Автореферат (1142058), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Данный этапвыполняет функцию перехода от действий, требующих постоянного контролясо стороны наставника, к самостоятельному выполнению закрепленныхтрудовых партнеров оперативных работ.В течение пяти недель деятельность наставника заключается:18 в создании условий для самостоятельного выполнения действий поотключению оборудования и подготовки его к ремонту; при необходимости в подсказках закрепленному трудовому партнерусхем правильного выполнения задачи, помощь в преодолениивозникающих затруднений; в контроле действий закрепленного трудового партнера, усвоенных напредыдущих этапах, с целью обеспечения им самостоятельноговыполнения работы.Главной задачей наставника на данном этапе является оценка знанийзакрепленного трудового партнера и его осознанности действий при работе вэлектроустановках и навыков переговоров с диспетчером.Деятельность закрепленного трудового партнера на этом этапезаключается: в продолжении овладения теоретическим материалом; в использовании теоретических знаний на практике; в проявлении внимания к словам и действиям наставника в процессекоррекции возникающих затруднений; в формировании практических навыков работы электромонтера; в стремлении к самостоятельному выполнению действий по ведениюоперативных переключений; в использовании теоретических знаний на практике и внимательномсоблюдении алгоритма работы электромонтера при ведении оперативныхпереключений. В самостоятельном ведении переговоров с диспетчером по согласованиюдействий при осуществлении оперативных работ.Натретьем этапеконстатирующего экспериментарешаласьисследовательская задача по диагностике индивидуально-личностных ипсихолого-педагогических качеств наставников в электроэнергетике, которыетакже имеют определенное влияние на эффективность процесса обучениязакрепленных трудовых партнеров.

На основе созданной профессиограммынаставника-оператора в электроэнергетическом комплексе была проведенадиагностика.Корреляционный анализ показал наличие зависимости мотивациидостижения, склонности к риску, коммуникативных и организаторскихспособностей от уровня личностной тревожности наставников. При высокомуровне тревожности повышается мотивация избегания неудач, показатели покоммуникативным и организаторским способностям находятся на низкомуровне, склонность к риску находится на среднем или высоком уровне. Присреднем или низком уровне тревожности испытуемым свойственна высокаямотивация достижения, оправданный уровень риска, высокие показателикоммуникативных и организаторских способностей.Таким образом, был определен методический замысел исследованияпсихологических особенностей наставников в электроэнергетическомкомплексе, выявлены критерии эффективности их деятельности и проведенапервичнаядиагностикаиндивидуально-личностныхипсихолого-19педагогических качеств наставников в рамках констатирующего эксперимента.Выбранные методики обеспечили адекватность экспериментального исследованияпсихологических и психолого-педагогических особенностей наставников.Полученные данные показали недостаточную психологическую готовностьнаставников к организации процесса адаптации у закрепленного трудовогопартнера, необходимость формирования профессионально важных навыков унаставников.

Для оптимизации процесса адаптации и повышения эффективностинаставнической деятельности, а также для уменьшения сроков подготовкизакрепленных трудовых партнеров по допуску к самостоятельной работенеобходимо внедрить актуализированную систему наставничества.В третьей главе «Оптимизация наставнической деятельности вэлектроэнергетической компании» в ходе первого этапа формирующегоэксперимента решалась исследовательская задача по созданию и внедрениюновой системы наставничества в экспериментальной группе. Данная системапредполагает систему стимулирования труда наставников, а также реализациюавторской программы их психологической подготовки с целью повышенияэффективности процесса адаптации закрепленных трудовых партнеров.Программасовершенствования наставнической деятельности уоператоров была разработана с учетом:1) критериев ее эффективности (время адаптации – в интересахсокращенияадаптационногопериода;повышениеприбылиипроизводительности труда; удовлетворенность деятельностью наставниказакрепленным трудовым партнером);2) негативных психологическихфакторов, которые оказываютнепосредственное и опосредованное воздействие на эмоциональную сферупсихики наставников;3) индивидуально-личностных и психолого-педагогических качествнаставников.Внедрение системы материального и нематериального стимулированиядеятельности наставников направлено на сокращение сроков адаптациизакрепленного трудового партнера, повышение у наставников мотивации кработе с закрепленными трудовыми партнерами, формирование психологопедагогических качеств наставников, обеспечение карьерного роста посредствам реализации плановкадрового резерва, позитивное влияние навыполнение планов производственной деятельности организации и повышениеприбыли.Программа психологической подготовки состоит из двух блоков: общейпсихологической подготовки и специальной психологической подготовкинаставников.

