Диссертация (971997), страница 29
Текст из файла (страница 29)
It is well-known and veryprofitable.Рецептивно-репродуктивное Задание 3 знакомит студентов с текстомделового письма в единстве его мотива, цели и содержащегося в нем описания.Оно помогает еще раз осознать, насколько при написании писем великанеобходимость создать целостное понимание особенностей объекта высказыванияза счет интеллектуальных операций отбора, набора и классификации егохарактеристик.Задания 2 и 3 совпадают по ведущей операции, необходимой для их выполнения – подстановка описательных деталей, - и связаны отношениями пересечения, однако в третьем задании учебная задача осложнена тем фактом, что отборописательных деталей производится студентами самостоятельно, в связи с чемоднозначного ключа у задания нет.
Однако выбор описательных деталей ограничивается списком, предложенным в задании. Кроме того, все еще работая с описанием, студенты переключают внимание на логическую структуру деловогописьма. Задание 3 детерминирует Задания 4 и 5, так как вводит работу с логической структурой делового письма, содержащего описание.Task 3Объект описательного высказывания в деловых письмах чаще всего бывает задан в начальных строках (opening lines).
Подбор характеристик этого объекта (описательных деталей) влияет на то, какимон предстанет перед получателем письма.ИнструкцияИз описательных деталей выберите и перечислите детали, необходимые для создания образа, заданного в начальной и заключительной строкахDirectionsChoose and enumerate those descriptive details that might help to create the intendedimage implied in opening and closing lines.Dear TomI enjoyed our telephone conversation this morning and was interested to hear about the opening for anexploration geologist at Gigantic Resources.
As you requested, I am faxing you a copy of my resumé.I will also be mailing you a copy for your permanent files.As I mentioned during our conversation, I am a certified manager with seven years of experience inthe Rocky Mountain region. Currently, I am working for Weaver Oil and Gas as their Manager of148Geology. My duties include both prospect generation and sales. I am very interested in relocating tothe Casper area.I look forward to meeting with you on November 11. If you wish to contact me before our interview,you may reach me at 303-555-5792.Thank you again for the information you offered me on the telephone this morning.Sincerely,Karl Davis- currently, I am working for Weaver Oil and Gas as their Manager of Geology- I have strong technical abilities- a postgraduate student of the Colorado Technical University- a petroleum geologist- I have sound written and oral communication skills- I am a certified manager- with seven years of experience in the Rocky Mountain region- my duties include both prospect generation and sales- I am very interested in relocating to the Casper areaВ связи с тем, что в письме такого типа возникает необходимость открыто, втексте, сформулировать мотив и цель высказывания, важно уметь выбиратьнаиболееэффективнуюформулировкуэтихэлементовмотивационно-побудительного комплекса.
Для того чтобы обеспечить безошибочное выполнениетакого рода заданий, на наш взгляд, необходим ключ-объяснение, подтверждающий,что задание выполнено правильно (выделен жирным курсивом).Так как письмо представляет собой рамочную структуру, где вводная частьи заключительная часть практически совпадают по мотиву, коммуникативной ипрагматической целям. Но, так как заключительная часть является как быпродолжениемвводнойи составляет частный случай заключения, естьнеобходимость в заданиях, обеспечивающих соответствие целей и структурнуюцелостность как вводной, так и заключительной частей.Задания 4 и 5 также носят рецептивно-репродуктивный характер.
Они расширяют контекст текста делового письма, с которым имеют дело студенты, доописания в единстве с мотивационной составляющей (вводной частью текстаписьма) и побудительной (заключительной частью, в которой выражено побуждение адресата к действию). Эти два задания связаны отношениями констелляции,а объединяет их общий материал с Заданием 2, с которым они оба пересекаются.В Задании 4 студентам предлагается объединить каждую описательную часть сподходящей вводной частью, так чтобы описание предопределялось мотивом ав-149тора письма, и этот мотив был выражен ясно.
