Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами (2-е изд., 2004) (1095896), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Для этих целей пригодны также горизонтальные структуры, но внекоторых случаях бывает достаточно структуру самого проекта организовать как функциональную сэлементами посредников или команд. Это особенно целесообразно в случае долгосрочного проекта,который начинает жить во многом самостоятельной жизнью и который по содержанию не требуетсильной внутренней горизонтальной интеграции деятельности по проекту.После принципиального выбора организационной структуры осуществляется ее детальноепроектирование, современные методы и средства которого описаны в п.
5.6. Организационноепроектирование заканчивается созданием пакета организационной, методической и справочнойдокументации, которая обычно включает в себя следующие документы:» организационная структура проекта (графическое изображение структурных единиц);» штатное расписание (перечень должностей, их количества и заработной платы);» положения о структурных подразделениях и должностные инструкции;» методические инструкции, технологические карты процессов и пр. (формализованное описаниетехнологии выполнения процессов);» требования к персоналу (профессиограммы, социально-психологические портреты);» график и бюджет проекта.На основе этой документации можно переходить к непосредственному подбору персонала,обучению и организации его деятельности по проекту.Таким образом, принципиально деятельность по разработке и созданию организационнойструктуры управления проектом можно представить в виде четырех блоков (рис.
5.5.2).В каждом конкретном случае данная общая последовательность может приобретать, в силунеповторимости каждого проекта, свои специфические технологии.Рис. 5.5.2. Общая последовательность разработки и создания организационных структур управленияпроектами5.6. Современные методы и средства организационного моделированияпроектовТрадиционный инструмент проектирования и изображения организационных структур —иерархический граф. Организационная структура до последнего времени изображаласьисключительно в виде модели, содержащей структурные единицы (должности и отделы) иадминистративные связи (рис. 5.6.1).Это было обусловлено тем, что именно административные, вертикальные связи являлисьосновными с точки зрения управления организацией.
Административные процессы представлялисобой основную деятельность по управлению организацией. В общем, вертикальное измерениеявлялось определяющим принципиальный облик организации. Такое явление сопровождалось до-минацией вертикальных, административных организационных структур, которые использовались втом числе и для реализации проектов.Традиционные инструментыВ последние 10 лет как за рубежом, так и в России не менее важным фактором сталагоризонтальная интеграция деятельности хозяйствующих субъектов. Наибольшую актуальностьприобрела оптимальная организация горизонтальных связей, которые стало необходимым отражать насоответствующих моделях организационных структур.
Для моделирования и изображениягоризонтальных связей используется огромное количество графических инструментов:» дополнительное изображение горизонтальных связей в классической иерархическойорганизационной структуре (рис. 5.6.2);» матрицы ответственности (на рис. 5.6.3 представлена одна из модификаций матрицыответственности — матрица разделения административных задач управления);» схемы организации технологических и управленческих процессов (рис.
5.6.4);» сетевые матрицы (рис. 5.6.5) и многое другое.Следует отметить, что все приведенные выше инструменты отражают только отдельные аспектыдеятельности организации и позволяют интегрировать всего два аспекта — горизонтальные ивертикальные связи.Рис. 5.6.1. Традиционная модель организационной структурыРис. 5.6.2. Пример изображения горизонтальных (проектных) связей в традиционной моделиорганизационной структурыСлужба внешнейструктурыГДКСФЭССМПСГДСИСВС!MPMPMPРПОХАКТMPMPИММСМЯПОХАКТМТМЯМТМТМТПОХАКТМТМТЯМММПОХАКТММЯАМММПТКТОХТКоммерческаяслужбаФинансовоэкономическаяслужбаСлужбамаркетинга ипроектовСлужбаинфраструктуры1.
