Методология математического моделирования и анализа процессов управления организационными изменениями (1024780), страница 20
Текст из файла (страница 20)
Вектор оперативных (промежуточных) результатов изменений экономической эффективности организации:EoL×1(t) = FEo (R(t)),(2.7)где EoL×1 = (eo1; … eol; … eoL)T, FEo (⋅) — функция, выражающая процесс содержательной организационно-экономической трансформации зафиксированных и существенных результатов структурно-функциональных организационных изменений R в оперативные изменения эффективности производственно-хозяйственнойдеятельности организации Eo, обеспечивающие в перспективе реализацию соответствующих стратегических целей T.8.
Вектор зафиксированных результатов изменений экономической эффективности организации:EL×1(t) = FE (Eo(t)),(2.8)где EL×1 = (e1; … el; … eL)T, FE (⋅) — функция, выражающая процесс формированиявектора (E) экономических результатов развития организации, способных оказатьцеленаправленное стратегическое (конкурентное) воздействие на внешнюю среду(рынок, отрасль) и обеспечить ожидаемую трансформацию вектора XL×1 ситуаци-106онных переменных, определяющих условия функционирования и развития организации [202].Как видно, процессы (2.1–2.8) образуют совокупность трех контуров управления (см.
Рисунок 2.2):К1 = 〈P(t) → U(t) → Ro(t)→ R(t)〉 — контур управления организационнымиизменениями на основе разработанной программы, определяющей количественныеикачественныепараметрыожидаемыхрезультатовструктурно-функциональных преобразований.
Этот контур включает в себя процесс принятиядинамических управленческих решений, направленных на формирование (итрансформацию) временных оперативных структур, ответственных за решениезадач организационных изменений;К2 = 〈T(t) → P(t) → U(t) → Ro(t) → R(t) → Eо(t)〉 — контур управления экономическим развитием организации, представляющий собой процесс реализациистратегии развития, выраженной вектором стратегических целей, направленныхна повышение результативности и экономической эффективности производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности и конкурентоспособности организации;К3 = 〈X(t)→ T(t) → P(t) → U(t) → Ro(t) → R(t) → Eо(t) → E(t)〉—контуруправления взаимодействием организации с ее внешней средой, представляющийсобой процесс реализации стратегии достижения конкурентного преимущества(лидерства по издержкам, широкой дифференциации и др.) или поведения в конкурентной среде (атаки на лидера, конфронтации, закрепления и др.).Такая модель стратегического развития предприятия является удобной длявыявления роли и места процесса организационных изменений как системы мероприятий, призванных создать условия для стратегического развития предприятияв долгосрочной перспективе с сохранением в краткосрочной — требуемого уровня экономической стабильности.В соответствии с моделью (2.1–2.8) динамика, эффективность и результатыпроцессов в контуре управления взаимодействием предприятия с внешней средой(К3) влияют на соответствующие параметры контура управления развитием пред-107приятия (К2) и, следовательно — на параметры контура управления организационными изменениями (К1), требующие наличия на предприятии эффективной модели временных (оперативных) организационных структур.Контур К1 обладает наибольшей динамикой по сравнению с другими контурами управления развитием, что определяет ключевую роль этого процесса в процессе управления организационным развитием предприятия.
Интенсивность целенаправленных организационных изменений обуславливает скорость концентрации результатов изменения экономической эффективности предприятия, а, следовательно — скорость изменения условий ее конкурентного функционирования вовнешней среде. В основе выбора моделей и параметров организационных изменений должно лежать представление менеджмента о желаемом характере конкурентного воздействия предприятия на внешнюю среду.2.2.
Стохастическая динамическая математическая модель процессауправления организационными изменениями на предприятии2.2.1. Математическая модель декомпозиции задач организационныхизменений.Первыйэлементконтурауправленияорганизационнымиизменениями — постановка задач подразделениям FU (P; ZR; Ro) (см. Рисунок 2.2)— представляет собой процесс декомпозиции задач программы организационныхизменений Pn×1 в систему задач, норм и требований Um×1, формируемых длякаждого подразделения компании.Этот процесс протекает: 1) в соответствии с параметрами организационныхизменений Pn×1; 2) при наличии у менеджмента оперативной информации о текущем состоянии организации и текущих результатах организационных преобразований Rom×1; 3) в условиях недостаточно достоверной информации — при наличииошибок оценивания результатов ZR m×1; 4) при наличии ограниченных ресурсов,выделяемых на осуществление преобразований.108Принцип распределения задач и ресурсов между подразделениями организации, назовем его принципом распределенной ответственности, предполагает,что в общем случае каждое подразделение организации должно включать в плансвоих организационных изменений каждую из задач, стоящих перед организациейв целом.
