Дроговоз П.А. - Управление стоимостью инновационного промышленного предприятия (953900), страница 20
Текст из файла (страница 20)
Ситуационные факторымогут быть представлены в виде численных значений организационноэкономических показателей, логических высказываний, лингвистических переменных или текстовых вербальных описаний. Ситуационныефакторы по отношению к системе бизнеса можно разделить на внутренние и внешние.Внутренние ситуационные факторы описывают состояние собственной среды бизнеса и находятся по контролем менеджмента.Внешние ситуационные факторы описывают состояние среды, вкоторой функционирует бизнес. Эти факторы могут быть неконтролируемыми (экономическое положение, динамика рынка, налоговая политика государства и т. п.) и частично контролируемыми (взаимосвязи споставщиками, потребителями, кредиторами и т.
п.). Неконтролируемыевнешние факторы зачастую не могут прогнозироваться предприятием, иименно они обычно приводят к пересмотру цели бизнеса.Проблемная ситуация представляет собой содержательное описаниепроблемы совместно с комплексом ситуационных факторов, вызвавшихее появление.По точности формализации проблемные ситуации можно разделитьна структурированные, слабоструктурированные и неструктурированные.Структурированная проблемная ситуация может быть представлена в виде количественных зависимостей между ситуационными факторами в формализованной (аналитической или логической) форме.Слабоструктурированная проблемная ситуация может быть описана главным образом в виде качественных зависимостей между ситуаци-Методы проектирования системы управления…111онными факторами, причем информация о части из них может вообщеотсутствовать.
Таким образом, слабоструктурированные ПС характеризуются наличием неопределенности как в отношении значений факторов, так и зависимостей между ними.Неструктурированная проблемная ситуация может быть охарактеризована лишь степенью близости к какому-либо классу проблем, информация о ее факторах и зависимостях между ними практически полностью отсутствует.Для регистрации проблемы менеджеру необходимо проанализировать комплекс организационно-экономических показателей и на основеотчетных, плановых и нормативных данных о состоянии предприятиявыявить ПС и оценить степень их критичности. Для выявления ПС введем понятие признака проблемной ситуации.Признак проблемной ситуации – это отклонение фактических показателей от плановых и нормативных и/или негативная тенденция фактических показателей по сравнению с историческими.Для выявления проблемных ситуаций все множество организационно-экономических показателей следует условно подразделить на двакласса.
В первый класс входят показатели, для которых определенынормативные значения. К их числу относятся, например, показателифинансовой устойчивости и ликвидности. При этом как снижение значений показателей ниже нормативных, так и их превышение, а также ихдвижение в одном из названных направлений следует трактовать какпризнак проблемной ситуации.Во второй класс показателей входят ненормируемые показатели,значения которых не могут служить для оценки эффективности функционирования предприятия и его финансово-экономического состояниябез сравнения со значениями этих показателей на предприятиях, выпускающих аналогичную продукцию и имеющих сравнимые производственные мощности, или анализа тенденций изменения этих показателей.В эту группу входят показатели рентабельности, характеристики структуры имущества, источников и состояния оборотных средств.
По данной группе показателей целесообразно использовать в качестве признака ПС наличие негативной тенденции их изменения.В последнем случае для организационно-экономического показателя x рассчитываются следующие величины.1. Абсолютные приросты:базисный ∆x бi = x i − x 0 ;(3.3)112Глава 3цепной ∆x цi = x i − x i −1 ,где x i – фактическое значение показателя в i-м периоде;xi −1 – историческое значение показателя в предыдущем периоде;x 0 – историческое значение показателя в базовом периоде;2.
Темпы роста:базисный J ( x бi ) =xi⋅100 ;x0xцепной J ( x цi ) = i ⋅100 ;x i −1(3.4)3. Темпы прироста:базисный ∆J ( x бi ) =∆x бi⋅100 ,x0или∆J ( x бi ) = J ( x бi ) − 100 ;цепной ∆J ( x цi ) =∆x цix i −1(3.5)⋅100 ,или∆J ( x цi ) = J ( x цi ) − 100 .Таким образом, с учетом формул (3.3) – (3.5) признак Px проблемной ситуации по организационно-экономическому показателю x можетбыть формализован в виде следующего логического выражения:Px = [ x ∉ {x норм }] ∨ [ J ( x б ) < 100] ∨ [ J ( x ц ) < 100] ∨∨[∆J ( xб ) < 0] ∨ [∆J ( xц ) < 0] ,(3.6)где {xнорм } – область нормативных значений показателя x.Разработанная система организационно-экономических показателейпредставляет собой целостный набор индикаторов, характеризующихсостояние инновационного предприятия как единой системы, а причинно-следственные связи между показателями позволяют структурироватьключевые факторы создания стоимости бизнеса.Система организационно-экономических показателей, предложенная автором, рассматривается в качестве информационной базы для интегрированного управления, которое основано на анализе и прогнозеМетоды проектирования системы управления…113обобщающего показателя стоимости бизнеса, и позволяет перейти кразработке методов проектирования функциональной структуры системы управления стоимостью инновационного промышленного предприятия.3.3.
