Диссертация (1099695), страница 47
Текст из файла (страница 47)
Ср.знач. Ст.откл(1) Легкий – тяжелый (7)1,007,002,621,69(1) Радостный – печальный (7)1,007,002,131,16(1) Слабый – сильный (7)1,007,006,041,14(1) Плохой – хороший (7)1,007,006,021,25(1) Большой – маленький (7)1,007,002,731,67(1) Темный – светлый (7)1,007,005,901,29(1) Активный – пассивный (7)1,007,002,111,33(1) Противный – приятный (7)1,007,005,981,26(1) Горячий – холодный (7)1,007,003,061,37(1) Хаотичный – упорядоченный (7)1,007,005,561,61(1) Гладкий – шершавый (7)1,007,002,881,48(1) Простой – сложный (7)1,007,004,101,86(1) Расслабленный – напряженный (7) 1,007,003,831,60(1) Влажный – сухой (7)1,007,004,021,48(1) Родной – чужой (7)1,007,002,351,35(1) Мягкий – твердый (7)1,007,003,731,80(1) Дорогой – дешевый (7)1,007,002,471,32(1) Быстрый – медленный (7)1,007,002,671,34(1) Злой – добрый (7)1,007,005,711,35(1) Жизнерадостный – угрюмый (7)1,007,002,021,20(1) Любимый – ненавистный (7)1,007,002,141,20(1) Свежий – гнилой (7)1,007,002,031,21(1) Глупый – умный (7)1,007,006,061,23(1) Острый – тупой (7)1,007,002,871,30(1) Чистый – грязный (7)1,007,002,021,24206Объект «Организация, в которой я работаю»ШкалыМин.Макс.
Ср.знач. Ст.откл(1) Легкий – тяжелый (7)1,007,003,751,89(1) Радостный – печальный (7)1,007,003,031,57(1) Слабый – сильный (7)1,007,005,181,64(1) Плохой – хороший (7)1,007,005,301,54(1) Большой – маленький (7)1,007,003,181,86(1) Темный – светлый (7)1,007,005,181,61(1) Активный – пассивный (7)1,007,002,601,54(1) Противный – приятный (7)1,007,005,231,46(1) Горячий – холодный (7)1,007,003,351,54(1) Хаотичный – упорядоченный (7)1,007,004,541,89(1) Гладкий – шершавый (7)1,007,003,761,68(1) Простой – сложный (7)1,007,004,561,75(1) Расслабленный – напряженный (7) 1,007,004,721,71(1) Влажный – сухой (7)1,007,004,111,51(1) Родной – чужой (7)1,007,003,041,63(1) Мягкий – твердый (7)1,007,004,091,76(1) Дорогой – дешевый (7)1,007,002,951,59(1) Быстрый – медленный (7)1,007,003,201,61(1) Злой – добрый (7)1,007,005,011,54(1) Жизнерадостный – угрюмый (7)1,007,003,041,63(1) Любимый – ненавистный (7)1,007,002,791,49(1) Свежий – гнилой (7)1,007,002,941,47(1) Глупый – умный (7)1,007,005,291,54(1) Острый – тупой (7)1,007,003,231,41(1) Чистый – грязный (7)1,007,002,841,57207Дескриптивная статистика по анкете «Характеристики институциональных основ и организационного доверия»НазваниеблокаБлок 1.ОценкадоверияБлок 2.Характеристика ИОБлок 3.Отношение кИОБлок 4.Выбор иоценкавозможныхрегуляторовдеятельности-Содержание вопросаОбщая оценка уровня доверия в орг-цииОценка удовлетворенности существующимуровнем доверия в орг-цииФакт объективного наличия/отсутствиядолжностных инструкцийСтепень ознакомленности с ИО (из числаответивших положительно на предыдущийвопрос респондентов)* Степень частоты обращения к ИО(необходимость ИО для регуляциидеятельности)Субъективная значимость наличия ИО в оргцииСубъективная интерпретация отсутствия ИО ворг-цииОценка субъективной важности доверия вкачестве регулятора индивид.
трудовойдеятельностиОценка возможности выступления ИО вкачестве единственного регулятораРезультаты по всей выборке (n=352)63,5% респондентов, ответивших на вопрос (n=179)- высокий уровеньдоверия в орг-ции89,2% респондентов, ответивших на вопрос (n=313) - удовлетворенысуществующим уровнем доверия76,9% (n=270) - есть формальные должностные инструкции как знакомыйреспондентам пример ИО)45,5% всех выборов - ознакомлены с ними, 30,1% - знают и могутпересказать, 5,7% - не знают и это не мешает им работать, 1,7% - незнакомы, но кое-что хотелось бы уточнить.36,3% - не обращаются вообще (36,3% всех опрошенных респондентов,выбравших хотя бы один ответ), 32,7% - нечасто (32,7% -ǁ-), 31% обращаются часто (31,7%).+60 человек - другое + пропущенные55,5% (137 чел.) - значимо64,9% - "неорганизованность на данном рабочем месте", 35,1% - "большаяавтономия на данном рабочем месте"84.8% - доверие окружающих безусловно необходимо для выполнениядолжностных обязанностей59% - ИО не могут быть единственным регулятором46% - контроль и управление со стороны руководства (52,2% всехопрошенных респондентов, выбравших хотя бы один ответ), 47% - личное* Выбор дополнительного регулятора - помимовзаимодействие (47,8%), 28% - самостоятельное планирование работыИОкаждым (28,3%), 26% - доверие между сотрудниками (27%).+17 человек - другое +пропущенныеВзаимосвязь ИО и доверия66,7% - наличие ИО может повлиять на доверие20828,9% - оптимизация взаимодействия между сотрудниками (51,3% всехопрошенных респондентов, выбравших хотя бы один ответ), 21,4% эффективность организации (38,1%), 20,9% - мотивационная функция* Выбор функций доверия в организации(37,2%), 15,7% - повышение авторитета руководителя (27,9%), 13% возможность профессионального роста (23%).+21 человек - другое + пропущенныеУсловные обозначения: * обозначены вопросы с множественными ответами (предполагающие возможность выбора нескольких вариантовответа)209Приложение 7Сравнение частот по шкалам семантического дифференциала в оценке объектов«Организация, которая доверяет мне», «Организация, которой я могу доверять» и«Организация, в которой я работаю» в группах профессионалов с полярной оценкойуровня организационного доверия40На рисунках цифрами от 1 до 7 изображены баллы шкал семантическогодифференциала, где 1 – близость к левому полюсу оценки, 7 – максимальная близость кправому полюсу оценки40210211212213214215216217218219220221222223Приложение 8Коды, категориальная сетка и подсчет результатов контент-анализа ответов навопросы анкеты «Функции, признаки и символика организационного доверия»А.
