Диссертация (1136899), страница 17
Текст из файла (страница 17)
В каждом кейсе было собрано от 6 до 8 полуструктурированных интервью (всего - 29 интервью). Средняя продолжительность интервью составляет около 35-40 минут (самое короткое составляет 25 минут, самоедлинное – 78 минут).Мы проводили интервью с подростками в возрасте 13 – 17 лет. Все интервьюпроводились с официального разрешения администрации школы с определеннымипоправками гайдов и иными условиями (не младше 14 лет, присутствие педагогана некоторых интервью и т.д.), а также официального разрешения законных представителей информанта и его личного согласия.
В специальном учебно -воспитательном учреждении профессиональном училище обучаются подростки с 14 лет идо 17, 18-летние подростки отсутствовали на момент проведения интервью. В данном кейсе было собрано 7 интервью с подростками мужского пола (обучаютсятолько юноши). Подобная ситуация была и в специальном учебно-воспитательномучреждении открытого типа общеобразовательной школе. На интервьюированиеподростков младше 14 лет мы не получили согласия администрации, подростков81старше 17 лет в учреждении не было.
В этом кейсе мы собрали 6 интервью с подростками мужского пола (обучаются только юноши). В кейсах специальныхучебно-воспитательных учреждений выборочно на интервью присутствовал педагог (в профессиональном училище – на 2-х интервью, в общеобразовательнойшколе – на 3-х интервью).В школе VII вида администрация не препятствовала интервьюированию детей младше 14 лет. Мы собрали в данном кейсе 8 интервью, одно из которых былоотбраковано в силу малой продолжительности (11 минут, муж., 11 лет). Информантпосле 10 минут интервью перестал разговаривать с исследователем, вышел и невернулся.
В данном кейсе мы собрали 3 интервью с девочками (в возрасте от 13 –14 лет), 4 интервью с юношами (14 – 16 лет). Подростки старше 16 лет в данномкейсе на момент проведения интервью не обучались.В кейсе Упсала-цирка было собрано 8 интервью (самые продолжительные подлительности) с юношами, с девушками провести интервью не было возможности(мотивированный отказ). С целью проверки достоверности собранного материалаиспользовался принцип триангуляции, т.е. взаимопроверки данных дополнительными методами: экспертными интервью, наблюдением и анализом документов.Экспертное интервью с педагогами - дополнительный метод исследования.Интервью с педагогами (работниками учреждений/организации) помогли понятьособенности процессов коммуникации подростков в целом; зафиксировать особенности взаимоотношений подростков со «взрослыми»; исследовать специфику организации учебной и внеучебной работы и регламентации повседневной жизнивнутри заведения; исследовать практики посредничества в деятельности работников.
В качестве интервьюируемых были выбраны завучи по внеучебной работе, похозяйственной части, психологи и педагоги. Использовался гайд интервью среднейстепени формализации и структурированности (Приложение 2). Были выделеныосновные темы: начало карьеры и причины выбора специального учебного заведения; особенности внутреннего режима и организации работы в учебном заведении;основные трудности, проблемы и преимущества работы, «трудные» подростки иособенности работы с ними; положительные и отрицательные случаи из практики;82особенности коммуникации учеников в городе. Интервью проводилось с глазу наглаз в доверительной обстановке, как правило, в собственном кабинете информанта.
Длительность беседы практически во всех случаях составляет более 60 минут, только в отдельных случаях интервью было ограничено «окном» в расписаниии не превышало часа. Общее количество составляет 11 интервью.НаблюдениеВключенное наблюдение (средняя степень включения) является дополнительным методом.
Целью проведения наблюдения является дополнение информации, полученной в ходе интервью, фиксация невербальных практик информантов(подростков), а также общих визуальных характеристик. Метод наблюдения позволил более детально понять и интерпретировать повседневные и коммуникативныепрактики в школе, на ее территории. Посредством наблюдения фиксировались визуальные характеристики: место расположения заведений, особенности интерьераи пространства, инфраструктура территорий, внешний вид учреждения, атрибуты(вывески, стенды и т.д.), район расположения.Наблюдение проводилось в каждом кейсе от 14 до 40 дней в зависимости отособенностей администрирования работы исследователя внутри учреждения иНКО.
Примерное количество часов составляет 66: от 14 до 20 часов в каждом кейсе.Режим полевой работы был согласован с руководством и определялся 3 днями внеделю, в которые было возможно присутствие исследователя в учреждении дляинтервьюирования и наблюдения. Обязательно посещался урок, производственныепрактики в цехе (в профессиональном училище), проводилось наблюдение на перемене, перед каким-либо мероприятием (сборы и подготовка), фиксировалисьособенности командной работы, наблюдались ситуации публичных выступлений всоциальном цирке, чаепития, мероприятия и т.д. Степень включения исследователяможно определить как среднее, поскольку объект взаимодействовал с исследователем – подростки проводили экскурсии по учреждению, на уроке исследовательприсутствовал в качестве участника дискуссии с модерацией педагога. Все данныефиксировались в дневнике наблюдения по датам.Анализ документов83Цель анализа документов – сбор визуальной, текстовой информации, дополняющей полученные данные и помогающей понять особенности внутреннего процесса организации и работы заведения, внутренней атмосферы.
