Диссертация (1141290), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Управление товаром и его ассортиментом тесно связано с концепциейжизненного цикла товаров (этапы роста, зрелости, спада).55Таблица 18 – Характеристика классификационных групп управляемых параметров МАЛПаптечной организацииНаименованиеклассификационного признакаУправляемые параметры помультиатрибутивной моделитовараУправлениетоваром «позамыслу»Фармакотерапевтическиехарактеристики товара:безопасность и эффективность,высокие требования к качеству навсех этапах жизненного цикла,выгодные цены.Управлениетоваром «срасширением»Управлениетоваром «вреальномисполнении»Характеристики, превышающиеаналогичные свойства товаровконкурентов, отличающие его отаналогичных товаров.Гарантии качества, внешнееоформление, потребительскиесвойства, упаковка, марка,название.Управляемые параметры товаров аптечнойорганизацииУдовлетворение потребностей людей влечении, профилактике болезненныхсостояний, диагностике, укреплении здоровья,повышении работоспособности, улучшениикачества жизни.
Доступность для покупателя.Специфичное, отличительное благоприятноедействие на организм, малая дозировка,минимальная токсичность и минимумпобочных реакций или их полное отсутствие,разнообразие лекарственных форм,положительные отзывы об производителе,дополнительные скидки, красочная реклама.Качество подтверждается нормативнымидокументами; дизайн характеризует брэнд, амарочное название — это торговое названиелекарственного препарата. Полное,информационное, правдивое обеспечениетовара; упаковка: первичная, вторичная;маркировка: наименование фирмыизготовителя, информация о рецептурном илибезрецептурном отпуске, сроки и условияхранения, информация о стабильности прихранении, способе применения, о наличиипобочных реакциях.На основе выделенных нами атрибутов ЛП, которые определяютидеологию формирования МАЛП, можно сделать следующий вывод: наиболеесущественнымиатрибутамиЛПявляютсякачество,эффективность,доступность, имеющие определяющее значение при выборе и покупке, именноот них зависят объемы продаж.
Также необходимо разрабатывать оптимальныеценовые категории, которые будут доступны различным группам населения.В целях определения рыночного потенциала МАЛП аптечной организациинами проведен SWOT-анализ, результаты которого представлены в матрице(таблица 19).SWOT-анализ показал зависимость МАЛП от отдельных фактороввнешней и внутренней среды, что позволяет дифференцировать направленияадаптационных мероприятий с точки зрения объектов адаптации, процессов56адаптации при изменении МАЛП или среды, влияющей на данную категориюассортимента в целях достижения прагматического адаптивного исходастабильного или улучшенного экономического и социального функционаладеятельности аптечной организации.Таблица 19 – Результаты SWOT-анализа минимального ассортимента ЛПS – сильные стороныO – благоприятные возможности обязательность наличия в ассортименте АО незначительный рост средней стоимости МАЛП широкие возможности для визуализации ипродвижения для ассортиментных позицийвозможных к отпуску без рецепта эффективность и безопасность ЛП гибкая ценовая политика (возможностьприобретения ЛП различными категориями граждан) стабильный спрос на значительное числоассортиментных позиций перечня институциональная норма по обязательностиналичия в ассортименте на основе критериеввключения и исключения обязательная регистрация цены и как следствиенезначительное влияние на нее инфляционныхпроцессов значительная емкость рынка и высокие темпыроста рынка доверие покупателей к отечественнымпроизводителям повышение социального статуса и довериепокупателей АО обучение персонала долговременные контракты с поставщиками ЛПW – слабые стороны неактивная маркетинговая политика наличие отдельных ассортиментных позиций снизкой ценовой доступностью риски списания ассортиментных позиций,включенных в минимальный ассортимент до 2014года с невысоким уровнем потребительского спросаи сезонного спросаT – угрозы небольшое число конкурентов по рядуассортиментных позиций и наличие единственныхпоставщиков падение платежеспособного спроса населения сокращение расходов на закупку ЛП слабая корреляция или ее отсутствие соструктурой заболеваемости сбои в поставках товара слабая подготовка персонала к оказаниюконсультационных услуг по работе с МАЛПДля реализации подобного позитивного сценария необходимо решить иряд других проблем, связанных не только государственной поддержкой.Большое влияние на рыночный потенциал оказывают проблемы, связанные сотсутствием какой-либо стратегии маркетинговой политики и неэффективностьсистемы управления товарными запасами [108,109,114,122].Адаптивное управление МАЛП аптечной организации, также как и любаяпроцедура управления, представляет собой совокупность последовательныхдействий по планированию, организации, координации и контролю вотношении отдельных параметров влияния на эту процедуру [22,36,37,43,78].Поскольку главными критериями эффективности адаптивных систем, какмыотмечалиранее,являютсякритерииподдержанияэкономическойстабильности и обеспечение конкурентоспособности организации, важное57значение с точки зрения методологических основ построения системыадаптивного управления МАЛП, должно отводиться превентивной мере поопределению финансовой нагрузки (обременению) на деятельность аптечнойорганизации при введении ЛП в минимальный ассортимент.Частично превентивные меры были предусмотрены, в том числе врезультате наших разработок, в самой институциональной норме по критериямвключения ЛП в минимальный ассортимент – это наличие двух конкурирующихпроизводителей,еслиЛПнеимеетотечественногопроизводителяивостребованность ЛП в течение календарного года.