Диссертация (1138649), страница 18

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 18)

49].123трудаипромышленнойВыстраиваниевзаимоотношенийсзаинтересованнымисторонами осуществляется на основе принципов корпоративнойсоциальной ответственности и устойчивого развития, а именно: следованиеобщепринятымморально-этическимнормам,уважение прав человека и их безусловное соблюдение; заботу об окружающей среде, учет интересов будущихпоколений; обеспечение безопасности труда и инвестирование в развитиечеловеческого потенциала; обеспечение баланса интересов потребителей продукции,местных сообществ и органов власти, общественных организаций, содной стороны, и акционеров, партнеров, сотрудников компании – сдругой; улучшение качества жизни сотрудников и населения регионовприсутствия; вклад в развитие местных сообществ в регионах присутствиякомпании,вчастности,черезблаготворительныепрограммы,создание эффективного социального партнерства; последовательная интеграция КСО и УР в повседневнуюработукомпаниииразвитиедиалогасширокимкругомзаинтересованных сторон; повышение информированности сторон, в том числе благодарядоступности и прозрачности информации о компании.В качестве основных заинтересованных сторон АНК «Башнефть»рассматривает шесть целевых групп, которые представлены на картезаинтересованных сторон (рисунок 3.2).124Карта стейкхолдеров Компании5Влияние на компанию (influence)Акционеры иинвесторы4Органы властиПотребителиСотрудникиМестныесообщества иНКО3Поставщики21123Влияние компании(power) 45Рис.

3.2 — Карта заинтересованных сторон АНК «Башнефть» вАНК «Башнефть» [36, C. 56]Схематично модель взаимодействия подразделений компании сзаинтересованными сторонами представлена на рисунке 3.3, которыйпоказывает, что обеспечить эффективное управление интересами всехсторон можно только при совершенствовании организационнойструктуры компании путем создания единого корпоративного центауправления устойчивым развитием.125Акционеры,инвесторыПоставщики и партнерыпо бизнесуДепартамент по связямс инвесторами (IR)СотрудникиДобыча, Переработка,МТОHR, ОТПБ и ЭОрганывластиПотребителиКорпоративныйцентрустойчивогоразвитияБАШНЕФТЬРозницаДепартаментвзаимодействия сорганами власти (GR)GR, ДепартаменткорпоративныхкоммуникацийМестные сообщества инекоммерческие организацииРис.3.3—взаимодействиясВведениекорпоративногозаинтересованнымицентрасторонамиУРдля[источник:разработка автора]Ключевые темы, обсуждаемые в процессе взаимодействиякорпоративногоцентрапоустойчивомуразвитиюзаинтересованными сторонами, представлены в таблице 3.1:126сТаблица 3.1 Темы взаимодействия корпоративного центра состейкхолдерами [источник: разработка автора].НаправлениеСтратегияи устойчивоеразвитиеВопросы Стратегическиецелевыепоказателикомпании и стратегия устойчивого развитияКорпоративноеуправление Внедрение лучших практик корпоративногоуправления с учетом принципов устойчивогоразвитияГеология иразработка/разведка и добыча Уровень добычи, расширение сырьевой базыНефтепереработкаПродажа и логистика Действиякомпаниипорешениюстратегических задач устойчивого развития Основныеразвитиянаправленияинновационного Применениепрактикпередовыхтехнологических ПовышениеНПЗоперационнойэффективности Объем экспорта и внутренних продаж Развитие розницыЭкономикаи финансы Динамика финансовых результатов Долгосрочная финансовая модель Контроль затрат Размер дивидендовУправлениеперсоналом Усиление кадрового потенциала Стабильная занятость Конкурентоспособная заработная плата Социальные льготы КПЭ Социальные инвестицииСоциальная иблаготворительнаядеятельности Развитиеинфраструктурырегионовдеятельности, направления социальных иблаготворительных программКапитальноестроительство и МТО Объем инвестиций, рост капитальных затрат127НаправлениеОхрана труда,промышленнаябезопасность иэкология (HSE)Вопросы Снижение травматизма, развитие культурыбезопасности на производстве Внедрение мировых стандартов HSEключевые мероприятия в области HSEи Минимизация воздействия на окружающуюсреду Управление отходами Снижение вредных выбросов ЭнергосбережениеКак уже отмечалось, принципы устойчивого развития должныбыть интегрированы в основные процессы функционированияорганизации и в частности в процесс управления проектами, путемсбалансированногоэффективностиповышениясэкономическойодновременнымисоциальнойснижениемнегативноговоздействия на окружающую среду.Мероприятия,повышающиеустойчивостькомпании,реализуются в форме проектов, роль которых заключается взаполнении разрыва между целевым и фактическим уровнемустойчивости.