Методы синтезафункциональной структурысистемы управленияФункциональная структура системы управления нового поколениядолжна обеспечить поддержку принятия решений в условиях неопределенности и риска с применением методов имитационного моделирования для просчета возможных вариантов развития проблемной ситуации.Решение такой многогранной задачи представляется возможным толькона основе принципа системности.В соответствии с этим принципом система управления наукоемкимпромышленным предприятием может быть представлена как упорядоченная совокупность основных (системообразующих) элементов, изображенных на рис. 3.6.Система управленияSСубъект управленияУправленческаяинформационная системаОбъект управленияOРис.
3.6. Системообразующие элементы управления114Глава 3Системообразующие элементы управления представляют собойсубъект управления, управленческую информационную систему и объект управления.Субъект управления – руководитель или менеджер, обладающийсоответствующими полномочиями, который реализует процесс принятия управленческих решений и несет ответственность за его последствия. В классической теории принятия решений для обозначения субъекта управления также используется термин «лицо, принимающее решения» (ЛПР).
ЛПР играет особую роль в системе бизнеса, обеспечиваякоординацию и контроль деятельности других экономических агентов.Объектом управления является система экономических интересовучастников бизнеса (экономических агентов), подробно рассмотреннаявыше в разд. 2.2.Управленческая информационная система обеспечивает, во-первых,сбор, учет и аналитическую обработку информации о состоянии объекта управления и, во-вторых, доведение до объекта управления управленческих решений в виде заданий, распоряжений, приказов и т.
п.Схема взаимодействия системообразующих элементов управления представлена на рис. 3.7. Как указано выше, менеджер выполняеткоординирующую роль в системе управления, используя полномочия,переданные ему другими экономическими агентами. Деятельность менеджера определяется двумя основными параметрами – целью и нормативами.Цель – требуемое состояние бизнеса как финансово-экономическойсистемы, в которое он должен перейти под действием управленческихрешений, а также внешних и внутренних законов развития экономического объекта.
При этом различают стратегические (долгосрочные), тактические (среднесрочные) и оперативные (краткосрочные) цели.Нормативы представляют собой правила игры, которыми долженруководствоваться менеджер при принятии управленческих решений.Они определяют множество допустимых (разрешенных) действий менеджера в различных ситуациях.На рис. 3.7 нормативы представлены в виде двух основных блоков:1) законодательство и нормативно-правовые акты; 2) управленческаядокументация. Первый блок охватывает Гражданский кодекс [I, 1.3],Налоговый кодекс [I, 1.4], Трудовой кодекс [I, 1.6], Таможенный кодекс[I, 1.5], федеральные законы, нормативно-правовые акты и иные официальные документы РФ. Ко второму блоку относится управленческаядокументация предприятия, основные виды которой систематизированыв общероссийском классификаторе управленческой документации(ОКУД).Методы проектирования системы управления…Система управления115SЦель: повышение стоимости бизнесаУправленческая НормативыдокументацияПроблемныеситуацииМенеджерСубъектуправленияНормативыЗаконодательствои нормативноправовые актыУправленческиерешенияУправленческая информационнаясистемаСостояние объектауправления и еговнешней средыУправляющиевоздействияОбъект управленияАкционеры:Работники:рост рыночныхкотировок акцийи дивидендовгарантированнаяоплата трудаМенеджеры:гарантированнаяоплата трудаOИнновационноепромышленноепредприятиеГосударство:гарантированныеналоговые платежиКредиторы:Поставщики:гарантированныйвозврат кредитови процентыгарантированнаяоплата поставокВнешняя средаРис.
3.7. Схема взаимодействия системообразующих элементов управления116Глава 3На рис. 3.7 видно, что задачи выявления, регистрации и первичнойклассификации проблемных ситуаций должна решать управленческаяинформационная система. Она обеспечивает мониторинг показателейсостояния объекта управления (внутренних ситуационных факторов) иего внешней среды (внешних ситуационных факторов).
По результатаманализа и диагностики этих показателей управляющая система выдаетменеджеру описание проблемной ситуации для выработки управленческих решений.По результатам анализа проблемной ситуации менеджер осуществляет процесс принятия решений, т.е. выбирает способ действий, уменьшающий расхождение между наблюдаемым и требуемым состояниембизнеса как объекта управления. Этот процесс описывается в терминахальтернативы и управленческого решения.Альтернатива представляет собой вариант плана действий менеджмента в проблемной ситуации.Решение – результат выбора альтернативы, т. е. реакция менеджмента на возникшую проблемную ситуацию.Деятельность менеджера (субъекта управления) не является исключительно реактивной. Для обеспечения важнейшей характеристики бизнеса – выживаемости (т. е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