В основу создания методических основ формирования и реализациисистемыадаптивногоуправленияМАЛПнамиположенытехнологиимоделирования, системный, процессный, маркетинговый и институциональныйподходы, методы маркетингового, финансово-экономического видов анализа,приемы стратегического, оперативного и категорийного менеджмента.Предложенная нами, концептуальная модель системы адаптивногоуправленияМАЛПнеопределенностипредставляетассортиментасобойМАЛП,совокупностьпоказателейисточниковхарактеристикирегионального макроконтура, внешних и внутренних резервов адаптации,включая такие методические подходы, как: определение финансовой нагрузкипри включении лекарственного препарата в МАЛП аптечной организации;идентификация МАЛП на основе категорийного менеджмента; построениемультиатрибутивной модели,; SWOT-анализ; управление сбалансированнойсистемой показателей адаптации (рисунок 7).При этом, под моделью системы адаптивного управления МАЛП мыпонимаем модель, в которой при изменениях параметров ее внешней ивнутренней среды путем управления атрибутивными свойствами товаров исоответствующих им управляемых параметров аптечной организации взависимости от потребительского спроса и тенденций его изменения, а такжеиспользования внешних резервов адаптации, как минимум сохраняется58ЦЕЛИ АДАПТАЦИИ: Принятие оптимальных управленческих решений с учетом возможностей факторов внешнего резерва Оптимальные показатели финансово-хозяйственной деятельности Соответствие требованиям институциональной нормы и запросам потребителей Максимальное удовлетворение запросов покупателей и персоналаРезервы адаптационных мерИсточники неопределенностиХарактеристикарегионального макроконтура••Институциональные нормыфедерального уровня:правила формирования МАЛПподходы к ценообразованиюдемографическиепоказателиСовершенствование:критериев включения иисключения ЛП в МАЛПпроцедуры экспертнойоценки предложенийМетодика определенияфинансовой нагрузки(обременения) на АО привключении ЛП в МАЛПКоличественные показатели численности;плотности, структурыэкономическиепоказателиПовышение доходов населенияСнижение уровня безработицыУвеличение экономической доступности ЛПпоказателизаболеваемостиСоответствие МАЛПструктуре заболеваемостиколичественныепоказатели субъектовуровень надбавокВНЕШНИЕВНУТРЕННИЕРЕЗЕРВЫРЕЗЕРВЫАДАПТАЦИИАДАПТАЦИИидентификация МАЛП на основе категорийного менеджментаSWOT-анализМУЛЬТИАТРИБУТИВНАЯ МОДЕЛЬуправляемые параметры ЛПуправляемые параметры АОСбалансированная система показателей адаптации МАЛПподдерживающие факторыобеспечивающие факторыПерсоналПроцессыфункциональнойдеятельностимакроконтураАссортиментОрганизационныйменеджментПокупателиПроизводителии поставщикиТехнологииМедицинскаястатистикаЭкономическаясредаРисуно Рисунок – Концептуальная модель адаптивного управления МАЛПк – Концептуальная модель адаптивного управления МАЛП Рисунок –Концептуальная модель адаптивного управления МАЛПРисунок 7 – Концептуальная модель адаптивного управления МАЛП59экономическая стабильность и конкурентоспособность аптечной организации вотношении данной категории товаров.Разработанная нами модель адаптивного управления МАЛП, а такжеотдельные методические подходы внедрены в практическую деятельность отдельныхаптечных организаций разной формы собственности.60ГЛАВА 3.
РЕАЛИЗАЦИЯ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ АДАПТИВНОГОУПРАВЛЕНИЯ МИНИМАЛЬНЫМ АССОРТИМЕНТОМ АПТЕЧНОЙОРГАНИЗАЦИИ3.1. Методический подход к определению финансовой нагрузки(обременения) на аптечную организацию при включении лекарственногопрепарата в минимальный ассортиментУсловия экономической среды, специфика лекарственных препаратов какобъекта экономики, включая, особенности формирования и эластичностиспроса, показатели оборачиваемости, ценообразование, а также реализацияодной из целей фармацевтической деятельности аптечной организации,заключающейся в удовлетворении потребностей конечных потребителей,обусловили актуальность оценки предложения о включении лекарственногопрепарата в минимальный ассортимент с точки зрения его финансового«обременения» для аптечной организации и экономической доступности длянаселения [44,95,96,97,102].Под финансовым «обременением» мы понимаем ограничение свободы дляаптечной организации в ее праве самостоятельного использования своихфинансовых ресурсов и необходимости направления их части на поддержаниеобязательного МАЛП, установленного законом, что приводит к отрицательномуэкономическому результату в форме убытка.В целях определения наличия или отсутствия финансовой нагрузки(обременения) для аптечной организации при включении лекарственногопрепарата в минимальный ассортимент нами предложен методический подход,которыйбазируетсянафинансово-экономическойоценкеобеспечениятоварного запаса ЛП, предложенного для включения в МАЛП, а также прогнозефинансового результата (рисунок 8) [78,102].61Финансовое обеспечение товарного запаса ЛП из МАЛПЗапас на время реализации товара за 1 день = сроку приемки и подготовки товара, ЗппРабочий запас = 2 дневной реализации товара, Зр = (Зрд + Зроо)/Зроо, где Зрд = NxK = 1; N – кол-во разновидностей поассортиментному перечню; К – кол-во разновидностей в 1 партии поступающего товара; Зроо – запас в размере реализации товара за 1 день+MINзапасЗапас текущего пополнения = 7 дневной реализации товара, Зтп = Т/V • N/K, гдеТ – число дней в периоде (дни); V – количество оборотов в разах; N – кол-во разновидностей по ассортиментному перечнюСтраховой запас = 25% запаса текущего пополнения, ЗсОБЩИЙ ЗАПАСMAXзапас=Зоб = Зпп + Зр +½ Зтп + Зс,ОптимизацияОптимальный запас Q = Зпп+ Зр +½ Зтп,(Зпп) - запас на время приемки и подготовки товара; (Зр) - рабочий запас; (Зтп) - запаса текущего пополненияв стоимостном выраженииПрогноз финансового результатареализация за 1мес.