Диссертация (971997), страница 14
Текст из файла (страница 14)
The mouth must be opened not wider than 5cm.6. Please, tell us, does the croc carpet have to be with background?7. If it's so, the background is like for lion.8. Please note that in both two carpets the background has to be fullyunder the trophy and not able to be seen.9. When you will be ready, please send us the prices for work and approximate finishing date,ЦельЭкстралингвистическаяПриведенное письмо представляет собой инструкцию. Мотив автора – передать адресату подробную информацию о предпочтениях клиента.
Цель – проинструктировать адресата относительно способов обработки объекта и придания емунужных характеристик. Лингвистический компонент цели обусловлен экстралингвистическим – побуждением к ответному действию. Этот элемент цели осложнен засчет попытки автора предвидеть возможные вопросы адресата о характеристиках68объекта и ответить на как можно большее их количество, избавляя адресата от необходимости их задавать и устраняя препятствия, мешающие переходу к следующейстадии заключения сделки.
В связи с такой мотивацией автором была выбрана ФВМ«объяснение путем описания», представленная в виде инструкции. Основной способдетализации мысли – уточнение. В этом примере ни лексическая (backgrounded), ниорфографические (light-beje, tale) ошибки не препятствуют общению, так как содержание становится ясным благодаря прозрачности контекста.Глубинная/внутренняя структура текста письма, как в любой инструкции, содержит ряд комплексных коммуникативных блоков одного уровня, находящихсядруг с другом в отношениях констелляции. Так, КБ2 состоит из двух блоков, связанных отношениями пересечения (требования к внешнему виду ковра и обработке изнанки). КБ6 и КБ7 образуют единый блок, внутри которого они связаны отношениями интердепенденции.
Этот единый блок, в свою очередь, пересекается с КБ5. КБ8объединяет констеллятивные блоки КБ2 и КБ5-7. КБ1 объединяет эти блоки с КБ3 и4. Общий КБ, объединяющий в себе КБ1-8, выражает лингвистический компонентцели. Экстралингвистический компонент цели письма выражен в заключительномКБ9. Коммуникативным намерением автора было перечисление с уточнением.Необходимо отметить, что просьба, выраженная в КБ6, структурно нарушаетцелостность текста письма, так как в ней выражено побуждение к действию – ответуна вопрос – которое на самом деле не является составляющей цели письма и отменяется следующим КБ7.
Эти два КБ можно рассматривать как один коммуникативныйблок, содержащий информацию о двух альтернативных действиях. В этой ситуациидостаточно было использовать форму сослагательного наклонения для достиженияжелаемого результата. Не было необходимости выделять одну из альтернатив в отдельный КБ и оформлять ее в виде вежливой просьбы еще и потому, что такие средства усиления воздействия привлекают внимание именно к данному пункту инструкции. Просьба, выраженная в КБ8, наоборот, уместна, так как предупреждает овозможной серьезной ошибке при обработке трофеев и ведет к устранению возможного препятствия.
Логическая ошибка другого рода, мешающая восприятию информации – порядок следования коммуникативных блоков. КБ8 является обобщающим69блоком для КБ2 и КБ5-7, поэтому они должны следовать друг за другом, а не разрываться дополнительными КБ 3 и 4. Так как все они обслуживают один и тот же признак предмета письма, их можно объединить в единый КБ более высокого уровня.4Hello LizaI have attached a quote for Yuri‘s Zambian trophies; the croc rug mount price will be calculated oncompletion of the mount, as the cost is $390 per metre.Both the croc & lion rug mounts have black felt backing, but we can trim the backing so that it doesnot show around the edges.Does Yuri have any ideas for how he would like the bushbuck fullmount mounted? Standing, lyingdown?The hippo skin will be tanned for grey leather; the skull & tusks we will send as they are? Correct?The price for the leather will also only be calculated on completion of the leather, as the cost is $20 persquare foot.ПовествованиеПовествование сэлементами описанияI look forward to hearing from you.RegardsMark1.
I have attached a quote for Yuri‘s Zambian trophies;2. the croc rug mount price will be calculated on completion of the mount,3. as the cost is $390 per metre.4. Both the croc & lion rug mounts have black felt backing,5. but we can trim the backing so that it does not showaround the edges.6. Does Yuri have any ideas for how he would like theЦельbushbuck fullmount mounted? Standing, lying down?Лингвистическая7. The hippo skin will be tanned for grey leather; theskull & tusks we will send as they are?8.
