бригадасм.смотрисор-есоревнованиесотр-осотрудничествоСЭСсеверные электрические сетитабл.таблицатрев-стьтревожностьцит.цитатаЮЭСюжные электрические сети156СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