Под ресурсами будем понимать весь комплекс средств, способных обеспечить процесс организационных преобразований в соответствии с целями организации: материальные, финансовые, человеческие (трудовые), информационные(интеллектуальные, включая технологии производства, оказания услуг и управления), административные (включая возможности делегирования и перераспределения полномочий и ответственности) и др.Математически принцип распределенной ответственности демонстрируетсяматрицей Dm×n распределения трудозатрат организационных изменений (в последующих выражениях аргумент времени t опущен для упрощения записи):D m ×n d11= ...d m1...d 1n ...
... = d ji ,... d mn ( )(2.9)где: dji — коэффициент распределения трудозатрат — степень соответствия компетенций, функциональной направленности, организационной роли, ресурсной иметодологической обеспеченности j-го подразделения предприятия i-й задаче организационных изменений; n — общее количество задач организационных изменений, стоящих перед предприятием; m — общее количество подразделений (основных, функциональных и вспомогательных), задействованных в осуществленииорганизационных изменений.Содержательно коэффициент dji определяет уровень усилий, уделяемоговнимания и времени, затрат ресурсов и т.
п. j-го подразделения, направленных нарешение i-й задачи. Например, d11 — коэффициент трудозатрат при решении первым подразделением первой задачи (p1) организационных изменений; d12 — коэффициент трудозатрат при решении первым подразделением второй задачи (p2);d21 — коэффициент трудозатрат при решении вторым подразделением первой задачи (p1) и т. д.109Результатом динамического планирования организационных изменений,осуществляемых в соответствии с принципом распределенной ответственности,будет вектор-столбец Um×1(t) = FU (P; ZR) — система мероприятий, включающая всебя m задач — по числу подразделений организации:U m×1Например, u1 d11 p1= ... = ...u d p m m1 1система...d 1n p n ......
.... d mn pn задачпервого(2.10)подразделенияu1 = d11 p1 + ... + d1i pi + ... + d1n pn указывает на то, что его программа организационныхизменений включает в себя все n задач организационных изменений, при этомтрудозатраты d11, d12, … d1n решения каждой из них различны и определяютсяутвержденными параметрами организационных изменений P с учетом обратныхсвязей по оперативным результатам преобразований Ro.Предположим, что перед организацией стоят следующие стратегическиецели развития T4×1, обеспечивающие переход на новую стратегическую позицию:τ1 — диверсификация продукции; τ2 — внедрение в производство новейших достижений научно-технического прогресса для снижения издержек производства;τ3 — создание собственной сбытовой сети; τ4 — формирование корпоративнойкультуры, способствующей эффективному внедрению инноваций в производствеи управлении.Пусть раздел программы организационных изменений P, направленный наобеспечение реализации цели τ2, включает в себя следующие задачи (фрагмент):p1—реорганизациядепартаментанаучныхисследованийиопытно-конструкторских разработок (НИОКР); p2 — создание должностной позиции инженера по инновационным технологиям, подбор претендента; p3 — приобретениенового промышленного оборудования; p4 — поиск поставщика нового сырья и заключение договора на поставки; p5 — организация профессиональной переподготовки работников.Обозначим планы организационных изменений подразделений (функциональных областей) компании: u1 — производства; u2 — департамента управления110персоналом; u3 — отдела продаж; u4 — департамента НИОКР; u5 — финансовогоотдела; u6 — департамента маркетинга и рекламы.Структурно матрица D в этом случае будет иметь вид (dji)5×6.
Рассмотримплан организационных изменений производственной функции компании:u1 = d11 p1 + d12 p2 + d13 p3 + d14 p4 + d15 p5 .Слагаемые в правой части выражения представляют собой пять частей плана организационных изменений, осуществляемых производственным отделомкомпании. Как видно, в соответствии с принципом распределенной ответственности для организационных изменений производственной функции характерны следующие трудозатраты: d11 — участие подразделения в реорганизации департамента НИОКР; d12 — участие в создании должностной позиции инженера по инновационным технологиям и подборе претендента; d13 — участие в приобретениинового промышленного оборудования; d14 — участие в поиске поставщика новогосырья и заключении договора на поставки; d15 — участие в организации профессиональной переподготовки работников.Первая d11p1 и третья d13p3 части плана u1 могут быть названы явными (типичными) задачами данного подразделения, в то время как остальные, указывающие на нехарактерные для производственного отдела функции, — неявными задачами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
