Главная » Просмотр файлов » Диссертация

Диссертация (1138381), страница 11

Файл №1138381 Диссертация (Формирование целевой системы услуг фестивалей культуры) 11 страницаДиссертация (1138381) страница 112019-05-20СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Например, в ходетеатральных фестивалей организуются специальные мероприятия – читки,мастер-классы, лаборатории, в которых обычно принимают участие молодыеактеры, режиссеры, драматурги и другие театральные деятели. Таким образом, врамках фестиваля выделяется еще несколько услуг, результат оказания которыхявляется неосязаемым и связан с воздействием на сознание человека. К числутаких услуг относятся основные услуги по созданию культурной программымногих фестивалей – организация концертов, представлений и т.п.В ходе подготовки к проведению крупных фестивалей ведется развитиеинфраструктурных объектов, необходимых для приема большего числа туристов.Для небольших фестивалей актуальным остается вопрос о подготовки площадокдля проведения культурных событий.

Здесь услуга представлена в формесозданияилиразвитияинфраструктурныхобъектов,которыебудутиспользоваться и после окончания проведения фестиваля.Наконец,дополнительныеблагодаряпроведениюинформационныефестиваляповоды,врегионепозволяющиесоздаютсясоздавать58положительный имидж территории. Эта услуга, производителями которойявляются не только организаторы фестиваля, но также спонсоры, средствамассовой информации, находит своего потребителя в лице муниципальных ирегиональных властей, местного населения, представителей бизнес-сообщества,заинтересованных в привлечении туристов и инвесторов.Услуги,предоставляемыеврамкахфестивалейкультуры,можноклассифицировать еще по нескольким основным признакам. Во-первых, взависимостиоткатегорийстейкхолдеров,винтересахкоторыхонипредоставляются. В таблице 8 представлены услуги, производимые в интересахнескольких ключевых стейкхолдеров.Специальные услуги дляважных посетителей (VIP)Проведение концертов идругих культурныхмероприятийПривлечение местныхталантов к участию вфестивалеРазвитие профессиональныхкомпетенций и другиеобразовательные услугиXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXМестные ирегиональныевластиXОрганизациикультуры икреативныхиндустрийXСМИXСпонсорыТуристыУчастникиПредставителибизнессообществаПривлечение посетителей впредприятия общественногопитанияПривлечение посетителей вместа проведения досугаЗаполнение гостиниц идругих предприятийгостиничной индустрииПродажа сувенирнойпродукции и других товаров(организация рынка сбыта)Организация питанияПосетителиУслугиОрганизаторыСтейкхолдеры - заказчикиуслугМестные жителиТаблица 8 – Классификация услуг фестивалей в зависимости от категориистейкхолдеровXXXXXXX59Продолжение таблицы 8Санитарно-гигиеническиеуслугиXXXСоздание новыхXинфраструктурных объектовСоздание информационных XповодовXXXXXXXXИсточник: составлено авторомОдной из основных категорией стейкхолдеров, заинтересованных вполученииуслуг,являютсясамиорганизаторыфестиваля.Длянихпервостепенное значение, несомненно, имеет функционирование всей системыуслуг для построения прочных связей с другими стейкхолдерами.

Кроме того,организаторы заинтересованы в создании условий для устойчивого развитияфестиваля в долгосрочной перспективе, поэтому услуги, например, по созданиюновыхинфраструктурныхинформационныхповодов,объектовилиоказываемыесозданиюместнымидополнительныхвластямииСМИсоответственно, будут иметь большое значение.В целях исследования необходимо отдельно отметить роль муниципальныхвластей в качестве организаторов фестивалей и их заинтересованность в услугах,производимых в рамках фестивалей. Муниципальные власти очень частовыступают как организаторы фестивалей или входят в состав организационныхкомитетов [79; 121].

Так, согласно результатам упомянутого ранее исследованиякультурных событий, состоявшихся в российских регионах и включенных в«Национальный календарь событий» [20] в 2013-2014 гг., муниципальные органывластиявляютсяорганизаторамичутьменееполовинывсехсобытиймуниципального уровня (см.

рисунок 4). Данное исследование было проведеноЛабораторией экономики культуры НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург при участииавтора в ходе реализации проекта «Исследование событийной деятельности какинструмента развития индустрии впечатлений». Из 357 изученных культурныхсобытий, 26% событий относятся к событиям муниципального уровня (93события).6050Муниципальныеорганы власти40Коммерческиеорганизации3020Некоммерческиеорганизации10Региональня органыуправления культурой0Культурные события муниципальногоуровняФедеральные органыуправления культуройРисунок 4 – Организаторы культурных событиймуниципального уровняИсточник: составлено авторомСогласноисследованиям[128;109],муниципальныевластикакорганизаторы событий зачастую не имеют четко обозначенных целей проведенияфестивалей, и, как следствие, не проводят оценки производимых ими эффектов.Недостатки стратегического планирования, по мнению автора, связаны сограниченнымифинансовымиивременнымиресурсами,атакжесвозникновением своего рода порочного круга: трудно оценить степеньсоответствия результатам целей события в условиях их отсутствия, а такжеопределить цели и задачи для будущих фестивалей без учета оценки опытапредыдущих.

