Ионова С.М., Шумал С.С. - Шпаргалка по менеджменту (1094585), страница 10
Текст из файла (страница 10)
У них нет своих взглядов и убеждений, и они легко их изменяют в соответствии со сложившейся обстановкой.«Игроки» используют свою способность разбираться и управлять окружающими людьми исключительно в собственных целях. За их внешним благородством кроется холодный расчет в личныхинтересах. Это актеры, которые постоянно меняютсвои маски и роли, и более точно им подходит определение «двуликий Янус».
«Игроки» - это карьеристы, которые ни перед чем не остановятся, чтобыдобиться более высокого положения.«Открытые» лидеры живут интересами коллектива,некой всеобщем идеей. В своей работе такие лидерыруководствуются обстоятельствами, в остальном ониявляются полной противоположностью «игрокам».Эти люди и есть настоящие лидеры, взаимоотношения которых с людьми, в том числе и их последователями, складываются на основе искренних отношений.«Открытые» лидеры обладают непререкаемым авторитетом у окружающих, который основывается на опыте,порядочности и справедливости.Такие лидеры встречаются реже, чем «игроки», так как в большинстве случаев людьми движут амбиции и тщеславие.Степень централизации власти определяетсяследующими факторами:1) ограниченность ресурсов требует строгого контроля за их использованием (чем она больше, темсильнее централизация власти);2) степенью риска (чем он выше, тем на болеевысоких уровнях принимаются решения);3) единообразием при развитии тактики и стратегии (недостижимо при значительной децентрализации);4) размерами организации (чем она больше, темменее она централизована);5) динамичным развитием ситуации (затрудняетвозможность обмена информацией, таким образом,возрастает ответственность за принятие решений.Данная обязанность возлагается на руководителя);6) историческими традициями организации;7) квалификацией кадров и руководителя: чемниже квалификация руководителя по отношениюк подчиненным, тем больше функций они выполняют самостоятельно.Расширение степени централизации предполагает увеличение количества функций, а углубление их детализацию.
Централизация власти дает возможность минимизировать аппарат управления, так какодин сотрудник выполняет одновременно несколькофункций, сконцентрировать усилия на основных направлениях работы фирмы, облегчить контроль завыполнением работы. Однако чрезмерная централизация ведет к уменьшению роли непосредственных исполнителей, что приводит к субъективизмуи, как результат, неверным действиям.Децентрализованный вид управления позволяет более качественно, детально и объективно разрабатывать решения, а также снимает с руководствазанятость второстепенными задачами и снижает степень бюрократизма.31.ПЛАНИРОВАНИЕ3 2 .
РОЛЬ ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИВ ПЛАНИРОВАНИИ3 3 . УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМПланирование - это одна из основных функцийУправление проектом - это управленческаяменеджмента. В широком смысле планирование Для планирования необходимо собирать и обрадеятельность, основанная на скрупулезной разработэто деятельность, направленная на определение цебатывать не только первичную, но и вторичную инке модели мероприятий для реализации конкретныхлей и задач организации, а также распределениеформацию.задач и достижения цели.
Данный вид управленияи перераспределение ресурсов для реализации поВторичная информация - это данные, которыеможет применяться по отношению к любому видуставленных задач. В узком смысле - это процессбыли собраны ранее для целей, не связанных с ресоставления специальных документов, цель которыхдеятельности.шением настоящей проблемы. В данном случае оссостоит в сочетании и координации работы, органиИсходным условием применения проектногоновное значение имеет не то, хватает ли ее для резации и повышении ее эффективности.управления является определение цели, котораяшения проблемы, а низкая цена и относительноВиды планирования по срокам:высокая скорость получения и степень доступности.должна содержать в себе определенную долю но1) долгосрочное осуществляется на срок более пятиЧтобы оценить ее общую ценность, исследовательвизны.
Цель разбивается на составные части, в солет и заключается в разработке перспективныхдолженсопоставитьеедостоинстваинедостатки.ответствии с которыми определяются дальнейшиецелевых программ (стратегическое планирование);Вторичнаяинформацияимеетследующиеполо2) среднесрочное осуществляется на срок от годавиды работ. Впоследствии данные виды работ нажительные моменты:до пяти лет (различные программы);основе моделирования примеряются к сложившим1) в отличие от первичной информации, она не требу3) краткосрочное осуществляется на срок менееся условиям, в результате чего рассчитываютсягода (оперативные планы на день и др.).ет особых затрат на сборку, т. е. менее дорогая;риски и возможные варианты решений.
Впослед^Разновидности планов.2) собирается не из одного источника, а обычно изствии данная модель (новация) воплощается наJV{Планы-цели: характеристики желаемого состоянескольких разных;U1практике, при этом подвергаясь дальнейшим корния предприятия (отделов). Используются при пла3) присуща быстрота сбора информации;нировании на длительные сроки и в условиях неректировкам, т. е.
идет своеобразная «обкатка»4) источники информации могут содержать данные,определенности.разработанногопроекта.которые фирма сама не в состоянии получить;Планы для повторяющихся действий регламен5) может помочь в ситуации, когда требуется предПосле того как проект окончательно утверждентируют выполнение традиционных работ в стандартныхварительный анализ;и реализован, проводится контроль соответствияусловиях (расписание движений поездов, самолетов),6) имеется достоверность информации.запланированных показателей реальным.
