Автореферат (1142058)
Текст из файла
На правах рукописиЗЛОБИНА АННА АЛЕКСЕЕВНАПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ НАСТАВНИЧЕСТВА ВОПЕРАТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ19.00.03 –психология труда, инженерная психология, эргономика(психологические науки)Авторефератдиссертации на соискание ученой степеникандидата психологических наукМосква - 20162Работа выполнена на кафедре экономической психологии и психологии трудаНАНО ВО «ИМЦ»Научный руководитель:ГНЕЗДИЛОВ Геннадий Валентиновичкандидат психологических наук, профессорОфициальные оппоненты:АВДЕЕВ Александр Дмитриевичдоктор психологических наук, доцент;начальник кафедры Пограничной академии ФСБРФЧУДИНОВ Кирилл Юрьевичкандидат психологических наук,исполнительный директор ООО «УГМК АСК»Ведущая организация:Государственное образовательное учреждениевысшего образования Московской области«Московскийгосударственныйобластнойуниверситет»Защита состоится 29 июня 2016 года в 11.00 на заседании Объединенногодиссертационного совета Д 999.057.03 на базе АНО ВО «Российский новыйуниверситет», ФГБОУ ВПО «Рязанский государственный университет имениС.А.Есенина», НАНО ВО «Институт мировых цивилизаций» по адресу: 105005,г.
Москва, ул. Радио, 22, конференц-зал (аудитория 523).С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в Научнойбиблиотеке АНО ВО «Российский новый университет» по адресу: РоссийскаяФедерация, 105005, г. Москва, ул. Радио, 22 и на сайте АНО ВО «Российскийновый университет» по адресу: http://diss-psy.rosnou.ru/.Сведения о защите диссертации и автореферат размещены на сайте АНОВО «Российский новый университет»: http://diss-psy.rosnou.ru/ и на сайте ВАКМинистерства образования и науки РФ: http://vak3.ed.gov.ru/ «29» апреля 2016года.Автореферат разослан «25» мая 2016 г.И.о. ученого секретарядиссертационного совета,доктор психологических наук, профессорКрук Владимир Михайлович3I.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность исследования. В современных рыночных отношенияхостро встает вопрос о правильной организации системы наставничества.Данная система призвана не только качественно подготовить начинающихтрудовой путь специалистов к эффективной профессиональной деятельности взанимаемой должности, но и актуализировать у самих наставников мотивацию,активность и ответственность за эффективность наставнической работы с ними.Большинство отечественных и зарубежных исследований по оценкеэффективности наставничества как важного направления работы психолога вкомпании говорит в его пользу: наставничество считается залогом успешнойкарьеры как для обучаемого специалиста, так и важным этапом в развитии егонаставника.Однако, при достаточно большом количестве работ, посвященных теменаставничества, написанных как российскими, так и зарубежными авторами,реально действующей и налаженной системы организации и эффективногофункционирования наставничества в современных компаниях недостаточно.
Насегодняшний день данная проблема крайне слабо разработана и не реализуетсяна производстве как в плане отбора наставников, так и формирования у нихготовностиэффективно обучать закрепленных трудовых партнеров,сопровождать их процесс профессиональной и социально-психологическойадаптации.Достаточное количество исследований, специально посвященныхразработке средств формирования профессионально-психологической ипсихолого-педагогической компетентности наставника в электросетевомкомплексе, на данный момент отсутствует.
Глубокое исследование этойпроблемы может значительно усовершенствовать систему отбора кадров дляэффективного выполнения наставнической деятельности. Реализация системынаставничества в современных условиях вскрывает следующие противоречиямежду:- высокой потребностью системы труда в компетентных наставниках иотсутствием целостного представления о понимании сущности, структуры,содержании и психологических особенностях профессиональной и психологопедагогической миссии наставника в системе личностно-профессиональнойподготовки закрепленных трудовых партнеров;- необходимостью формирования профессиональной и психологопедагогическойкомпетентностиунаставниковинедостаточнойразработанностью условий и средств для организации системы наставничества;- интересами формирования компетентного кадрового состава,подготовленного к эффективной наставнической деятельности и отсутствиемсистемы ассессмента и аттестации специалистов, способных и мотивированныхк ведению наставнической деятельности;- востребованностью сформированности высокой мотивации лучшихспециалистов к участию в наставнической деятельности и отсутствием научнообоснованной системы мотивации и организации труда наставников.4На современных предприятиях организация системы наставничества дляпрофессиональной и психологической подготовки закрепленных трудовыхпартнеров становится наиболее актуальной («Распоряжение ОАО "РЖД" от28.04.2008 № 906р" Об утверждении Положения о наставничестве в ОАО"РЖД"», Положение об организации наставничества в органах внутренних дел,утвержденное приказом МВД России от 24 декабря 2008 г.