Тем не менее, муниципальные органы власти имеют целый рядмотивирующих факторов, способствующих их активному участию в организациифестивалей культуры, среди них:создание благоприятного имиджа территории в глазах вышестоящихорганов власти, населения данной территории, туристов, потенциальныхинвесторов, других групп населения (например, иностранных и иногороднихстудентов), выбирающих для себя место проживания и учебы; создание для жителей возможности увидеть интересных российскихили зарубежных исполнителей. Это особенно важно для привлечения артистоврепертуарных театров, не имеющих финансовых возможностей для проведенияполноценных гастролей; для приглашения некоммерчески ориентированныхисполнителей других жанров, а также полупрофессиональных и любительских61коллективов и отдельных исполнителей для развития нишевых форм культуры иискусства; повышениепривлекательноститерриториидляроссийскихииностранных туристов, причем как для создания общего культурного имиджатерритории, так и преодоления сезонности туристского спроса; поддержка творческих коллективов различных жанров путем созданиядля них условий для профессионального общения; придание дополнительного импульса для активизации малого исреднего бизнеса.

Данное обстоятельство имеет значение для малых и среднихгородов, где, в отличие от мегаполисов, относительно невелика роль малого исреднего бизнеса в сфере культуры [19].Таким образом, наиболее распространенными видами услуг, в которыхзаинтересованы муниципальные власти, являются такие, как, например, созданиеположительного имиджа территории, демонстрация активности властей поподдержке культуры и реализации определенных социокультурных миссий,привлечение посетителей на предприятия общественного питания и местапроведения досуга, заполнение гостиниц и других предприятий гостиничнойиндустрии.Следующей ключевой категорией стейкхолдеров фестивалей являютсяпосетители, которые чаще всего получают наиболее разнообразные виды услуг взависимости от масштабов и опыта организаторов фестиваля. В отдельныекатегории мы выделяем туристов и местных жителей, поскольку услуги ониполучают в разном объеме.

Кроме того, местные жители могут иметьнепосредственное отношение к организации фестиваля, например, работая нафестивале. В особенности, это характерно для фестивалей, проводящихся внебольших городах.Другойкатегориейстейкхолдеровявляютсяпредставителибизнес-сообщества, которые владеют объектами индустрии гостеприимства, включаягостиницы и другие средства размещения, а также предприятия общественного62питания. Они также участвуют в организации точек питания или продажесопутствующих товаров на фестивале.Нельзя не выделить также такую группу стейкхолдеров как спонсоры,которым предоставляются услуги по продвижению и рекламе.

Кроме того, врамках фестивалей спонсорам и другим важным гостям предоставляютсяспециальные услуги, например, отдельные площадки с расширенным наборомсервисов.Организации культуры и креативных индустрий, представляя культурный икреативный потенциал территории, заинтересованы в привлечении к участию вфестивале местных талантов, предпринимателей, работающих в сфере культуры икреативных индустрий, предоставлении услуг в сфере культуре местнымжителям, а также создании инфраструктурных объектов, которые могут бытьиспользованы для нужд организаций культуры и креативных индустрий в течениевсего времени, когда фестиваль не проводится.Другим классификационным признаком услуг, предоставляемых в рамкахфестивалей культуры, является разделение по участию в управлении услугамифестивалей. Так, основное управление услугами осуществляет организатор: онобеспечивает содержательное наполнение фестиваля, от которого зависитмасштаб и разнообразие предоставления услуг.

Однако в рамках крупныхфестивалей местные и региональные власти предоставляют целый спектр услуг,связанный с обеспечением жизнедеятельности посетителей и участниковфестивалей (обеспечение медицинской помощи, безопасности, пожарной охраны,транспортной доступности и т.п.).

Характеристики

Тип файла
PDF-файл
Размер
1,64 Mb
Предмет
Высшее учебное заведение

Список файлов диссертации

Свежие статьи
Популярно сейчас
Как Вы думаете, сколько людей до Вас делали точно такое же задание? 99% студентов выполняют точно такие же задания, как и их предшественники год назад. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6521
Авторов
на СтудИзбе
302
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее