Диссертация (1099853), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Среди теоретических задачможно выделить:71. Уточнение понятия «удивление» и рассмотрение его содержания –возникновения, экспрессии, переживания удивления.2. Анализ теоретических подходов к психологическому исследованиюудивления для выделения социально-психологического подхода.3. Обоснованиеметодологическихпринциповисследованиявозникновения, протекания и восприятия удивления в социальномконтексте.Среди эмпирических задач можно выделить следующие:1. Отбориобоснованиекритериевдлявыборасобытия,противоречащего ожиданиям. 2. Определениеусловийвозникновенияудивлениявсобытии,противоречащего ожиданиям.3. Анализ удивления и его компонентов (переживания, экспрессии), атакже поведения субъектов при удивлении и выявление спецификиудивления в ситуации взаимодействия.4. Анализ особенностей социального познания участниками события,противоречащего ожиданиям, через категорию удивления.Теоретико-методологическиесоставили:основысоциально-психологическийдиссертационнойподходкизучениюработыэмоций(Б.
Паркинсон, Э. Манстедт, Р. Харре, Г. Пэрротт, Б. Риме, Д. Эдвардс);работыпсихологов об удивлении в контексте атрибуции и познания(Б. Вайнер, В. Мейер, Р. Райзензайн, С. Уилкинсон); исследованияэмоциональных эпизодов как единицы изучения эмоций (Дж. Расселл,Л. Барретт,Х.Фернандес-Долс);положенияпсихологиисоциальногопознания (Г.М. Андреева, С. Фиске, Ш. Тейлор).Методы исследования. В эмпирическом исследовании в рамкахпоисковой его части использовались качественные методы анализа данных –дискурс-анализ в традиции Дж. Поттера и М. Уэзерелл и в форме анализапозиционирования (Р.
Харре, Ф. Могаддам и др.). Во второй частиисследования использовался метод эксперимента, дополненный частным8семантическимдифференциаломфокусированногоинтервью.иметодомЭкспериментполуструктурированногопроводилсяспомощьюмодифицированной компьютерной программы - игры «Блэкджек». Видеозаписывалось с помощью программы Debut Video Capture. Обработкарезультатов осуществлялась с помощью описательных статистик и методовдисперсионного и факторного анализа в статистическом пакете IBM SPSSStatistics 20.0.Научнаяновизнарезультатовдиссертационногоисследованиязаключается в том, что (1) впервые в отечественной социальной психологиипроведен комплексный анализ эмоции удивления с точки зрения еекомпонентоввситуациивзаимодействия;(2) выделеныособенностисоциального контекста, нормативной структуры ситуации, которые влияют навозникновение удивления и особенности его проявления; (3) прослеженавзаимосвязь между социальным контекстом ситуации и особенностямивозникновения и протекания удивления; (4) выявлена связь удивления исоциальной оценки события, противоречащего ожиданиям; (5) выделены иописаны эмоциональные скрипты удивления, с помощью которых участникисобытия, противоречащего их ожиданиям, выстаивают понимание этогособытия.Теоретическая значимость работы заключается в (1) комплексномизучении эмоции удивления, ее компонентов и ее роли в поведенииучастников событий, противоречащих их ожиданиям; (2) анализе социальнопсихологической специфики удивления, а именно: (а) выявлении условийсоциального(б) выделенииконтекста,влияющихкоммуникативнойнафункциивозникновениеудивления;экспрессииудивления;(в) прояснении влияния пережитой эмоции на оценку участниками события,противоречащего их ожиданиям, а также их поведения в этом событии;(3) систематизацииспособовпониманиясобытия,противоречащегоожиданиям, через категорию удивления.Практическаязначимостьработы9состоитввозможностииспользованияпосвященныхрезультатовпринятиюприподготовкерешенийвмероприятий,непредвиденных,тренингов,неожиданныхситуациях, а также в тренингах коммуникативной компетентности.Результаты настоящего исследования могут использоваться в рамкахevent-менеджмента при планировании событий и их восприятия людьми.Также в целом результаты исследования могут быть использованы дляразработки событийных основ экспериенциального тренинга, коучинга идругих мероприятий: каким образом выстраивать запоминающиеся события икак они будут восприниматься другими.Кроме того, данные о социально-психологических особенностяхудивления могут быть использованы в сфере массовых коммуникаций:выстраивание технологии конструирования новостного дискурса; удивлениекак способ привлечения внимания к событию.Наконец,полученныевисследованииматериалможетбытьиспользован при подготовке учебных курсов «Социальная психологияэмоций», «Психология социального познания», «Невербальное поведение».Достоверностьданныхисследованияобеспечиваетсяконцептуальным обоснованием методологической схемы исследования;применением методов, адекватных поставленной цели, задачам и гипотезамисследования; применением стратегии валидизации качественного анализаданных на этапе описательного исследования (с помощью техникиметодической триангуляции); апробацией методик исследования (частногосемантического дифференциала); созданием экспериментальной ситуации,согласно принципам событийности (Ю.М.
