Ионова С.М., Шумал С.С. - Шпаргалка по менеджменту (1094585), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Для этого можно завести две папки, в одной из которых предварительно вечером будутскладываться непросмотренные документы, а во второй - просмотренные. В каждой из папок долженнаходиться пронумерованный список документов,регулярно обновляемый по мере их рассмотрения.Указываются также люди и должности, которым он V20. ОГРАНИЧЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВС развитием школы человеческих отношений изменились и требования к управляющим. Главным их достоинством стала способность играть роль главы семьи,действуя по формуле «твердость, но справедливость».Выполняя обязанности менеджера, человек выступает в следующих ролях:1) это лидер, способный вести за собой подчиненных;2) это дипломат, устанавливающий контакты с партнерами и властями;3) это воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив;4) это инноватор, понимающий роль науки в современных условиях;5) это просто человек, обладающий высокими знаниями и способностями.Менеджер в своей деятельности должен:1) уметь управлять собой (поддержка здоровья, отсутствие вредных привычек, способность справляться сострессами, эффективное использование времени);2) обладать личными ценностями.

В список этихценностей включаются:- отношение к власти;- отношение к людям различного пола;- отношение к людям различного возраста;- отношение к законам;- помощь другим.Руководители, которым не ясны их ценности, которые не имеют твердой базы для действий,склонны к принятию спонтанных решений;3) не иметь смутных личных целей. Цели задаютнаправление движений.

Без целей имеющиесяспособности неверно направляются или распыляются и, соотвОетственно, тратятся зря;4) не приостановливать саморазвития. Индивидуальное развитие прочно базируется на идее, чтоу каждого человека есть нереализованный потенциал (способности).Для того чтобы приступить к саморазвитию, необходимо произвести самоанализ, т. е. выяс- V2 1 . ЭФФЕКТИВНОСТЬ И КАЧЕСТВО,ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРАМенеджер - это руководитель, который наделенполномочиями и ответственностью, соответствующими его должности.На качество деятельности менеджера оказываютвлияние трудовые отношения в коллективе и отношения собственности.Управление трудовыми отношениями осложняется:1) непостоянным уровнем активности работников;2) их стремлением к самореализации;3) совместимостью.Эффективное сотрудничество работниковв группе - это одно из основных направлений работы менеджера.

Сложность работы, вытекающаяиз отношений собственности, заключается в их постоянном развитии. Оба этих фактора влияют на изменение мотивации работников и, как следствие,трансформируют методы воздействия на них.Различие между предпринимателем как собственником и менеджером как наемным сотрудником: предприниматель в ходе работы рискует всем своим имуществом, а менеджер лишьсвоим заработком. Объединяет их то, что оба онируководят коллективом в условиях рыночной экономики. Роль менеджера заключается в обеспечениипроцесса развития предприятия, который основывается на анализе возможных направлений развития,их выявлении и разрешении противоречий, возникающих в процессе производственной деятельностии в системе общественных отношений. Условиямиэффективного менеджмента являются результативность и качество внешних связей, развитость коммуникационной системы, а также благоприятныйсоциально-психологический климат.Для успешной работы менеджер должен обладатьвысокой профессиональной подготовкой.

Регулярная аттестация менеджера позволяет поддерживать его профессиональный уровень, оказывает также не последнее влияние на конкурентоспособностьорганизации в целом и ее продукцию в частности.Оценка эффективности менеджмента заключается в анализе работы управленческого аппарата. В результате данной оценки определяютсярезультативность управленческих структур, их эффективность, качество выполняемой работы, развитость партнерских отношений, социально-психологический климат, имидж и деловая культураорганизации.Особое внимание при сценке деятельности менеджера следует уделить внутренней атмосфереорганизации и качеству внешних связей, таккак затраты на их организацию нельзя определитьв денежном выражении, и в большей степени они зависят от личности руководителя.

Результаты работы менеджера, как и результаты деятельности организации, оцениваются не только с точки зрения ихприбыльности, но и безопасности для окружающейсреды и человека.Оценка деятельности менеджера может производиться его вышестоящим начальством, экспертной комиссией, независимыми оценочнымицентрами, коллегами и подчиненными с использованием тестов, деловых игр, собеседованияи анализа выполненной работы. И с т о ч н и к иоценки работы включают статистические и фактические материалы, отчеты, приказы, экспертныеоценки и прогнозы.По результатам аттестации разрабатываются рекомендации по повышению эффективности работы менеджера и дальнейшему формированию егокарьеры.нить, что из себя представляет руководитель.был передан.

В папке для решенных дел, кроме выДля этого можно использовать книги о психоло- . шеперечисленного, должна стоять еще и дата подгиииндивидуального развития, разговоры с родственписи руководителем.никами или друзьями, изложение своих мыслейРабота менеджера в первую очередь заклюна бумаге, участие в дискуссиях, анализ своегочается в его умении общаться и руководить людьвоспитания или общение с психоаналитиком;5) обладать достаточными навыками решения пробми, умении вести за собой..

