Разработка механизмов и инструментария проектного менеджмента при создании ракетно-космической техники (1024822), страница 32

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 32)

Большие вложения финансовых средств в бюджетпроекта не гарантируют автоматически будущее предприятия. Инвестиции впроект зачастую связаны с высокими рисками. Решающим является то, для чегои как использованы средства. Если проект ориентирован на достижениестратегических целей предприятия, то в этом случае он обеспечивает230конкурентоспособную рентабельность и эффективность.Положительный эффект от показателей для предприятия выражается втом, что они указывают на имеющиеся на производстве проблемы, которыеимеют важное значение для стратегического и оперативного управления.Применяемые на практике при управлении проектами показатели имеютнедостатки, к которым следует отнести [122, 144, 168]:− ориентация только на входные параметры: расход натуральных ифинансовых ресурсов, а не на выходные (качество результата,сроки, удовлетворенность клиентов);− наличиебольшогочислапоказателей,ориентированныхнаоперативный уровень, и малого – на стратегические потенциалы,связанные с технологиями, сотрудниками, методами управления ит.п.;− показатели не всегда отражают ключевые компетенции (сущности)проекта;− превалируют показатели по проектам, при этом намного меньшеиспользуются показатели по подразделениям и процессам;− мало применяются интегрированные показатели проектов, которыеувязывали бы между собой затраты, сроки, качество проектов ипроцессов;− многие показатели не корреспондируются со стратегическимицелями предприятия;− большинство показателей результативности и эффективностипроектов отражают прошлое, нопрактически не содержатинформации о тенденциях;− показателиневернорассчитываются(интерпретируются)сотрудниками, что может быть вызвано сложностью применяемойметодологии исчисления или недостатком достоверных данных;− в большинстве случаев рассчитываются не связанные между собойпоказатели результативности и эффективности.231ТребованиякпоказателямвконтроллингеинновационнойдеятельностиВ работах [45, 129, 160, 168] предлагается рассматривать показателирезультативности и эффективности проектов в следующих ракурсах:− подразделения (структуры);− процессы;− проекты.Подразделения и процессы, которые в них протекают, создают рамочныеусловия, позволяющие эффективно решать задачи управления проектами,которые заключаются в достижении цели проекта с технически реализуемымии экономически целесообразными решениями.Показателикоординациианалитическойипроектовобразуютотчетности.поддержкиВбазукачествепроцессовпланирования,механизмауправленияконтроля,информационно-проектамивыступаетпроизводительности,текущегоконтроллинг, реализующий следующие функции:− отслеживаниесостоянияипотенциальнойдинамикирезультативностиподразделенийипроцессов;− поддержка запланированных целей подразделений и процессов;− эффективный контроль целей и процессов,реализуемых вподразделениях;− выявление слабых мест и потенциалов улучшения проекта;− бенчмаркетинг в разрезе подразделений проекта;− координация процессов, проектов и продуктов.Методология контроллинга предъявляет к показателям ряд требований,наиболее значимые из которых представлены ниже [118, 120, 122, 152, 168]:− релевантность показателей объекту управления, т.е.

насколькопоказателипроектаотражаютобъектуправления(процесс,подразделение, проект);− объективность,т.е.показателидолжныбазироватьсяна232количественных, объективно измеряемых и отражающих сущностьданных;− актуальность, т.е. соответствие текущему состоянию;− интегрируемость,т.е.способностьобъединятьсясдругимипоказателями;− ориентация на перспективу, т.е. показатели должны отражатьскладывающиеся тренды и возможные риски;− акцептируемость, т.е. сотрудники и менеджмент предприятиядолжны быть согласны с предложенными показателями;− экономическая целесообразность, т.е.

