Автореферат (1099694), страница 3
Текст из файла (страница 3)
В результате обзорного анализа делается вывод о том, чтов большинстве существующих моделей не учитываются все факторы,определяющиеспецификусобственноОД.Врезультатеразмываетсяспецифика ОД, отличающая его от общего доверия, и существенно сужаютсявозможности определения регулирующей роли ОД в деятельности персонала.В параграфе 1.2.2 «Соотношение различных типов регулированиядеятельности персонала (институционального регулирования и регулированияна основе организационного доверия)» вводится понятие институциональногорегулированиякакобязательноготипарегулированиявуправленииорганизацией; анализируется его специфика [Кабаченко, 2000, 2003; Колосова13и др., 2010; Базаров, 2013]; раскрываются основные научные подходы к анализусоотношения роли ОД и институционального регулирования в обеспеченииэффективной деятельности персонала [Козырева, 2008; Zucker, 1986; Larson,1992;Mills, Ungson, 2003;Faemsetal., 2008]. Делаетсявывод опринципиальном содержательном отличии двух регуляторов деятельностиперсонала и одновременно близости, схожести их функций в организации, чтопозволяет рассматривать их в качестве независимых, но взаимодополняющихрегуляторов функционирования организации.Раздел 1.3 «Предпосылки исследования организационного доверия впредставлениях профессионалов» состоит из 2 параграфов.
Параграф 1.3.1«Возможностииограниченияизучениясубъективныхпредставленийпрофессионалов о роли организационного доверия в функционированииорганизации» посвящен обоснованию правомерности и перспективностиизучения субъективных представлений сотрудников об ОД как первом этапеисследования его регулирующей роли в деятельности персонала [Завалова,Ломов, Пономаренко, 1986; Климов, 1998; Занковский, 2009; Обознов и др.,2013; Абдуллаева, 2014; Ясько, Вольвич, 2015; Нестик, Писаренко, 2016;Светлова, 2016; Штроо, 2016; McEvily, Tortoriello, 2011] и в нем обозначенапроблема возможностей и ограничений изучения субъективных представленийпрофессионалов о роли ОД в функционировании организации. Подчеркиваетсякрайне малое количество исследований, посвященных изучению субъективногоплана функционирования ОД и его влияния на трудовую деятельностьсотрудников и функционирование организаций [Купрейченко, 2008].Обосновываетсяизучениеконтекстуальныхфакторов–степенипроработанности институциональных норм, типа организации и других – каквозможность расширения концептуальных знания об ОД как регуляторедеятельности персонала [Минина, 2012; Faems et al., 2008; Puranam, Vanneste,2009].
Отмечается, что в дальнейших исследованиях необходимо анализироватьвлияние выделенных параметров на показатели деятельности сотрудников вразличных ситуациях взаимодействия.14Впараграфе1.3.2«Обзорсуществующихметодовоценкиорганизационного доверия» обсуждается проблема выбора методов оценки ОД[Антоненко, 2006; Базаров, 2011; Colquitt et al., 2007; Fulmer, Gelfand, 2012].Обосновано предположение о необходимости подбора и сочетания различныхметодов сбора и анализа данных для изучения субъективных представленийработающих людей о регулирующей роли ОД, включая нетрадиционные дляизучения ОД психосемантические методы и методы качественного анализа (втом числе, контент-анализа).В разделе 1.4 «Обобщающие выводы по результатам теоретическогоанализа психологических аспектов роли организационного доверия врегулировании деятельности персонала» представлены выводы по итогамрассмотрения основных подходов к анализу организационного доверия.Глава 2 «Организация эмпирического исследования представленийо регулирующей роли организационного доверия в организации»,содержащая 4 раздела, посвящена обоснованию выбора методов сбора ианализа данных и подбора выборки для исследования из числа сотрудниковгосударственных и коммерческих предприятий и организаций в соответствии сцелью и задачами исследования.В разделе 2.1 «Постановка проблемы, определение целей, задач игипотезисследования»предложенаконцептуальнаясхемаанализапредставлений сотрудников предприятий разного типа о регулирующей ролиОД в соотношении с институциональными основами деятельности персонала;сформулированы цель, задачи, объект, предмет и гипотезы исследования.В разделе 2.2 «Общая характеристика участников исследования»указывается, что в исследовании приняли участие 388 профессионалов и 16экспертов.
