Методология математического моделирования и анализа процессов управления организационными изменениями (1024780), страница 32
Текст из файла (страница 32)
Соотношение структур нечетких чисел оптимальной интенсивностив условиях средней скорости изменений внешней среды3.4. Анализ результатов исследования интенсивности организационныхизменений на предприятии в условиях высокой скорости изменения внешнейсредыВысокая скорость изменения внешней (vв) среды требует от организациизначительного повышения интенсивности стратегических организационных изменений. В условиях низкого уровня информационной неопределенности (qн) оптимальная интенсивность представлена нечетким числом (Рисунок 3.27, Таблица 32)схарактеристическимипараметрами:h(Ã) = 1,00;S(Ã) ≅ 50 %;C(Ã) = 100 %; ||Ã|| = 1,87; ||Ã||N = 0,62 и результатом после дефаззификацииan* = 92,83 %, указывающим на предельно высокую оптимальную интенсивностьизменений, обеспечиваемую высокой степенью достоверности информации, имеющейся в распоряжении менеджмента.184Таблица 32.НЧ «Оптимальная интенсивность изменений»µ(a*)an*, %0,000,000,0050,000,1170,710,7686,601,00100,00На карте зон оптимальной интенсивности организационных изменений (см.нижний — левый квадрант на Рисунке 2.11) такие условия представляют собойконцентрацию трех потенциальных режимов организационных изменений — от40 до 100 % интенсивности.µ(an*)1,000,750,500,250,000,0050,0070,7186,60an*, %100,00Рисунок 3.27.
НЧ «Оптимальная интенсивность изменений» при vв и qнШирокий носитель S(Ã) ≅ 50 % и большая мощность ||Ã|| = 1,87 НЧ подтверждает такую возможность. Приоритетом в этой зоне стратегической адаптации является скорость реакции организации на динамичную внешнюю среду, чтоуказывает на адекватность постановки и реализации краткосрочных стратегических целей.Таким образом, НЧ µ(an*) демонстрирует уверенность менеджмента в необходимости осуществлять высокоинтенсивные изменений (ограниченные лишьмаксимальным потенциалом адаптации) в быстро меняющихся, но вполне определенных, в смысле информационного обеспечения, условиях. Результат последефаззификации an* = 92,83 % соответствует диапазону (60–100 %) оптимальныхинтенсивностей в данных условиях, полученному при использовании четкой модели.
Систематическая составляющая рассогласования (Рисунок 3.28) составляетоколо одного процента с узкой базой НЧ.185µ(mδ)1,000,750,500,250,000,250,500,751,001,151,412,00mδ, %Рисунок 3.28. НЧ «Систематическая составляющая рассогласования» при vв и qнНесистематическая составляющая рассогласования в этих условиях (Рисунок 3.29) указывает на широкий диапазон (около 50 %) возможных дисперсий отклонений.µ(θδ)1,000,750,500,250,000,500,710,871,0025,0049,99 θδ, %Рисунок 3.29. НЧ «Несистематическая составляющая рассогласования» при vв и qнНаличие информационной неопределенности, соответствующей среднемууровню (qс), требует от организации значительного снижения диапазона оптимальных интенсивностей организационных изменений (Рисунок 3.30, Таблица 33)по критерию (2.47).Таблица 33.НЧ «Оптимальная интенсивность изменений»µ(a*)an*, %0,007,070,1110,000,7612,251,0014,140,5820,000,00100,00Характеристические параметры НЧ «Оптимальная интенсивность изменений» в этих условиях: h(Ã) = 1,00; S(Ã) ≅ 13 %; C(Ã) = 14,14 %; ||Ã|| = 2,45;||Ã||N = 0,61, результат после дефаззификации an* = 14,76 %.186µ(an*)1,000,750,500,250,007,0710,0012,2514,1420,00100,00a n*, %Рисунок 3.30.
НЧ «Оптимальная интенсивность изменений» при vв и qсСтатистические характеристики рассогласования (Рисунок 3.31, Рисунок3.32) в этом случае имеют значения около 7 %, при этом структура НЧ «Несистематическая составляющая рассогласования» (Рисунок 3.33) демонстрирует высокую четкость выводов о величине этой характеристики.µ(mδ)1,000,750,500,250,001,773,545,307,078,1710,0314,14mδ, %Рисунок 3.31. НЧ «Систематическая составляющая рассогласования» при vв и qсµ(θδ)1,000,750,500,250,000,072,493,067,0715,0120,01θδ, %Рисунок 3.32. НЧ «Несистематическая составляющая рассогласования» при vв и qсСамым сложным и, по-видимому, наиболее актуальным в наши дни диапазоном условий для организации является крайне высокий динамизм внешней среды (vв), сопровождающийся высокой информационной неопределенностью (qв) еесостояния и непредсказуемостью изменений.
НЧ, представляющее оптимальную187интенсивность организационных изменений в таких условиях показано на Рисунке 3.33 и в Таблице 34.µ(an*)1,000,750,500,250,005,007,078,6610,0011,5514,14100,00a n*, %Рисунок 3.33. НЧ «Оптимальная интенсивность изменений» при vв и qвТаблица 34.НЧ «Оптимальная интенсивность изменений»µ(an*)an*, %0,005,00ХарактеристическиеC(Ã) = 10 %;||Ã|| = 2,66;0,117,070,768,66параметры||Ã||N = 0,53,1,0010,00этогоНЧ:результат0,6711,550,1214,14h(Ã) = 1,00;после0,00100,00S(Ã) ≅ 7 %;дефаззификацииan* = 10,07 % демонстрируют заметную четкость выводов о необходимости придерживаться при осуществлении стратегических организационных измененийстратегии «осторожного преследования» — «около десяти процентов» от располагаемых возможностей.