Для эффективной ралемы;боты предприятия ему необходимо постоянно6) не иметь недостатков в творческом подходе к реподдерживать свой авторитет у подчиненных, а дляшению проблемы;этого руководитель должен совершенствовать свои7) уметь влиять на людей.

В целях повышения эфличные и профессиональные качества, так как легфективности необходимо ясно и конкретно даватьче всего работники подчиняются руководителю,указания, с уважением относиться к человеку,быть честным и справедливым;уровень которого заметно выше. Менеджер дол8) обладать достаточным пониманием особенностижен быть терпим и справедлив, но тверд и уверенуправленческого труда;в себе. Воспитание в себе этих качеств и постоян9) иметь сильные навыки руководства или практиный самоконтроль являются залогом успешной раческий опыт;боты руководителя.

Не стоит забывать о том, что10)уметь и желать обучать подчиненных;руководитель должен служить примером для11)обладать высокой способностью к формированиюколлектива.подражания.Человек, который желает сделать карьеру,Руководитель должен уметь отдыхать, чтодолжен:бы способность легко расслабиться и быстро со1) выявить свое собственное ограничение;браться с мыслями позволила менеджеру не на2) составить план развития;капливать утомление, которое зачастую приводит3) быть конкретным и реалистичным;4) способным мобилизовать все способности и трек раздражительности, падению внимания и снижебовать полной отдачи.нию продуктивности работы как его самого, такПравила разработки личного плана:и предприятия в целом. В данном направлении1) необходимо поставить перед собой ясные цели.разработано достаточно большое количество споМожно написать их на бумаге, проставляя реальсобов релаксации (расслабления), таких как проные сроки исполнения;слушивание успокаивающей музыки, установка2) определить критерии оценки успеха выполненияплана;в офисе аквариума, медитация, аутотренинг, ос3) нужно радоваться и скромному прогрессу, так какнованный на самовнушении и получивший в поуспех подпитывает успех;следнее время признание, и т.

д.4) можно учиться у других, в этом нет ничего зазорСамоменеджмент - способность менеджераного;организовать свою собственную работу - не менее5) на своих неудачах и ошибках также учатся;важен для успешной работы предприятия, как и дру6) необходимо принимать участие в дискуссиях;7) следует получать удовольствие от своего развития.гие факторы внешней и внутренней среды.2 2 . СТИЛИ РУКОВОДСТВАCD23. КЛАССИФИКАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙПО ИХ МОТИВАМ И КОНЕЧНЫМ ЦЕЛЯМ24.

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ РЕШЕТКАБЛЕЙКА-МОУТОНАСтиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим подЦелью деятельности любого человека, как и оргаУправленческая решетка Р. Блей к а мДж. Моучиненным с целью повлиять на них или побудить к дейнизации, является увеличение благосостояния.тона наиболее полно характеризует и дает возможствию (выполнению заданий).Достижение его возможно двумя способами:ность оценить характер управления на предприятииСуществует три стиля руководства:(рис. 1). Положение в решетке определяет степень1) сохранением существующего положения органи1) авторитарней;развитияметодов управления предприятием.зации;2) демократический;2) развитием организации.3) либеральный.Руководителей, придерживающихся первого варианСущность стилей руководства.та, называют пассивными. Их действия шаблон1.

Авторитарный стиль управления состоит в том,ны, нерешительны главным образом из-за узостичто вся полнота власти находится у руководителя и всекругозора. Такой тип людей больше подходит на роль11решения принимаются им единолично, не учитываяисполнителей. Ученые выделяют несколько разноПроизводственныймнения подчиненных. В данном случае используетвидностей пассивных руководителей.процессся командный метод управления. АвторитарныйСпециалисты - это руководители, которыестиль управления необходим в кризисной ситуации,Вданнойсистемеуправленческаядеятельностьукрепляют свою власть путем проявления высокогокогда решения должны приниматься быстро и бытьхарактеризуется комбинацией двух цифр (1 и 9).профессионализма в определенной области.четко скоординированы, что значительно затрудняОдна ось отражает ориентацию руководителя наИнтерграторы - это менеджеры, добивающиесяется в условиях коллективной деятельности по разколлектив, а вторая - производственную направсвоих целей за счет поддержания благоприятногоработке решений.социально-психологического климата в коллективеленность деятельности руководящего состава.Положительные моменты:благодаря конформизму.Основные варианты положения на «управ1) не требует особых материальных затрат:ленческой решетке».Мастера - это руководящие работники, которые2) позволяет быстрее наладить взаимодействие меж1.1.

Данное положение на схеме характеризуетподдерживают свое положение на основе всеобщеду сотрудниками и подразделениями.руководителя, который уделяет мало внимания какго контроля над сотрудниками, требования от нихОтрицательные моменты:жесткого следования правилам и инструкциям и засвоим сотрудникам, так и самой работе, т. е.

такой1) подавляет инициативу;прета творческой (инновационной) деятельности.руководитель пускает все дела на самотек и уделя2) требует громоздкой системы контроля за работойетслишком мало внимания работе предприятия в цеЛюдикомпанииэтоуправленцы,которыеперсонала;лом.

Характеристики

Список файлов книги