Автореферат (1100285), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Объект исследования – ФС преподавателей колледжа;предмет – средства саморегуляции ФС, применяемые в условиях инноваций.Основнаягипотеза:вусловияхвызванной26ОИпролонгированнойнапряженности труда у преподавателей колледжа с разным уровнем ПУсистема средств саморегуляции ФС качественно различна; при этом,эффективность саморегуляции состояния у успешных преподавателей выше.Задачи 2-й части исследования:1) определение критериев оценки ПУ в условиях ОИ и анализ уровняуспешности преподавателей колледжа;2) изучение субъективного образа факторов трудовой деятельности иорганизационной среды, воспринимаемых в качестве причин повышеннойнапряженности и риска развития стресса в условиях развертыванияинновационного процесса;3) оценка наличия и степени выраженности сбоев в процессах саморегуляцииФС: хронических состояний сниженной работоспособности, проявленийпрофессиональных деформаций, неудовлетворенности трудом;4) выявлениекачественныхразличийсредствсаморегуляцииФСпреподавателей с разным уровнем ПУ.Вразделе4.2«Характеристикавыборкиобследованныхпреподавателей колледжа» сообщаются данные о профессиональной группе,подобранной для 2-й части исследования: 50 преподавателей колледжа, срединих – представители всех подразделений и разных квалификационныхкатегорий: 34 женщины и 16 мужчин в возрасте от 22 до 72 лет, общий стаж от 1 года до 52 лет; стаж работы в колледже - от 1 года до 44 лет.Разделение преподавателей на подгруппы по уровню ПУ проведено наоснове объективных и субъективных критериев, адекватных условиямпролонгированной инновационной напряженности труда: инновационнойготовности и субъективной ориентации на использование организационноодобряемых/неодобряемыхмоделейсубъективныеудовлетворенностисубъективныйкритерии),критерий),копинг-поведенияуспешности(результирующий объективный критерий).27работойкарьерного(прогностические(результирующийпродвиженияВ разделе 4.3 «Процедура проведения лонгитюдного исследования,диагностический инструментарий и схема обработки данных» представленапрограммапроведенноголонгитюдногоисследования,включавшего3диагностических среза, соответствующих этапам ОИ: (1) ожидание ОИ –началоучебногогода(октябрь);(2)сменаруководстваиначалопреобразований - конец учебного года (май); (3) анализ первичных результатовОИ – (октябрь, ровно через год после первого среза).Данные собраны при помощи пакета методик, сформированного всоответствии с концептуальной схемой анализа эффективности саморегуляцииФС как фактора ПУ:1) анкета«Отношениекорганизационнымизменениям»[Леонова,Мотовилина, 2006];2) опросник трудового стресса Ч.Спилбергера в адаптации А.Б.Леоновой иС.Б.Величковской - для выявления значимых стрессоров и оценки общегоуровня стрессогенности работы [Леонова, Величковская, 2002];3) тест «Удовлетворенность работой» В.А.Розановой [Верещагина, 2003];4) опросник «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» С.Хобфолла вадаптации Н.Е.Водопьяновой и Е.С.Старченковой - для сбора данных отипичных моделях копинг-поведения [Водопьянова, Старченкова, 2003];5) анкета для изучения средств восстановления работоспособности иоптимизации ФС на рабочем месте [Кузнецова, 2004];6) опросник «Степень хронического утомления» [Леонова, 1984];7) опросник «Профессиональное выгорание» для выявления признаковсиндрома выгорания как типичного варианта профессионально-личностныхдеформаций работников социономической сферы [Водопьянова, 2003].Обработка первичных данных в соответствии с задачами исследованиявключала следующие процедуры:1.