В Задании 5 объединяются описание и заключительная (побудительная) часть каждого высказывания. В отличие отЗадания 4, здесь описательная часть является определяющей при выборе. По форме это задания на множественный выбор с однозначным ключом. Для удобствамы приводим верные варианты текстов деловых писем (1-6) после Задания 5 (выделены жирным курсивом).Task 4Мотив автора делового письма выражается во вступительных строках. Так как он логическисвязан с описанием объекта высказывания, оба эти компонента должны быть включены в деловое письмо таким образом, чтобы у адресата не возникало ощущения несоответствия.ИнструкцияК каждому из описаний (1-6), данных в Задании 2, подберите наиболее подходящийиз вариантов вступительных строк (a, b,c), в которых отражается мотив автораписьма.DirectionsFor each of the descriptions (1-6) from Task 2choose the most suitable opening lines (a, b orc) in which the motive is reflected.1.
a) We have read your advertisement in this month's edition of 'Hi Fi News'. We produce multipurposeCDs.b) We represent a local rock band that is going to produce an audio album. We are interested in theCDs that were advertised in this month's edition of 'Hi Fi News'.c) We are a large record store in the centre of Poitiers and would like to know more about the CDs youadvertised in this month's edition of 'Hi Fi News'.*Вариант (а): мотив - интерес конкурирующей фирмы, поэтому подробный расспрос о продукции будет восприниматься как попытка выведать коммерческую тайну.*Вариант (b): CD диски нужны малоизвестной рок-группе для записи аудио альбома, поэтому они вряд ли будут интересоваться какими-либо свойствами дисков, кроме звукозаписи.2.
a) I have read about a job opening for an administrative assistant on the NetLives Web site.b) My neighbor told me that you are looking for an assistant.c) I am looking for a job, and I decided to apply for a position of personal assistant in your company.*Вариант (b): сосед не воспринимается как надежный источник информации. Если он имеет какое-либо отношение к бизнесу или компании-адресату, логично указать именно этуинформацию.*Вариант (с): автору письма нужна работа, но это не означает, что компании-адресатунужен работник, следовательно, у них, скорее всего, нет никакого интереса в принятии егона работу.3. a) We want to extend our clientele.b) Your sister has recommended you as a reliable person.c) We have received your letter from August, 26 and are interested in what you can offer.*Вариант (а): расширение клиентской базы скорее оттолкнет адресата - потенциальногопокупателя - чем привлечет.
Потребители не любят навязчивую рекламу. Тем более еслитот никак не выразил свой интерес к компании.150*Вариант (b): даже если сестра действительно характеризовала адресата как надежногочеловека, это никак не свидетельствует о его интересе к компании.4. a) We have seen your products at the Jasonville Trade Fare.b) We have to withdraw our payment for the goods received yesterday.c) Yesterday we received our order.*Вариант (а): единственная логическая связь, которая может существовать между данным вариантом вступительных строк и дальнейшим описанием - попытка уязвить компанию, осуществившую доставку некачественного товара. Что неприемлемо для делового общения, так как не приводит ни к какому практическому результату.*Вариант (с): третье предложение описательной части содержит избыточную информацию о предположении автора письма относительно причин большого спроса на некачественный товар.5.
a) One of my ex-workers has asked to give her recommendations for your company.b) Our recent employee has read about a job opening on your website.c) I would like to thank one of our employees.*Вариант(b): создается впечатление, что автор письма очень хочет побыстрее избавитьсяот работника.*Вариант (с): выражение благодарности скорее будет сопровождаться перечислением успехов работника, а не ее деловых качеств и рекомендациями.6. a) We proudly announce that we have both got the job.b) You have asked us to give you information on our suppliers.c) In our previous conversation you expressed doubts about our partners.*Вариант (а): перечисление качеств компании в данном случае будет звучать как хвастовство.*Вариант (с): если адресат выражал сомнения, то описательные детали будут подбираться так, чтобы показать надежность компании, а прибыльность является избыточной описательной деталью.Task 5Побуждение к действию, существенное для получателя письма, обычно формулируется в заключительных строках делового письма.
Это то, чего автор письма хочет добиться своим высказыванием. С одной стороны, формулировка побуждения показывает, насколько она соответствует мотиву и цели высказывания, а с другой, планируемый результат.ИнструкцияПодберите наиболее логичный из двух вариантов заключительных строк для каждого описания из Задания 4. Аргументируйте свой выбор.DirectionsChoose the most logical of the two closinglines options for each of descriptive utterances from Task 4. Reason your choice.1. a) It would also be helpful if you could send us some samples and if they are of the required standard,we will place a substantial order.b) Please, answer a.s.a.p.*Первый вариант предпочтительнее, так как в нем есть указание на конечный результат,который автор письма хочет получить, а также дано обещание разместить выгодный адресату крупный заказ в случае, если качество товара устроит автора.2.