В результате былисобраны два вида данных: визуальные (стенды, комиксы и иллюстрации повседневной деятельности, фотографии из документов и отчетов, благодарности и грамоты,объявления, видеоролики и клипы от учреждения) и текстовые (официальные документы, внутренние уставы и положения: приложение 3). Собрано 26 текстовыхдокументов, 72 визуальных.В связи с тем, что подростки обладают рядом особенностей и требуют к себеособого отношения и внимания, обязательным условием исследования была разработка и использование этической программы. Во-первых – это ряд стандартныхпроцедур: анонимизация нарративов интервью, изменение имен, населенных пунктов («город/населенный пункт в Хабаровском крае»), которые могут выдать информанта.
Во-вторых, соблюдение этических норм в гайде исследования: исключенияпрямых вопросов о физическом и психологическом насилии, травматическомопыте. Некоторые вопросы были переформулированы либо заданы косвенно, особенно в блоке о семейных практиках. В соответствии с законодательными нормамипри некоторых интервью присутствовал педагог в целях психологической помощиподростку. Также при невозможности проведения интервью или просьбе о его завершении исследователь прекращал диктофонную запись.
Абсолютно все данныебыли собраны в ведении администрации учреждений и согласовании всех рабочихмоментов. А также интервью с подростками проводилось на основании их личногосогласия и согласия их законных представителей. Подготовка документов для выхода на исследование в кейс занимала от 2-х до 3-х месяцев.2.1.5 Анализ эмпирических материалов, применяемые способыВ рамках использования стратеги кейс-стади собранные данные подвергались незамедлительной обработке и рефлексии, поскольку каждый отдельный кейстребовал гибкости инструментария.
Первая процедура обработки – это создание84транскрипта интервью и анонимизация данных, заполнение дневника наблюдения.Далее применялись несколько способов анализа данных:- открытое кодирование, тематический анализ. Нарратив интервью был разбит на темы, а затем на микротемы, разработано дерево кодов, диагностированыособенности повседневных практик в организациях и за ее пределами; особенностисоциальных групп подростков внутри организаций, структуры и иерархии; планына будущее и т.д.- Нарративный анализ и биографическая стратегия –предполагает описаниежизненной истории отдельного информанта, выделение значимых событий и ситуаций в нарративах индивидов. (Приложение «Жизненные истории»)- Анализ категоризаций.
Нарративы интервью насыщены различными категориями, наименованиями и смыслами, которые приписываются разным явлениямна протяжении жизненного опыта информанта. В анализе нарративов информантоввыделяются смыслы и категории, согласно следующей схеме: категория (существительные или прилагательные) – лексемы (глаголы и отглагольные формы – значения категорий) – моральные оценки (фразы и заключения, носящие характер личного отношения или мнения к данному явлению в формате категории) [Тёмкина,Здравомыслова, 2000]. Данный способ позволил выявить особенности конструирования смыслов, которыми наделяются события, окружающие люди, объекты действительности. Это является дополнительной стратегией анализа для малонарративных интервью.
Данный метод помогает разделить биографию подростков на несколько этапов и выделить на каждом этапе какие-либо изменившие смыслы значения слов, и причины данных трансформаций.Все нарративы интервью обрабатывались с помощью программного обеспечения QDAMinner.Таким образом, можно отметить, что методология исследования постояннокорректировалась, что является допустимым в кейс-стади. Каждый кейс требовалгибкости исследователя и инструментария. Общее количество интервью n=40.852.2 Описание кейсов: условия и специфика деятельности социально-поддерживающих организацииДанный параграф посвящен описанию условий, специфики деятельностиотобранных организаций.
Исследование проводилось в разных Российских городах: федеральном городе, крупном городе, малом городе. В данном параграфе автор анализирует контекст каждого кейса: расположение, инфраструктура, программы и методики, особенности режимов, отношение «взрослых» к воспитанникам.2.2.1 Социальный цирк в федеральном городеИсследование проводилось в федеральном городе с растянутой на Север иЮг агломерацией. Присутствует большой исторический центр, районы советскихзастроек, районы, так называемого «серого пояса» - крупные промышленные центры. Город имеет большой образовательный потенциал – значимая сеть университетов, ранжируемых по престижу и статусу, колледжей и профессиональных училищ, общеобразовательных школ разных видов и статусов.