Выборка насчитывает 170 мужчин и 218 женщин, в возрасте 18-64лет, 131 человек работает в государственных учреждениях, 257 – вкоммерческих. Общий стаж работы от 0,1 до 43 лет; стаж работы в организации– от 0,1 до 40 лет. Профессиональный и культурно-этнический состав выборкиразнообразен и обоснован соответствием цели исследования [Gleave, 2010;15Barton H., Barton L.C., 2011; Bayzakov, 2011], что позволяет проводить нетолько сравнение выделенных подгрупп, но и обобщение полученных данных.В разделе 2.3 «Диагностический пакет методик», включающем 4параграфа, обосновывается состав диагностического пакета для сборапервичных данных и дается описание (1) разработанных и (2) подобранных дляисследованияметодикопросноготипа.Впараграфе2.3.1«Анкета«Характеристики институциональных основ и организационного доверия»»представленаавторскаяанкета,разработаннаядляопределенияналичия/отсутствия институциональных основ организации, субъективнойоценки их необходимости в качестве регулятора трудовой деятельности истепени их субъективной репрезентации, субъективной значимости ОД и егофункций, представлений о взаимосвязи ОД и институциональных основ.Параграф2.3.2«Анкета«Функции,признакиисимволикаорганизационного доверия»» посвящен изложению структуры авторскойанкеты, созданной для выявления представлений профессионалов о функцияхОД и признаках его проявления, о сотрудниках организации как объекте ОД, овозможностях закрепления ОД в институциональной и символической формах.В параграфе 2.3.3 «Методика оценки уровня организационного доверияР.Б.
Шо» описывается адаптированная А.Б. Купрейченко методика [Шо, 2000;Купрейченко, 2008], позволяющая выявить субъективные представленияпрофессионалов об общем уровне и отдельных компонентах ОД.Впараграфе«Стандартный2.3.4«Методикасемантическийцелесообразность использованиясубъективногодифференциал»»шкалированияобосновываетсяметодики субъективного шкалирования[Серкин, 2004], предложенной для категоризации 4-х объектов:- «Организация, в которой я работаю»; «Организация, которой я могудоверять»; «Организация, которая доверяет мне» - для определения спецификиобраза своей организации в отношениях доверия между сотрудником иорганизацией;16- «Трудовой договор» - для выявления содержания имплицитныхпредставленийотрудовомдоговорекакоднойизосновныхформинституционального регулирования.В разделе 2.4 «Схема анализа данных и описание процедур обработкирезультатов» подробно описан ход выполнения исследовательских задач иметоды их решения (табл.
1).Таблица 1Задачи исследования и использованные методы обработки данныхЗадачи1. Анализ подходов к ОД иисследование его функций2. Выявление особенностейпредставлений профессионалов опроявлениях высокого и низкогоуровней ОД3. Определение признаковпроявления доверияпрофессионалов к коллегам,руководителям и к организации вцелом.4. Раскрытие содержанияпредставлений о месте ОД всистеме регуляторов деятельностиперсонала и дифференциациятипов представлений осоотношении институциональногорегулирования и ОД5. Выявление и описание различийв представлениях и оценке ОД сточки зрения профессиональнодемографических,Методы обработки данныхТеоретический анализ существующих подходов к ОДи его роли в деятельности персонала - для обоснованияконцептуальной схемы анализа ОД как регуляторадеятельности персонала.Качественный анализ и контент-анализ ответов навопросы анкеты для выявления проявлений высокого инизкого уровней ОД Анализ методом семантических универсалийрезультатов оценок своей организации. Построение семантического пространства длявыделенных объектов шкалирования (на основанииэсплораторного факторного анализа). Построение корреляционных плеяд оценок каждогоиз объектов; сравнение данных плеяд (по критериюТ-Вилкоксона). Частотный анализ и анализ методом экспертнойоценки описаний своей организации. Частотный и качественный анализ признаковпроявления ОД к сотрудникам организации Частотный и качественный анализ ответов длявыявления представлений об особенностях разныхрегуляторов деятельности персонала. Выделение подгрупп по критерию субъективнойзначимости институционального регулирования исравнение показателей по критериям χ²-Пирсона, tСтьюдента. Кластерный анализ результатов субъективныхоценок своей организации. Содержательное описание типов представлений осоотношении ОД и институциональногорегулирования. Многомерный дисперсионный анализ значимостивлияния факторов (1) принадлежности кгосударственной/коммерческой организации и (2)17организационных иэтнокультурных характеристикопрошенных профессионаловроссийской и узбекской выборке на оценку ОД и егокомпонентов. Сравнение показателей ОД и институциональногорегулирования по критериям χ²-Пирсона, tСтьюдента в подгруппах, выделенных на основаниипринадлежности к:-государственным/коммерческим организациям,-руководящей/исполнительской должности,- российской/узбекской выборке.Глава 3 «Представления профессионалов об организационномдоверии.Особенностисмысловойинтерпретацииорганизационногодоверия» состоит из 5 разделов и посвящена изложению результатовэмпирическогоисследованиясодержаниясубъективныхпредставленийпрофессионалов об ОД и его основных проявлениях при реализации функциирегулирования деятельности персонала.В разделе 3.1 «Вербализованные смыслы организационного доверия»представлены результаты выявления субъективного смысла и функциональногоназначения ОД.