Диссертация (Социально-психологические особенности эмоции удивления)

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования«Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова»Факультет психологииНа правах рукописиКутковой Николай АлексеевичСОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕОСОБЕННОСТИ ЭМОЦИИ УДИВЛЕНИЯ19.00.05 – Социальная психология(психологические науки)Диссертацияна соискание ученой степеникандидата психологических наукНаучный руководитель:доктор психологических наук, профессор,академик РАОДонцов Александр ИвановичМосква – 2016ОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................

5 Глава1.Удивлениекакпредметсоциально-психологическогоисследования ........................................................................................................ 12 §1.1. Общая характеристика удивления как эмоции ............................... 12 §1.2. Представления об удивлении в контексте его компонентов ......... 19 1.2.1. Представления об условиях возникновения удивления ............. 20 1.2.2.Экспрессияудивлениякакпредметсоциально-психологического исследования ................................................................ 29 1.2.3.Переживаниеудивлениякакпредметсоциально-психологического исследования ................................................................

44 1.2.4. Выводы по материалам теоретического анализа удивления сточки зрения его компонентов ................................................................... 54 §1.3.Представленияобудивлениивконтекстесоциально-психологических процессов ........................................................................... 56 1.3.1. Удивление в условиях индивидуального познания .....................

56 1.3.2. Исследования удивления в контексте социального познания .. 60 1.3.3. Исследования удивления в контексте общения ........................... 67 1.3.4. Выводы по материалам теоретического анализа удивления какпредмета социально-психологическог исследования............................ 70 Глава 2. Методологическое обоснование исследования удивления вконтексте социального познания ..................................................................... 72 §2.1. Современные представления об эмоциях в психологии .................

72 §2.2.Методологическиепринципысоциально-психологическогоисследования удивления................................................................................. 77 2§2.3. Выводы о возможности социально-психологического изученияудивления........................................................................................................... 80 Глава3.Эмпирическоеисследованиесоциально-психологическихособенностей эмоции удивления ...................................................................... 82 §3.1. Проблема, цель и задачи исследования ..............................................

82 §3.2. Программа исследования эмоциональных скриптов удивления . 84 3.2.1. Цели, задачи, объект, предмет и гипотезы описательногоисследования .................................................................................................. 84 3.2.2. Обоснование выбора эмпирических материалов и методыисследования .................................................................................................. 85 §3.3.

Результаты анализа текстов, описывающих ситуацию удивления.............................................................................................................................. 93 3.3.1. Представление тем, выделенных при чтении текстов ................ 93 3.3.2. Выделение интерпретативных репертуаров в описанияхситуаций удивления ..................................................................................... 95 3.3.3.

Анализ позиционирования участников ситуаций удивления . 100 3.3.4. Интерпретация и обсуждение результатов дискурс-анализаситуаций удивления для выделения эмоционального скрипта ........ 105 §3.4 Программа экспериментального исследования влияния ситуациивзаимодействия на компоненты удивления ............................................. 108 3.4.1. Цели, задачи, объект, предмет и гипотезы эксперимента ........ 108 3.4.2. Описание переменных, методического инструментария ипроцедуры эксперимента ..........................................................................

110 3.4.3. Особенности выборки ...................................................................... 114 3.4.4. Методы обработки данных экспериментального исследования......................................................................................................................... 115 33.4.5. Разработка и результаты пилотажа частного семантическогодифференциала ............................................................................................ 115 §3.5. Результаты экспериментального исследования влияния ситуациивзаимодействия на удивление и его компоненты ...................................

117 3.5.1. Анализ экспрессии удивления и других эмоций ........................ 118 3.5.2. Интерпретация и обсуждение результатов по экспрессиииспытуемых.................................................................................................. 125 3.5.3. Анализ особенностей восприятия участниками экспериментаудивления ..................................................................................................... 131 3.5.4.Интерпретацияиобсуждениерезультатоввосприятияучастниками эпизода удивления .............................................................

137 §3.6. Выводы .................................................................................................... 145 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................. 147 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .....................................

150 ПРИЛОЖЕНИЯ ................................................................................................ 165 4ВВЕДЕНИЕАктуальность исследования. Несмотря на то, что аффективныепроцессы интересуют людей уже не один век, массовый интересисследователей к эмоциям оформился в социальной психологии в 1960-е гг ибыл обусловлен, в основом, двумя причинами.Во-первых,исследователиврамкахкогнитивнойсоциальнойпсихологии понимали, что многое в социальном поведении невозможнообъяснить с помощью когнитивных моделей.

