Диссертация (Типология и функционирование PR-текстов в имиджмейкинге российских городов)

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТНа правах рукописиПУЛЬКИНА Виктория АлексеевнаТИПОЛОГИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ PR-ТЕКСТОВВ ИМИДЖМЕЙКИНГЕ РОССИЙСКИХ ГОРОДОВСпециальность 10.01.10 – ЖурналистикаДИССЕРТАЦИЯна соискание ученой степеникандидата филологических наукНаучный руководитель –доктор социологических наук,профессор Д.П. ГавраСанкт-Петербург20172ОглавлениеВведение …………………………………………………………………....... 3Глава 1. Теоретические основы территориального имиджмейкинга.. 131.1 Имидж города: классические и современные подходы………………. 131.2 Технологии формирования имиджа города…………………………… 421.3 Новые медиа как каналы коммуникации в имиджмейкингетерриторий………………………………………………………………..

54Глава2.PR-текстыкакинструменттерриториальногоимиджмейкинга……………………………………………………………... 652.1 PR-текст: сущность понятия, жанры и классификация………………. 652.2 PR-тексты в сети Интернет……………………………………………... 822.3 Специфика PR-текстов в построении имиджа города………………... 92Глава 3. PR-тексты в процессе формирования и поддержанияимиджа города……………………………………………………………….. 1023.1 PR-тексты,функционирующиевимиджмейкингероссийскихгород……………………………………………………………………… 1023.2 Типология PR-текстов в имиджмейкинге российских городов……… 121Заключение ……………………………………………………………..........

157Список литературы ……………………………………………………….... 164Приложения ……………………………………………………………......... 1843ВведениеАктуальность темы исследования. В связи с повсеместным внедрениемИнтернета и цифровых форматов фиксации и хранения данных в значительнойстепениизменилисьподходыквыстраиваниювнутреннихивнешнихкоммуникаций любых субъектов – от малых предприятий до регионов и стран.Сегодня базисный субъект PR стремится быть представленным на всехрелевантных его целевым аудиториям информационных площадках, прибегает кинтерактивным формам коммуникации и распространению вирусного контента,который общественность активно распространяет и потребляет. Сеть каккоммуникационная среда и ее конкретные площадки – социальные сети, блоги,сайты – дают новые возможности применения широкого круга способоввзаимодействиясинтегрированныхпользователями.маркетинговыхПриэтомкоммуникацийспециалистыневобластиотказываютсяоттрадиционных методов инструментов продвижения бренда, которые уже доказалисвою эффективность.

Мы имеем в виду письменные инструменты, в частностиPR-тексты.К процессу активного продвижения в современном информационномпространстве постепенно подключаются и территории. В настоящее время города,регионы и страны, являясь объектами имиджмейкинга, с разной степеньюактивности и при использовании различных креативных подходов привлекаютвнимание потребителей медиа-контента и воздействуют на важнейшие аудитории- инвесторов, туристов, потенциальных жителей, бизнесменов и политиков,деятелей культуры, ученых. От потребительского выбора этих целевых аудиторий(где получить образование, построить производство, организовать крупноемероприятие, провести отпуск) зависит количество ресурсов, которые будутвложенывинфраструктурноеразвитие,информационнуюподдержку,лоббирование проектов территории на уровне государства и международнойарене.4Сегодня маркетинг, брендинг и имиджмейкинг мест – это темы актуальныенетолькодляпрактиковкоммуникационнойдеятельности,нодляисследователей, пытающихся раскрыть причинно-следственные связи ключевыхпроцессов, влияющих на успех территориальных единиц, оценить эффективностьтех или иных PR-технологий, каналов передачи сообщения и стратегий, которыеприменяются в процессе продвижения городов, регионов и стран.Важность научного осмысления данной области коммуникаций повышаетсяв результате политических и экономических событий, происходящих внутристраны и за ее пределами.

Необходимость развития импортозамещения,реализациисобственныхинновационныхпроектов, привлеченияделовыхпартнеров для совершенствования и увеличения производства экспортируемыхтоваров, – все это приводит к тому, что территории вступают в конкурентнуюборьбу за внимание и доверие широкой общественности.Кроме того отмечается ростом въездного туристического потока. ПоданнымФедеральнойслужбыгосударственнойстатистикиРоссийскойФедерации в 2014 году количество посещений иностранными гражданами нашейстраны выросло на 11,3%.1 За 2015 год количество зарубежных поездокроссийских граждан сократилось на 31% и внутренний туризм вырос до 25%, поданным Федерального агентства по туризму РФ.2 Ассоциация туроператоровРоссии (АТОР) прогнозирует увеличение въездного турпотока в Россию на10−15%. Главными причинами посетить Россию для иностранных туристов, помнению экспертов, должен стать чемпионат мира по футболу в 2018 г.3Все это приводит к тому Россия в целом и ее крупные города в частностипопадают под пристальное внимание международной общественности.

