Ионова С.М., Шумал С.С. - Шпаргалка по менеджменту (1094585), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Оно формируется за5)саморегулирование - это возможность оргасчет нововведений в производственно-технологинизации самостоятельно решать вопросы внутренческие процессы;ней жизни, учитывая сложившуюся обстановку2) репутация. Если организация ведет свою деяи внешние указания. Данная деятельность реалительность под широко известной торговой марзуется внешним центром, целью которой являеткой, то это дает ей возможность уже на первомся координация усилий и работы людей на достиVэтапе получать повышенную прибыль;V жение целостности организации;3 9 .
МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИМиссия - это причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основнойстратегией предприятия, в соответствии с которойстроится вся остальная деятельность. Ее принятиепозволяет четко определить назначение деятельности данного предприятия и не дает руководителям возможности ориентироваться на личные интересы. Генри Форд определил миссию своегопредприятия как предоставление людям дешевогоавтотранспорта.Выбор миссии придает деятельности предприятиястабильность, так как определяются основные принципы его работы. Миссия позволяет организациибыть гибкой и в случае необходимости изменить еепрофиль.Для выбора миссии предприятию необходимо четко определить, кто будет являться его клиентамии какие потребности покупателей оно будет удовлетворять.
На основе миссии определяются цели деятельности. Цель деятельности - это желаемоесостояние объекта управления через определенноевремя. От ее правильного формулирования зависитслаженность работы персонала. Но как бы хорошони были сформулированы цели предприятия, их необходимо довести до персонала, чего на наших предприятиях зачастую не происходит из-за недостаточно развитой системы коммуникаций.Основная цель любого предприятия - это получение прибыли.
Зачастую эта цель отождествляется с миссией, но в этом кроется огромный подвохдля самой организации, так как в данном случаеруководителю очень сложно выделить деятельностьсвоей фирмы среди конкурентов и, как следствие,рассчитывать на долгое существование.В условиях рыночных отношений с учетом постоянных изменений положения самого предприятия,его конкурентов, посредников, покупателей, формфинансирования и состояния отрасли, в которойработает организация, обязательной целью менеджмента также является преодоление риска илирисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем.Цели устанавливаются на основе следующих принципов:1) конкретности и измеримости;2) достижимости и реальности.
Недостижимыецели не поддаются мотивации, но и реализациялегких целей плохо мотивируется, следовательно, цели должны соответствовать способностямработников;3) наличия сроков исполнения;4) эластичности целей, возможности их корректировки. Этот принцип особо актуален в нашихпостоянно меняющихся условиях.Цели предприятия могут быть краткосрочными,среднесрочными и долгосрочными.Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Это может быть и увеличение ассортимента на торговом предприятии,и продажа залежавшегося товара в определенныесроки, и т.
д.Среднесрочные цели устанавливаются на срокот года до трех лет. Это и увеличение мощностей,и улучшение качества. Д о л г о с р о ч н ы е целиопределяются на срок от трех до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др.После установления миссии и цели предприятиеможет приступать к дальнейшей деятельности.6) организационная культура - это система цен-ностей, символов, образцов поведения и убеждений, определяющих характер взаимоотношенийи линию поведения сотрудников как внутри предприятия, так и на внешнем уровне.Любая организация обладает определеннойструктурой (совокупностью взаимосвязанных элементов), которая подразделяется на три составляющие:1) техническая - это совокупность материальныхэлементов организации (зданий, сооружений,оборудования, условий труда, технологий и т.
д.),определяющих профессионально-квалификационныйсостав сотрудников, характер и содержание труда;2) социальная включает в себя совокупность участников, формальные и неформальные группы,определение связей между ними, норм поведения и сфер влияния;3) социотехническая включает в себя совокупность рабочих мест.Определение структуры организации придает ейустойчивость и возможность противостоять и развиваться в условиях изменяющейся внутренней и внешней среды.Период функционирования предприятия на рынке образует жизненный цикл, состоящий из пяти этапов.Зарождение включает в себя принятие решенияо создании фирмы, разработку и утверждение соответствующей документации, регистрацию фирмыи создание условий для ее деятельности.Рост фирмы - увеличение доли ее продукции нарынке.Развитие - это поиск новых направлений и формдеятельности параллельно с развитием уже существующих.Зрелость - это устойчивое существование предприятия без расширения и совершенствования деятельности.Завершение деятельности может быть связанос разорением фирмы или достижением поставленных перед ней целей.3) эффект масштаба.
Этот прием используют, какправило, крупные корпорации при выпуске продукции, которая имеет низкую себестоимость;4) информированность. Использование данногофактора позволяет предприятию быть в курсе всехсобытий и эффективно проводить операции за рубежом;5) наличие менеджера глобального масштаба.Он понимает международную ситуацию и способен наладить эффективное функционированиеколлектива в принимающей стране.Интегрированное международное производство является распространенным инструментом осуществления стратегии международных корпораций.Это производство возникло в результате интернационализации деятельности путем соединения технологического цикла и расширения географического направления предприятий разных стран.В результате интеграции международного производства сокращается жизненный цикл товаров, растет взаимозависимость экономик различных государств (процесс глобализации), появляются новыедорогостоящие технологии.В процессе интеграции можно выделить своего родасамостоятельный процесс - регионализацию международного производства.
В этот процесс входит не толькопроизводственная кооперация зарубежных филиаловтранснациональных корпораций, но и сотрудничествос независимыми компаниями (субпоставщиками).Если зарубежный филиал международной компанииимеет хорошие связи с предприятиями в принимающей стране, то это обеспечивает эффективную деятельность данного филиала. Интеграция филиаловв экономику принимающих стран предполагает укрепление деловых связей с местными фирмами. Данныесвязи могут иметь вид субпоставок, соглашенийо научно-техническом сотрудничестве, обмене технологиями, обучении персонала, его переподготовке,повышении квалификации и аттестации.р~^40. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДАОРГАНИЗАЦИИВсе организации являются открытыми системами,т.
е. они испытывают влияние внешней среды. Эффективный менеджер должен держать в центре внимания внутренние переменные организации и оценивать состояние внешней среды.Основными внутренними переменными организации являются цели, структура, задачи,технология и люди.Цели - это желаемый результат, который стремится достигнуть человек или организация. В ходеуправления руководство разрабатывает цели и сообщает их исполнителям. Цели являются мощныммобилизующим фактором. У каждой организацииесть множество целей.*В качестве целей на предприятиях торговли могутвозникать увеличение объема товарооборота, увеличение каналов сбыта продукции, увеличение доли нарынке, повышение имиджа предприятия и т. д.Структура организации - это логические взаи-4 1 .
ЗАКОНЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ4 2 . УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМДеятельность как организации, так и человекаподчиняется определенным законам, причинно-следственным взаимосвязям явлений, т. е. если происходит одно событие, то оно влечет за собой определенный результат.Законы бывают двух видов: естественные и искусственные. Естественным законам подчиняется все живое на Земле и человек как часть природы. Искусственные законы создаются самимчеловеком и регулируют его деятельность как социального существа. Действие законов можетосуществляться слепо (законы природы) или в соответствии с психологическими особенностямилюдей (законы общения между людьми), постепенно превращаясь в тенденции.Существование и развитие любой организацииосуществляются в соответствии с несколькими законами.Закон синергии заключается в том, что возможностиорганизации в целом больше, чем сумма возможности ее составных частей, взятых в отдельности.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