Жуков); применением различныхспособов фиксации данных в эксперименте; корректным использованиемметодов математической обработки данных.Положения, выносимые на защиту:1.Возникновениеудивленияобусловленонетолькомалойсубъективной вероятностью события, противоречащего ожиданиям, но иособенностями социального контекста, в котором это событие происходит.102.Экспрессия удивления как реакция на событие, противоречащееожиданиям субъекта, выполняет коммуникативную функцию, посколькучаще проявляется в ситуациях взаимодействия.3.Для удивления участников взаимодействия характерна не чистаяэкспрессия удивления, но система экспрессий, комплексная по конфигурациии по временному развертыванию.4.Оценкасобственнойэкспрессииподстраиваетсяподпереживаемую эмоцию: если человек испытывал удивление, то привспоминании этого события он склонен приписывать себе экспрессивныепаттерны удивления.5.особыеУчастники события, противоречащего их ожиданиям, используютскрипты,использующиеэмоциюудивлениядляоценкипроизошедшего события.Апробациярезультатовисследования.Результатынастоящейдиссертационной работы обсуждались на аспирантских семинарах накафедре социальной психологии факультета психологии МГУ имениМ.В.
Ломоносова«Ломоносов»(2010-2013(Москва,гг.);представлялись2011-2013гг.),наIконференциях:МеждународнойМеждисциплинарной Конференции «Понять человека – понять мир»(Люблин,Польша,2011г.),«Ананьевскиечтения-2011.Социальнаяпсихология и жизнь» (Санкт-Петербург, 2011 г.), V Съезде РПО (Москва, 2012г.).Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, двухтеоретических и одной эмпирической глав, выводов, заключения, спискаиспользованной литературы (включающего 175 источников, из них 148 наиностранном языке и 2 электронных) и 9 приложений. Основной текстдиссертации изложен на 164 страницах и сопровождается 4 рисунками и 5таблицами.11Глава 1.
Удивление как предмет социально-психологическогоисследования§1.1. Общая характеристика удивления как эмоцииПроблема удивления как эмоциональной категорииУдивление является одной из самых наименее исследованных эмоций впсихологии, хотя в целом история ее исследования уже достаточно велика.Первым, кто выделил удивление как специфическую эмоцию, присущуюживотным и человеку, был в 1872 г. Ч. Дарвин [Дарвин, 2001]. Онрассматривал удивление как эмоцию, возникающую в ответ на внезапноесобытие, привлекающее внимание. И первый вопрос, который решаютисследователи удивления: можно ли отнести удивление к эмоции, хотя вцелом в литературе исследователи предпочитают обходить этот вопрос,ограничиваясь констатацией своей позиции.