Статистическое сравнение показателей в разных подгруппах – покритериям U-Манна-Уитни (для 2-х подгрупп) и 2-Краскела-Уоллиса (для 3-хподгрупп). Подгруппы выделены на основании адекватных специфике труда28прогностическихирезультирующихкритериевПУобъективногоисубъективного типа; дифференциация по субъективной ориентации наиспользование организационно одобряемых/неодобряемых моделей копингповедения проведена на основе кластерного анализа по методу к-средних.2. Для изучения качественных различий системы средств саморегуляцииФС в подгруппах с разным отношением к ОИ использован метод построениякорреляционных плеяд (на основе расчета r-Спирмена); с целью исключениявлияния отношения к ОИ рассчитывались частные корреляции.3.
Для выявления связи между отношением к ОИ и типичными моделямикопинг-поведения проведен эксплораторный факторный анализ по методувыделения главных компонент с Варимакс-вращением.4. Статистическое сравнение показателей по 3 этапам лонгитюдногоисследования сделано на основе расчета критериев z-Вилкоксона и 2Фридмана; для оценки динамики взаимосвязей компонентов субъективногообраза труда, системы средств саморегуляции ФС и результатов еефункционирования по каждому этапу проведен факторный анализ показателейс Варимакс-вращением.Раздел 4.4 «Описание и обсуждение результатов исследованияэффективностисаморегуляциифункциональногосостоянияприпролонгированной напряженности труда» содержит 5 параграфов.Впараграфе4.4.1представленаоценкаэффективностифункционирования средств саморегуляции ФС педагогов перед началом ОИ.В подпараграфе 4.4.1.1 выявляется функциональное соответствиесистемы средств саморегуляции ФС требованиями профессионального труда наэтапе ожидания ОИ: в целом, возможности сложившейся у преподавателейсистемы саморегуляции ФС отвечают данным требованиям, в том числе и попреодолению специфического для этой работы стрессора – эмоциональнонасыщенного взаимодействия с учениками.
За исключением субъективногочувства неуверенности в результатах труда, в начале исследования в целом по29выборкеотсутствуютявныепризнакихроническихсостоянийипрофессионально-личностных деформаций.В подпараграфе 4.4.1.2 сравнивается специфика саморегуляции ФСпедагогов, разделенных на 2 подгруппы по степени готовности к ОИ каксубъективному прогностическому критерию ПУ: положительного (N=28) инейтрального (N=22) отношения к ОИ. Все преподаватели едины во мнении поповоду высокой напряженности труда, но педагоги с нейтральным отношениемменее довольны возможностями карьерного роста (U=204, р=0,025), режимомтруда (U=180, р=0,005), более обеспокоены грядущими изменениями в оплате(U=183,р=0,01),ростоминформационнойнагрузки(U=178,р=0,006),сокращением времени обучения по основным предметам (U=214, р=0,032). Уних выявлен более высокий уровень эмоционального истощения (U=203,р=0,041).
Проблемная зона для этих педагогов – явная ориентация наприменение внешних средств саморегуляции (U=244, р=0,05): процессыорганизационных перестроек могут выступить как фактор «расшатывания»сбалансированной системы адаптационных ресурсов, где слабое звено привычное обращение к внешним средствам купирования стресса в противовесвнутренним приемам саморегуляции и развитию чувства уверенности вуспешной адаптации к инновационной среде.В подпараграфе 4.4.1.3 сравниваются особенности саморегуляции в 2подгруппах, выделенных по исходному уровню удовлетворенности работойкак субъективному результирующему критерию ПУ: удовлетворенных (N=40)и не вполне удовлетворенных работой педагогов (N=10).
При позитивнойоценке труда саморегуляция ФС у удовлетворенных трудом более эффективна сточки зрения профилактики негативных ФС (U=111, р=0,038). В то же время, нафоне неблагоприятного субъективного образа труда у менее удовлетворенныхотмечается более низкая результативность саморегуляции, проявляющаяся вбольшем эмоциональном истощении (U=111, р=0,031) и деперсонализации(U=112, р=0,032), что подтверждает опасность дезадаптации в условиях30пролонгированной напряженности. Таким образом, более профессиональноуспешные преподаватели способны более эффективно регулировать состояние.В подпараграфе 4.4.1.4.
