Диссертация (1136978), страница 19
Текст из файла (страница 19)
В соглашении такжесодержится условие, что работник для выполнения проекта (внешнегопроектанатерриторииклиента)соглашаетсянагеографическиеперемещения в установленных в трудовом контракте пределах, а в случаеотказа от переезда для выполнения проекта работник может быть уволен.Этот пункт договора является наиболее проблемным с точки зрениястабильности занятости, несмотря на то, что большая часть трудовыхдоговоров во французских системных интеграторах – бессрочные.
Вроссийских компаниях также действует стандартный, как правило,бессрочный трудовой договор. В трудовом контракте есть пункт о том, чтопрограммист может работать в командировках. Бессрочный трудовойдоговор должен гарантировать стабильное рабочее место, однако, как былопоказано выше, слабость механизмов инфорсмента не позволяет в полноймере считать это реальной гарантией стабильности.Схемафункционированиясистемныхинтегратороввчастиособенностей работы программистов во Франции (отказ работникавыполнять пункт о мобильности, т.е.
переезжать для выполнения внешнегопроекта) предполагает высокую текучесть кадров. Действительно, воФранции показатель текучести в ИТ-компаниях в два раза выше, чем в106России. Он составляет 15%, в России его уровень оценивают на уровне 7,7%[MUNCI, 2012; Руссофт, 2013].Анализ общих условий специфики функционирования системныхинтеграторов показывает, что рабочее место французских и российскихпрограммистов характеризуется нестабильностью, но по разным причинам.Нестабильное положение французских программистов определяется, восновном, особыми причинами, по которым работник может быть уволен(по экономическим причинам и в случае отказа выполнять внешний проектна территории клиента). В России этих особых условий договора нет, но этоне обеспечивает реальную стабильность рабочего места.Проблематизация стресса на работе в общественном дискурсеПредставленность проблемы стресса на работе в СМИ, как и характерего обсуждения, оказывает существенное влияние на общественноесознание, определяя отношение к проблеме стресса на работе.
Именноздесь, на уровне общественного дискурса, проявляется спецификасоциального диалога между государством, общественными организациями(профсоюзами), работниками и представителями бизнеса. Во многомсодержание общественного дискурса строится в соответствие с позициейвластных элит по этому вопросу, а также в силу возможностей диалога всехзаинтересованных сторон. Следуя разработанной модели конструированиястресса на работе, мы анализируем публичные дискуссии по проблеме вСМИ. Анализ публикации СМИ дает возможность проследить, какконструируется проблема стресса, какие причины стресса выводятся напервый план и становятся определяющими в каждом национальномконтексте.Главной темой этого раздела является анализ количественных икачественных характеристик обсуждения проблемы стресса на работе вструктуреобщественногонациональных СМИ.дискурса,представленноговосновных107Во Франции общественное внимание к этой проблеме резкоусилилось после ряда самоубийств в среде офисных работников, которыеприобрели публичную известность.
Речь идет о серии самоубийств (пиккоторых пришелся на 2007-2009 гг.) в крупных французских компаниях:телекоммуникационная компания Франс Телеком (France Télécom),автомобильный концерн Рено (Renault de Guyancourt), Почта Франции (LaPoste) [Servant, 2013]. Причиной этих трагических событий был признанстресс на работе: из-за действий менеджмента работники этих компанийсистематически оказывались в ситуации стресса. В частности, в компанииФранс Телеком, это было связано с кадровой политикой под названием«Пора двигаться», которая предусматривала частую и резкую смену офисовидолжностей[Стендинг,2014:20].Общественноеобсуждениеслучившегося было настолько широко, что компании были вынужденынести публичную ответственность, отчитываясь о проделанной работе поанализу и исправлению причин, которые привели к трагедии.
КомпанияФранс Телеком опубликовала в СМИ результаты исследования стресса иусловий труда в компании и меры, предпринятые для профилактики стресса[LeMonde,2009].ПослеширокойогласкивСМИ,проблемапредотвращения стресса на работе вышла на государственный уровень.Министерствотруданастоятельнорекомендоваловсемкрупнымкомпаниям разработать план действий по мониторингу и предупреждениюстресса на работе [Libération, 2009]. Были также инициированы различныенаучные исследования, касающиеся проблемы стресса на работе, самыммасштабным результатом можно назвать отчет по заказу министерстватрудаопроблемесоциально-психологическихрисковнаработе,выполненный французскими специалистами, Ф.
