Ламбен Ж-Ж. - Стратегический маркетинг (1094670), страница 3
Текст из файла (страница 3)
122Библиография............................................................................................................. 123ГЛАВА 5. Поведенческая реакция покупателя.......................................................1255.1. Уровни реакции рынка .....................................................................................
1255.2. Измерение познавательной реакции................................................................ 1295.3. Отношение и измерение эмоциональной реакции......................................... 1385.4. Измерение поведенческой реакции ................................................................. 1515.5. Меры удовлетворенности/ неудовлетворенности ...........................................
163Вопросы и задания..................................................................................................... 169Библиография............................................................................................................. 170ПРИЛОЖЕНИЕ...............................................................................................................D:\Work\Books\Lamben full.doc172912.08.05ГЛАВА 6. Анализ потребностей посредством сегментации рынка.................... 1736.1.
Анализ макросегментации................................................................................ 1736.2. Анализ микросегментации................................................................................ 1846.3. Сегментация рынков промышленных товаров ...............................................2026.4. Осуществление стратегии сегментации...........................................................
2056.5. Международная сегментация............................................................................ 214Вопросы и задания..................................................................................................... 221Библиография...............................................................................................:............. 221ГЛАВА 7. Анализ привлекательности рынка......................................................... 2237.1. Базовые концепции анализа спроса ................................................................2237.2. Структура первичного спроса.......................................................................... 2297.3.
Модель жизненного цикла товара................................................................... 2417.4. Методы прогнозирования спроса..................................................................... 258Вопросы и задания.....................................................................................................275Библиография.............................................................................................................275ГЛАВА 8.
Анализ конкурентоспособности фирмы ............................................... 2778.1. Понятие конкурентного преимущества........................................................... 2778.2. Расширенная концепция соперничества......................................................... 2798.3.
Анализ конкурентных ситуаций ......................................................................2848.4. Преимущество по издержкам........................................................................... 297Вопросы и задания.....................................................................................................310Библиография.............................................................................................................311ПРИЛОЖЕНИЕ...............................................................................................................312ГЛАВА 9.
Выбор стратегии маркетинга...................................................................3139.1. Анализ портфеля направлений деятельности................................................. 3139.2. Базовые стратегии развития............................................................................. 3299.3. Стратегии роста................................................................................................. 3339.4.
Конкурентные стратегии.................................................................................. 3419.5. Стратегии международного развития ..............................................................346Вопросы и задания..................................................................................................... 349Библиография............................................................................................................. 350ГЛАВА 10. Развитие путем выпуска новых товаров...........................................
35110.1. Оценка риска инновации................................................................................ 35110.2. Анализ факторов успешности нововведений ...............................................35910.3. Организация процесса разработки ................................................................36610.4. Процесс введения нового товара на рынок.................................................. 38110.5. Стратегия качества..........................................................................................
393Вопросы и задания..................................................................................................... 396D:\Work\Books\Lamben full.doc1012.08.05Библиография............................................................................................................. 398D:\Work\Books\Lamben full.doc1112.08.05ГЛАВА 11. Стратегические решения по каналам сбыта......................................40111.1. Экономическая роль каналов сбыта.............................................................. 40111.2.
Вертикальная структура сбытового канала.................................................. 40611.3. Стратегии охвата рынка .................................................................................41611.4. Коммуникационные стратегии в канале сбыта............................................42311.5. Анализ сбытовых издержек............................................................................ 42511.6. Стратегический маркетинг торговой фирмы................................................43011.7. Интерактивный, или прямой маркетинг....................................................... 43911.8. Стратегии входа на зарубежные рынки........................................................
444Вопросы и задания..................................................................................................... 449Библиография.............................................................................................................
450ГЛАВА 12. Стратегические решения по ценообразованию................................ 45112.1. Роль цены в стратегии маркетинга................................................................45112.2. Цена с точки зрения издержек.......................................................................45712.3. Цены с точки зрения спроса..........................................................................46112.4. Цена с точки зрения конкуренции................................................................47312.5.
Ценовые стратегии для новых товаров .........................................................48112.6. Установление цены на гамму товаров...........................................................48212.7. Ценообразование в международном маркетинге..........................................490Вопросы и задания.....................................................................................................
495Библиография............................................................................................................. 497ГЛАВА 13. Стратегические решения по коммуникации...................................... 49913.1. Природа и роль коммуникации в маркетинге..............................................49913.2. Личное общение ..............................................................................................50713.3. Процесс рекламной коммуникации..............................................................51113.4.
Определение рекламного бюджета ................................................................529Вопросы и задания..................................................................................................... 542Библиография............................................................................................................. 544ГЛАВА 14. План стратегического маркетинга........................................................ 54714.1. Обоснование роли стратегического планирования......................................54714.2. Содержание процесса стратегического планирования маркетинга............ 55114.3. Выбор целей и стратегической ориентации.................................................56514.4. Анализ риска и планирование непредвиденных обстоятельств .................575Вопросы и задания.....................................................................................................