Одним из способов выйти «запределы когниций» было исследование эмоций. Стоит отметить, что такойинтерес к эмоциям был характерен не только для социальной психологии, нои для многих направлений когнитивной психологии. В это же время впсихологии эмоций появляются когнитивные теории, которые строятся напредположении, что в основе эмоции лежит особая когниция – суждение,оценка (С. Шехтер, Р. Соломон, И. Роузман, Р. Зайонц, К. Шерер и др.).Вторым обстоятельством, которое усилило интерес к проблеме эмоцийв социальной психологии, является обращение ряда исследователей кизучению процессов социальных изменений [Прихидько, 2009].

Связьэмоций и изменений внешней среды утверждается и в эволюционныхтеориях эмоций (П. Экман, К. Изард, Р. Лазарус, Н. Фрийда и др.). Ускорениепроцессов социальных изменений влияет как на количество переживаемыхэмоций, так и на их характеристики. Одним из важных последствийсоциальных изменений является нестабильность и изменчивость ситуаций, вкоторых оказываются люди в своей повседневной деятельности.

Этанеопределенностьсоздаетнеобходимостьсправлятьсясэтойнеопределенностью и встраивать ее в систему представлений.Одним из вариантов ситуаций неопределенности являются события,противоречащие ожиданиям субъектов. Эти события связаны с переживаниемудивления. Удивление относят к базовым эмоциям, т.е. фундаментальных дляэмоциональной жизни человека, поэтому человек часто сталкивается с5ситуациями, в которых он испытывает удивление. Важной задачей дляисследования становится понимание того, в каких ситуациях повседневнойжизни возникает удивление, какую специфику имеет удивление в ситуацияхвзаимодействияТрадиционно удивление изучается в индивидуальном контексте: какудивление встраивается в познавательные процессы, как оно выражается ввидеэкспрессии,какимобразомпереживаетсячеловеком.Однакоисследователями практически не изучается удивление в интерактивномконтексте, не говоря уже о более широких, культурных контекстахпереживания удивления.

В этой связи интересными становятся следующиевопросы: каким образом совместно переживается удивление, как онопередается от одного человека к другому, а также как с помощью удивленияпознаются социальные ситуации, противоречащие ожиданиям.Ряд исследователей (Б. Вайнер, В. Мейер, Р. Райзензайн и др.) изучалисвязь между удивлением и процессами познания неожиданных событий, вчастности, каузальной атрибуцией. Однако эти исследования вызывают рядвопросов: во-первых, неясно определены события, вызывающие удивление, иих характеристики; во-вторых, не исследуются особенности удивления вситуации взаимодействия с другим; в-третьих, при изучении удивленияисследователи обращают мало внимания на социальный контекст, в которомпроисходит удивление.Таким образом, актуальность данного исследования обусловленанеобходимостью изучения удивления как социальной эмоции.

В настоящейдиссертации рассматривается, как возникает и протекает удивление вситуации неопределенности, каким образом ситуация взаимодействия сдругим влияет на протекание удивления, а также как удивление направляетвосприятие и социальное познание этой неопределенности.Цельдиссертационногоисследования–изучениесоциально-психологических особенностей возникновения, протекания и восприятияудивления при событиях, противоречащих ожиданиям субъекта.6Объект диссертационного исследования – событие, противоречащееожиданиям субъекта.Предмет исследования – особенности возникновения, протекания,восприятияисоциальногопознанияудивленияв рамкахсобытия,противоречащего ожидания субъекта.Гипотезы исследования. В рамках диссертационной работы проведенодваисследования:описательноеисследованиеспособовсоциальногопознания удивления и экспериментальное исследование возникновения,протекания и восприятия удивления в условиях взаимодействия – поэтомугипотезы исследования логично разделить на две группы.Припроведенииописательногоисследованиябылавыдвинутаследующая поисковая гипотеза:Существуют скрипты удивления, которые выстраивают определеннымобразом анализ и понимание событий, нарушающих ожидания субъектов.Врамкахэкспериментальногоисследованиявыдвинутаобщаягипотеза:При появлении события, противоречащего ожиданиям, удивлениеучастников в ситуации взаимодействия и в индивидуальной ситуации будетразличным.В рамках данной гипотезы были сформулированы следующиегипотезы-следствия:1) Вситуациивзаимодействияинтенсивностьиразнообразиеэкспрессии удивления будет выше, чем в индивидуальнойситуации.2) Восприятие экспрессии участниками будет различаться в ситуациивзаимодействия и в индивидуальной ситуации.3) Переживание удивления участниками будет различаться в ситуациивзаимодействия и в индивидуальной ситуации.Задачи диссертационного исследования.