соотношение полезностипоказателей и затрат на их исчисление;− хорошая визуализация, т.е. показатели должны представляться вотчетахвграфическомвидеиобеспечиватьбыструюкоммуникацию с получателем информации;− ответственность, т.е. закрепление ответственных сотрудников закаждым показателем.Весомость отдельных требований к показателям зависит от целей ифакторов успеха проекта, которые могут меняться в зависимости от состояниявнешней и внутренней среды предприятия.Показатели структуры и результативностиРазличают системы показателей структуры и результативности [160, 200].Показатели структуры дают полную информацию о предприятии: всейсовокупности его подразделений, процессов, проектов, реализуемых на этомпредприятии.Вэту категорию попадаюттехнологическиеструктуры,структуры процессов и фаз проектов, персонала, финансирования, затрат и т.п.Так как инфраструктура оказывает сильное влияние на конечный результат, тоструктурныепоказателиявляютсяважнымииндикаторамиподразделений или проектов.К структурным показателям проекта относятся [144,168]:− степень зрелости проекта;потенциала233− объем введенных ресурсов/фаза проекта;− время реализации каждой фазы проекта;− количество обнаруженных отклонений и ошибок по фазам проекта;− кадровый потенциал его структуры;− процентработ,выполняемыхстороннимиорганизациямиотносительно объема всех работ по проекту.Реальную картину и состояние по развитию проекта в разрезеподразделений и процессов проектов дает результативность.

К наиболееважным показателям, характеризующим результативность проекта, относятсяпоказатели степени достижения цели и качества управления сроками иматериальными ресурсами.Вкачествепримерамогутвыступатьследующиепоказателирезультативности:− соблюдение сроков выполнения проекта;− качество достигнутого результата;− сроки выполнения промежуточных заданий;− отклонения по затратам;− освоенные и оставшиеся затраты по проекту;− затраты на исправление ошибок;− удовлетворенность инвесторов и партнеров ходом реализациипроекта.В проектах целевые величины структурных показателей вытекают изсформулированной цели проекта, его направленности и характеристик.Плановыевеличиныпоказателейрезультативностиориентированынадостижение продуктовых целей проектов. В них фиксируются цели клиентов,требованиякпродуктам,концепцияпродукта,началоразработкиипроизводства, а также экономические показатели продукта: цена, затраты,объем продаж и др.

Характеристики проекта формируются в виде баз данных,в которых отражается весь пакет работ в виде следующих количественныхвеличин:234− сроки начала работ;− сроки окончания всего пакета работ;− плановые трудозатраты;− нормы расхода материалов;− степень готовности проекта к контрольному моменту измерения егосостояния;− качество достигаемого результата.Этими шестью исходными данными можно измерить все структурныепоказатели, которые распределяются по фазам, а также представленные вышепоказатели результативности, за исключением удовлетворенности клиентов.Формулы для исчисления результативности проектов приведены ниже[122, 160, 168]:− Качество результата (КР) = Количество выполненных работ израбочего пакета (РП) без переработок/общее количество работ впакете;− Показатель сроков (ПС) = Количество работ без превышениясроков/общее количество работ;− Скорость процесса = Сумма выполненных работ/измеряемыйпериод (То–Т -1);− Времяциклапроцесса=Работы,подлежащиевыполнению/скорость процесса;− Соблюдение затрат = Количество работ, выполненных безпревышения затрат/ общее количество работ в пакете.Получение измеряемых величин из рабочего пакета имеет преимуществов том, что данные о затратах, сроках и качестве получаются по одинаковымобъектам и в одинаковый момент времени.

При этом выполняются требованияпо интеграции, т.е. показатели связаны друг с другом и измеряются синхроннопо времени и содержанию. Для получения данных по проекту ПМ предполагаетприменение рабочих пакетов при реализации всех проектов. Практикапоказывает, что затраты на получение перечисленных выше исходных данных235минимальны.В процессе выполнения проекта, чем меньше цикл охватарасчета показателей, тем проще выявить отклонения от цели и своевременновнести корректировки – на практике это делается с недельным илидвухнедельным интервалом.Показатели подразделений проектов и процессовРассмотрим показатели подразделений проектов и процессов.