Решение этого вопросаопирается, прежде всего, на критерии отнесения к категории эмоции.Рассмотрим основные точки зрения по данному вопросу, а затем попробуемвычленить эти критерии.Исследователи, которые не относят удивление к эмоциональнымфеноменам, делятся на две группы: первая относит удивление скорее ккогнитивным, чем эмоциональным, состояниям [Mandler 1984; Ortony,Partridge 1987, Ortony, Turner 1990].
Ученые аргументируют эту позицию так:удивление фокусируется на появляющейся новой информации, а не насобственно аффективной составляющей, которая бывает позитивная, илинейтральная, или негативная, что по их мнению не является значимойхарактеристикой удивления. Другие ученые называют удивление пре-эмоцией(pre-emotion), имеющей скорее рефлекторную природу [Lazarus, 1991],посколькуоноявляетсягенерализованнойреакцией,краткойпопродолжительности и не мотивирующей человека на конкретные действия.Исследователи, которые считают удивление настоящей эмоцией,отмечают тот факт, что не только удивление, но и другие эмоции обладают12особыми чертами, не присущими всем эмоциям [Экман, 2010]. В качествеответа своим оппонентам они утверждают, что удивление не являетсягенерализованной или когнитивной реакцией.
С этой позиции можно подругому рассматривать характеристики стимулов, вызывающих удивление:например, Р. Плутчик [Plutchik, 1991] разделяет несколько видов удивления взависимости от типа стимула и эмоциональной окраски самого удивления –например, восторг (счастливое удивление) и разочарование (несчастливоеудивление). Похожие данные описывал еще Ч.
Дарвин: при предъявлении имфотографиичеловека,выражающегоугадыванииудивленияуказывалиудивление,эпитеты,респондентынапример,при«боязливое»,«горестное», «вызывающее отвращение» [Дарвин, 2001, с. 263-264], чтоговорит о недостаточности рассмотрения удивления только как реакции наконкретный стимул. П. Экман [Экман, 2010] отмечает, что проявлениеудивления, как и других эмоций, возможно контролировать, в то время, как«более» рефлекторные состояния (например, испуг – см. ниже) не поддаютсяконтролю.В целом мы видим, что одним из основных критериев отнесенияудивления к категории «не эмоций» или «эмоций» является тот контекст, врамках которого удивление понимается. При узкоконтекстном пониманииудивления как конкретной реакции на конкретный стимул оно не являетсяэмоцией, в то время как при введении в это понимание других характеристикконтекста (например, возможности регуляции или социального контекста),удивление относится уже к эмоциям1. В дальнейшем мы считаем болеепродуктивным для нашей работы рассматривать удивление как эмоцию,которая позволяет анализировать тот контекст (прежде всего, социальный), вкотором оно происходит.1В частности, при рассмотрении других эмоций можно заметить то же самое: печаль как реакция на потерюзначимого другого в целом можно считать также генерализованной, однако при введении дополнительныхконтекстных характеристик (например, кто этот другой) к печали могут примешиваться другие эмоции(гнев, что он не вернул мне долг и т.д.)13Основные особенности удивления как эмоцииЕсли рассматривать удивление как эмоцию, то оно занимает особоеместо среди других эмоций, поскольку достаточно сильно от них отличается[Изард, 2006; Экман, 2010; Tomkins, 2008] по следующим основаниям:1)Удивление кратковременно, и, следовательно, мало подверженосознательному контролю;2)Удивление не имеет собственной позитивной и негативнойокраски, которую ему придают другие эмоции, следующие за удивлением вкаждой конкретной ситуации;3)Удивлениесамопосебесвязаноспрерываниемпредшествующей ему активности и не обладает мотивирующим действием.Однако удивлению обычно сопутствуют другие эмоции, которые исоздают окрас удивлению и мотивируют деятельность, поэтому встаетвопрос, насколько правомерно исследовать удивление само по себе? Если«чистое» удивление в реальности не может проявляться или, по крайнеймере, фиксироваться, то его и следует изучать не в «чистых» условиях, но вусловиях реальной деятельности, в рамках социального контекста.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