Нассом и П. Лежероном[Nasse, Légeron, 2008], где была предложена система мониторинга ипредупреждения возникновения стресса на работе. Наконец, на проблемустресса на работе отреагировали профсоюзы: в 2008 году было подписаномежпрофессиональное национальное соглашение по стрессу на работе108между ассоциацией предпринимателей и профсоюзами об ответственностиработодателей за условия труда без стресса [Figaro, 2008].Эти события (случаи самоубийств сотрудников крупных французскихкомпаний)послужилитриггеромобщественногообсуждения,выдвинувшего проблему стресса на работе на иной уровень значимости. Сконца 2000-х гг.
эта тема прочно вошла в дискурс французских СМИ.ХодразвитиядискуссийопроблеместрессавоФранциидемонстрирует работу системы социального партнерства, обеспечивающейполноценный диалог между заинтересованными сторонами. Во многомименно наличие артикулируемой государственной позиции обеспечиваетконструирование проблемы [Langlois, 1994]. Взаимодействие социальныхпартнеров в сфере труда обеспечивает возможность обсуждения проблемыстресса и поиска решений для ее преодоления на разных уровнях. Вроссийском контексте ситуация иная: тема стресса на уровне государства неартикулируется, а отсутствие реального диалога между акторамисоциального партнерства не способствует публичной дискуссии.Проведенныйанализуженауровнепоискаинформациисвидетельствует о существенно большем внимании к проблеме стресса наработе со стороны французского общества.
Во Франции за 2013-2014 гг. втрех основных французских газетах была опубликована 681 статья, гдеупоминается тема стресса на работе, в трех российских газетах – 474 статьи(см. Приложение 4).Для проведения анализа содержания статей СМИ на тему стресса наработе был выделен ряд тем, среди которых причины рабочего стресса испособы совладания с ним. В целях более наглядного представления данныхв качестве основных категорий анализа мы выделили следующие: причиныстресса – условия труда в организации и способности личности к адаптации,а также способы совладания со стрессом – изменение условий труда исовершенствование личностных способностей.109Проведенный анализ содержания статей показал существеннуюразницу в трактовке причин и способов совладания со стрессом,транслируемыхСМИ.Вподавляющембольшинствефранцузскихпубликаций (71% от общего числа статей) источниками стресса названыдействия работодателя (установленная трудовая нагрузка, давлениеначальства и др.).
Психологические особенности личности (выраженные внеспособности адаптации к условиям труда) упоминались значительно реже(35% от общего числа статей). В российских публикациях ситуация иная: вкачестве главной причины стресса на работе, в основном, указываетсянеспособность работника адаптироваться к рабочим условиям труда (30%),а условия труда упоминаются гораздо реже, чем во Франции (40%).Относительно способов совладания со стрессом, французские авторыакцентируют внимание на изменении условий работы, приводятся реальныесвидетельства того, что работники борются за улучшение условий труда.Например, в статье Libération рассказывается о том, что сотрудникижурнала решили объявить забастовку из-за неудовлетворительных условийтруда, с которыми они связывали проблемы со здоровьем из-за стресса наработе [Libération, 2013].
В российских статьях, в основном, предлагаютсяразличные варианты по развитию личностных способностей по адаптации кусловиям труда, то есть, даже если условия труда признаются причинойстресса, то далеко не всегда предлагается изменить эти условия. Врезультате ответственность за борьбу со стрессом ложится на самогоработника, которому предлагают воспользоваться техниками медитации,релаксации и пр.
Типичным выглядит следующий совет по совладанию сострессом: «Переключите внимание на посторонние предметы. Можнопочитать журнал или книгу, отвлечься физической нагрузкой илипрогулкой. Справиться со стрессом помогают чай или углеводы (но толькобез злоупотребления). А еще любимая музыка или беседа с коллегами»[Горелова, 2013].110Проведенныйанализпубликацийдемонстрируетразличноепозиционирование проблемы стресса: во Франции стресс на работепризнается реальной социальной проблемой, решение которой являетсязадачей менеджмента, государства и профсоюзов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
