Диссертация (Типология и функционирование PR-текстов в имиджмейкинге российских городов), страница 5

Психологические основы «Паблик рилейшнз». СПб.: Питер, 2004. С. 41.2421Таким образом, сравнив различные имиджевые типологические подходы,рассмотревихпреимуществаинедостатки,мыможемпредложитьсинтезированную классификацию возможных видов имиджей:1.по субъекту восприятия – внутренний, внешний, медиаимидж;2.по состоянию – текущий, желаемый (к чему стремимся),3.по объекту – корпоративный, индивидуальный (персональный илитоварный), территориальный;4.по соотношению индивидуальных особенностей и социальныхтребований – конъюктурный, органичный, сбалансированный: сочетающий обеориентации;5.по степени воздействия – идеальный, первичный и вторичный;6.по эмоциональной окраске – позитивный, нейтральный, негативный;7.поцеленаправленностиРR-деятельности–естественныйиискусственный.В зависимости от сфер деятельности, от различного социального контекста,в котором формируется имидж, также можно выделить имидж в политике (иполитиков), имидж в коммерческой сфере (компаний, товаров, услуг), имидж вшоу-бизнесе (имидж поп-звезд), имидж организации, имидж территории.В современной литературе представлено множество трактовок понятия«имидж территории (города)».Имидж территории, в свою очередь, базируется, прежде всего, натерриториальнойиндивидуальности.«Территориальнаяиндивидуальностьвключает в себя, с одной стороны, официальные, если можно так выразиться,«опознавательные» характеристики территории – это комплекс визуальных,вербальных и других признаков, по которым люди идентифицируют территорию(место на карте, страновая принадлежность, название, герб, флаг, гимн и т.

д.). Посути дела – это своеобразный «паспорт» территории с «фотографией»-картой, суказанием ее «имени»-названия, «пропиской»-местонахождением и т. д.».2727Важенина И.С. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде // Маркетинг вРоссии и за рубежом.

2006. №6. С. 82-98.22И. С. Важенина дает следующую дефиницию: «имидж территории – этонабор убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу природноклиматических,исторических,этнографических,социально-экономических,политических, морально-психологических и др. особенностей данной территории.Субъективное представление о территории может формироваться вследствиенепосредственного личного опыта (например, в результате проживания на даннойтерритории) или опосредованно (например, со слов очевидцев, из материаловСМИ и т.

д.)».28По мнению И. С. Важениной, территориальная индивидуальность включаетв себя следующие особенности.1. Природные, демографические, исторические, социальные и культурныеособенности и ресурсы.2. Экономические особенности и ресурсы.3. Организационно-правовые и информационные особенности и ресурсы.29Мы считаем необходимым добавить к данной группе образовательныересурсы, включая науку и инновации, так как заметная часть населения страныменяет место жительства в связи с выбором вуза. И, как правило, большая частьмолодѐжи, получившая образование в городах, где есть крупные или престижныевузы, закрепляется на этом месте.Ф. Котлер полагает, что «имидж территории – это упрощенное обобщениебольшого числа ассоциаций и кусков информации, связанной с данным местом.Он является продуктом ума, пытающегося обработать и выбрать существеннуюинформацию».30Его позицию разделяет Т. Гердт: «Имидж города – это продукт«умственного труда», который сочетает в себе как общую базу данных изразличных источников информации, так и восприятия самих людей о данной28Там же.Там же.30Котлер Ф.

Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны,регионы и страны Европы. СПб: Издательство Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. С. 205.2923территории».31 Мы разделяем данный подход и считаем, что ключевое значениепри определении понятия состоит в синтезе всей полученной информации и еепереосмыслении через призму собственных мнений и установок.Такой же позиции придерживается и Д. В. Визгалов: «Имидж территории –это существующая в сознании совокупность устойчивых (но необязательносистемных и верных) представлений о территории.

Он складывается из трѐхсоставляющих – одной объективной (характеристики территории, отражающиеобъективную действительность) и двух субъективных (личный опыт, личноепредставление о территории, с одной стороны, и чужие мнения, стереотипы ислухи о территории – с другой)».32Н. М. Залуцкаяэмоциональноопределяетокрашенный,имиджгородаискусственнокаксоздаваемый«разноплановый,образ,которыйскладывается в сознании людей».33 Мы не согласимся с этой точкой зрения, таккак имидж формируется и естественным образом, даже если над его построениемне работают специалисты – через социальные сети, «сарафанное радио», медиапродукты и другие каналы коммуникации.