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИА1. Организационный уровень взаимодействийА11. Эффективность организации и организационных процессовА111а. Высокие финансовыеА111б. Низкие финансовые32показателипоказатели (долги, воровство)А112а. Высокий уровеньА112б. Низкий уровеньорганизации работы23 организации работы(налаженность, стабильность)(нестабильность)А115а. Хорошая зарплата11 А115б.
Плохая зарплатаА116а. Четкая системаА116б. Отсутствие четкой1поощрений, льготсистемы поощрений, льготА117. Текучка персонала2А118а. Высокие результаты74 А118б. Низкие результатыА119а. НаказанияА119б. Стимулирование2А220а. Информации нет1- А220б. Информация открыта21122--351-2А12. Контрактные отношенияА121а. Выполнение обещанийА121б. Невыполнение8510 7обещаний (безответственность)А122а. Выполнение своихА122б. Невыполнение своих51- 1должностных обязанностейдолжностных обязанностейА123.
Бюрократия- 3А124а. Невыполнение трудовогоА124б. Соблюдение трудового1 1договорадоговораА131а. Общие целиА132а. Четкие целиА13. Ценностные ориентацииА131б. Индивидуальные цели22А132б. Нечеткие цели1А2. Групповой уровень взаимодействийА21. Взаимодействие, общение, коммуникацияА211а. Только формальныеА211б. Наличие неформальных56контактыконтактовА212а. Открытая коммуникация33 А222б.
Закрытая коммуникацияА213. Сплетни, подозрения,33жалобыА214а. Внимание к просьбам иА214б. Нет внимания23проблемам сотрудниковА215а. Помощь, поддержкаА215б. Отсутствие помощи,55поддержкиА216а. Уважение, порядочность,А216б. Высокомерие,10 5справедливостьчерствость, обман, угрозы2245415644121195А217а. КорпоративыА218. Общие интересы33-1А217б. ОтсутствиекорпоративовА22. Социально-психологические характеристикиА221а.
Слаженность,А221б. Отсутствие46сплоченностьслаженности, сплоченностиА222а. Положительный СПК615 А222б. Отрицательный СПКА223а. ОтсутствиеА223б. КонфликтыконфликтовА3. Индивидуальный уровень взаимодействийА31. МотивацияА311а. СамоотдачаА311б. Нет желания23работатьА312а. Перспектива развитияА312б.
Нет перспективы1развитияА313а. Инициативность,А313б. Отсутствие5творчествоинициативы, творчестваА314а. Отсутствие страхаА314б. Страх потерять11потерять рабочее месторабочее местоА315а. Личностный рост,А315 б. Отсутствиесаморазвитие23 перспектив личностногоростаА 316. Нервотрепка1А 317. Страх ошибок1А32. Субъективно-значимые характеристики трудаА321а. АвтономияА321б.
Контроль72А322а. Наличие обратнойА322б. Отсутствие обратной1связисвязиА331а. Профессионализм,компетентностьА33. Качество работыА331б. Непрофессионализм,14некомпетентностьБ. ДИНАМИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИБ1. Опыт взаимодействияБ1а. Наличие опытаБ1б. Отсутствие опыта31взаимодействиявзаимодействияВ. МЕТАФОРЫ1 - хаос- институциональные основы значимы- институциональные основы не значимы225----11446533--31------6516211Приложение 9Взвешенный список частотных слов-описаний своей организации (методомэкспертной оценки)Кол-воКол-воКол-воупоминанийупоминанийСреднее значение упоминаний слов в группе с слов в группе сСлова-описанияэкспертнойслов на всейвысокимнизкимоценки (n = 16)выборкеуровнемуровнем(n = 378)довериядоверия(n = 84)(n = 76)1–положительный«доверие»1,13630«творчество»1,19420«надежность»1,19310«семья»1,1916140«профессионализм»1,19210«удовольствие»1,25320«слаженность»1,25310«комфорт»1,25210«команда»1,44620«интересно»1,44310«дом»1,4414140«стабильность»1,50610«современная»1,50210«развитие»1,56210«организованность»1,63200«хорошо»1,81200«крепость»1,94210«коллектив»2,001121«организм»2,19200«работа»2,31430«часы»2,38210«корпорация»2,63200«нормальная»2,75301«механизм»2,88210«машина»2,88301«улей»2,94520«муравейник»3,06511«удовлетворительно»3,38200«базар»3,63201«дурдом»4,13403«хаос»4,25503«террариум»4,44200«бардак»4,44804«болото»4,63302«неорганизованность»4,754035–отрицательный226Самое часто встречающееся слово для описания организации – «семья» (16 раз).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
