Методология математического моделирования и анализа процессов управления организационными изменениями (1024780), страница 43

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 43)

Более сложным и информативным инструментом, позволяющим сделать ряд важных предположений и выводов о состоянии внутренней среды предприятия, является карта комплементарных переменных координационно-культурного профиля (Рисунок 5.14).Каждая позиция на карте представляет собой ответ на вопрос: каковы совместные релевантность и консолидированность комплементарной переменной«ФАКТОР КООРДИНАЦИОННОГО ПРОФИЛЯ» ∧ «ФАКТОР ПРОФИЛЯКУЛЬТУРЫ»? Под факторами здесь понимаются формулировки контрольныхутверждений анкет оценки координационного и культурного профилей.2570,40AМаксимальнорелевантный факторBРелевантность факторов (ρx)0,300,200,10Наименеерелевантный факторC0,000,000,200,400,600,80D1,00Консолидация мнений (Cx)Рисунок 5.14. Карта комплементарных факторов ККП предприятияКоордината «Релевантность» ρx комплементарной переменной x рассчитывается по формуле ρx = ρl ρs, где ρl — коэффициент релевантности оценок контрольного утверждения l анкеты оценивания координационного профиля (4.7), ρs— коэффициент релевантности оценок контрольного утверждения s анкеты оценивания профиля культуры (4.9).Координата «Консолидация» Cx комплементарной переменной x рассчитывается по формуле Cx = Cl Cs, где Cl — коэффициент консолидации оценок контрольного утверждения l анкеты оценивания координационного профиля (4.6), Cs— коэффициент консолидации оценок контрольного утверждения s анкеты оценивания профиля культуры (4.10).258Положение центра системы координат «Консолидация мнений респондентов» (Cx) / «Релевантность утверждения» (ρx) определяется как геометрическийцентр тяжести совокупности позиций комплементарных факторов:11 KK KKGρx =  ∏ ρ x  , GCx =  ∏ Cx  , 1 1где K = SL — количество комплементарных факторов ККП, S — количество факторов координационного профиля, L — количество факторов профиля организационной культуры.Комплементарные переменные, сконцентрированные в квадранте B — «Этоточно наше», представляют собой наиболее репрезентативные факторы, максимально адекватно отражающие сущность координационно-культурного профиляорганизации.

К ним относится часть переменных, построенных на факторахиерархической и рыночной культур. В то же время примерно такое же количествопеременных отнесено к зоне C («это точно не наше»), отражающей консолидированную уверенность респондентов в низкой репрезентативности этих комплементарных характеристик.В приведенном примере (см. Рисунок 5.14) максимально релевантными являются комплементарные факторы, построенные на основе иерархического типаорганизационной культуры (черный маркер). Максимально релевантным комплементарным фактором ККП предприятия признан фактор «Рабочие процессы подробно описаны в инструкциях и не допускают отклонений ∧ Людей в нашей организации связывают воедино формальные правила, официальная политика, поддержание планомерности деятельности».Комплементарные факторы, основанные на других типах организационнойкультуры, сгруппированы в зонах C «возможно, это не наше» и D «это точно ненаше». Наименее релевантным (категория «это точно не наше»; ρx = 0,05 ) респонденты с максимальной консолидацией мнений (Cx = 0,80) признали комплементарный фактор «Для профессиональной реализации сотруднику необходим талант (стандартизация квалификации) ∧ Наши руководители поощряют индивиду-259альный риск, новаторство, свободу и самобытность (адхократия)».

Позиция этогофактора указывает на то, что специфика предприятия не предполагает максимально полного использования принципов профессиональной организации в сочетании с адхократическим типом организационной культуры.Подробнее содержание карты комплементарных факторов координационнокультурного профиля исследуемого предприятия описано в Приложении 5.Мультипликатор комплементарных переменных. Более информативныминструментом оценки координационно-культурного профиля организации является матрица-мультипликатор, построенная непосредственно на основе комплементарных переменных — «развернутый мультипликатор» (Рисунок 5.15).Данная матрица имеет размерность 40 × 24, где 40 — количество контрольных утверждений анкеты оценки координационного профиля, 24 — количествоконтрольных утверждений анкеты оценки профиля культуры.