Организациясистемы управления1.1. Формирование исовершенствованиеорганизационной структурыуправления компании1.2. Проектирование процессовуправления (технология) иавтоматизация2. Управление персоналом2.1. Комплектование иподготовка персонала2.2. Формирование системызарплаты и стимулированиятруда2.3. Организация и созданиеусловий трудаГенеральныйдиректорУкрупненные функции управлениякомпанииСлужбагенеральногодиректораМатрица разделения административных задач управления компанииРис. 5.6.3. Фрагмент матрицы разделения административных задач управленияУсловные обозначения: ! — участие в принятии коллегиального решения с правом решающего голоса, Р —участие в принятии коллегиального решения, Я — единоличное принятие решения, П —планирование выполнения задачи, О — организация выполнения задачи, X — координациявыполнения задачи, А — активизация выполнения задачи, К — контроль выполнениязадачи, М — подготовка материалов, необходимых для решения задачи; T — выполнениезадачи.Современный инструментарийДля полноценного организационного проектирования также необходимы средства созданиястоимостных моделей и инструменты динамического моделирования.
Работа по созданиюстоимостных моделей систем управления, организационной структуры и бизнес-процессов, а такжеанализ и оценка экономической эффективности организационных структур может проводиться сиспользованием методологии попроцессного учета затрат ABC/ABM (Activity based costing/Activitybased management). В качестве инструмента для динамического моделирования поведения сложныхорганизационных систем можно использовать методику CPN (Coloured Petri Nets). Эти и другиесредства анализа, диагностики и проектирования современных организаций подробно описаны вспециальной литературе [9,11].Рис.
5.6.4. Пример схемы организации процессаРис. 5.6.5. Фрагмент сетевой матрицыВ настоящее время требования к оптимальным организационным структурам становятся все болеесложными и комплексными, что вызывает появление все более совершенных инструментовмногоаспектного автоматизированного проектирования и моделирования организаций, позволяющихсоздавать проекты организаций, включающие и административные связи, и горизонтальные процессы,и информационную систему, и структуру целей и задач, и производственно-технологическуюинфраструктуру, и социально-психологические аспекты организации, и финансово-экономическиепоказатели деятельности организации и управления ею.Эффективность структуры управления зависит не столько от рационального вертикального илигоризонтального разделения труда, но в большей степени от той системы коммуникаций, котораязакладывается в эту структуру. Система коммуникаций определяется также множествомсоставляющих: потоки и структура данных, программное обеспечение, аппаратное обеспечение, схемабизнес-процессов, Internet, телефония и другие средства связи, планы помещений, обустройстворабочих мест.
Все это требует согласованного проектирования, анализа и внедрения. Основныминструментарием, используемым для этих целей, являются интегральные автоматизированныеметодологии, носителями которых являются разнообразные программные продукты.РЕЗЮМЕОрганизационная структура — наиболее важный механизм управления проектом.
Она даетвозможность реализовывать всю совокупность функций, процессов и операций, необходимых длядостижения поставленных перед проектом целей.Организационная структура — основа формирования и осуществления деятельности командыпроекта.КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ1. Какие структурные компоненты организации Вы знаете? Насколько они взаимосвязаны?2. Что является первичным в системе «бизнес-организация»? А в соотношении «бизнес-процессы—организационная структура»?3. Каковы требования к структуре управления организацией?4. Каковы критерии классификации организационных структур управления?5. Каким образом оптимизация организационной структуры изменяет эффективность предприятия?6.
Назовите и поясните элементы организационной структуры организации.7. Какие организационные типы структур наиболее распространены в рыночной экономике? Опишите их.8. Назовите особенности формирования матричной структуры управления. Опишите их преимущества инедостатки.9. Какие задачи решаются в процессе проектирования оргструктур управления?10.Опишите требования и принципы, положенные в основу проектирования оргструктур.11.Проанализируйте различные варианты развития организации для компаний разных типов.
Какой из нихнаиболее подходит для вновь созданной компании? Какой — для компании, давно «обосновавшейся» нарынке?12.Какие внутренние факторы организации влияют на ее структуру? Они характерны для всех компаний илинет?13.Матричная структура организации более прогрессивна, чем организационная.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