Данная программа имеет целью формирование психологическойготовности и устойчивости личности наставника к воздействию на него и егоподопечного негативных факторов работы оператора в электроэнерегетическомкомплексе, а также коррекцию индивидуально-личностных и психологопедагогических качеств наставников. Мероприятия психологическойподготовки наставников к эффективной профессиональной адаптациизакрепленного трудового партнера планируются и реализуются с цельюформирования у них знаний, умений и навыков наставнической деятельности.20Общая психологическая подготовка предполагает моделированиепсихогенных факторов профессиональной и наставнической деятельностиспециалиста в области электроэнергетики.Специальная психологическая подготовка предполагает воздействие состороны руководителей подразделений и психологов на сознательную ибессознательную сферы психики наставников, а также применение имиприемов самовоздействия с целью обеспечения регуляции оптимальныхпсихических состояний.

Обучение регуляционным и саморегуляционнымприемам осуществляется в процессе занятий в «Школе наставника» с цельюформирования навыков эффективного наставничества.На втором этапе формирующего экспериментабыла произведенаповторная диагностика наставников. Решалась задача по выявлениюкачественных изменений после внедрения системы наставничества в ПАО«МОЭСК». Сравнивались показатели индивидуально-личностных и психологопедагогических качеств наставников, исследованных с применениемапробированных в ходе констатирующего эксперимента методов.

Методамиматематической статистики была осуществлена проверка наличия значимыхизменений в экспериментальной группе до и после внедрения системынаставничества (таблица 1). Также на данном этапе применялся метод анализадокументов с целью выявления изменений в показателях объективныхкритериев эффективности наставнической деятельности (таблица 2).Таблица №1Изменения показателей по методикам после внедрения системынаставничестваМетодикаИсследуемыйпараметрУровень личностной иреактивнойтревожности поСпилбергу ХаннинуЛичностнаятревожностьРеактивнаятревожностьКоммуникативныеспособностиОрганизаторскиеспособностиКОССтепень готовности криску Шуберта иШмелеваДостижение успеха иизбегание неудач Т.ЭлерсаАнализ особенностейиндивидуального стилянаставническойРиск по ШубертуРиск по ШмелевуМотивациядостиженияМотивацияизбеганияэмоциональноимпровизационныйстильДанные довнедрения(эксперимен.группа)37,7Данные послевнедрения(эксперимен.группа)39,79КритерийВилкоксона38,7740,19153*10,312,28191,5*10,1514,153,5*1,157,85150,5*19,6413,23260,5*12,9116,66179*14,1512,49220,5*9,096,68174,5*304*21деятельности*эмоциональнометодическийстильрассуждающеимпровизационныйстильрассуждающеметодичный стиль10,6413,68294,5*10,047,47261,5*9,0611,9882*Примечание: значимые показатели по t-критерию ВилкоксонаНа основе представленных в таблице 1 данных можно сделать вывод оналичии значимых изменений в экспериментальной группе после внедренияспециально разработанного комплекса мероприятий, включающего в себясистему стимулирования труда наставников и психологическую подготовку кактивному взаимодействию с закрепленным трудовым партнером.

Данныйкомплекс способен обеспечить эффективное достижение наставниками болеевысокого уровня соответствия требованиям наставнической деятельности,сформировать их готовность к обучению закрепленного трудового партнера.Что касается объективных критериев эффективности наставническойдеятельности, то они представлены в табл. 2, а их расчет производился наоснове:1)Анализа сроков адаптационного периода экспериментальной иконтрольной группы, который проводился исходя из временных показателей:от начала наставнической деятельности до сдачи экзамена закрепленнымтрудовым партнером на группу допуска к самостоятельной работе вэлектроустановках.2)Анализа прибыли организации по следующим показателям:экономия за счет внедрения системы наставничества на обучении во внешнихорганизациях (17.000руб./чел.), прибыль компании от самостоятельной работыспециалиста в месяц (92.000руб./чел.) и разница планового и фактическогопериода адаптации.3)Анализа производительности труда по двум показателям:временному – время на устранение аварийной ситуации (2 часа) и покачественному – количество аварийных ситуаций/уменьшение недоотпускаэлектроэнергии.Таблица 2Показатели анализа сроков адаптационного периода у закрепленныхтрудовых партнеров после внедрения системы наставничества:Группы:Адаптация2 месяцаАдаптация3 месяцаАдаптация5 месяцевИтого прибыль вгруппах составилаЭкспериментальная группаколич.

Характеристики

Список файлов диссертации