Методология математического моделирования и анализа процессов управления организационными изменениями (1024780), страница 46
Текст из файла (страница 46)
Такаямодель координационно-культурного профиля демонстрирует широкий допустимый спектр культур организации при достаточно выраженном внимании к стандартизации выпуска, ориентирующем компанию в период изменений на обеспечение диверсификации деятельности (с возможным переходом к дивизиональнойструктуре) и принципы управления по целям (Management by Objectives, MBO).Зона «Д» — низкой интенсивности преобразований оптимальна для организаций, ККП которых представляет собой сочетание конъюнкций ВСР, ВСИ, ПКА,СПК, СПА, СПР не сходное в полной мере ни с одной из идеальных моделей, ноболее всего указывающее на «Поиск основы». Тем не менее, внимание к стандартизации процессов (три конъюнкции) может говорить о возрастающей роли стандартизирующих и регламентирующих факторов в период организационной перестройки, проводимой в условиях малой изменчивости, но высокой неопределенности внешней среды.
Например, стандартизирующая и регламентирующая документация в этом случае может стать залогом снижения неопределенности внутренних процессов.Таким образом, в рамках модели стратегических организационных изменений, предусматривающей оптимизацию интенсивности организационных преобразований в зависимости от состояния внешней среды, стратегическое управление275координационно-культурным профилем организации заключается в оптимизациимоделей ККП, то есть реализации таких конъюнкций «КООРДИНАЦИОННЫЙМЕХАНИЗМ ∧ ТИП КУЛЬТУРЫ», которые в максимальной степени обеспечивают высокую эффективность организационных изменений в заданном диапазонеусловий.Классификация групп конъюнкций в зависимости от зон оптимальной интенсивности организационных изменений позволяет также делать выводы о максимально возможных интенсивностях изменений для организаций, имеющих разные типы организационных конфигураций.5.2.2.
Методика анализа потенциальной эффективности координационно-культурного профиля предприятия в процессе стратегических организационныхизменений.Важнойзадачейисследованиякоординационно-культурного профиля в интересах стратегического управления организационнымиизменениями является определение степени соответствия конкретного типа ККПзадачам стратегических организационных изменений предприятия.Как показано выше, различные модели ККП в разной степени способствуютобеспечению требуемой интенсивности организационных изменений. Одним изметодов исследования стратегических свойств ККП является информационныйподход к анализу систем, разработанный в 1970-е гг. в трудах А.
А. Денисова иВ. Н. Волковой [40, 63–65, 245, 277].Для конструктивного использования понятий, отражающих основные формы существования информации (информационная сложность, содержание ит.п.) в рамках информационного подхода к анализу систем вводятся детерминированные и статистические меры. Логическая информация (сущность) H характеризует класс однородных в определенном смысле объектов или свойств, являясьсемантическим синтезом законов логики.Прагматической (целевой) информацией Hц (или потенциалом) называетсястатистическая мера, представленная в логарифмической форме и предназначенная для оценки степени влияния элементов на реализацию целей системы (целесоответствия) [245, С.
295]:276nH ц = −∑ qk log(1 − pk ) ,(5.2)k =1где k — номер исследуемого элемента системы; n — количество элементов в системе; qk — вероятность того, что оцениваемый элемент будет использован длядостижения цели; pk — вероятность достижения цели при использовании элемента.Прагматическая информация учитывает не только степень достижения целипри использовании элемента системы, но и вероятность его использования, чтоважно для решения практических задач [245, С.
685–686].При использовании выражения (5.1), следует оговорить особенности вероятностныххарактеристиквинформационномподходе.КакуказываетА. А. Денисов, в частном случае qk и pk могут интерпретироваться статистическими вероятностями, определенными на основе репрезентативной выборки, подчиняющейся той или иной статистической закономерности.
Однако в общем случаеэти величины могут иметь более широкую трактовку и использоваться не в строгом смысле с позиции теории вероятностей, справедливой для стохастических,повторяющихся явлений, а характеризовать единичные явления и события в аспекте степени целесоответствия [245, С. 296].В рамках комплекса задач исследования координационно-культурного профиля организации выражение (5.1) характеризует степень целесоответствия (потенциал эффективности) модели ККП конкретным условиям осуществления стратегическихизменений,выраженнымзонамистратегическойадаптации(см. Рисунок 5.19).Под целью в данной задаче понимается обеспечение условий для проведения эффективных организационных изменений с интенсивностью, соответствующей условиям внешней среды. Тогда степень целесоответствия координационнокультурного профиля s зоне z будет выражаться формулой (логарифм по основанию 2 традиционно используется в теории информации):nH s( z ) = −∑ qk log2 (1 − pk ) ,k =1(5.3)277где z — номер (числовое обозначение) зоны стратегической адаптации, для которой определяется соответствие ККП; k — номер конъюнкции в матрицемультипликаторе анализируемого ККП; n — количество конъюнкций в матрице(двадцать); qk — вероятность того, что конъюнкция k будет использована для достижения цели; pk — вероятность достижения цели при использовании k-тойконъюнкции.Вероятностьqkсодержательноэквивалентначисловомузначениюλij соответствующей ячейки матрицы-мультипликатора (в долях единицы), отражающему долевое соотношение (вероятность) комплементарной пары «КООРДИНАЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ ∧ ТИП КУЛЬТУРЫ», оцененное в результатеанкетирования репрезентативной выборки респондентов (см.