Correct?9. The price for the leather will also only be calculatedon completion of the leather,10. as the cost is $20 per square foot.11. I look forward to hearing from you.ЦельЭкстралингвистическаяМотив автора письма – уточнение уже имеющейся информации о признакахобъекта и получение дополнительной информации об остальных его признаках.Цель автора – сообщить об устранении одних препятствий, мешающих заключениюсделки, и запросить дополнительную информацию, которой не хватает для устранения остальных препятствий (лингвистический компонент).
Кроме того, цель автора –70побудить адресата к скорейшему ответному действию (экстралингвистический компонент). Для реализации мотива и цели автор избрал ФВМ «объяснение путем повествования с элементами описания». В связи с наличием прикрепленного документа автор пользуется дополнительной ФВМ «комментирование» для объяснения отсутствия во внешнем документе определенной информации, которую адресат предполагает там найти. Способы детализации мысли, которыми пользуется автор письма – расчленение и уточнение. Уже на этом этапе анализа письма можно говорить оналичии ошибки, потому что в одном письме его автор попытался реализовать сразутри коммуникативных намерения.
Первым является подтверждение верности ужеимеющейся информации и ее уточнение. Вторым – запрос информации о ранее необсуждавшихся объектах. Третьим - комментирование приложенного документа.Очевидно, что введение трех типов объектов структурно нарушает коммуникацию иведет к значительному усложнению дальнейшего общения. Автору письма следовало отдельно подтвердить и запросить информацию и только потом, при наличиивсех необходимых указаний, составлять и высылать адресату документ, в которомперечислены цены вместе с комментариями.Первая ошибка ведет ко второй – структура письма нарушена и на уровне расположения коммуникативных блоков. Нам будет легче проводить анализ, разделивданное письмо на три.
Сначала должна быть закончена подготовительная работа, поэтому, следуя логике данного отрезка коммуникации, следующим должно быть письмо, в которое войдет коммуникативный блок (КБ4+КБ5), внутри которого более мелкие блоки находятся в отношениях интердепенденции и содержат мотив и лингвистическую составляющую цели письма (сообщить об устранении препятствий, мешающих заключению сделки). В это письмо необходимо добавить КБ, в котором выражена экстралингвистическая составляющая цели – побуждение к написанию ответногописьма.
Например, в нем можно попросить подтверждения того, что все готово к переходу на следующий этап, и автор может приступать к составлению соответствующих документов. В этом случае после получения письма-подтверждения автор можетприступить к следующему этапу заключения сделки – составлению документов.71Соответственно, в следующее письмо войдут КБ1, который является связующим элементом, обслуживающим КБ «письменный диалог», а на уровне самогописьма обращает внимание адресата на наличие приложенных документов. В немвыражен мотив автора письма. Далее логично должно следовать перечисление особенностей представленной в документе информации.
КБ3 (причина) не может существовать без КБ2 (следствие) поэтому детерминирует его. Вместе они составляютединый коммуникативный блок (КБ2+КБ3), детерминирующий внешний элемент документ, прикрепленный к письму. Такой же тип отношений наблюдается внутрикоммуникативного блока (КБ9+КБ10) и между ним и внешним элементом. Однакоэтот коммуникативный блок относится к другому объекту. Здесь у нас возникаетпроблема, представляющая непреодолимое препятствие для дальнейшего общения.Такую ситуацию можно считать коммуникативной неудачей. К ней привел ряд ошибок на разных уровнях построения высказывания.Причиной коммуникативной неудачи в данном случае стало введение в письменный диалог инородного элемента – нового объекта. Избежать этой неудачи можнопутем выведения инородного элемента за рамки данного письменного диалога, представляющего собой единый КБ.
То есть можно в рамках отдельного дополнительногописьменного диалога вывести этот новый объект на ту же стадию, на которой находится объект основного письменного диалога. Это позволит слить два объекта в одини успешно перейти к следующему этапу деловой коммуникации. В этом случае наличие коммуникативного блока (КБ9+КБ10) не будет нарушать целостность письмакомментария к документу. Два больших блока (КБ2+КБ3) и (КБ9+КБ10) будут независимы друг от друга и находиться в отношениях констелляции. Объединит их внешний элемент – документ, в котором перечислены цены на все виды работ.5Hello Mark!Thanks for the quote.About the bushbuck - Yuri said that he wants just a carpet from his skin.About the quote - where did you get the information about the hippo? Alexander said that he needs theteeth like on the picture attached, if you can make this, but first he needs to know how much it willcost and what is the weight.Everything else is correct.Regards,LizaПовествование721.
Thanks for the quote.2. About the bushbuck - Yuri said that he wants just a carpet fromhis skin.3. About the quote - where did you get the information about thehippo?4. Alexander said that he needs the teeth like on the picture attached,5.