Диссертация (1138381), страница 14
Текст из файла (страница 14)
Общий эффект от проведения фестиваля формируется из суммыэффектов,связанныхсполучениемразличногородауслуг:получениеэмоционального заряда, новых знаний и опыта, общей удовлетворенностьюорганизациейфестиваля,почувствоватьсебячастьюулучшениемсообществаимиджаигорода,возможностьюэкологическойустойчивостьюфестиваля. По результатам анализа данных была выведена следующая формула75(1) расчета эффекта от проведения фестиваля для посетителей как ключевойгруппы стейкхолдеров:Esum= 0,12*Eem+ 0,17*Enew+ 0,21*Eorg + 0,21*Ecom + 0,19*Eimg + 0,09*Eeco,(1)где Esum – общий эффект от проведения фестиваля, Eem – оценка эффектаполучения эмоционального заряда, Enew – оценка эффекта получения новыхзнаний и опыта, Eorg – оценка организации фестиваля, Ecom – оценка эффектавозможности почувствовать себя частью сообщества, Eimg – оценка улучшенияимиджа города, Eeco – оценка экологической устойчивости.
Значение каждого изкоэффициентов было рассчитано как среднее арифметическое от суммы долей покаждой из шкал.В ходе проведенных эмпирических исследований были проведеныинтервью с ключевыми стейкхолдерами фестивалей культуры. Для контентанализа интервью было использовано программное обеспечение NVivo.В рамках исследования фестиваля «Пори Джаз» были проведены интервьюс представителями таких групп стейкхолдеров фестиваля, как представителигородских и региональных властей, представители предприятий индустриигостеприимства, участники фестиваля (музыканты), волонтеры, сотрудникиучреждений культуры и креативных индустрий, местные жители.
Также интервьюбыли проведены с представителями компании “Pori Jazz 66 Ry”, являющейсяорганизатором фестиваля (информация о количестве проведенных интервью погруппам стейкхолдеров содержится в Приложении A, таблица A.2).В проведенных 111 интервью было выделено 155 высказываний обэффектах фестиваля, из них 111 относятся к положительным эффектам, и 44 – котрицательным.Нарисунке6представленораспределениеупоминанийположительных эффектов.
В Приложении A представлена таблица A.2 суказанием групп стейкхолдеров, указавших на тот или иной эффект.762%2%2%1%Привлечение туристов1%Увеличение городского бюджетаСоздание и продвижениеположительного имиджа городаСоздание атмосферы праздника3%4%35%5%Продвижение молодых талантовПолучение доступа к культурнымценностямУкрепление чувства гордости местныхжителейОбщение для молодежи и других группнаселенияСоздание рабочих мест11%15%19%Развитие предпринимательства и малогобизнесаПродвижение ФинляндииВовлеченность детей в фестивальРисунок 6 – Положительные эффекты от проведения фестиваля «ПориДжаз» по мнению стейкхолдеровИсточник: составлено авторомНа рисунке 7 представлено распределение ответов относительно рядаэффектов для трех групп стейкхолдеров, с которыми было проведено наибольшеечисло интервью (местные жители – 41 интервью; представители индустриигостеприимства – 13 интервью, волонтеры – 11 интервью).
Необходимо отметить,что на диаграмме представлены только те эффекты, которые были упомянутыстейкхолдерами более одного раза.77Привлечениетуристов108Получение доступак культурнымценностямПродвижениеположительногоимиджа г. Пори64Местные жителиПредставителииндустриигостеприимства20Общение длямолодежи и другихгрупп населенияВолонтерыСозданиеатмосферыпраздникаПриток денежныхсредствРисунок 7 – Основные эффекты от проведения фестиваля «Пори Джаз» дляместных жителей, представителей индустрии гостеприимства и волонтеровИсточник: составлено авторомПомимоположительныхэффектовпроведениефестиваляведетквозникновению ряда негативных эффектов. На рисунке 8 представленораспределение высказываний стейкхолдеров о негативных эффектах фестиваля.В таблице A.3 Приложения A представлена таблица с указанием группстейкхолдеров, отметивших тот или иной отрицательный эффект.Шум2%7%7%Мусор27%7%Пьяные люди, увеличение потребленияспиртных напитковДругие проявления антисоциальногоповедения (драки и т.п.)Слишком большое количество людей9%Рост цен во время проведения фестиваля16%25%Затруднения в перемещении и парковкиавтомобилейФестиваль затмевает все другиекультурные события, происходящие вгороде в течение годаРисунок 8 – Отрицательные эффекты от проведения фестиваля «Пори Джаз» помнению стейкхолдеровИсточник: составлено автором78Длянейтрализациинегативныхэффектовиспользуютсяуслуги,направленные преимущественно на тех стейкхолдеров, которые их испытывают, вчастности,наместныхжителей.Так,например,властямигородаорганизовываются усиленные меры по обеспечению экологической безопасностив период проведения фестиваля.
Для компенсации негативных эффектов,связанных с шумом, жителям города, чьи дома находятся в непосредственнойблизости от площадок проведения фестиваля, предоставляются бесплатныебилеты на концерты. Необходимо отметить, однако, что не все негативныеэффекты могут быть преодолены, так, например, услуг, препятствующих ростуцен во время проведения фестиваля, уменьшению транспортных трудностей ипревалированию фестиваля над всеми другими культурными событиями в городе,не предоставляется.
Список услуг фестиваля, нейтрализующих негативныеэффекты, представлен в таблице A.4 Приложения A.В ходе исследования фестиваля «Морские дни в Котке» были проведеныинтервью с основными группами стейкхолдеров, включая организаторовфестиваля, представителей индустрии гостеприимства, участников регаты,местных жителей и других. Полный перечень стейкхолдеров с указаниемколичества проведенных интервью представлен в таблице Г.1 Приложения Г.В результате проведенного анализа анкет были выделены положительные иотрицательные эффекты от проведения фестиваля.