Такое поведение организаций в условиях максимальнодинамичного окружения вряд ли можно назвать традиционным для значительнойчасти предприятий, реализующих стратегии опережающего конкурентного развития. Тем не менее, учитывая содержание критерия оптимальности (2.47) в рассматриваемой модели организационных изменений, можно сделать вывод, что вданных условиях интенсификация процессов структурно-функциональных преобразований выше оптимального диапазона, будет вызывать рост дисперсии ошибоки снижать детерминированность ожидаемых результатов.Результат после дефаззификации 10,07 % — несколько ниже диапазона (20–40 %) оптимальных интенсивностей в данных условиях, полученного при использовании четкой модели (см. правый — верхний квадрант на Рисунке 2.11).
Не-188четкая модель в очередной раз дает более «осторожный» результат. При этом нечеткие оценки статистических характеристик рассогласования (Рисунок 3.34, Рисунок 3.35) указывают на наличие систематической и несистематической составляющих рассогласования осуществления изменений около 10 % даже при оптимальной интенсивности.µ(mδ)1,000,750,500,250,000,002,515,017,5210,0311,5919,92 mδ, %Рисунок 3.34. НЧ «Систематическая составляющая рассогласования» при vв и qвµ(θδ)1,000,750,500,250,000,102,494,997,489,9711,5319,80 θδ, %Рисунок 3.35. НЧ «Несистематическая составляющая рассогласования» при vв и qвОднако «искусственное» увеличение интенсивности изменений, приводя кснижению математического ожидания текущей величины рассогласования, вызывает рост ее несистематической составляющей.Соотношение структур нечетких чисел оптимальной интенсивности в условиях высокой скорости изменений внешней среды (Рисунок 3.36) демонстрируетбольшой разброс значений функций принадлежности в зависимости от информационных условий осуществления изменений.В отличие от приведенных выше рассуждений, интуитивный подход менеджмента к задаче обоснования рациональной интенсивности организационныхизменений в данных условиях предполагают использование двух классическихимпликаций вида «ЕСЛИ a, ТО b»: 1) ЕСЛИ (скорость внешней среды = «высо-189кая»), ТО (интенсивность изменений = «высокая»); 2) ЕСЛИ (неопределенность =«высокая»), ТО (интенсивность изменений = «низкая»).Низкий уровень неопределенностиСредний уровень неопределенностиВысокий уровень неопределенностиµ(an*)1,000,750,500,250,000,05,07,18,7a n*, %10,0 11,5 12,2 14,1 20,0 30,0 40,0 50,0 70,7 86,6 100,0Рисунок 3.36.
Соотношение структур нечетких чисел оптимальной интенсивностив условиях высокой скорости изменений внешней средыЛогическое объединение антецедентов этих импликаций: ЕСЛИ (скоростьвнешней среды = «высокая») И (неопределенность = «высокая») приводят к неопределенности выбора: ТО (интенсивность изменений = «высокая») И (интенсивность изменений = «низкая»), которая на интуитивном уровне может находитьразрешение в форме «среднего уровня интенсивности», отличающегося от оптимального по критерию минимума математического ожидания и СКО рассогласования. Результатом интуитивного подхода к выбору интенсивности организационных изменений в условиях высокой динамики и неопределенности внешнейсреды станет СКО рассогласования, выраженная нечетким числом (Рисунок 3.37).µ(θδ)1,000,750,500,250,003,5475,00100,00θδ, %Рисунок 3.37.
НЧ «Несистематическая составляющая рассогласования» при vв и qви средней интенсивности организационных изменений190Реализация организационных изменений в условиях высокой скорости изменения внешней среды и высокого уровня информационной неопределенности смаксимальной интенсивностью приведет к заметному снижению систематическойсоставляющей рассогласования (Рисунок 3.38), однако также вызовет недопустимый рост несистематической составляющей (Рисунок 3.39).µ(mδ)1,000,750,500,250,000,250,490,740,9814,14mδ, %Рисунок 3.38.
НЧ «Систематическая составляющая рассогласования» при vв и qв имаксимальной интенсивности организационных измененийµ(θδ)1,000,750,500,250,003,5450,0075,00100,00θδ, %Рисунок 3.39. НЧ «Несистематическая составляющая рассогласования» при vв и qви максимальной интенсивности организационных измененийТо есть практически каждое оперативное решение менеджмента будет подвергнуто пересмотру, отмене или существенной корректировке в ходе осуществления изменений.Полученные результаты нечеткого моделирования могут использоватьсяменеджментом для обоснования управленческих решений, направленных на осуществление организационных изменений в интересах стратегического развитияпредприятия.191Выводы по главе 31.
Организационные изменения следует отнести к процессам, генерирующим высокий уровень априорной неточности количественных и качественных характеристик. Решение проблемы количественной оценки переменных и параметров процесса организационных изменений оказывается возможным с применением математического аппарата теории нечетких множеств. Задание значений входных переменных лингвистическими переменными позволяет осуществлять интервьюирование менеджмента предприятий для оценки характера организационныхизменений, что вызывает затруднения при попытке использовать четкие значения.2. Разработана нечеткая математическая модель интенсивности стратегических организационных изменений и получены результаты исследования интенсивности организационных изменений с использованием нечеткой математической модели.3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