При этом он может соответствоватьвсем остальным характеристикам, которые упоминает Н. М. Залуцкая – бытьразноплановым и эмоционально окрашенным.Т. В. Мещеряков трактует имидж как «образ города, складывающийся всознаниисубъектов,знакомыхсданнойместностьюпотенциальныхпотребителей».34 Здесь важно уточнить степень знакомства: должен ли человекобязательнопобыватьнатерриторииилиемудостаточнопосмотретьхудожественный фильм или буклет, услышать отзывы своих знакомых, связанныес ней ей. Ведь, например, Париж имеет устойчивый имидж романтическогогорода и столицы моды, но при этом не все, кто так считает, побывали в этом31Гердт Т.

Формирование имиджа города средствами рекламы и PR [Электронный ресурс] //Электронный журнал«Русский бренд». 2007. URL: http://www.russbrand.ru/2007/09/10/city-image-reklama-pr001/ (дата обращения:01.11.2016).32Визгалов Д. Маркетинг города. М.: Фонд «Институт экономики города», 2008. С. 49.33Залуцкая Н.М. Маркетинг и имиджевая политика города [Электронный ресурс] // Электронный журнал«ИзвестияИркутскойгосударственнойэкономическойакадемии».2010.№6.URL:http://eizvestia.isea.ru/reader/article.aspx?id=7063 (дата обращения: 01.11.2016)34Мещеряков Т.В.

Имидж города как стратегический фактор эффективного маркетинга территории // Проблемысовременной экономики. 2009. № 2 (30). С. 31-36.24городе.Непосредственныйличныйопытпосещениятерриториинампредставляется необязательным условием для формирования ее имиджа всознании индивида.ИнтереснатрактовкаН. М. Старинщикова:«Имиджгородаможноопределить, как психологически формируемый его образ, направленный насозданиеположительногоотношениякгородусцельюповышенияпривлекательности проживания в городе, привлечения экономических ресурсов иувеличения валового городского продукта.

Имидж нематериален и формируется всознании людей, приобретая положительную или отрицательную окраску. Какправило, в результате стратегического управления образ города становитсяположительным и четким».35 Мы согласны, что имидж может иметь различнуюэмоциональную окраску, поэтому не считаем, что само определение имеет смыслвыносить категорию «положительный».Р.

Н. Мингалеев рассматривает имидж региона в качестве «символическиобусловленного представления об определенной социально-духовной общности,находящейсяврамкахзаданноготерриториальногопространства,конструируемое за ее пределами (или вне ее пределов (границ))».36Е. А. Джанджугазова считает, что «имидж регионов – это индивидуальныйкомплекс ассоциативных представлений, ядро которого – базовое представление,соотносимое индивидом с регионом. К основным элементам имиджа относятсягеографическая, культурная, этническая и историческая компоненты».37О важной роли географических, климатических, национальных и другихразличий в формировании имиджа регионов говорит и А. П.

Панкрухин. «Имиджрегиона принципиально зависит от его экономики и той роли, которую региониграет в народном хозяйстве страны (донора или реципиента), от характеравзаимоотношений35сфедеральнымивластямиидругимицентральнымиСтаринщиков Н. Формирование и продвижение имиджа города [Электронный ресурс] // Научно-практическийжурнал «Деловая имиджелогия». 2009.

URL: http://www.ci-journal.ru/article/413/200804_image_novosibirsk (датаобращения: 07.11.2016).36Мингалеев Р.Н. Конструирование имиджа региона российскими СМИ: На примере Республики Татарстан:диссертация ... кандидата социологических наук: 22.00.08. Казань, 2004. 171 с.37Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий.

М.: Академия, 2006. 224 с.25учреждениями и организациями, от сложившейся динамики макроэкономическихрегиональных пропорций».38Безусловно, при построении имиджа территории нельзя не учитывать ееисходные данные и перспективы развития. Это условие определяет такуюспецифическую черту территориального имиджмейкинга как множественностьвзаимосвязанных и взаимовлияющих факторов, которые оказывают воздействиена процесс построения и измения имиджа, что естественно, осложняет работу PRспециалистов.

Это суждение раскрывают в своих дефинициях Э. Галумов иА. Е. Кирюнин.Российский ученый Э. Галумов определяет имидж территории как«комплексобъективныхгосударственнойкультурных,системывзаимосвязанныхмногофакторнойвзаимодействияразвитияит.д.),российскойподсистемызвеньевсобойхарактеристик(экономических, географических, национальных,демографическихэволюционногомеждусформировавшихсягосударственностимировогокоторойустройства,определяетвпроцессекаксложнойэффективностьтенденциисоциально-экономических, общественно-политических, национально-конфессиональных ииных процессов в регионе».39А.