Отклонесоставляемых с учетом форсмажорных обстоятельств.К недостаткам вторичной информации отноПланы для неповторяющихся действий сония между ними фиксируются документально. На оссятся:ставляются для решения специфических проблемнове этой оценки определяется уровень достижения1) получение неполной информации;в конкретных сложившихся ситуациях.намеченныхцелей. Итогом проектной деятельности2) недостаточность информации из-за ее неполноПринципы планирования:является создание фактической модели (инновации),ты, общего характера;1) участие в планировании максимального числа соопределение достигнутых результатов и социально3) устаревшие данные;трудников позволяет повысить эффективность4) неизвестность методов получения информации;экономической эффективности проекта.выполнения работы, так как учитываются их ин5) противоречивость некоторых данных;тересы, а, следовательно, повышается удовлетПроект имеет свою структуру, которая характе6) сомнения в надежности информации.воренность сотрудников работой;ризуется окружающей средой (совокупностью факВторичная информация подразделяется на внут2) непрерывность: планы служат основой для дальторов, напрямую не участвующих в реализации прореннюю и внешнюю.нейшей работы;екта, но взаимодействующих с его отдельнымиК внутренней информации относятся бюджеты,3) гибкость: возможность корректировки планов в соответствии с изменяющимися условиями;V данные о запасах, счета прибылей и убытков, счета Vэлементами).
Она рассматривается с точки зрениянепосредственного и дальнего окружения объекта.Непосредственное окружение объекта включает факторы, напрямую влияющие на проект, дальнееокружение - факторы, влияющие на проект опосредованно.Выделяют следующих участников проекта.1. Инициатор проекта - это носитель основнойидеи и инициативы ее реализации. Зачастую им является заказчик, но может быть и любой участникпроекта.2. Заказчик - это физическое или юридическоелицо, заинтересованное в достижении цели проекта., его результатах.
Заказчик определяет требования, выделяет средства на разработку проекта, заключает договор с его участниками и отвечает зарезультаты проекта.3. Руководитель проекта - это человек,управляющий разработкой проекта и несущий ответственность за его выполнение перед заказчиком.В некоторых случаях руководством проекта можетзаниматься проектная организация, но ответственность несет только один человек.4. Команда проекта - это группа участников,работающих под началом руководителя проектаи занимающаяся исполнением заказа.
Членыкоманды проекта должны иметь профессиональныйуровень, соответствующий решаемым задачам.Каждый проект, как и любой товар, имеет свойжизненный цикл, который состоит из двух этапов:разработки и реализации проекта.Фаза разработки заключается в осознании и разработке целей проекта, а также в определении полномочий и другой подготовительной работе.Фаза реализации заключается в воплощениив реальность намеченных планов.клиентов, сбытовые данные, результаты предыдущихисследований.Бюджет любого предприятия основывается на прогнозах сбыта и плановых расходах на каждый товар илиуслугу в течение года. Бюджет, бюджетные цели являются хорошими источниками вторичной информации.Данные по сбыту зачастую используют как показатели успешной деятельности предприятия.
Проводя анализ продаж, классифицирующийся по времени суток,дням недели и отдельным продуктам, маркетологимогут измерить результативность деятельности.Счета о прибылях и убытках содержат информацию по достигнутому уровню прибыли, благодарякоторой определяются успешные направления деятельности предприятия, а также достоинства и недостатки работы маркетингового отдела.Что касается внешней вторичной информации,то фирма прибегает к ней в том случае, когда внутренней вторичной информации не хватает.
Основные источники такого вида информации - правительственные и неправительственные органы.Как и внутренняя, внешняя информация имеет своиплюсы и минусы.Положительные моменты:1) точность определенной задачи;2) известная методология сбора и обработки информации;3) возможность определения степени надежности;4) отсутствие противоречивых моментов.Негативным является следующее:1) сбор информации иногда занимает слишком много времени, что может задержать процесс деятельности;2) значительные капиталовложения;3) подход предприятия к сбору информации можетиметь определенные ограничения;4) ограниченность фирмы в сборе информации.В процессе определения пропорций производствазначительную роль играет сбор вторичной (как внутренней, так и внешней) информации.4) экономичность: затраты на планирование значительно меньше получаемых выгод;5) обеспечение работы необходимыми материальными и организационными ресурсами.Методы планирования:1) бюджетный - табличный способ представленияматериала, отражающий поступление и перераспределение ресурсов по подразделениям и сферам деятельности;2) балансовый - согласование поступлений и расходов за определенный период.
Баланс - этотаблица, в которой зафиксированы все источникии размеры доходов и расходов предприятия.По содержанию баланс бывает:1) отчетный (составляется по прошедшему периодудеятельности);2) плановый (определение размера доходов и расходов на будущий период);3) прогнозный (определяет вероятные объемы потребляемых и распределяемых ресурсов).По виду ресурсов:1) натурально-вещественный (движение материальных ресурсов в неденежном выражении);2) стоимостный (движение денежных средств);3) трудовой (движение трудовых ресурсов);4) нормативный (норма поступления и затрат на единицу продукции).Виды норм:1) стоимостные нормы (учет финансовых потоков в денежном выражении);2) натуральные нормы;3) нормы обслуживания;4) нормы времени.Математический метод опирается на использование математических моделей. Его суть заключается в составлении уравнений с переменными.Графический метод - это образное представление возможных вариантов развития ситуации(уровень прибыли, изменение доли рынка и т.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