№ 1139). Длякачественной подготовки операторов в электроэнергетике системанаставничества выступает как эффективное средство, позволяющее в короткиесроки с минимальными затратами подготовить закрепленных трудовыхпартнеров. Наставничество для операторов имеет ряд особенностей, связанныхс родом деятельности оператора электроэнергетического комплекса.
Среди нихнаиболее значимые - условия работы опасные для жизни, в связи с чем системанаставничества должна быть построена таким образом, чтобы качественно вкороткий срок подготовить закрепленного трудового партнера косуществлению профессиональных задач в заданных условиях. Все этообуславливает особенности работы наставника-оператора, которые на данныймомент не определены в электроэнергетическом комплексе.Исследование наставнической деятельности демонстрирует отсутствиецеленаправленности, системности в работе по личностно-профессиональномуразвитию вновь принятых специалистов, что негативно сказывается наобеспечении эффективности этого процесса по следующим параметрам:адаптация и профессиональное становление; производительность трудаобучаемых; прибыль компании и удовлетворенность действием системынаставничества наставником и обучаемым специалистом.
Все это определяетактуальность исследования проблемы наставничества в электроэнергетическомкомплексе.Состояние научной разработанности проблемы. Исследованиепроблемы наставничества имеет длинную историю, которая берет свое началоеще в Древней Греции. Великие Сократ и Платон рассматривали наставникакак покровителя ученика, приставленного к нему для помощи во взрослении, впонимании мира и обучении военному ремеслу.
В Европе наставничестворассматривали: Жан-Жак Руссо, Эрик Парслоу; Лесли Рай, которые понималиего как деятельность, осуществляющуюся в форме консультирования ипредоставления совета. Также исследованием проблемынаставничествазанимались американские психологи: Д. Меггинсон, Д. Клаттербак, Г. Льюис; вих работах нашел отражение анализ разных подходов к организации иреализации наставничества в современных компаниях. В Советской Россиипрактика наставничества на предприятиях развивалась особым образом: подруководством опытных мастеров учились люди, начинающие осваиватьтрудовую деятельность.
При этом передача опыта младшему поколению былаорганизована достаточно системно, но реализовывалась чаще всего наформальном уровне, так как считалось, что каждый опытный мастер(специалист) должен и может быть хорошим наставником. В исследованияхотечественных психологов этой проблеме также уделялось большое значениекак одному из направлений развития личностного роста (Е.Бухаркова,О.Горшкова, Л.Иванова и К.Ушинский ).5В современных условиях проблема наставничества являетсямеждисциплинарной и рассматривается различными науками, такими как:психология (К.В. Колесниченко, Д.А.
Красило, И.В. Круглова, Е.В. Чарина),педагогика (С.Г. Антипин, А.В. Бабаян, А.А. Багдасарян, Г.К. Бегалиева,Л.Х. Гайтова, Н.И. Гридасов, А.Е. Измайлов, Н.М. Ичетовкина, Л.Ф. Пашко,А.Н. Плотников, Е.Н. Фомин, Е.А. Черникова), юриспруденция (Б.С. Сахин),философия (Ш. Гылычмедова, Н.С. Смольникова), история (С.М. Жеребцов,Э. Ходжибеков), философия (О.Ю.
Лапко) и экономика (Ф.А. Джиоева).Таким образом, система наставничества в реальной практике, в условияхреформ, финансово-экономических кризисов и других социальноэкономическихизмененийпризванаспособствоватьповышениюконкурентоспособности организаций, а также сохранять и укреплять ихпозиции на рынке труда.
Совершенствование системы наставничества позволитне только удержать ценных работников, которых желательно привлекать кнаставнической деятельности, но и повысить уровень их психологопедагогической компетентности и личную заинтересованность в успехе работызакрепленных трудовых партнеров и всей компании.Работа опытных наставников на производстве представляет собойсложный и многогранный процесс, требующий наличия профессиональнойподготовки, предрасположенности к обучению, воспитанию и развитиюзакрепленных трудовых партнеров и передачи им своего опыта. Дляобучаемого в процессе «вхождения» в должность необходим опытныйнаставник, который призван помочь сформировать у него знания, навыки иумения, необходимые для выполнения профессиональных задач.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.