Контрольныеутверждения, соответствующие координационному профилю, разделены на пятьгрупп — по числу координационных механизмов. Утверждения, используемыедля оценки профиля культуры, составляют четыре группы — по числу типовкультуры (в соответствии с моделью Камерона и Куинна).Числовое значение каждой ячейки матрицы-мультипликатора рассчитывается по формулеΩx = Cx ρx,что соответствует логической конъюнкции «РЕЛЕВАНТНОСТЬ ∧ КОНСОЛИДАЦИЯ» комплементарной переменной x.Очевидно, что максимальные величины конъюнкций (показано в матрицетемной заливкой) указывают на максимальную степень признания респондентамимаксимальной релевантности соответствующих комплементарных переменныхкоординационно-культурного профиля организации.

Такие комплементарные переменные можно рассматривать в качестве основного «строительного материала»текущего профиля.260Клан1ВзаимноесогласованиеПрямойконтрольСтандартизацияпроцессовСтандартизациявыпускаСтандартизацияквалификации234Адхократия5612345Рынок61234Иерархия5612345612345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940Рисунок 5.15. Пример развернутой матрицы-мультипликатора комплементарныхпеременныхВ идеале максимальная величина Ωx соответствует единице, однако в реальных исследованиях основные комплементарные переменные принимают значения в диапазоне 0,1…0,5 по сравнению с величинами 0,01…0,09 недоминантных переменных.Карта индивидуальных корреляций. Как отмечалось четвертой главе, организационная корреляционность как проявление взаимосвязи представленийчленов организации о культурных ценностях, а также эффективности структурнофункциональных аспектов, во многом отражает степень и характер организационной толерантности [217].

Особенности корреляции индивидуальных оценок ко-261ординационно-культурного профиля могут быть выявлены на основе анализаусредненных индивидуальных корреляций.Усредненной индивидуальной корреляцией ra оценок респондента a будемназывать среднее значение всех коэффициентов корреляции ra его индивидуальной оценки соответствующего профиля (координационного профиля и профилякультуры) с оценками остальных респондентов:1 R−1 K (a, br )ra =,∑R − 1 r=1 σ(a) ⋅ σ(br )где R — общее количество респондентов, a — оценка соответствующего профиляданным респондентом, bi — оценка соответствующего профиля i-м респондентом( i = 1 n − 1 ), K (a, bi) — корреляционный момент оценок соответствующего профиля двумя респондентами, σ(a), σ(bi) — средние квадратические отклоненияоценок a и bi.Под индивидуальной оценкой соответствующего профиля понимается рядчисловых значений, характеризующих соответствующий профиль, и рассматриваемых в качестве случайных величин.На Рисунке 5.16 изображен пример карты индивидуальных корреляций —координатное поле «Корреляция координационного профиля» / «Корреляцияпрофиля культуры», на котором показаны позиции усредненных индивидуальныхкорреляций оценок двадцати респондентов, каждая из которых демонстрируетстепень согласованности оценок респондента с мнениями других участниковопроса.В данном примере мнения пяти респондентов (область А) — наиболее репрезентативны по отношению к общей оценке координационно-культурного профиля организации.

Имеются основания полагать, что эти сотрудники являютсявыразителями организационной культуры в ее системной взаимосвязи с применяемыми механизмами координации. Этот вывод может рассматриваться только какпредварительный, поскольку высокие значения корреляции могут быть обусловлены иными обстоятельствами. Тем не менее, выявление сотрудников, продемонстрировавших такие значения усредненных индивидуальных корреляций, позво-262ляет исследователю (менеджеру) выстраивать с ними дополнительные процедурыоценки и консультации.1,00,8AC0,60,4B 0,2Корреляция0,0профиля-1,0-0,8-0,6-0,4-0,20,0культуры0,20,40,60,81,0-0,2-0,4ED-0,6-0,8-1,0Корреляция координационного профиляРисунок 5.16.

Пример позиционирования усредненных индивидуальныхкорреляций оценок респондентов (пример)Область В составляют восемь оценок, характеризующихся низкими значениями коэффициента корреляции по одной или обеим координатам, что указываетна их особый характер.Позиции, локализованные в левом-верхнем квадранте координатного поля(область C), соответствуют достаточно высоким значениям корреляции по профилю культуры и отрицательным значениям корреляции по координационномупрофилю. Очевидно, что данные респонденты демонстрируют своеобразное (посравнению с общей оценкой) представление о сложившемся координационнокультурном профиле организации.263Область D аналогична области С, с тем отличием, что мнение двух респондентов противоположно мнению остальных сотрудников в отношении координационного профиля.Наибольший интерес представляет оценка с отрицательными координатамипо обеим осям (область Е).

Характеристики

Список файлов диссертации