Гриффин Р., Пастей М. - Международный изнес (953899), страница 61
Текст из файла (страница 61)
Однако Габриэлаотказалась от этого весьма выгодного предложения, когда узнала, что будущийэкспортер ее продукции занимается также торговлей оружием, — другими слова23ми, деятельностью, которую Габриэла считает недопустимой. Такие поступки,а также другие действия и программы подобного рода выходят за рамки аккомодационной позиции — они свидетельствуют об искренней и действенной заботе оповышении уровня общественного благосостояния в целом. Еще два примера активной позиции компаний по отношению к своим обязательствам перед обществом — это деятельность компаний Body Shop и Ben &Jerry's; отношение этихкомпаний к социальной ответственности вызывает всеобщее восхищение.Следует помнить о том, что перечисленные выше категории компаний не являются дискретными, а просто отображают определенные фрагменты континуумаразличных типов отношения к социальной ответственности.
Компании не всегдаточно попадают в рамки той или иной категории. Например, благотворительнаяпрограмма «Дом Рональда Макдональда» получила широкое признание обще-242Часть I. Мировые рынкиственности. С другой стороны, несколько лет назад компания McDonald's подверглась серьезным обвинениям в том, что она вводит потребителей в заблуждение относительно питательной ценности продуктов питания, которые используются дляприготовления блюд в сети ресторанов быстрого обслуживания компании. В приведенном выше примере компания Astra заняла обструкционистскую позицию.Тем не менее многие работники и представители руководства этой компании, безсомнения, нашли много способов внести свой вклад в развитие общества.
В представленном ниже разделе «Мир в фокусе» анализируются усилия компании ВР,направленные на обеспечение разумного соответствия между коммерческими задачами компании и ее отношением к социальной ответственности, которое выражается в разработке новых источников энергии, более дружественных к окружающей среде, с целью сокращения все еще имеющей место зависимости компании отзапасов ископаемого топлива.Соответствие компании современным требованиямк уровню социальной ответственностиТребования повысить социальную ответственность, предъявляемые к компаниям самыми образованными и продвинутыми представителями мирового сообщества, с каждым днем становятся все более и более настойчивыми.
Как следует изизложенного выше материала, менеджеры, которые не придерживаются высокихэтических стандартов поведения, а также компании, стремящиеся избежать выполнения правовых обязательств, сталкиваются в процессе своей деятельностисо многими проблемами. Следовательно, отношение к социальной ответственности необходимо формировать в компаниях точно так же, как это происходит состратегией ведения бизнеса по любому другому направлению.
Другими словами, компании должны рассматривать социальную ответственность как однуиз главнейших задач, решение которой требует тщательного планирования,взвешенного принятия решений, а также детального анализа и оценки. Руководство формированием социальной ответственности может происходить вкомпании формально и неформально. В число формальных аспектов деятельности компании, используемых для формирования ее социальной ответственности, входит правовое соответствие, этическое соответствие и благотворительныепожертвования.Правовое соответствие. Правовое соответствие (legal compliance) — это уровень соблюдения компанией региональных, государственных и международныхзаконов. Обязанность обеспечить правовое соответствие возлагается главнымобразом на руководителей функциональных подразделений компании.
Например, директор по персоналу несет ответственность за соблюдение нормативныхактов, регулирующих вопросы найма работников, оплаты труда, обеспечения техники безопасности на рабочих местах и безопасности здоровья. Точно так же финансовый директор отвечает за соблюдение правил сделок с ценными бумагами инормативных актов, регулирующих банковскую деятельность. Юридический отдел компании вносит свой вклад в решение этого вопроса, осуществляя общийнадзор за соблюдением нормативных актов и законов, а также консультируя руководство компании по различным правовым вопросам.Глава 5. Этика и социальная ответственность в международном бизнесеКомпания British Petroleum — вторая в мире повеличине нефтяная компания после ExxonMobil. Руководство компании предвидит будущее, в котором не будет нефти. Исполнительный директор British Petroleum Джон Браун(John Browne) уже сейчас готовит компанию кжизни и деятельности в том мире, в которомбудут преобладать альтернативные источникиэнергии.
Например, доля компании BritishPetroleum на рынке гелиоэнергетики составляет 18%. Однако является ли такое представление о будущем подлинным или оно только поверхностно маскирует настоящие цели компании ВР и служит в качестве одного из способовпредставления компании в «зеленом» свете?Журнал «Fortune», например, отмечает, что«компания ВР производит достаточно солнечной энергии и энергии ветра, чтобы освещатьнебольшой город на протяжении года. В то жевремя эта компания добывает достаточно нефти и газа, чтобы на протяжении шести месяцевудовлетворять все потребности Америки в этихэнергетических ресурсах».Некоторое время назад компания BritishPetroleum изменила свое имя на ВР: новое название не вызывает негативных ассоциаций узащитников окружающей среды. Изменилсятакже логотип компании: сейчас это желто-зеленый цветок, имеющий форму солнца.
Компания по собственной инициативе сократилаколичество загрязняющих веществ в своихнефтепродуктах. Кроме того, на предприятиях ВР на 10% были сокращены выбросы в атмосферу веществ, усиливающих парниковыйэффект, причем это произошло за 10 лет досрока, предусмотренного Киотским протоколом.Компания сократила расходы на лоббированиеинтересов нефтяной индустрии, а вместо этого начала финансировать Greenpeace — организацию по защите окружающей среды. ВРбыла в числе первых компаний, взявших насебя ответственность за глобальное потепление. Во время одного из своих публичных выступлений г-н Браун высказался по вопросуглобального потепления следующим образом:«Компании, персонал которых состоит из высококвалифицированных, образованных лю-243дей, не могут продолжать свое существование,отрицая всевозрастающую очевидность данной проблемы».Однако истинное положение вещей состоит втом, что ВР получает подавляющую часть своих доходов от продажи нефти, основного фактора глобального потепления.
Согласно данным ежегодного финансового отчета ВР за2001 г., доход компании от продажи нефтепродуктов составил $15,6 млрд, а убытки от «других направлений деятельности», в том числе отгелиоэнергетики, достигли $631 млн. Тем не менее в рекламных объявлениях ВР утверждается, хотя и с некоторым преувеличением, следующее: «Компания ВР обеспечивает солнечной энергией более 160 стран. Солнечной энергией, природным газом, энергией ветра, водородным топливом.
Да, и еще нефтью». Крометого, компания ВР добивается разрешения осуществлять разведку нефти на территории Национального арктического заповедника (ArcticNational Wildlife Refuge), нетронутого уголкадикой природы.По всей видимости, компания ВР стремитсястать образцовым гражданином мира и предпринимает при этом более активные действия,чем, скажем, компании Exxon Mobil и ChevronTexaco. Эти компании, в отличие от ВР, не признают даже самого факта глобального потепления и иногда выступают с критикой в адресученых, которые обеспокоены этой проблемой.
Боб Мэлоун (Bob Malone), региональныйдиректор ВР, утверждает, что компании предстоит пройти еще долгий путь на пути совершенствования, но настаивает при этом на том,что компания избрала правильное направление. «Нефтяной бизнес имеет плохую репутацию, — говорит г-н Мэлоун.
— Мы пытаемся доказать, что существуют разные нефтяные компании».Источники: Cait Murphy, «Beyond Persuasion»,Fortune, September 5, 2002, pp. 105-110; DarcyFrey, «How Green is BP?» New York Times Magazine, December 8, 2002, pp. 98-103; «Can Oil Giants and Green Energy Mix?» BusinessWeek, September 25, 2002, pp. 90-93.244Часть I. Мировые рынкиЭтическое соответствие.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