отмечается, что применение организационно ипрофессиональноодобряемыхмоделейкопинг-поведенияможетрассматриваться как основа успешной деятельности, т.к. такие формы копингаповышаютадаптационныйпотенциалпреподавателейвусловияхинновационной напряженности. Сравнение результатов 3-х подгрупп педагогов(«Осторожныйинеконфликтныйкопинг»,«АгрессивныйN=10;организационно неодобряемый копинг», N=5; «Копинг по типу отстранения отпроблем», N=14) выявило взаимосвязь комбинации типов копинг-поведения,особенностей субъективной интерпретации текущей ситуации, прогнозастепени стрессогенности предстоящих ОИ и эффективности саморегуляцииФС. Показано, что наиболее позитивные оценки работы, отсутствие признаковхроническихсостоянийидеструктивныхизмененийхарактерныдляпреподавателей 1-й подгруппы.В параграфе 4.4.2 представлены результаты лонгитюдного исследованияэффективности саморегуляции ФС. В подпараграфе 4.4.2.1 анализируетсядинамика показателей на разных этапах внедрения ОИ у педагогов, успешноадаптировавшихся к инновационным перестройкам.
Общий уровень оценкинапряженности труда, неудовлетворенности работой и отношения к ОИзначимо не изменяется. Система привычных моделей копинг-поведения каквариантов социально ориентированных моделей совладания со стрессомдостаточно стабильна во времени, что способствует адаптации к ОИ. Вместе стем,загодичныйпериодОИвыявленоусилениеэмоциональногоотреагирования неприятных событий, увеличение доли волевой саморегуляциии частоты применения приемов, основанных на мысленном моделированииоптимального ФС.В подпараграфе 4.4.2.2 анализируется эффективность саморегуляции ФСнаосновеизменениянапряженноститруда,структурымоделейвзаимосвязейсубъективнойкопинг-поведения31иоценкирезультатовфункционирования системы средств саморегуляции ФС на разных этапах ОИ.Для выявления характера изменения проведен факторный анализ показателейпо 3 срезам лонгитюдного исследования (см.
рис. 7). Результаты сопоставленияизменений отдельных показателей и структуры их взаимосвязей показали, чтона этапе ожидания ОИ выражена ориентация на просоциальные формыпреодоления напряженности; асоциальные формы активизируются только приснижении адаптационных ресурсов. На этапе начала ОИ результаты отражаютреакцию на рост инновационного стресса: распад взаимосвязи просоциальногокопингаиудовлетворенностиработой.Учитываязначимоеснижениеудовлетворенности, вызванное ростом напряженности в отношениях вколлективе (z=2,152, р=0,031), можно утверждать, что поддержка коллег в этотпериод не является способом повышения удовлетворенности работой.
Вместе стем, через год после начала ОИ обращение к ресурсам социальной поддержкиинтерпретируетсякакадекватныйпутьпреодолениядистанцированно-негативного отношения к работе, а опора на укрепление уверенности в своихвозможностях справиться с напряженностью способствует росту уверенности ив результатах труда.В подпараграфе 4.4.2.3 анализируется эффективность саморегуляции ФСпреподавателей с полярным итоговым результатом адаптации к ОИ: успешноадаптировавшихся - повышенных в должностном статусе (N=5); имевшихсущественные трудности с адаптацией и, в результате, уволившихся (N=6).Успешно адаптировавшиеся изначально воспринимали трудовую ситуациюболее позитивно (U=5, р=0,068), более удовлетворены работой (U=1, р=0,01) и,чтоважно,чащеиспользовалиболееадекватныеорганизационнымтребованиям приемы саморегуляции ФС (U=1, р=0,01), что свидетельствует обэффективнойсаморегуляцииипрепятствуетсимптоматики.32накоплениюнегативнойРис.