Компании,настроенные делать бизнес в нашей стране, туристы, планирующие поездки вРоссию, абитуриенты, поступающие в наши вузы тщательно оценивают1Данные Федеральной службы государственной статистики РФ [Электронный ресурс]. URL: http://www.gks.ru/(дата обращения: 10.11.2016).2Данные Федерального агентства по туризму РФ [Электронный ресурс]. URL: http://www.russiatourism.ru/ (датаобращения: 10.11.2016).3Ассоциация туроператоров России [Электронный ресурс]. URL: http://www.atorus.ru/ (дата обращения:10.11.2016).5территорию по ее представленности во всемирной Сети. И здесь главную рольиграют тексты, через которые ключевые сообщения об уникальности места,инвестиционном потенциале, развитой инфраструктуре, экологичности и т.д.передаются целевым аудиториям.Сегодня имиджмейкинг городов все чаще и чаще осуществляется системно,профессиональноикомплексно.Приэтомспециалистыпосвязямсобщественностью, работающие над построением и поддержание устойчивогоположительного имиджа города, применяют весь спектр технологий PR, уделяябольшое внимание письменным коммуникациям, а именно – PR-текстам.АктуальностьнеобходимостьюдиссертационногокомплексногоанализаисследованияфункционированияобусловленаPR-текстоввимиджмейкинге российских городов в условиях растущего интереса к даннойобласти коммуникаций.

Выявление новых видов PR-текстов и разработкасовременной типологии позволят оптимизировать текстовые PR-коммуникации впроцессе построения устойчивого имиджа территориального субъекта.В настоящее время проблематика территориального имиджмейкингаявляется востребованной среди специалистов по коммуникациям, маркетологов,исследователей туристической и инвестиционной привлекательности территорий.Ей посвящены многие отраслевые научные и практические конференции. Растетспрос со стороны органов власти регионального и городского уровней надополнительное образование в данной области – проводятся семинары, круглыестолы, форсайт-сессии. Все большее количество сити-менеджеров задумывается онеобходимостиформированияпривлекательногоимиджасвоеготерриториального образования в целях привлечения инвестиций.Тем не менее, степень научной разработанности темы представляетсянам недостаточно глубокой.В своей работе мы опирались на научные труды в области теориикоммуникации, лингвистики, менеджмента, имиджелогии.6Анализируя понятие «текст», мы изучали подходы к его определениюИ.

Р. Гальперина, В. А. Лукина, И. В. Арнольд, Т.М. Николаевой.4 Описаниефеномена «PR-текста» и его типологии были рассмотрены на основе трудовА. Д. Кривоносова,Денниса Л. Уилкокса,Л. В. Балахонской,С. С. Шляховой,Д. Р. Смита,С. В. Пономарева,А. Е. Богоявленского,М. Аронсон,Д. Спентера, К. Эймс, М. Г. Шилиной, О. Г. Филатовой, Е. В. Быковой.5Исследуя основные понятия имиджмейкинга и технологии формированияимиджа мы обращались к работам Б. Джи, А.

П. Панфилова, Е. Б. Перелыгиной,Д. П. Гавры, Г. Г. Почепцова, Э. А. Галумова.6Вопросам развития стран, регионов, городов и привлечения на территорииразличных ресурсов посвящены исследования большого числа зарубежных иотечественных теоретиков и практиков. Сформировать понимание об имиджевом,брендинговом и маркетинговом подходах к продвижению территорий нампомогли научные труды Ф. Котлера, К. Динни, К. Асплунда, И.

С. Важениной,Т. Гердта, Д. Визгалова, Н. М. Залуцкой, Т. В. Мещерякова, Р. Н. Мингалеева,Д. П. Гавры, Ю. В. Тарановой, А. П. Панкрухина, Т. Сачук, С. Анхольта, Э. А.Галумова.74Лукин В.А. Художественный текст: основы лингвистической теории и элементы анализа. М.: Ось, 1999;Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. М., 1981; Арнольд И.В.

Стилистика.Современный английский язык: М.: Флинта: Наука, 2002.5Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПБ.: «Петербургское Востоковедение», 2002;Балахонская Л.В., Балахонская Л.В. PR-текст: структура, содержание, оформление. СПб: Свое издательство, 2015;Пономарев С.В. Вербальные коммуникации в системе паблик рилейшенз: дис. … канд.

филол. наук. М., 2001;Уилкокс Деннис Л. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. М.: Имидж-Контакт:Инфра-М, 2004; Богоявленский А.Е. Типы текстов паблик рилейшенз и носители ПР-сообщений // Вестн. ВГУ.Сер. Филология. Журналистика. 2004. №1. С. 150; Шляхова С.С. Русский PR-текст: 100%-ное достижениерезультатов. М.: Феникс, 2009; Aronson M., Spetner D., Ames C.