Диссертация (1142059), страница 17

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 17)

Психологически человек реагирует намногие стимулы, при этом не обязательно осознанно. В отношенииотрицательных стимулов, реакция человека зачастую может не поддаватьсяконтролю. В соответствии с разными жизненными потребностями реакциялюдей на различные стимулы не всегда одинакова.Работапоорганизацииматериальногоинематериальногостимулирования наставников нацелена на сокращение сроков адаптационногопериода у закрепленных трудовых партнеров и развитие наставников какпрофессионалов.Для того чтобы процесс адаптации новичков в организации проходилмаксимально эффективно службой управления персоналом в ПАО «МОЭСК»была разработана система стимулирования труда наставников.118Итак, материальная система стимулирования, может заключаться в:•зарплата вакантной должности электромонтера 50 000 руб.;•процесс адаптации и обучения закрепленного трудового партнерадлится от трех до шести месяцев;•в течение первого месяца испытательного срока закрепленныйтрудовой партнер как ученик получает 25 000 руб, наставник получает 10% отначальной ставки (5 000 руб.) за обучение одного закрепленного трудовогопартнера;•в случае досрочной сдачи экзаменов на повышение группы поэлектробезопасности наставник имеет право под свою ответственностьдопустить закрепленного трудового партнера к самостоятельной работе, втакомслучаезаработнаяплатазакрепленноготрудовогопартнераувеличивается на 10 000 руб.;•если по истечении третьего месяца закрепленный трудовой партнерсправляется с работой самостоятельно, наставник получает единовременнуюпремию в размере 35 000 руб.;•впериодадаптациизакрепленноготрудовогопартнераежемесячные отчисления в службу управления персоналом – 500 руб.

(этиденьги используются для организации системы обучения наставников), вбухгалтерию – 300 руб. (для стимулирования труда конкретного исполнителя –бухгалтера).Материальноестимулированиепредполагаетпсихологическоесопровождение, анализ результативности, прибыль, получаемую за счетвнедренияэтойсистемы,ранжированиеоценок,учетвременных,энергетических, поведенческих затрат наставников при реализации системы119эффективногонаставничестваиконтролируетвиды,срокииэтапынаставничества.Нематериальное стимулирование включает в себя:•Проведение конкурсов на звание «Лучший наставник»;•Создание стенда «Лучшие наставники»;•Проведениекорпоративныхпраздников,предусматривающихчествование лучших наставников;•Награждение грамотами и медалями;•Участие в различных конференциях, выставках;•Повышение квалификации наставников.Программа психологической подготовки наставников предназначенадляопытных,высококвалифицированныхработниковкомпании,осуществляющих наставничество, и работников, привлечение которых кнаставнической деятельности планируется в перспективе.Программа психологической подготовки состоит из двух блоков: общейпсихологической подготовки и специальной психологической подготовкинаставников.

Данная программа имеет целью формирование психологическойготовности и устойчивости личности наставника к воздействию на него и егоподопечного негативных факторов работы оператора в электроэнергетическомкомплексе, а также коррекцию индивидуально-личностных и психологопедагогическихподготовкикачествнаставниковнаставников.кэффективнойМероприятияпсихологическойпрофессиональнойадаптациизакрепленных трудовых партнеров планируются и реализуются с цельюформирования у них знаний, умений и навыков наставнической деятельности.120Общая психологическая подготовка (Приложение 10) предполагаетмоделирование психогенных факторов профессиональной и наставническойдеятельности специалиста в области электроэнергетики.Специальная психологическая подготовка (Приложение 9) предполагаетвоздействие со стороны руководителей подразделений и психологов насознательную и бессознательную сферы психики наставников, а такжеприменение ими приемов самовоздействия с целью обеспечения регуляцииоптимальныхпсихическихсостояний.Обучениерегуляционнымисаморегуляционным приемам осуществляется в процессе занятий в «Школенаставника» с целью формирования навыков эффективного наставничества.Программаобученияв«Школенаставника»предусматриваетознакомление с основами организационной работы с вновь принятыхработников с базовым уровнем знаний и навыков; влияние на мотивациюопытныхработниковсцельюобеспеченияэффективнойадаптациизакрепленных трудовых партнеров.Цельпрограммысовершенствованиеуспециальнойнаставниковпсихологическойнавыковподготовки–эффективногообучениязакрепленных трудовых партнеров и передачи им практического опыта,повышенияпрофессиональногоуровняновыхработников;созданияблагоприятной психологической атмосферы в трудовом коллективе.Задачи программы:•привить наставнику навыки планирования и организации работы поадаптации закрепленных трудовых партнеров в соответствии с потребностямикомпании;•привить психолого-педагогические навыки реализации функцийнаставничества по передаче опыта закрепленным трудовым партнерам;121•повысить эффективность приемов и методов коммуникации;•обучитьприемамсаморегуляцииирегуляциипсихическихсостояний закрепленных трудовых партнеров;•сформировать у наставников целенаправленную, устойчивую иосознанною мотивацию к наставнической деятельности.В результате освоения программы «Школа наставника» слушательдолжензнать:•нормативные документы, регламентирующие наставничество вкомпании;•закономерности наставнической деятельности;уметь:•оформлятьдокументациюпопрограмменаставничествавсоответствии с требованиями, существующими в компании;•сочетать в своей деятельности различные способы взаимодействиянаставников и наставляемых;владеть:•навыками установления и поддержания контакта с закрепленнымитрудовыми партнерами;•навыкамиэффективногопреподнесенияматериала;анализатрудностей, возникающих при обучении и выработки методов их преодоления;122рефлексии достигнутого уровня развития психических новообразований как усебя, так и у закрепленного трудового партнера.Рассмотримосновныеорганизационно-методическиеуказания,регламентирующие проведение психологической подготовки наставников кэффективной профессиональной адаптации закрепленных трудовых партнеров.Программа специальной психологической подготовки наставников рассчитанана 5 рабочих недель, в рамках которой реализуется обучение по теме«Мастерство наставника» – 40 учебных часов, которые предполагают занятия 2раза в неделю по 4 часа.