Всего из 185 интервью былоидентифицировано 137 высказываний о положительных эффектах фестиваля и102 – об отрицательных. В Приложении Г представлена таблица Г.2 с указаниемгрупп стейкхолдеров, указавших на тот или иной эффект.На рисунке 9 представлено распределение высказываний о положительныхэффектах.791%3% 2%Увеличение городскогобюджетаОживление города4%Привлечение туристов5%30%6%Создание и продвижениеположительного имиджа городаСоздание атмосферы праздникаСохранение культурногонаследияПродвижение городских местпроведения досугаПродвижение артистов12%15%22%Развитие профессиональныхсвязейСоздание временных рабоичхместРисунок 9 – Положительные эффекты от проведения фестиваля «Морские дни вКотке» по мнению стейкхолдеровИсточник: составлено авторомНа рисунке 10 представлено распределение ответов относительно рядаэффектов для четырех групп стейкхолдеров, с которыми было проведенонаибольшее число интервью (местные жители – 87 интервью; представителииндустрии гостеприимства – 13 интервью, участники регаты – 21 интервью,представители различных организаций, стенды которых были представлены нафестивале, занимающиеся продвижением социокультурных и экологических идей– 11 интервью).80Местные жителиПритокден.средств вгородскуюэкономикуПродвижениеместпроведениядосугаСохранениекультурногонаследияПродвижениеположительного имиджаг.Котка876543210ПривлечениетуристовОживлениегородаСозданиеатмосферыпраздникаПредставители индустриигостеприимстваУчастники регатыПредставители организаций иобщественных объединений,занимающихся вопросамиэкологии, борьбы с контрабандой,сохранением культурногонаследияРисунок 10 – Основные положительные эффекты от проведения фестиваля«Морские дни в Котке» для местных жителей, представителей индустриигостеприимства, участников регаты и представителей организаций иобщественных объединений, занимающихся вопросами экологии, борьбы сконтрабандой, сохранением культурного наследияИсточник: составлено авторомНаряду с положительными эффектами фестиваля возникает целый ряднегативных эффектов.
К их числу относится увеличение потребления спиртныхнапитков и пьяных людей на улицах города в период проведения фестиваля, шум,мусор, другие проявления антисоциального поведения (например, драки), а такжеповышение цен и транспортные затруднения, включая сложности в парковкеавтомобилей. В Приложении Г представлена таблица Г.3 с указанием группстейкхолдеров, указавших на тот или иной негативный эффект. На рисунке 11представлено распределение отрицательных эффектов.811%Пьяные люди, увеличениепотребления спиртныхнапитковМусор6%12%39%Шум16%Другие проявленияантисоциального поведения(драки и т.п.)Рост во время проведенияфестиваля26%Затруднения в перемещениии парковки автомобилейРисунок 11 – Отрицательные эффекты от проведения фестиваля «Морские дни вКотке» по мнению стейкхолдеровИсточник: составлено авторомНа рисунке 12 представлено распределение ответов относительно рядаотрицательных эффектов для местных жителей ипредставителей индустриигостеприимства, на которых отрицательные эффекты от проведения фестиваляотражаются в большей степени, чем на других группах стейкхолдеров.Пьяные люди43Рост цен2Мусор10Другиепроявленияантисоциального поведенияМестные жителиПредставителииндустриигостеприимстваШумРисунок 12 – Основные положительные эффекты от проведения фестиваля«Морские дни в Котке» для местных жителей, представителей индустриигостеприимстваИсточник: составлено автором82На основе полученных эмпирических данных была выведена формуларасчета эффекта от проведения фестиваля для таких групп стейкхолдеров какместные жители и представители индустрии гостеприимства и туризма.Для местных жителей формула (2) выглядит следующим образом:Esum = 0,3*Etour+ 0,2*Eimg+ 0,1*Ecel+ 0,3*Emon+ 0,1*Ecul – 0,3*Ealc– 0,2*Elit– 0,2*Ens–0,1*Ebeh – 0,1*Epr– 0,1*Etran,(2)где Esum – общий эффект от проведения фестиваля, Etour – оценка эффектапривлечения туристов, Eimg – оценка эффекта продвижения положительногоимиджа города, Ecel – оценка эффекта создания атмосферы праздника в городе,Emon – оценка эффекта притока денежных средств, Ecul – оценка эффекта пополучению доступа к культурным ценностям и сохранению культурногонаследия, Ealc – оценка негативного эффекта чрезмерного употребления алкоголя,Elit – оценка негативного эффекта, связанного увеличением мусора, Ens – оценканегативного эффекта, связанного с шумом, Ebeh – оценка негативного эффектапроявления антисоциального поведения людей, Epr – оценка негативного эффектароста цен, Etran – оценка негативного эффекта транспортных затруднений.Для представителей индустрии гостеприимства и туризма формула (3)имеет вид:Esum = 0,4*Etour+ 0,4*Emon + 0,1*Eimg+ 0,1*Eprom – 0,6*Ealc– 0,3*Elit – 0,1*Etran,(3)где Esum – общий эффект от проведения фестиваля, Etour – оценка эффектапривлечения туристов, Eimg – оценка эффекта продвижения положительногоимиджа города, Eprom – оценка эффекта по продвижению мест для проведениядосуга, Emon – оценка эффекта притока денежных средств, Ealc – оценканегативного эффекта чрезмерного употребления алкоголя,Elit – оценканегативного эффекта, связанного увеличением мусора, Etran – оценка негативногоэффекта транспортных затруднений.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