гл. 3): qk = λij , где i иj — номера строк и столбцов матрицы мультипликаторе (5.1) соответственноВероятность pk достижения цели организации при использовании k-тойконъюнкции определится какpk = 1 − 0,25 z − xk ,(5.4)где xk — номер зоны стратегической адаптации, в которой расположена k-таяконъюнкция на карте зон оптимальной интенсивности организационных изменений (см. Рисунок 4.19).Например, если определяется соответствие ККП зоне «Б» (z = 2), то вероятность pk достижения цели при использовании k-той конъюнкции, располагающейся на карте зон оптимальной интенсивности организационных изменений в зоне«Г» (xk = 4), определится как pk = 1 — 0,25| 2-4 | = 0,5.
Вероятность pk достиженияцели при использовании той же конъюнкции (xk = 4) по отношению к зоне «А» (z= 1) окажется ниже (в силу большей «удаленности» конъюнкции от анализируемой зоны) и составит pk = 1 — 0,25| 1-4 | = 0,25.Таким образом, с учетом (5.4) выражение (5.3) примет вид (во избежаниеобнуления аргумента логарифма при расположении конъюнкции в анализируемойзоне в практических расчетах значение xk, равное единице, принимается равным0,999, что обеспечивает равенство единице с точностью до 0,025 % вероятности278достижения цели организации при использовании этой конъюнкции):nH s( z ) = −∑ qk log 2 (0,25 z − xk ) .k =1( z)В Таблице 42 в качестве примера показаны степени целесоответствия H 2015( z)и H 2016координационно-культурного профиля исследуемого предприятия зонамстратегической адаптации по состоянию на 2015 и 2016 гг.
в соответствии с полемконъюнкций на карте зон оптимальной интенсивности организационных изменений (см. Рисунок 5.19).Таблица 42.Степени целесоответствия ККП задаче стратегических измененийЗонаАБВГДОптимальная интенсивностьизмененийКрайне высокая (A* = 80 — 100 %)Высокая (A* = 60 — 80 %)Средняя (A* = 40 — 60 %)Умеренная (A* = 20 — 40 %)Низкая (A* = 0 — 20 %)МаксимумH( z)20150,941,924,416,775,346,77Нормированнаявеличина( z)H 2015,%13,928,465,1100,078,9H( z)20160,821,993,708,0610,610,6Нормированнаявеличина( z)H 2016,%7,718,834,976,0100,0( z)координаКак видно, максимальная потенциальная целесообразность H 2015ционно-культурного профиля исследуемой организации в 2015 г. (модель «Культурный фундамент»: имплицитная конфигурация / клановая культура) соответствовала умеренной оптимальной интенсивности стратегических организацион( z)ных изменений.
В 2016 г. эта информационная мера H 2016указывает на способ-ность организации эффективно осуществлять преобразования только в зоне низкой оптимальной интенсивности, характеризующейся низкой скоростью изменения внешней среды и неопределенностью — от средней до высокой.Такая динамика ККП может объясняться либо снижением адаптационныхвозможностей предприятия (непреднамеренные изменения профиля), либо целенаправленной перестройкой организационных отношений, ориентированной наувеличивающуюся неопределенность основных факторов окружения при снижении темпов их изменения.279Для сравнения, в Таблице 43 показаны значения потенциальной целесообразности ККП компании «Е», по состоянию на июнь 2015 г.
(см. п. 5.1.3). Максимальная потенциальная целесообразность ККП этого предприятия («ВЗАИМНОЕСОГЛАСОВАНИЕ ∧ АДХОКРАТИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА») указывает на его способность поддерживать высокую оптимальную интенсивность изменений в условиях средней-высокой подвижности факторов окружения и низкой-средней неопределенности.Таблица 43.Степени целесоответствия ККП компании «Е» задачестратегических измененийЗонаАБВГДОптимальная интенсивность измененийКрайне высокая (A* = 80 — 100 %)Высокая (A* = 60 — 80 %)Средняя (A* = 40 — 60 %)Умеренная (A* = 20 — 40 %)Низкая (A* = 0 — 20 %)Максимум( z)H 20154,217,752,110,970,737,75Приведенная величина( z)H 2015,%54,3100,027,212,59,4Таким образом, использование прагматической целевой информации, какмеры в рамках информационного подхода к анализу организационных системпозволяет оценивать потенциал целесоответствия координационно-культурногопрофиля задаче стратегических организационных изменений.