Количество обучающих мероприятий в течениекалендарного года может варьироваться в зависимости от потребностейкомпании.Перед началом тренинга с наставниками проводятся пропевдическиемероприятия по теме «Организация системы наставничества в компании», входе которых доводится информация о требованиях законодательной базы корганизации их наставнической деятельности (Положение о наставничестве вэлектроэнергетическом комплексе).Пропевдическиемероприятиянаправленынауяснениепроблемсовременного наставничества в компании как одного из направленийдеятельности высококвалифицированных специалистов – практиков. Их цельюявляется: совершенствование знаний о наставничестве как эффективномсредстве повышения производительности и качества труда персонала, средствепередачи корпоративных знаний и сохранения корпоративных ценностей.Задачисеминара:1)ознакомитьснормативнымирегламентирующими наставничество в компании;документами,2)сформировать правильные управленческие представления о наставничестве вкомпании; 3) обсудить опыт наставнической деятельности, существующиепроблемы и пути их решения.123Программа специальной психологической подготовки направлена наосознание роли и задач наставника, овладение универсальным и эффективнымалгоритмом обучения навыкам психологического сопровождения и адаптациизакрепленныхтрудовыхпартнеров,атакжеосвоениемпрактическихинструментов планирования и реализации деятельности наставника, методам иприемам саморегуляции.

Данная деятельность предполагает активизациюсоциально-психологической,профессиональной,индивидуально-психологической составляющих личности закрепленного трудового партнера.Основные знания, которые получает наставник:8 часов обучения направлены на проработку тем: «Ответственностьнаставниказазакрепленноготрудовогопартнера»;«Эффективнаянематериальная мотивация закрепленных трудовых партнеров»; «Нематериальнаямотивация наставника на работу с закрепленным трудовым партнером».8 часов посвящены теме «Особенности обучения взрослых»,которая включает следующие подразделы:«Психолого-педагогическиекомпетенции наставника»; «Навыки эффективных коммуникаций»; «Способыпреодоления конфликтных ситуаций».8часовпосвященытеме«Организацияипланированиенаставнической деятельности», которая включает следующие подразделы:«Эффективное управление временем» и «Эффективная постановка целей».8 часов обучения направлены на проработку тем: «Делегирование»,«Контроль», «Обратная связь».Ожидаемые результаты для участников: осознание роли и задачнаставника; овладение универсальным и эффективным алгоритмом обученияподопечных,формированиеуменийинавыковпсихологическогосопровождения процесса адаптации закрепленных трудовых партнеров;формирование навыков саморегуляции; освоение практических инструментов124планированияиреализациидеятельностинаставникапоследующимнаправлениям влияния на закрепленных трудовых партнеров: социальнопсихологическому, профессиональному, индивидуально-психологическому.В работе психологу необходимо помнить, что процесс наставническойдеятельности условно можно разделить на следующие этапы:1.

«Знакомство»: заключается в определении целей наставничества,выстраивание взаимоотношений между наставником и закрепленным трудовымпартнером, определении круга обязанностей, выявление зон развития вумениях и навыках закрепленного трудового партнера.2.«Передачанаставничества,опыта»:повышениеразработкауровняиреализацияпрофессионализмапрограммызакрепленноготрудового партнера.3.«Дублирование»:оценкапроделаннойработыиуровняпрофессиональной адаптации закрепленного трудового партнера, степени егоготовностиквыполнениюсвоихфункциональныхобязанностейсамостоятельно.На каждом из этих этапов психологу необходимо оказывать поддержкунаставнику с целью эффективного прохождения адаптационного периода изакрепления профессиональной мотивации у закрепленного трудового партнераи наставника.Общая психологическая подготовка наставников представляет собоймоделирование их деятельности с учетом негативных факторов(Приложение10).

Характеристики

Список файлов диссертации