К нимотносятся:− структура технологий;− уровень инновативности процессов;− количество патентов, лицензий;− структура персонала по подразделениям и процессам;− структура затрат;− структура финансирования;− степень зрелости процесса;− удовлетворенность сотрудников.Результативность подразделений проектов и процессов определяетсяструктурными показателями, которые дают информацию об их потенциале.Показатели процессов имеют более высокий приоритет и влияние науправление, чем показатели подразделений.Следует отметить, что отдельные проекты не могут быть объектомизмерения результативности, так как потребляемые ресурсы в проектах, ихсложность и длительность могут существенно различаться. Различными могутбыть также трудоемкость, сроки исполнения и затраты.

Тем не менее рабочиепакеты проектов могут быть объектом измерения, так как могут нормироватьсяс точки зрения объемов и длительности [185, 187, 200].Таким образом, в диссертационном исследовании автором разработанконцептуальныйподходкформированиюоценкиэффективностиинновационных проектов [122, 144, 152] . Отличительная особенность подходав том, что он учитывает показатели структуры, проектов и процессов, а такжепозволяет комплексно оценить результаты эффективности его реализации,236технический уровень проекта, его социальную значимость по фазам проекта.Разработаная концепция оценки эффективности проектов может служитьвкачествеобщихрекомендаций.Вотдельныхслучаяхнеобходимоформировать показатели с учетом конкретной ситуации, возникающей напредприятиях РКП.

Выбор показателей зависит от многих факторов:предварительная проработка идеи продукта, разработка продукта, продвижениепродукта, формы проектной деятельности (функциональная, процессная,проектная) и степени зрелости контроллингапроектов ипроектногоменеджмента.Предложенная концепция показателей эффективности инновационныхпроектовотвечаетвсемосновнымтребованиям,предъявляемымкпоказателям и их системам в контроллинге. Однако только лишьвыполнение этих требований не гарантирует в достаточной степениэффективность и результативность управления разработками. Решающимявляется то, чтобы менеджеры проектов уделяли больше вниманияпоказателям и активно их использовали в качестве инструмента управления.Если показатели будут использоваться только в отчетах, не оказываявлияниенаанализ,оценкуипринятиерешений,тоонибудутбессмысленными.Показатели эффективности инновационных проектов приведены вТаблице 22. Подразделенияинновационныхпроектов Структуры Процессы ПроектыПоказателиПоказателиПоказателиструктуры ирезультативностирезультативностиФормулы дляисчислениярезультативности Релевантность  Степень зрелости  Качество Качество результатапоказателейпроектадостигнутых(КР) = Количествообъектувыполненных работ из Объем введенных результатовуправлениярабочего пакета (РП)ресурсов / фаза Соблюдениесроков реализации без переработок / Объективность проектаобщее количество Актуальность  Время реализации проектаработ в пакете; Интегрируе- каждой фазы проекта  Сроки Показатель сроковвыполнениямость Количество(ПС) = Количествопромежуточных Ориентация на обнаруженныхработ без превышениязаданийошибок по фазамперспективу Отклонения по сроков / общее Акцептируе- проектаколичество работ;затратам Количествомость Скорость процесса Экономическая изменений по фазам  Освоенные иоставшиеся затраты (СП) = Суммацелесообразность проектавыполненных работ /на проект Структура Хорошаяизмеряемыйперсонала проекта Затраты навизуализацияпериод (Т0-Т-1);исправление Доля затрат на Время циклаошибоксторонниепроцесса (ВЦП) =(непроизводитеорганизации кРаботы подлежащиезатратам на проект льные затраты)выполнению /скорость процессаТребования кпоказателям Структуратехнологий Уровеньинновативностипроцессов Количествопатентов, лицензий Структураперсонала поподразделениям ипроцессам Структура затрат Затраты наединицу оборота(объема) Структурафинансирования Отношениеобъема собственныхработ к сторонним Степень зрелостипроцессаПоказателиподразделений ИПи процессовПоказатели оценки результативности и эффективности инновационных проектов (ИП) на предприятиях РКПТаблица 22.2372385.7.

Характеристики

Список файлов диссертации