Диссертация (972011), страница 4
Текст из файла (страница 4)
6), а понятие эффективности коммуникациисвязывается учѐными с коммуникативной ситуацией – понятием риторики илингвистики.Учѐные единодушны во мнении о том, что эффективными в общенииявляются те средства, которые обеспечивают реализацию одной из составляющихкоммуникативной ситуации – коммуникативного намерения, представляющегособой «конкретную цель высказывания говорящего»; при этом последний«спрашивает, утверждает, призывает, осуждает или одобряет, советует илитребует и т.д.» [329, c. 82]. Соглашаясь с упомянутой выше позицией, заметим,что коммуникативное намерение является сложным явлением, в которомактивизируютсяидругиекомпонентыкоммуникативнойситуации.Ихвзаимосвязь в общении обеспечивает целесообразность речи, еѐ воздействующийи гармонизирующий характер [241, c.
207]. Следовательно, эффективностьречевой коммуникации обеспечивается всем комплексом языковых средств,отражающихразличныекомпонентыкоммуникативнойситуацииипредставленных в том или ином высказывании. Отметим также, что даже приописании «нелингвистических» аспектов речевого воздействия их авторы так илииначерассматриваютразличныеязыковыеединицы,речевыеобороты,конструктивные приѐмы создания текста (например, метафору, средстваакцетности, аналогию, интонацию и др.
– см.: В.И. Черненилов [368], А.В.19Кинцель [158] и др.). Этот факт убеждает в том, что исследование особенностейречевого воздействия требует обращения прежде всего к области филологии (клингвистическим и риторическим оставляющим данного явления; причѐм преждевсего – к риторическим). Если же речь идѐт о воздействующем характере речипедагога, филологический подход должен быть интегрирован с научнымипозициями, представленными в методике преподавания русского языка, гдерассматриваются некоторые воздействующие функции языковых единиц в речиучителя и школьника.Обращения ко всем компонентам коммуникативной ситуации при анализесредствречевоговоздействияхарактернопреждевсегодляриторики.Современный риторический подход к учению о средствах речевого воздействиябазируется на достижениях лингвопрагматики, учения о речевых актах.
Речевойакт как двусторонний процесс порождения и восприятия речи выполняет функцииинформирования, экспрессии, апелляции, контактоустановления (Е.В. Падучева[257], Новое в зарубежной лингвистике [251], Н.Д. Арутюнова [1], Т.Г. Винокур[48] и др.). В его характеристике очевидна связь намерения адресанта сособенностями реализации этого намерения – оно реализуется в контакте садресатом и с учѐтом планируемого результата речевой деятельности.Отдельные аспекты речевого воздействия рассмотрены в риторике вконтексте концепций речевой манипуляции (А.Н. Барулин [20] и др.), видаречевого воздействия, используемого «для скрытого внедрения в психикуадресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающихс теми, которые имеются у адресата в настоящий момент» [124, c.
566]. Учѐныепри этом систематизируют знания о том, как, осуществляя речевое воздействие,адресант изменяет содержание сознания адресата в необходимом для себянаправлении.Приэтомрассматриваютсяречевыеприѐмыискаженияпредставлений о действительности в процессе коммуникации (Ю.И. Левин [203] идр.), которые в начале XXI века начала активно анализировать риторика,рассматривающая манипуляцию как особую интенцию в рамках судебногокрасноречия,политическойриторикиидр.И.А.Стернинспециально20рассматривает различия манипулирования и воздействия. Он подчѐркивает, чторечевое воздействие есть воздействие на человека при помощиречи с цельюпобудить его сознательно принять точку зрения другого человека,аманипулирование – это воздействие на человека с целью побудить его сообщитьинформацию, совершить поступок, изменить своѐ поведение и т.д.
бессознательноили вопреки его собственному мнению, намерению (см. об этом также: Н.А.Ипполитова [142]).Учѐныйуказывает,чтоучениеовоздействиидиктуетвыбор«подходящего, адекватного способа речевого воздействия на личность вконкретнойкоммуникативнойситуации»,позволяет«правильносочетатьразличные способы речевого воздействия в зависимости от собеседника иситуации общения для достижения наибольшего эффекта» (И.А. Стернин [314,c.8] – выделение наше – Е.А.).Таким образом, риторика традиционно рассматривает факторы речевоговоздействия, влияющие на коммуникативные намерения и на адресата.
В рамкахнашего исследования это предполагает внимание не только к коммуникативнымцелям педагога, но и к особенностям адресата-ученика.Особенности речевого воздействия описываются в риторике на основеобращения к двум не собственно риторическим категориям. Одной из нихявляется общение, которое рассматривается как обмен информацией междулюдьми, в котором значительную роль играет эмоциональный контакт. По мыслисторонников данной концепции, общение предполагает передачу информациидруг другу всеми участниками коммуникации (имеет место так называемая«взаимностьинформирования»–И.А.Стернин),осознанностьицеленаправленность информационных процессов, уместную оформленностьобмена информацией, восприятие собеседниками друг друга, проявляющееся вобратном контакте, в том числе в эмоциональном. Эффективность воздействия впроцессе общения зависит от статуса говорящего, эмоционального состоянияадресата, отношений между говорящим и адресатом, способа организациисодержания.