В свою очередь проекты являются частью программустойчивого развития, а программы и отдельные проекты образуютпортфельпроектовкомпании.Рассматриваемаясовокупностьпроектов, программ и портфелей вместе с инфраструктурным иорганизационным обеспечением может быть названа проектнойсистемой компании. Задача управления состоит в том, чтобынастроить проектную систему на повышение уровня устойчивогоразвития [2].Обеспечением функционирования проектной системыявляетсявыполнениеотдельныхвзаимосвязанныхпроцессовуправления, которые, в свою очередь, должны обеспечить компаниивыполнение задач в области устойчивого развития (Рис. 3.4).128Группы процессовуправленияпроектамиИнициацияПланированиеИсполнениеМониторинг иконтрольЗакрытиеАспекты управления устойчивым развитием (УР)- согласование вклада проекта с целями компании вобласти УР- определение влияния проекта на все возможныеаспекты УР- установление в уставе проекта контрольных точек подостижению планируемых результатов устойчивости- формирование комплекса показателей и работпроекта, отражающих динамику УР- вовлечение в процесс работы специалистов смежныхобластейзнаний(экологическихменеджеров,специалистов по связям с общественностью,консультантов по УР и др.)- закрепление принятых обязательств и решений вобласти УР в программах и планах по управлениюпроектом- реализация планов проекта с учетом параметров УР- поддержание диалога со стейкхолдерами в частивопросов УР- интеграция принципов УР в повседневную практикукоманды проекта- осуществление мониторинга, проведение измеренийи предоставление отчетности в области УР- выявление отклонений от плановых показателей ивнесение изменений в проект при условии сохраненияэкологических и социальных преимуществ, иэффективном использовании финансовых ресурсов- разработка плана устойчивости результатов проекта:что должно быть утилизировано, что может бытьиспользовано другими участниками рынка- создание базы знаний устойчивого развития вуправлении проектамиРис.

3.4 - Связь процессов управления проектами с устойчивымразвитием [источник: разработка автора]129Внедрениепринциповустойчивогоразвитиявпроцессыуправления проектами возможно лишь при взаимодействии офисауправления проектами с корпоративным центром устойчивогоразвития.Методомэффективноговзаимодействияиведениякорпоративных проектов через все описанные выше процессы, понашему мнению, может служить разработанный Робертом КуперомStage-Gateпроцесс(«стадии-ворота»),приусловииегоориентирования на вопросы устойчивого развития.Sustainable Stage-Gate Process заключается в разделениикаждого проекта на этапы (stages) с четко установленнымирезультатами, по завершении каждого из которых проект долженпройти через контрольную точку (gate) – официальное совещание приучастии корпоративного центра устойчивого развития для оценкиситуации и принятия решений по переходу наследующий этап.

Кконцу каждого этапа проект должен соответствовать целевымзначениям, в том числе по показателям устойчивого развития.В противном случае на совещании принимается решение оприостановлениипроектаилиеговозвращениикначалусоответствующего этапа.Важно определить, какие результаты должны быть достигнуты накаждом этапе проекта. Корпоративному центру устойчивого развитиянеобходимо утвердить перечень параметров устойчивого развития длякаждой контрольной точки, а также рассмотреть альтернативныеварианты реализации проекта и оценить оптимальность выбранногорешения с точки зрения повышения общей устойчивости компании.По мере реализации проекта точность оценки в каждой последующейконтрольной точке должна повышаться. Кроме того, с каждым новымэтапом должен все более подробно прорабатываться план реализации130проекта с учетом его воздействия на окружающую среду и влияния наобщество, равно как и перечень рисков с планом соответствующихпрофилактических мер.Контрольные точки– это не просто точки подведенияпромежуточных итогов и предоставления отчета о состоянии проектанаосновеобновленнойинформации.Вконтрольныхточкахпринимаются ключевые решения, утверждаются мероприятия ипланы,происходитрасстановкаприоритетов.Такимобразом,обеспечивается строгий контроль эффективности реализации проекта,который позволяет убедиться в том, что компания реализует нужныепроекты и делает это оптимальным способом с учетом поставленныхцелей устойчивого развития.Передпроведениемсовещанийвкритическиважныхконтрольных точках корпоративным центром устойчивого развитиямогут быть привлечены сторонние эксперты, которые проводятнезависимую и непредвзятую оценку результатов этапа.

В ролиэкспертов могут быть консультанты, специализирующиеся в областиустойчивого развития. По итогам оценки готовится отчет срекомендациями для управляющего комитета и проектной группы.Проводимая таким образом оценка, обеспечивает наличие вконтрольной точке необходимой информации для своевременногопринятия оптимальных решений и прозрачности хода реализациипроекта.Процесс «стадии-ворота» также предлагается дополнить этапом«внешняя оценка стейкхолдеров», который подразумевает выходпроцесса управления проектом за рамки компании с привлечением кпроцедуреоценкиразличныхгруппстейкхолдеров(местныесообщества, НКО, государственные органы и др.) путем проведенияобщественных слушаний, оценки воздействия на окружающую среду131и местное сообщество, экспертной оценки.

Характеристики

Список файлов диссертации