Для нашего исследования это положение имеет определѐнное21методологическое значение – оно позволяет нам обратиться к особенностямстатуса учителя в процессе учебной коммуникации, возрастным особенностямадресата-ученика как факторам отбора языковых воздействующих средствпедагогом. Этот аспект исследования представлен ниже – в параграфе 1.2.В аспекте речевого воздействия важно выделение видов общения постепени проявления личности в коммуникации: обезличенного и личностного.Безусловно, в педагогическом общении может быть эффективным лишь такойкоммуникативный контакт, который предполагает внимание к личности человека,проявление интереса к нему как к индивидуальности, – в отличие отобезличеннойкоммуникации,вкоторойучастникивыступаютлишьвопределенных социальных ролях (например, в ролях учителя и ученика).Обращение к общению как базовой для понятия «речевое воздействие»категории нам представляется важным, прежде всего потому, что оно позволяетрассмотреть особенности восприятия собеседниками друг друга в процессекоммуникации.
Известно, что наиболее важными факторами межличностноговосприятия являются поведение (поступки, манеры человека), язык внешнеговида и речь. В том или ином сочетании данных факторов проявляетсякоммуникативная позиция коммуниканта, его место в коммуникативнойиерархии.Учѐные, говоря о механизмах и аспектах межличностного восприятия,выделяют среди них аспект социальной категоризации, отнесение человека к тойили иной социальной группе.
Очевидно, что такой подход позволяет подчеркнутьважность в речевом поведении учителя средств, которые демонстрируют егопрофессиональную принадлежность, в том числе и тех, с помощью которыхпедагог выражает личностное отношение к преподаваемым предметам, кучащимся, к самому процессу образования.Второйкатегорией,накоторойбазируетсяпониманиеречевоговоздействия, является язык, что, собственно, и позволяет говорить о речевомвоздействии не только как о риторической, но и о лингвистической категории.Определяя основные факторы речевого воздействия, учѐные включают в данный22перечень (наряду с факторами внешности, физического поведения во время речи,манеры, размещения в пространстве и др.) фактор языка (И.А.
Стернин [314,c.100]). И.А. Стернин, например, включает последний в мегафактор сообщения,объединяющий то, что относится к его содержанию, общей структуре,используемым языковым средствам. А Н.Ю. Питецкий специфику речевоговоздействия объясняет «особенностями естественного языка – универсальнойсемиотическойсистемы,действительность» [267,черезc.призмукоторойчеловекпознаѐтПо мнению исследователей,47-49].именновзаимосвязь задач речевого общения, языковых средств, которые позволяютреализовать данные задачи с учѐтом особенностей коммуникативной ситуации вцелом, и является важнейшим условием эффективности речевого воздействияучастников коммуникации друг на друга.Особенности речевого воздействия характеризуются в риторике также всвязи с категориями социальной психологии – с формами воздействия.
Описаниеосновныхсредстввоздействиявсовременнойриторическойлитературеосуществляется с учѐтом положений риторико-психологического учения оформах речевого воздействия: убеждения, заражения, подражания и внушения.Наиболее подробно они описаны в социальной психологии и в риторике(Социальная психология [311], Е.И. Рогов [280]), а соответствующие им средства– в риторике делового общения и в политической риторике (Г.Г. Хазагеров [359],Л.А. Введенская [47] и др.). Сравнение общих характеристик форм воздействия иособенностей речевого воздействия в учебных ситуациях позволяет увидеть, содной стороны, присутствие убеждения, заражения, мотивации подражания ивнушения в речевом поведении учителя, а с другой – наличие специальныхсредств реализации данных форм в учебной коммуникации.Убеждение характеризуется в научной литературе как способ воздействия,основанный на открытой цели, открытой аргументации.
Убеждение предполагаетактивную позицию адресата, так как «убедить людей в чѐм-либо можно лишь втом случае, если они стремятся понять и осознать адресуемую им информацию,взвесить соответствие аргументов выводам, а выводов – опыту и при достаточном23или очевидном соответствии – согласиться» [378, c. 67]. К условиям достиженияцелей убеждения А.Ю. Панасюк и другие учѐные относят наличие интересаадресата к получаемой информации, общность языка, последовательность илогичность изложения, умение адресанта привлечь внимание к сказанному,применение специальных приѐмов убеждающего воздействия [258]. Анализданных условий в контексте учебной коммуникации показывает, что их можноквалифицироватьинтереса,какпсихолого-педагогическиеиспользованиепоследовательностьсредствизложения,привлечениянапример,(наличиепознавательноговнимания)предполагаетиречевые:ориентациюналогичность как коммуникативное качество речи, общность языка – наиспользование доступной детям терминологии; причѐм последнее требует отпедагога как коммуникативного лидера умения переводить информацию на языкдетей – интерпретировать научные тексты, применять логические приѐмыпопуляризации.Заражение характеризуется в риторике как такой способ воздействия,которыйпозволяетформироватьопределенноеэмоциональноесостояниеадресата, адекватное эмоциональному состоянию автора речи.
Е.В. Шелестюк каки другие учѐные подчѐркивает, что условиями эффективности заражения какспособа речевого воздействия является эмоционально окрашенная ситуациянепосредственный эмоциональный контакт участников коммуникации, атмосферадоверия.Очевидно,чтоучебномуобщениюприсущиопределѐнныеэмоциональные состояния. Их типология с учѐтом средств их выражения будетрассмотрена ниже.Подражание характеризуется в риторике «как преднамеренное илинепреднамеренное копирование» адресатом «взглядов, форм поведения, общения,установок и оценок, присущих тому или иному лидеру» [258, c. 124].
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
